Zarządzanie procesem ofertowania
Dla kogo?
Szkolenie skierowane jest dla niższej, średniej i wyższej kadry kierowniczej.
W efekcie szkolenia uczestnik
1
Poznaje praktyczne narzędzia wspierające sprzedaż
2
Rozwija umiejętności konstruowania przekazów ofertowych w różnych kanałach komunikacji z klientem
3
Zwiększa umiejętności komunikacji w procesie sprzedażowym od momentu otwarcia do zamknięcia sprzedaży
4
Rozwija umiejętności wykorzystywania języka pro-sprzedażowego
Moduł I. Strategia pozyskiwania klientów i rozwoju sprzedaży
- Strategia komunikacji sprzedażowej
- Pozyskiwanie klientów – jak stworzyć skuteczny system?
- Komunikacja, marketing i PR w strategii rozwoju sprzedaży
- Narzędzia wspierające rozwój sprzedaży
Moduł II. Podstawy konstruowania przekazów sprzedażowych
- Jak działa komunikacja, czyli co warto uwzględnić zanim stworzymy jakąkolwiek treść?
- Proces pisania tekstów ofertowych
- Zasady tworzenia treści marketingowych
- Hasła i slogany – konstruowanie i wykorzystanie w przekazie marketingowym
Moduł III. Skuteczne oferty sprzedażowe
- Oferta – dlaczego klient nie dostaje tego, co chce?
- Co powinna zawierać skuteczna oferta?
- Język korzyści w przekazie ofertowym
- Model SELL w tworzeniu ofert
- Czynniki motywujące klienta do wyboru oferty
- AIDA – model konstruowania skutecznych treści
- Analiza case studies – „dobre” i „złe” oferty
- Zasady efektywnego tekstu sprzedażowego
- Warsztat: tworzenie skutecznych ofert
Moduł IV. Mailing sprzedażowy
- Zimy ruch – zarządzanie potencjalnymi klientami
- Techniki „ocieplania kontaktu”
- Budowanie i zarządzanie listami odbiorców
- Jak wykorzystać w sprzedaży kampanie e-mailingowe?
- Dobra kreacja w mailingu – czyli jaka?
- Personalizacja i treści dynamiczne
- Projektowanie cyklu komunikacji e-mailowej
- Automatyzacja procesu sprzedażowego
Moduł V. Telefoniczny kontakt z klientem
- Sprzedaż bezpośrednia i telefoniczna – specyfika, różnice
- Otwieranie komunikacji telefonicznej
- Motywowanie rozmówcy do udzielenia potrzebnych informacji
- Model prowadzenia rozmowy telefonicznej ukierunkowanej na rozwiązanie problemu
- Zarządzanie ewentualnym brakiem informacji
- Budowanie relacyjności w kontakcie telefonicznym
Moduł VI. Kompetencje w sprzedaży bezpośredniej
- Otwieranie i prowadzenie rozmowy sprzedażowej
- Identyfikacja potrzeb
- Techniki wartości dodanej w komunikacji z klientem
- Podstawowe strategie i taktyki negocjacyjne
- Model odpierania zastrzeżeń
Trenerzy
Jesteś zainteresowany?
Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci w doborze odpowiedniego szkolenia i pozyskamy na nie środki.
Opinie
Profesjonalnie zorganizowane szkolenie
Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.
Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie
Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.
Współpraca
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.