Odpowiada za nawiązanie kontaktu z klientem oraz pozyskiwanie nowych klientów. Pracownicy tego działu obsługują klienta na etapie rozpoczynania współpracy.

Odpowiada za sporządzanie wniosków o dofinansowanie usług rozwojowych oraz kompletowanie wymaganych załączników. Dodatkowo stale monitoruje aktualne możliwości pozyskiwania dofinansowań. Obsługuje pozyskiwanie środków na szkolenia do momentu podpisania umowy o dofinansowanie.

Odpowiada za koordynację projektów szkoleniowych oraz prawidłowe rozliczanie pozyskanych środków. Do jego obowiązków należy także obsługa Bazy Usług Rozwojowych.

Odpowiada za rozliczanie kosztów usług oraz przygotowanie i koordynacji umów.

Odpowiada za rozpoznawalność firmy i jej usług na rynku, a także identyfikowanie i kształtowanie potrzeb klientów, w oparciu o nowoczesne metody marketingowe.