Savoir-vivre i dress code w biznesie
Dla kogo?
Szkolenie skierowane dla osób reprezentujących firmę, które chcą poznać zasady savoir-vivre i dress code w biznesie.
W efekcie szkolenia uczestnik
Pozna zasady savoir-vivre i dress code w biznesie
Poszerzy umiejętności interpersonalne m.in. w kontaktach służbowych, na przyjęciach z udziałem klientów
Moduł I Podstawy
a) Formy przedstawiania siebie i osób
b) Podawania dłoni, ukłony
c) Tytułowanie i sposób zwracania się
d) Punktualność – umiejętność zarządzania czasem
Moduł II Wizerunek
a) Kanon ubioru i wyglądu
- Podstawowe elementy ubioru
- Kryteria doboru garderoby
- Dodatki niezbędne w stroju w biurze
- Sposoby wiązania krawatów, muszek, apaszek
- Niewłaściwe elementy stroju
- Dobór ubióru odpowiedniego do okazji
- Dodatkowe elementy wizerunku
b) Komunikacja niewerbalna, właściwa postawa i sposób poruszania się
Moduł III Komunikacja
a) Pierwsze 30 sekund
b) Kultura języka
c) Prowadzenie rozmów telefonicznych
d) Korespondencji e-mail
e) Netykieta
Moduł IV Spotkania
a) Wręczanie kart wizytowych i zaproszeń.
b) Prezentacja uczestników spotkania.
c) Sztuka podejmowania gości.
d) Zasady obowiązujące podczas spotkań biznesowych.
e) Prezenty: wybór odpowiedniego i sposób wręczania partnerowi biznesowemu.
f) Przyjęcia przy stole:
- Przegląd sztućców i kieliszków
- Maniery przy stole
- Jak jeść trudne potrawy
- Sposoby niwelowania faux pas
g) Alkohole
Moduł V Podróże służbowe
Trenerzy
Jesteś zainteresowany?
Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci w doborze odpowiedniego szkolenia i pozyskamy na nie środki.