W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Reguła prawej ręki

Sztuka ekspozycji towaru rządzi się swoimi ogólnymi zasadami, które przydatne są dla praktycznie każdego sprzedawcy, niezależnie od branży. Wspominaliśmy już o nich kilka razy, m.in. TUTAJ. Przestrzeganie szeregu podstawowych zasad pozwala nam uniknąć rażących błędów w projektowaniu przestrzeni handlowych (o najczęściej występujących błędach piszemy TUTAJ).

Jedną z podstawowych zasad aranżowania ekspozycji jest reguła prawej ręki. Opiera się ona na bardzo prostym fakcie, że zdecydowana większość populacji klientów jest praworęczna. Fakt ten nadaje kierunek naszej percepcji oraz w dużym stopniu determinuje sposób poruszania się po sklepie.

Ważnym przejawem reguły prawej ręki jest sposób patrzenia na towary. Przestrzeń po prawej stronie będzie obdarzona uwagą w pierwszej kolejności, dlatego warto po prawej stronie eksponować promocje i specjalne okazje. Jednocześnie należy pamiętać, że przy próbie ogarnięcia wzrokiem dużej przestrzeni, np. całego sklepu wzrok klienta będzie podążał od lewej strony do prawej (zgodnie z wyuczonym kierunkiem czytania).

Wiedzę o preferencji prawej strony przez klientów można wykorzystać przy próbie promocji konkretnych towarów. Jeśli chcemy przyciągnąć uwagę klienta do produktu powinniśmy umieścić go po prawej stronie od lidera danej branży. Lider branży sam w sobie przyciąga uwagę, a umieszczając promowane towary po jego prawej stronie zwiększamy prawdopodobieństwo, że zainteresujemy nimi klienta.

Po lewej stronie można zatem umieścić produkty, po które klient i tak raczej sięgnie, niezależnie od ich usytuowania. Do takich towarów należą: pieczywo, nabiał i inne tzw. artykuły pierwszej potrzeby.

Regułą prawej ręki wyznacza także kierunek poruszania się konsumentów po sklepie. Klienci zdecydowanie wolą kierować się w prawą stronę od wejścia. Zataczając pętlę dookoła sklepu w trakcie zakupów, również możemy spodziewać się, że proces ten odbędzie się zgodnie z ruchem wskazówek zegara. Warto uwzględnić tą informację podczas planowania ułożenia półek, stołów ekspozycyjnych i towarów.

Reguła prawej ręki jest też ważną wskazówką podczas planowania usytuowania kas. Najlepiej aby znalazły się one możliwie z prawej strony lub w miejscu zakończenia pętli ruchu, odbywającej się w kierunku prawej strony. Takie umiejscowienie kasy zwiększa prawdopodobieństwo, że klient w trakcie zakupów zapozna się z większą ilością oferowanych po drodze do kasy produktów. Dzięki temu doprowadzamy do powiększenia jego koszyka zakupowego.

Reguła prawej ręki to zasada tyleż prosta, co funkcjonalna. Zapoznanie się z nią oraz jej zastosowanie pozwala w łatwy sposób eksponować konkretne towary, przyciągać uwagę do aktualnych promocji, a także zwiększać ogólną sprzedaż. Dobrze zastosowana reguła umożliwia nam sterowanie ruchem i percepcją klientów, a co za tym idzie świadome oddziaływanie na wzrost sprzedaży.

Przeczytaj również:

Blog, Szkolenia, Wiedza i rozwój

Zarządzanie sprzedażą – wszystko co trzeba o nim wiedzieć. Wywiad z Angeliką Kuczyńską.

Sprzedaż jest sercem każdej organizacji, motorem napędowym wzrostu i rentowności. Aby jednak proces sprzedaży był skuteczny, niezbędne jest zastosowanie odpowiednich strategii, narzędzi i technik zarządzania. W wywiadzie z naszą ekspertką – Angeliką Kuczyńską, przyjrzymy się bliżej, czym jest zarządzanie sprzedażą, dlaczego jest tak ważne i jakie są najlepsze praktyki, które mogą pomóc firmom w osiąganiu lepszych wyników sprzedażowych. Zapraszamy…
dowiedz się więcej
Blog, Szkolenia, Wiedza i rozwój

Pewność siebie – jak ją zbudować?

W obliczu ciągłych wyzwań, jakie stawia przed nami współczesny świat, pewność siebie wyłania się jako kluczowa cecha, umożliwiająca osiąganie sukcesów w życiu osobistym i zawodowym. To nie tylko umiejętność stawiania czoła przeciwnościom, ale także zdolność do podejmowania śmiałych decyzji i realizowania marzeń. Pewność siebie pozwala nam przekroczyć granice własnych ograniczeń, otwierając drzwi do świata pełnego możliwości. Jednak nie dla każdego jest…
dowiedz się więcej
Blog, Szkolenia, Wiedza i rozwój

Na czym polega telemarketing?

W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, firmy nieustannie poszukują nowych i efektywnych metod dotarcia do swoich potencjalnych klientów. Wśród różnorodnych strategii marketingowych, telemarketing wyłania się jako jedno z najbardziej bezpośrednich i osobistych narzędzi komunikacji. Mimo że czasami może być postrzegany jako metoda kontrowersyjna lub nachalna, jego skuteczność w budowaniu relacji z klientami i generowaniu sprzedaży jest niezaprzeczalna. Telemarketing, wykorzystując potęgę słowa…
dowiedz się więcej

Cenimy prywatność użytkowników

Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania, wyświetlać reklamy lub treści dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz analizować ruch na stronie. Kliknięcie przycisku „Akceptuj wszystkie” oznacza zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.