Cel audytu przeprowadzonego przez PARP
Celem audytu było sprawdzenie poziomu świadczonych przez nas usług, aby potwierdzić zgodę na dalszą współpracę firmy z PARP.
Wysoka jakość świadczonych przez Warto Szkolić usług
Mamy się czym pochwalić! Udało się uzyskać najwyższą, pierwszą kategorię!
Cytując PARP, oznacza to, że:
„W wyniku audytu potwierdzono zgodność poprzez spełnienie kryteriów wpisu do Bazy potwierdzających działania zgodne z wymogami określonymi w rozporządzeniu BUR”.
A oto kryteria oceny, które pozwoliły nam osiągnąć tak dobry wynik:
| Kryterium oceny | Wynik oceny dla naszej firmy |
| Potencjał kadrowy | Odpowiednia liczba, kwalifikacje i doświadczenie zawodowe zatrudnionych pracowników do prowadzenia szkoleń. Trenerzy firmy posiadają udokumentowane doświadczenie trenerskie poparte kierunkowym wykształceniem. |
| Potencjał ekonomiczny | Dobry stan finansowy firmy, wszystkie należności opłacane na bieżącą – firma nie posiada zaległości. |
| Zasady etyki zawodowej | Firma przestrzega zasad etyki zawodowej i prowadzi swoją działalność z poszanowanie zasady uczciwej konkurencji. |
| Zapewnienie należytej jakości świadczonych usług | Podmiot aktywnie komunikuje się z usługobiorcami oraz niezwłocznie reaguje na wszelkie możliwe sytuacje mogące mieć wpływ na prawidłową realizację usługi. Firma jest członkiem Polskiej Izby Firm Szkoleniowych i może się pochwalić skutecznym wdrożeniem standardu szkoleń SUS 2.0, co potwierdza certyfikat jakości przyznany nam przez Dekra Certification, jednej z największych niezależnych jednostki certyfikujących na świecie. |
| Standardy świadczonych usług | Warto Szkolić prowadzi działania mające na celu utrwalenie zdobytych podczas szkoleń informacji: dla każdego uczestnika szkolenia przygotowuje „zeszyt uczestnika” zawierający kompendium wiedzy z zakresu objętego szkoleniem. Oprócz tego, również sam usługobiorca otrzymuje raport ze zrealizowanego szkolenia. Podmiot po zakończeniu szkolenia przeprowadza ankiety ewaluacyjne wśród jego uczestników oraz kontaktuje się telefonicznie z organizatorem szkolenia w celu uzyskania opinii. Ankiety dotyczą nie tylko przydatności odbytego szkolenia, ale również ocenę trenera i dokładne obszary w których wykorzystają zdobytą wiedzę. |
| Potencjał techniczny | Adekwatny potencjał techniczny koniecznych do realizacji zleconych usług, dane osobowe przechowywane w bezpieczny sposób. |
W wyniku kontroli w naszej firmie nie stwierdzono żadnych nieprawidłowości.
Wyniki audytu potwierdzają opinie naszych klientów
Cieszymy się z pozytywnego wyniku audytu, ale jest on wyłącznie potwierdzeniem opinii naszych klientów i uczestników biorących udział w szkoleniach. W Bazie Usług Rozwojowych zamieszczono ponad 100 opinii o zrealizowanych przez nas usługach, z których średnia wartość oceny to 4.5. Opinie znajdziecie Państwo również na naszym profilu facebookowym.
