Grupa docelowa i idea szkolenia: Komunikacja i efektywność pracy w zespole
Grupa docelowa szkolenia “Komunikacja i efektywność pracy w zespole” to kierownicy, liderzy oraz osoby odpowiedzialne za zarządzanie zespołami w organizacji, którzy pragną pogłębić swoje umiejętności w obszarze przywództwa i skutecznego zarządzania zespołem.
Idea szkolenia “Komunikacja i efektywność pracy w zespole” opiera się na przekonaniu, że kluczowymi czynnikami sukcesu każdego zespołu są skuteczna komunikacja i umiejętność współpracy. Celem jest wyposażenie uczestników w narzędzia pozwalające na efektywne przekazywanie informacji, aktywne słuchanie oraz zarządzanie konfliktami. Szkolenie ma także na celu rozwijanie umiejętności zarządzania czasem i zadaniami w grupie, co bezpośrednio przekłada się na zwiększenie produktywności i poprawę atmosfery w zespole.
Komunikacja i efektywność pracy w zespole – korzyści ze szkolenia
- Poprawa kultury organizacyjnej – Wspólne szkolenie pracowników z różnych działów przyczynia się do lepszego zrozumienia wspólnych celów i wartości, co wzmacnia kulturę organizacyjną i wspiera identyfikację z firmą.
- Wzrost innowacyjności – Poprawa komunikacji i współpracy między pracownikami stwarza lepsze warunki do wymiany pomysłów i innowacji, co może przekładać się na rozwój nowych produktów, usług czy rozwiązań wewnętrznych.
- Zwiększenie lojalności pracowników – Inwestowanie w rozwój osobisty i zawodowy pracowników buduje ich lojalność i zwiększa ich zaangażowanie, co obniża fluktuację pracowniczą.
- Lepsze zarządzanie talentami – Szkolenie pomaga w identyfikacji talentów i umiejętności pracowników, co ułatwia ich odpowiednie wykorzystanie i rozwój w ramach firmy.
- Zwiększenie elastyczności organizacji – Pracownicy lepiej przygotowani do pracy zespołowej i adaptacji do zmian są w stanie szybciej reagować na wymagania rynku, co przekłada się na większą konkurencyjność firmy.
Korzyści dla organizacji
- Poprawa komunikacji wewnętrznej – Szkolenie rozwija umiejętności komunikacyjne pracowników, co prowadzi do lepszego przepływu informacji, zmniejszenia nieporozumień i efektywniejszego rozwiązywania problemów w zespole.
- Zwiększenie produktywności – Przez doskonalenie umiejętności organizacyjnych i zarządzania czasem, zespoły mogą lepiej planować i wykonywać zadania, co skraca czas pracy nad projektami i zwiększa ogólną wydajność.
- Wzmocnienie relacji między pracownikami – Szkolenie kładzie nacisk na budowanie zaufania i współpracy, co może prowadzić do lepszego zrozumienia i większej spójności w zespole. To z kolei przyczynia się do tworzenia przyjaznego i wspierającego środowiska pracy.
- Zarządzanie konfliktami – Nabywanie umiejętności efektywnego zarządzania konfliktami pozwala na szybsze i bardziej konstruktywne ich rozwiązywanie, co utrzymuje pozytywną atmosferę i przeciwdziała eskalacji napięć.
- Rozwój liderów i talentów – Szkolenie pomaga identyfikować i rozwijać potencjalnych liderów oraz talenty w organizacji, co jest kluczowe dla długoterminowego rozwoju i innowacyjności firmy.
Korzyści dla pracowników
- Rozwój umiejętności interpersonalnych – Pracownicy zdobywają wiedzę i praktyczne umiejętności w zakresie efektywnej komunikacji, co pomaga w budowaniu lepszych relacji zarówno w miejscu pracy, jak i w życiu prywatnym.
- Zwiększenie efektywności osobistej – Uczestnicy uczą się, jak lepiej zarządzać swoim czasem i priorytetami, co przekłada się na większą produktywność i możliwość skuteczniejszego osiągania celów zawodowych.
- Lepsze radzenie sobie ze stresem – Szkolenie oferuje techniki radzenia sobie z sytuacjami stresowymi i konfliktowymi, co obniża poziom stresu i poprawia ogólne samopoczucie.
- Wzrost poczucia wartości i kompetencji – Uczestnictwo w szkoleniu i nabywanie nowych umiejętności mogą znacząco podnieść poczucie własnej wartości i profesjonalnej pewności siebie.
- Szerzenie kultury współpracy – Nauka o współpracy i budowaniu zespołów przyczynia się do lepszego zrozumienia dynamiki grupowej i może poprawić atmosferę w miejscu pracy.
Program szkolenia
- Ludzie są różni – 4 kolory, wiele kombinacji (DISC)
- Sprawdźmy w praktyce – gra symulacyjna – Film
- Role i zadania – przywódca, lider, mentor, guru – Mój wzór
- Kiedy z kolegi staję się Kierownikiem – o trudnej sztuce zmiany roli
- Zdefiniowane cele – czyli co i po co?
- Wyznaczanie celów oraz planowanie pracy swojej i zespołu
- Zbudujmy to razem – Wieża
- Rozmowy inspirowane celem – wymagam i wspieram – motywowanie słowami i gestem
- Ofiara Losu, Primadonna i Zosia Samosia (Co zrobić, gdy cele są sabotowane?)
- Zdrowa komunikacja
- Efektywnie i skutecznie
- Słuchanie i sztuka zadawania pytań
- Analiza transakcyjna – Rodzic, Dorosły i Dziecko
- Od komunikacji do współpracy
- Przejrzysta struktura zespołu
- Współpracownik marzeń – wulkan oczekiwań
- Zadania i obowiązki, czyli ubierzmy to w ramy
- Struktura formalna i nieformalna
- Dystans – jak blisko i jak daleko mam do zespołu?
- Członek zespołu – uczestnik, pasażer, więzień czy opozycjonista?
- Historia mojego zespołu
- Czytelne role
- Tylko razem to się uda – symulacja
- Moja rola w zespole – model ról
- Mój zespół – mapa
- Znane zasady
- Moje przekonania i potrzeby, o tym co ważne, ale trudne do powiedzenia wprost
- Normy i zasady – przestrzeganie, łamie i ustalanie na nowo
- Kodeks Honorowy Naszego Zespołu
- Silna integracja
- Duma związana z przynależnością
- Porażki i zwycięstwa, czyli o goryczy i celebracji
- Kreatywne rytuały – dlaczego powtarzalność i nawyki są ważne dla integracji
- Budowanie zaangażowania – Krok po kroku (znajdziemy nasze)
- Cykl kierowania ludźmi – jak robić to dobrze i skutecznie?
- Zlecenie
- Wspieranie
- Kontrolowanie
- Wzmacnianie
- Interweniowanie
- Style przewodzenia
- Jan Nakazalski (styl nakazowy)
- Jerzy Autorytecki (styl autorytatywny)
- Afilia Kooperancka (styl afiliacyjny)
- Leon Uważny (styl demokratyczny)
- Dorota Norma – Wytyczyńska (styl normatywny)
- Krystyna Nauczyńska (styl trenerski)
- Stopień samodzielności pracowników
- Koło samodzielności pracownika
- Debiutant, adept, praktyk, ekspert
- Charakter / typ zdania, wpływ na wyniki i czynnik „Z”
- Liderska skrzynka narzędziowa
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Warsztaty interaktywne
Te sesje pozwalają uczestnikom na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy poprzez role play, symulacje i gry zespołowe, co sprzyja lepszemu zrozumieniu i przyswojeniu umiejętności komunikacyjnych i współpracy.
Ćwiczenia grupowe
Zadania wykonywane w grupach pomagają w rozwijaniu umiejętności współpracy, rozwiązywania konfliktów i delegowania zadań. Uczestnicy uczą się, jak efektywnie współpracować, doceniając różnorodne perspektywy i umiejętności pozostałych członków zespołu.
Dyskusje i burza mózgów
Sesje te stymulują wymianę pomysłów i opinii na temat efektywnej komunikacji i pracy zespołowej. Uczestnicy mają okazję do wyrażania własnych doświadczeń i uczestnictwa w debatach, co rozwija umiejętności słuchania i argumentacji.
Studia przypadków
Analiza rzeczywistych przykładów problemów zespołowych i strategii ich rozwiązywania pomaga uczestnikom zrozumieć kompleksowość i złożoność wyzwań w pracy zespołowej.
Trenerzy
Agnieszka Olszewska-Benewiat
Specjalizuje się w sprzedaży, zarządzaniu, rozwóju osobistym. Ma ponad 6000 godzin szkoleniowych, ponad 800 dni doradczych w projektach wdrożeniowych, 400 dni audytów zewnętrznych (ponad 30 pełnych diagnoz). Jest dyplomowanym trenerem (SET, Teichert&Partners) i konsultantem (CDV). Posiada certyfikaty ISO 9001:2015 w obszarze szkoleń oraz doradztwa. Należy do Polskiego Towarzystwa Organizacyjnej ATi Europejskiego Towarzystwa Analizy Transakcyjnej. Autorka programu Akademia Analizy Transakcyjnej.