Sprzedaż i współpraca w biznesie

Uczestnik szkolenia “Sprzedaż i współpraca w biznesie” nauczy się skutecznych technik sprzedażowych, które pomogą zwiększyć wyniki sprzedaży i efektywnie budować relacje z klientami. Pozna także metody efektywnej współpracy w zespole, co przyczyni się do lepszego rozumienia ról i odpowiedzialności, a także optymalizacji procesów pracy.

wyślij zapytanie

Grupa docelowa i idea szkolenia: Sprzedaż i współpraca w biznesie

Grupa docelowa szkolenia “Sprzedaż i współpraca w biznesie” to osoby pracujące w dziale sprzedaży, w tym przedstawiciele handlowi i kierownicy zespołów, którzy chcą podnieść swoje kompetencje w zakresie efektywnego negocjowania, budowania relacji z klientami oraz zarządzania konfliktami. Szkolenie to adresowane jest również do przedsiębiorców i managerów poszukujących skutecznych strategii dla poprawy współpracy wewnątrz zespołów oraz między działami, co ma kluczowe znaczenie dla osiągania lepszych wyników biznesowych. Są to osoby, które dążą do optymalizacji procesów sprzedażowych i chcą efektywniej współpracować w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym.

Idea szkolenia “Sprzedaż i współpraca w biznesie” koncentruje się na zintegrowaniu umiejętności sprzedażowych z efektywną współpracą wewnątrz organizacji, aby maksymalizować wyniki biznesowe. Szkolenie ma na celu wyposażenie uczestników w narzędzia i metody, które pozwolą nie tylko skuteczniej sprzedawać produkty czy usługi, ale również budować trwałe i owocne relacje zarówno z klientami, jak i wewnątrz zespołów.

zapisz się na szkolenie już teraz

Sprzedaż i współpraca w biznesie – korzyści ze szkolenia

  • Wzrost wspólnej kompetencji sprzedażowej – Pracownicy i organizacja zyskują z jednolitego poziomu umiejętności sprzedażowych. Szkolenie zapewnia, że wszystkie osoby zaangażowane w proces sprzedaży mają równy dostęp do najlepszych praktyk i technik, co prowadzi do bardziej spójnej i efektywnej strategii sprzedażowej na wszystkich szczeblach firmy.
  • Zwiększenie efektywności procesu sprzedaży – Dzięki wspólnemu szkoleniu, pracownicy na różnych poziomach organizacyjnych lepiej rozumieją etapy procesu sprzedaży i wiedzą, jak efektywnie współpracować, aby maksymalizować wyniki. Jest to szczególnie ważne w przypadku firm, gdzie sprzedaż wymaga koordynacji między różnymi działami, takimi jak marketing, obsługa klienta i sprzedaż.
  • Ujednolicenie przekazu marketingowego i sprzedażowego – Szkolenie pomaga zapewnić, że wszyscy pracownicy, niezależnie od ich roli, używają spójnego języka i komunikatów w interakcjach z klientami. To ujednolicenie wzmacnia markę i zwiększa skuteczność komunikacji z klientami.
  • Wzmocnienie zaufania i morale w zespole sprzedażowym – Wspólny trening i zdobywanie umiejętności sprzedażowych wspierają budowanie zaufania i morale wśród członków zespołu. Kiedy pracownicy czują się pewniej w swoich umiejętnościach, są bardziej zaangażowani i skłonni do podejmowania inicjatywy, co z kolei przekłada się na lepsze wyniki sprzedaży.
  • Optymalizacja zarządzania klientami – Szkolenie sprzedażowe często obejmuje segmenty dotyczące zarządzania relacjami z klientami (CRM), które uczą, jak efektywnie korzystać z narzędzi i strategii do zarządzania kontaktami i historią klienta. Lepsze zarządzanie danymi klientów pozwala na bardziej celowane i efektywne działania sprzedażowe.

Korzyści dla organizacji

  • Zwiększenie efektywności sprzedaży – Uczestnicy szkolenia nauczą się nowoczesnych technik sprzedażowych, co przyczyni się do lepszego rozumienia potrzeb klientów i skuteczniejszego prezentowania oferty. Optymalizacja procesu sprzedaży może prowadzić do wzrostu obrotów i zysków firmy.
  • Poprawa jakości obsługi klienta – Pracownicy zdobywają umiejętności, które pozwalają im lepiej komunikować się z klientami, rozumieć ich oczekiwania i odpowiednio reagować na ich potrzeby. Wysoka jakość obsługi klienta zwiększa szanse na powtarzalne zakupy i polecenia, co jest kluczowe dla długoterminowego sukcesu firmy.
  • Optymalizacja procesów sprzedażowych – Szkolenie pomaga uczestnikom lepiej zrozumieć i efektywnie zarządzać procesem sprzedaży od początku do końca. Uczą się oni, jak minimalizować straty czasu i zasobów, co przekłada się na szybsze zamykanie transakcji i lepsze zarządzanie pipeline’em sprzedażowym.
  • Zwiększenie konkurencyjności firmy – Rozwój umiejętności sprzedażowych pracowników pozwala firmie wyróżnić się na tle konkurencji poprzez oferowanie unikalnych rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów. To z kolei przyciąga nowych klientów i pomaga utrzymać istniejących.
  • Lepsze wykorzystanie danych i analiz sprzedażowych – Szkolenie może również obejmować elementy związane z analizą danych sprzedażowych, co pozwala pracownikom na lepsze zrozumienie trendów rynkowych i dostosowanie strategii sprzedaży do zmieniających się warunków rynkowych.

Korzyści dla pracowników

  • Rozwój umiejętności sprzedażowych – Pracownicy zdobywają nowe techniki sprzedażowe, co zwiększa ich efektywność w pracy. Uczą się jak lepiej identyfikować potrzeby klientów, efektywnie prezentować produkty i usługi oraz skuteczniej zamykać transakcje.
  • Poprawa umiejętności interpersonalnych – Szkolenie pomaga rozwijać umiejętności komunikacyjne, które są kluczowe w relacjach z klientami i współpracownikami. Pracownicy uczą się, jak budować trwałe relacje, efektywnie negocjować i rozwiązywać konflikty.
  • Zwiększenie pewności siebie – Opanowanie nowych umiejętności i poprawa wyników sprzedaży mogą znacząco podnieść pewność siebie pracowników. Czują się oni bardziej kompetentni i zdolni do radzenia sobie z wyzwaniami zawodowymi, co może przekładać się na większe zaangażowanie w pracy.
  • Lepsze zarządzanie stresem – Dzięki nabytym umiejętnościom zarządzania czasem i priorytetami, pracownicy mogą lepiej radzić sobie ze stresem i obciążeniem pracą, co przekłada się na ich ogólne dobrostan i satysfakcję z życia zawodowego.
  • Większa satysfakcja z pracy – Umiejętność efektywnej współpracy i budowania pozytywnych relacji w miejscu pracy może znacząco zwiększyć satysfakcję z pracy, co jest ważne dla długoterminowego zaangażowania i lojalności wobec pracodawcy.
dowiedz się więcej

Program szkolenia

  • Etapy procesu sprzedażowego.
  • Przygotowanie do rozmów z Klientami.
  • Zbieranie informacji, słuchanie i obserwacja Klientów.
  • Prezentacja sprzedażowa – cechy, korzyści oferty.
  • Domykanie sprzedaży – zamknięcia sprzedażowe.
  • Metody przełamywania oporów / pokonywania obiekcji Klientów.
  • Podsumowanie rozmów / ustaleń.
  • Pierwsza rozmowa z Klientem.
  • Budowanie relacji z Klientem.
  • Zbieranie informacji o Kliencie i jego potrzebach.
  • Problemy komunikacyjne podczas rozmów z Klientami.
  • Wyjaśnianie, doradzanie, proponowanie.
  • Pokonywanie obiekcji.
  • Domykanie sprzedaży.
  • Feedback od trenera i innych uczestników.
  • Asertywność.
  • Windykacja należności.
  • Rozmowy o cenie.
  • Korzyści ze współpracy z naszą firmą.
  • Analiza firm z branży – porównanie, przewagi.
  • Przewagi konkurencyjne naszej firmy.
  • Jak przedstawiać naszą przewagę Klientowi.
  • Trudności codziennej współpracy z Klientami.
  • Moje sytuacje do omówienia.
  • Trudne pytania Klientów.
  • Korzyści dobrej współpracy w firmie.
  • Grupa pracowników a zespół – kluczowe różnice i korzyści
  • Współpraca – czego potrzebuję (Start).
  • Współpraca – co utrudnia (Stop).
  • Współpraca – co działa i ułatwia (Continue).

Metody wykorzystywane podczas szkolenia

1

Warsztaty interaktywne

Uczestnicy biorą aktywny udział w praktycznych ćwiczeniach, symulacjach i grach biznesowych, które odzwierciedlają realne sytuacje sprzedażowe i współpracę w zespole. Ta metoda pozwala na praktyczne zastosowanie wiedzy teoretycznej i rozwijanie umiejętności w bezpiecznym środowisku szkoleniowym.

2

Studia przypadków

Analiza rzeczywistych przypadków biznesowych umożliwia uczestnikom zrozumienie złożonych problemów sprzedażowych i współpracy w kontekście rzeczywistych scenariuszy. Uczestnicy uczą się, jak analizować sytuacje, identyfikować problemy i proponować skuteczne rozwiązania.

 

3

Role-playing

Uczestnicy wcielają się w różne role związane ze sprzedażą i współpracą, co pozwala im na praktyczne ćwiczenie umiejętności komunikacyjnych, negocjacyjnych i rozwiązywania konfliktów. Dzięki tej metodzie mogą zdobyć pewność siebie i lepiej przygotować się do rzeczywistych sytuacji zawodowych.

4

Praca w grupach

Uczestnicy współpracują w małych grupach, co sprzyja wymianie doświadczeń, rozwijaniu umiejętności pracy zespołowej i kreatywnemu rozwiązywaniu problemów. Praca w grupach umożliwia również rozwijanie umiejętności interpersonalnych i budowanie relacji.

Trenerzy

Paweł Głowacki

Certyfikowany coach praktyk biznesu – EMCC, trener biznesu oraz trener typologii osobowości MBTI. Posiada ponad 24 lata praktycznych doświadczeń w dużej międzynarodowej korporacji FMCG w sprzedaży, logistyce, szkoleniach oraz HR, współzałożyciel prywatnej firmy OZE. Manager zorientowany na budowanie wysoce zaangażowanych i skutecznych zespołów. Praktyk wykorzystujący sprawdzone modele zarządzania i motywowania podwładnych.

Opinie

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.

Szkolenie

Osoby z którymi się kontaktowaliśmy wykazały się profesjonalizmem. Szkolenie było bardzo interesujące, jednak żałuje, że nasza firma wybrała tylko jeden dzień szkoleniowy. Wydaje mi się, że większa ilość dni przyniosłaby jeszcze więcej korzyści, a przekazana wiedza nie musiałaby być tak bardzo skondensowana jak miało to miejsce podczas jednego dnia.

Profesjonalizm Warto Szkolić

Dużym atutem firmy jest jej zaangażowanie w otrzymane zlecenie i to, że dopasowuje się do indywidualnych potrzeb klienta. Szkolenie bardzo podobało się wszystkim pracownikom i na pewno jeszcze skorzystamy z usług szkoleniowych tej firmy.
więcej opinii

Cenimy prywatność użytkowników

Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania, wyświetlać reklamy lub treści dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz analizować ruch na stronie. Kliknięcie przycisku „Akceptuj wszystkie” oznacza zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.