ChatGPT w biznesie. Jak wykorzystać to narzędzie w firmie?

Jeszcze nie tak dawno sztuczna inteligencja była kojarzona tylko z zaawansowanymi rozwiązaniami stosowanymi głównie w przemyśle. Pojawienie się ChatGPT sprawiło, że wiele branż zainteresowało się tym rozwiązaniem. Nic dziwnego, bo każda okazja do automatyzacji to szansa na rozwój i optymalizację kosztów. Zastanawiasz się, jak możesz wykorzystać ChatGPT w biznesie? Pokażemy Ci możliwości tego narzędzia oraz zalety płynące z jego wdrożenia.

Czym jest ChatGPT?

ChatGPT to zaawansowany model językowy, który wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania różnego rodzaju treści. Został stworzony przez OpenAI, amerykańską organizację badawczą. Celem tego projektu miało być rozpowszechnienie nowych technologii wśród całego społeczeństwa. Z narzędzia mogą więc korzystać zarówno przedsiębiorcy, jak i osoby prywatne. 

ChatGPT wykorzystuje duże bazy danych do udzielania precyzyjnych odpowiedzi. Ułatwia zatem dostęp do informacji. Zamiast szukać w kilku źródłach, możesz uzyskać gotową odpowiedź, zadając tylko jedno pytanie. Oprócz tego ChatGPT okazuje się pomocny przy zadaniach kreatywnych, takich jak szukanie pomysłów na posty na social media, wymyślanie haseł reklamowych i nawet pisanie opowiadań.

Narzędzie ma jednak swoje wady. Nie zawsze podaje sprawdzone informacje. Czasami też używany przez niego język brzmi sztucznie. Dlatego ważna jest rola człowieka, który korzysta z tego rozwiązania. ChatGPT może być dużym ułatwieniem, ale żeby tak się stało, trzeba również wiedzieć, jak z niego korzystać.

W jakich działach firmy można wykorzystać ChatGPT?

W przeciwieństwie do innych rozwiązań przeznaczonych dla biznesu, które projektuje się pod konkretne zastosowania, ChatGPT jest uniwersalnym narzędziem. Dlatego można go wdrożyć praktycznie w każdej branży. W jaki sposób wykorzystasz ten potencjał?

Przede wszystkim z jego pomocą możesz stworzyć wirtualnego asystenta lub chatbota, który będzie odpowiadał na pytania klientów. W wielu przypadkach zapytania są dosyć schematyczne i dotyczą powtarzalnych kwestii. Dlatego ChatGPT w firmie odciąży pracowników w trakcie rutynowej pomocy klientom. 

Narzędzie z powodzeniem wykorzystasz też w marketingu. Zadając odpowiednie pytanie, uzyskasz opis produktu, przykładowy mail lub treść posta do umieszczenia na Facebooku. ChatGPT to przede wszystkim źródło inspiracji. Wygenerowane przez niego odpowiedzi możesz późnej dopasować do swojej działalności.

ChatGPT w biznesie przydaje się również do analizowania danych. Dzięki niemu zautomatyzujesz raporty. Pozwoli Ci to na szybszy dostęp do kluczowych informacji i usprawni podejmowanie decyzji. Procesy, które do tej pory zajmowały wiele tygodni, zostaną znacznie skrócone. Jest to szczególnie ważne w gorący okresach dla Twojej branży, gdy liczy się czas.

Rola nowych technologii w rozwoju biznesu

Współczesne przedsiębiorstwa mierzą się z licznymi wyzwaniami. W wielu sektorach rośnie konkurencja i często wydaje się, że nie ma już szans na szybki rozwój. Do tego stale zmieniają się potrzeby klientów. Trudno zatem bazować na produktach i usługach opracowanych wiele lat temu.

Często bieżące zadania zajmują tyle czasu, że nie wystarcza go już na rozwój. Narzędzia wykorzystujące sztuczną inteligencję mogą pomóc Ci w automatyzacji procesów i sprawić, że zaczniesz adekwatnie angażować się w budowanie przyszłości firmy.

Sporą trudnością jest też rekrutowanie pracowników. Dotyczy to zarówno wykwalifikowanych specjalistów, jak i osób wykonujących pracę fizyczną. Dlatego warto pomyśleć, w jaki sposób za pomocą automatyzacji możesz poradzić sobie z brakami kadrowymi. Dzięki właściwemu zastosowaniu nowoczesnych rozwiązań będziesz w stanie inaczej rozdzielić zadania, a ich wykonywanie stanie się łatwiejsze.

Nawet jeśli jesteś liderem w swojej branży, warto pamiętać, że w każdej chwili może pojawić się silna konkurencja, która zmieni układ sił na rynku. Z tego powodu warto podążać za ogólnoświatowymi trendami. Przedsiębiorstwa wykorzystujące nowe technologie są w stanie lepiej radzić sobie z różnymi wyzwaniami. To nie tylko kwestia wdrażanych rozwiązań, lecz także samego podejścia do zmian. 

Widać to dobrze na przykładzie obecnej sytuacji. Pojawienie się ChatGPT wywołało prawdziwą burzę. Sceptycy widzieli w nim duże zagrożenie. Za to przedsiębiorcy, którzy są otwarci na nowe rozwiązania, zaczęli się interesować, jak mogą go wykorzystać w swojej działalności. Przyznasz, że warto należeć do tej drugiej grupy?

Jak budować potencjał wewnętrzny organizacji za pomocą ChatGPT?

Jeśli chcesz wykorzystać sztuczną inteligencję w swojej firmie, zacznij od przyjrzenia się temu, w jaki sposób działasz. Narzędzie od OpenAI ma wiele zastosowań. Niektóre z nich nie są jeszcze zbyt dobrze znane. Dlatego liczy się tu kreatywne podejście. Szukaj tych zadań, które są powtarzalne i zajmują dużo czasu. ChatGPT przyda się też w kreatywnych kwestiach. Może wtedy stać sie źródłem inspiracji.

Chcesz lepiej poznać możliwości, jakie dają nowe technologie? Zapisz się na szkolenie: ChatGPT dla pracy i biznesu. Na spotkaniu dowiesz się więcej o tym, w jaki sposób działa AI oraz co pozytywnego może wznieść do Twojej firmy. Warto, aby w takim spotkaniu uczestniczyli menadżerowie zarządzający procesami. Zdobyta wiedza pozwoli im zyskać nową perspektywę na to, jak automatyzować zadania.