Sztuka komunikacji, zarządzania emocjami i współpracy

Uczestnik szkolenia “Sztuka komunikacji, zarządzania emocjami i współpracy” nauczy się efektywnie komunikować, co pozwoli mu na lepsze zrozumienie oraz przekazywanie swoich myśli i potrzeb w pracy oraz w życiu prywatnym. Zdobędzie także umiejętności zarządzania własnymi emocjami, co jest kluczowe w trudnych sytuacjach wymagających zachowania spokoju i racjonalnego podejścia.

wyślij zapytanie

Grupa docelowa i idea szkolenia: Sztuka komunikacji, zarządzania emocjami i współpracy

Grupa docelowa szkolenia “Sztuka komunikacji, zarządzania emocjami i współpracy” to przede wszystkim pracownicy korporacji i liderzy, którzy na co dzień muszą radzić sobie z wyzwaniami związanymi z efektywną komunikacją, zarządzaniem emocjami oraz budowaniem efektywnej współpracy w zespołach. Szkolenie to będzie również cenne dla osób z sektora usług, gdzie umiejętność budowania dobrych relacji z klientami i kolegami z pracy może bezpośrednio wpływać na sukces zawodowy. Dodatkowo, każdy, kto chce poprawić swoje interpersonalne umiejętności w życiu zawodowym, znajdzie w tym szkoleniu cenne narzędzia i techniki.

Idea szkolenia “Sztuka komunikacji, zarządzania emocjami i współpracy” opiera się na przekonaniu, że klucz do sukcesu w życiu zawodowym leży w efektywnym komunikowaniu się, umiejętności radzenia sobie z emocjami oraz zdolności do efektywnej współpracy z innymi. Celem jest wyposażenie uczestników w narzędzia, które pozwolą im nie tylko lepiej zrozumieć siebie i innych, ale także efektywnie reagować na dynamicznie zmieniające się środowisko pracy. Szkolenie ma na celu stworzenie solidnej podstawy do budowania trwałych, pozytywnych relacji, które przekładają się na lepsze wyniki i większą satysfakcję z pracy.

zapisz się na szkolenie już teraz

Sztuka komunikacji, zarządzania emocjami i współpracy – korzyści ze szkolenia

  • Zwiększona efektywność pracy – Poprawa umiejętności komunikacyjnych i emocjonalnych prowadzi do bardziej efektywnej pracy zespołowej i indywidualnej, co przekłada się na lepsze wyniki i osiągnięcia zarówno dla pracowników, jak i organizacji.
  • Lepsze środowisko pracy – Poprawa relacji między pracownikami oraz zmniejszenie ilości konfliktów tworzy bardziej harmonijne i pozytywne środowisko pracy, co jest korzystne dla wszystkich zaangażowanych.
  • Kreatywność i innowacje – Wzmocnienie współpracy i otwartej komunikacji sprzyja wymianie pomysłów i wspólnemu rozwiązywaniu problemów, co prowadzi do większej kreatywności i innowacyjności w organizacji.
  • Wzrost zaangażowania i satysfakcji – Zarówno pracownicy, jak i organizacja czerpią korzyści z wyższego poziomu zaangażowania i satysfakcji z pracy, co przyczynia się do lepszego morale i mniejszej rotacji pracowników.
  • Lepsza adaptacja do zmian – Umiejętność zarządzania emocjami i efektywnej komunikacji ułatwia pracownikom i organizacji adaptację do zmian oraz radzenie sobie z wyzwaniami, co jest kluczowe w dynamicznym środowisku biznesowym.

Korzyści dla organizacji

  • Poprawa efektywności komunikacji – Pracownicy nauczą się jasno i skutecznie komunikować swoje myśli i oczekiwania, co może przyczynić się do szybszego rozwiązywania problemów i efektywniejszej pracy zespołowej.
  • Zwiększenie wydajności pracy – Lepsze zarządzanie emocjami przekłada się na zdolność utrzymania wysokiej produktywności także w stresujących sytuacjach, co jest kluczowe w dynamicznych i wymagających środowiskach pracy.
  • Wzrost zaangażowania pracowników – Uczestnictwo w szkoleniu pokazuje pracownikom, że organizacja dba o ich rozwój osobisty i zawodowy, co może zwiększyć ich zaangażowanie i lojalność wobec firmy.
  • Budowanie kultury współpracy – Kiedy pracownicy są wyposażeni w narzędzia do efektywnej współpracy, mogą lepiej pracować razem, co sprzyja kreatywności i innowacjom, jednocześnie budując silniejszą kulturę organizacyjną.
  • Redukcja konfliktów – Szkolenie w zakresie zarządzania emocjami i komunikacji może znacznie zmniejszyć ilość i intensywność konfliktów w miejscu pracy, co prowadzi do bardziej harmonijnego środowiska pracy.

Korzyści dla pracowników

  • Lepsze umiejętności komunikacyjne – Pracownicy zdobędą narzędzia do klarownego i efektywnego wyrażania swoich myśli i oczekiwań, co pozwoli im na skuteczniejsze negocjacje, prezentacje i codzienną komunikację w pracy.
  • Zarządzanie stresem i emocjami – Uczestnicy nauczą się, jak radzić sobie z własnymi emocjami w stresujących lub trudnych sytuacjach, co pomoże im zachować spokój i efektywność nawet w trudnych warunkach.
  • Wzmocnienie relacji zawodowych i prywatnych – Poprzez lepsze zrozumienie mechanizmów komunikacji i emocji, pracownicy będą mogli budować głębsze i bardziej zrozumiałe relacje zarówno w pracy, jak i poza nią.
  • Zwiększenie zaufania i samooceny – Umiejętności nabyte podczas szkolenia mogą zwiększyć pewność siebie pracowników, co przełoży się na ich zdolności do podejmowania inicjatyw i prezentowania własnych pomysłów.
  • Poprawa zdolności do pracy zespołowej – Lepsza komunikacja i zarządzanie emocjami są kluczowe dla efektywnej współpracy zespołowej, co przekłada się na bardziej satysfakcjonującą pracę grupową.
dowiedz się więcej

Program szkolenia

  • Reguły skutecznej komunikacji,
  • Słuchanie i słyszenie,
  • Aktywne słuchanie,
  • Dopytywanie to oznaka zainteresowania,
  • Pełny obraz – kompletna informacja,
  • Jak się różnimy – nasz preferowany sposób działania (MBTI),
  • Komunikacja dopasowana do odbiorcy – na podstawie typologii osobowości MBTI,
  • Współpraca z osobami o przeciwnych typologiach osobowości (MBTI),
  • Feedback jako metoda budowania współpracy,
  • W jakich sytuacjach warto stosować feedback,
  • Zasady udzielania informacji zwrotnej,
  • Model udzielania informacji zwrotnej,
  • Postawy w relacjach pomiędzy ludźmi,
  • Czym jest asertywność i jak ją budować,
  • Korzyści wynikające z asertywnej postawy ludzi,
  • Jak radzić sobie ze stresem i emocjami w kontaktach międzyludzkich,
  • Jak prowadzić rozmowy, w których są duże emocje,
  • Jak rozładowywać negatywne emocje,
  • Jak nie przenosić negatywnych emocji na kolejne rozmowy / spotkania,
  • Dlaczego warto być zaangażowanym,
  • Co Tobie daje nastawienie na współpracę,
  • Co wnoszę do mojej firmy,
  • Co inni pracownicy robią dobrego dla naszej firmy,
  • Co robimy dobrze,
  • Co powinniśmy usprawnić / zmienić,
  • Czego nie robimy a pozytywnie wpłynęłoby na nasza efektywność,
  • Jak mogę rozwijać współpracę z innymi pracownikami – co ja mogę zrobić?

Metody wykorzystywane podczas szkolenia

1

Warsztaty interaktywne

Metoda ta polega na angażowaniu uczestników w aktywne ćwiczenia i dyskusje, które umożliwiają praktyczne zastosowanie teorii w rzeczywistych sytuacjach. Dzięki interakcji z trenerem oraz innymi uczestnikami, pracownicy mogą lepiej zrozumieć omawiane zagadnienia i wymieniać się doświadczeniami.

2

Symulacje i role-playing

Symulacje i odgrywanie ról pomagają uczestnikom wczuć się w różne sytuacje komunikacyjne i emocjonalne, pozwalając im ćwiczyć nowe umiejętności w kontrolowanym środowisku. Dzięki temu mogą lepiej przygotować się do rzeczywistych wyzwań w pracy.

3

Studia przypadków

Analiza konkretnych przypadków i sytuacji biznesowych pozwala uczestnikom zrozumieć, jak zastosować teoretyczne modele w praktyce. Studia przypadków pomagają także w identyfikacji najlepszych praktyk i unikaniu typowych błędów.

4

Praca w grupach

Zadania grupowe zachęcają uczestników do współpracy i wspólnego rozwiązywania problemów, co sprzyja budowaniu umiejętności zespołowych oraz lepszemu zrozumieniu dynamiki grupy.

5

Ćwiczenia indywidualne

Indywidualne zadania i refleksje pozwalają uczestnikom na głębsze zrozumienie własnych emocji i stylu komunikacji, a także na identyfikację obszarów wymagających poprawy.

Trenerzy

Paweł Głowacki

Certyfikowany coach praktyk biznesu – EMCC, trener biznesu oraz trener typologii osobowości MBTI. Posiada ponad 24 lata praktycznych doświadczeń w dużej międzynarodowej korporacji FMCG w sprzedaży, logistyce, szkoleniach oraz HR, współzałożyciel prywatnej firmy OZE. Manager zorientowany na budowanie wysoce zaangażowanych i skutecznych zespołów. Praktyk wykorzystujący sprawdzone modele zarządzania i motywowania podwładnych.

Opinie

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.

Szkolenie

Osoby z którymi się kontaktowaliśmy wykazały się profesjonalizmem. Szkolenie było bardzo interesujące, jednak żałuje, że nasza firma wybrała tylko jeden dzień szkoleniowy. Wydaje mi się, że większa ilość dni przyniosłaby jeszcze więcej korzyści, a przekazana wiedza nie musiałaby być tak bardzo skondensowana jak miało to miejsce podczas jednego dnia.

Profesjonalizm Warto Szkolić

Dużym atutem firmy jest jej zaangażowanie w otrzymane zlecenie i to, że dopasowuje się do indywidualnych potrzeb klienta. Szkolenie bardzo podobało się wszystkim pracownikom i na pewno jeszcze skorzystamy z usług szkoleniowych tej firmy.
więcej opinii

Cenimy prywatność użytkowników

Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania, wyświetlać reklamy lub treści dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz analizować ruch na stronie. Kliknięcie przycisku „Akceptuj wszystkie” oznacza zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.