Distance selling – techniki zdalnej sprzedaży

Uczestnik szkolenia “Distance selling – techniki zdalnej sprzedaży” nauczy się efektywnych metod sprzedaży na odległość, co pozwoli na zwiększenie zasięgu potencjalnych klientów i umocnienie pozycji rynkowej firmy. Pozna narzędzia i techniki komunikacji online, które są kluczowe dla budowania trwałych relacji z klientami oraz skutecznego prezentowania produktów i usług. Dodatkowo, zdobędzie umiejętności niezbędne do efektywnego zarządzania czasem i organizacji pracy zdalnej, co przyczyni się do wzrostu produktywności i efektywności sprzedażowej.

wyślij zapytanie

Grupa docelowa i idea szkolenia: Distance selling – techniki zdalnej sprzedaży

Grupa docelowa szkolenia “Distance selling – techniki zdalnej sprzedaży” to przede wszystkim pracownicy działów sprzedaży i obsługi klienta, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności w zakresie sprzedaży zdalnej. Szkolenie jest również skierowane do przedsiębiorców i managerów poszukujących skutecznych rozwiązań dla zwiększenia efektywności sprzedaży online. Ponadto, może być wartościowe dla osób pracujących w marketingu, które chcą lepiej zrozumieć proces sprzedaży zdalnej i wykorzystać go do budowania silniejszych relacji z klientami.

Idea szkolenia “Distance selling – techniki zdalnej sprzedaży” opiera się na przekazaniu uczestnikom kompleksowej wiedzy i praktycznych umiejętności niezbędnych do efektywnej sprzedaży na odległość. Głównym celem jest wyposażenie uczestników w narzędzia i techniki umożliwiające budowanie silnych relacji z klientami przez internet oraz media społecznościowe, z uwzględnieniem specyfiki sprzedaży online. Szkolenie ma na celu pokazanie, jak za pomocą dostępnych technologii można nie tylko dotrzeć do szerszego grona odbiorców, ale także jak zwiększyć zaangażowanie i lojalność klientów, co przekłada się na wzrost sprzedaży i poprawę wyników firmy. Szkolenie skupia się również na rozwoju kompetencji cyfrowych, zarządzaniu czasem pracy zdalnej oraz efektywnym wykorzystaniu cyfrowych narzędzi sprzedaży.

zapisz się na szkolenie już teraz

Distance selling – techniki zdalnej sprzedaży: korzyści ze szkolenia

  • Otwarcie na globalny rynek: Szkolenie oferuje wiedzę i narzędzia niezbędne do skutecznego dotarcia i sprzedaży produktów czy usług na międzynarodowym rynku, co otwiera organizację na nowe, często niezagospodarowane dotąd obszary biznesowe.
  • Stymulowanie kreatywności: Techniki zdalnej sprzedaży wymagają kreatywnego podejścia do komunikacji i prezentacji produktów. Szkolenie stymuluje myślenie twórcze i pomaga w wypracowaniu unikalnych metod przyciągania uwagi klientów.
  • Personalizacja doświadczenia klienta: Nauka zaawansowanych technik zdalnej sprzedaży pozwala na lepsze rozumienie i segmentację klientów, co umożliwia personalizację oferty i podejścia, zwiększając tym samym szanse na sukces sprzedażowy.
  • Zwiększenie odporności biznesowej: W dobie niepewności ekonomicznej i zmian rynkowych, umiejętność skutecznej sprzedaży zdalnej jest atutem, który zwiększa odporność biznesu na zewnętrzne czynniki.

Korzyści dla organizacji

  • Zwiększenie zasięgu rynkowego: Organizacja dzięki zdobytym umiejętnościom w zakresie sprzedaży zdalnej może dotrzeć do nowych grup klientów, niezależnie od ich lokalizacji geograficznej, co przekłada się na zwiększenie potencjalnego rynku zbytu.
  • Wzrost sprzedaży i przychodów: Efektywne wykorzystanie technik zdalnej sprzedaży umożliwia lepsze dopasowanie oferty do potrzeb klientów, co bezpośrednio wpływa na wzrost sprzedaży oraz przychodów firmy.
  • Poprawa efektywności pracy zespołu sprzedażowego: Szkolenie z technik zdalnej sprzedaży pozwala na optymalizację procesów sprzedażowych i pracy zdalnej, co przekłada się na lepszą organizację pracy i wyższą produktywność zespołu.
  • Budowanie trwałych relacji z klientami: Nauka skutecznej komunikacji online i technik budowania relacji pozwala na stworzenie mocnej więzi z klientami, co jest kluczowe dla utrzymania wysokiej satysfakcji klientów i ich lojalności.

Korzyści dla pracowników

  • Większa elastyczność pracy: Opanowanie technik sprzedaży zdalnej umożliwia pracownikom większą elastyczność w zakresie miejsca i czasu pracy, co może przyczynić się do lepszego balansu między życiem zawodowym a prywatnym.
  • Zwiększenie motywacji i zaangażowania: Udział w szkoleniu i możliwość stosowania nowych metod pracy mogą zwiększyć motywację pracowników do pracy, co bezpośrednio wpływa na ich produktywność i zaangażowanie w realizację celów firmy.
  • Lepsze wyniki sprzedażowe: Nabyte umiejętności pozwalają pracownikom na efektywniejsze dotarcie do klientów i skuteczniejszą sprzedaż, co może przekładać się na lepsze wyniki indywidualne i większe premie czy prowizje.
  • Rozwój umiejętności komunikacyjnych: Szkolenie koncentruje się również na aspektach komunikacji z klientami, co pomaga w budowaniu silnych relacji z klientami oraz efektywnym rozwiązywaniu problemów.
dowiedz się więcej

Program szkolenia

  • Definicja i zarys historii sprzedaży zdalnej.
  • Kluczowe różnice między sprzedażą tradycyjną a zdalną.
  • Przegląd narzędzi i platform do sprzedaży zdalnej.
  • Przegląd i praktyczne wykorzystanie platform sprzedażowych i CRM.
  • Narzędzia do komunikacji online i ich zastosowanie w sprzedaży.
  • Wykorzystanie mediów społecznościowych w budowaniu relacji z klientami.
  • Techniki skutecznej komunikacji online.
  • Personalizacja komunikacji i oferta dostosowana do potrzeb klienta.
  • Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) w praktyce.
  • Tworzenie angażujących prezentacji produktów/usług.
  • Wykorzystanie wideo i multimediów w prezentacji oferty.
  • Techniki storytellingu i przekonywania w sprzedaży zdalnej.
  • Zrozumienie zachowań i oczekiwań klientów online.
  • Budowanie zaufania i wiarygodności w środowisku cyfrowym.
  • Techniki negocjacji i przekonywania przez internet.
  • Techniki zarządzania czasem dla sprzedawców zdalnych.
  • Organizacja miejsca pracy i zachowanie produktywności.
  • Znaczenie work-life balance w pracy zdalnej.
  • Metody mierzenia efektywności sprzedaży zdalnej.
  • Analiza danych sprzedażowych i dostosowywanie strategii.
  • Przykłady dobrych praktyk i case studies.
  • Podstawy prawne sprzedaży zdalnej i ochrony danych osobowych.
  • Zabezpieczanie transakcji i danych klientów.
  • Etyka w sprzedaży zdalnej.
  • Budowanie strategii sprzedaży zdalnej dostosowanej do firmy.
  • Ustalanie celów sprzedażowych i planów działania.
  • Wdrażanie i monitorowanie strategii sprzedaży zdalnej.

Metody wykorzystywane podczas szkolenia

1

Wykład interaktywny

Prezentacje teoretyczne połączone z aktywnym udziałem uczestników, zachęcające do zadawania pytań i dyskusji na temat przedstawianych zagadnień.

2

Ćwiczenia praktyczne

Zadania do wykonania indywidualnie lub w grupach, symulujące rzeczywiste sytuacje sprzedażowe, np. prowadzenie rozmów z klientami, przygotowanie prezentacji produktów.

3

Studia przypadków

Analiza rzeczywistych przykładów z praktyki biznesowej, które ilustrują wyzwania i rozwiązania w sprzedaży zdalnej.

4

Warsztaty

Sesje praktyczne skupiające się na rozwijaniu konkretnych umiejętności, np. korzystanie z narzędzi CRM, efektywne metody komunikacji online.

Opinie

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.

Szkolenie

Osoby z którymi się kontaktowaliśmy wykazały się profesjonalizmem. Szkolenie było bardzo interesujące, jednak żałuje, że nasza firma wybrała tylko jeden dzień szkoleniowy. Wydaje mi się, że większa ilość dni przyniosłaby jeszcze więcej korzyści, a przekazana wiedza nie musiałaby być tak bardzo skondensowana jak miało to miejsce podczas jednego dnia.

Profesjonalizm Warto Szkolić

Dużym atutem firmy jest jej zaangażowanie w otrzymane zlecenie i to, że dopasowuje się do indywidualnych potrzeb klienta. Szkolenie bardzo podobało się wszystkim pracownikom i na pewno jeszcze skorzystamy z usług szkoleniowych tej firmy.
więcej opinii