Grupa docelowa i idea szkolenia: ChatGPT i AI dla muzealników
Grupa docelowa szkolenia “ChatGPT i AI dla muzealników” pracownicy muzeów, w tym edukatorzy, kuratorzy, specjaliści ds. marketingu i komunikacji, a także osoby odpowiedzialne za tworzenie treści edukacyjnych i kulturalnych. Szkolenie skierowane jest również do osób zajmujących się obsługą zwiedzających oraz prowadzeniem działań online, którzy chcą poprawić interakcje z publicznością i zautomatyzować część swoich zadań. Mogą z niego skorzystać także osoby odpowiedzialne za innowacje cyfrowe i wdrażanie nowych technologii w instytucjach kultury.
Idea szkolenia “ChatGPT i AI dla muzealników” opiera się na wykorzystaniu sztucznej inteligencji, a w szczególności modelu ChatuGPT, jako narzędzia wspomagającego pracę muzealników w zakresie tworzenia i dostarczania treści edukacyjnych oraz interakcji z publicznością. Podstawą koncepcji jest przekonanie, że AI może wspierać instytucje kultury w cyfryzacji ich działań, optymalizacji komunikacji i zwiększeniu zaangażowania zwiedzających, oferując przy tym spersonalizowane i interaktywne doświadczenia. Szkolenie pokazuje, jak AI może ułatwić muzealnikom codzienne zadania, wzbogacając ofertę muzealną w sposób nowoczesny i dostosowany do potrzeb współczesnych odbiorców.
ChatGPT i AI dla muzealników – korzyści ze szkolenia
- Lepsza komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna – Zarówno muzeum, jak i jego pracownicy zyskują narzędzie do sprawniejszej komunikacji z odwiedzającymi, a także wewnętrznej wymiany informacji, co usprawnia współpracę i poprawia jakość obsługi zwiedzających.
- Innowacyjne podejście do edukacji i prezentacji treści – Zarówno instytucja, jak i jej pracownicy mogą korzystać z nowych technologii w edukacji muzealnej, tworząc bardziej angażujące, interaktywne doświadczenia, które lepiej odpowiadają na potrzeby współczesnych odbiorców.
- Rozwój kompetencji cyfrowych – Szkolenie rozwija umiejętności związane z nowoczesnymi technologiami, co przynosi korzyści zarówno pracownikom, jak i całej instytucji, przygotowując ich na przyszłe wyzwania związane z cyfryzacją sektora kultury.
- Zwiększona elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się potrzeb – Zarówno muzeum, jak i jego pracownicy zyskują umiejętność szybszego reagowania na zmiany w oczekiwaniach zwiedzających i na nowe trendy, co pozwala na bieżąco dostosowywać ofertę i komunikację.
- Wzrost atrakcyjności i konkurencyjności – Korzyści związane z innowacyjnością, nowoczesną komunikacją i efektywnym zarządzaniem zwiększają atrakcyjność muzeum jako instytucji, co z kolei wzmacnia pozycję pracowników jako ekspertów w nowoczesnym sektorze muzealnym.
Korzyści dla muzeum
- Zwiększenie zaangażowania zwiedzających – Dzięki wdrożeniu AI muzeum może oferować bardziej interaktywne i spersonalizowane doświadczenia, co przyciąga większą uwagę odbiorców, zwiększa ich zaangażowanie oraz poprawia jakość komunikacji.
- Tworzenie atrakcyjnych treści edukacyjnych – AI może pomóc w opracowywaniu przystępnych i interesujących opisów wystaw, materiałów edukacyjnych oraz tekstów promocyjnych, co może zwiększyć atrakcyjność muzeum dla szerokiego grona odbiorców.
- Nowoczesny wizerunek – Wdrożenie technologii opartych na sztucznej inteligencji wspiera wizerunek muzeum jako innowacyjnej instytucji, co może przyciągnąć nowych zwiedzających, a także zainteresowanie mediów i sponsorów.
- Lepsze zrozumienie potrzeb zwiedzających – AI może analizować pytania i interakcje z użytkownikami, dostarczając cennych danych o zainteresowaniach i preferencjach zwiedzających, co pozwala lepiej dostosować ofertę muzealną.
- Zwiększenie dostępności – ChatGPT może wspierać muzeum w zapewnianiu lepszej dostępności informacji dla różnych grup odbiorców, np. poprzez tłumaczenia na różne języki czy dostosowanie treści dla osób z różnymi potrzebami edukacyjnymi, co poszerza zasięg i inkluzywność muzeum.
Korzyści dla pracowników muzeum
- Oszczędność czasu – Pracownicy mogą zautomatyzować powtarzalne zadania, takie jak odpowiadanie na często zadawane pytania czy tworzenie standardowych opisów, co pozwala im skupić się na bardziej kreatywnych i wymagających aspektach pracy.
- Ułatwienie tworzenia treści – Dzięki wsparciu AI, pracownicy mogą szybciej i łatwiej tworzyć teksty edukacyjne, materiały promocyjne czy opisy wystaw, co zwiększa efektywność w tworzeniu angażujących treści.
- Podniesienie kompetencji cyfrowych – Szkolenie pozwala pracownikom zdobyć nowe umiejętności z zakresu technologii, co wzmacnia ich kompetencje i przygotowuje na wyzwania związane z digitalizacją w sektorze kultury.
- Wsparcie w obsłudze zwiedzających – ChatGPT może pomagać pracownikom w udzielaniu informacji zwiedzającym, zarówno na miejscu, jak i online, co usprawnia obsługę i poprawia satysfakcję odwiedzających.
- Zmniejszenie obciążenia rutynowymi zadaniami – Automatyzacja prostych i powtarzalnych zadań, takich jak organizacja informacji czy odpowiadanie na standardowe pytania, pozwala pracownikom muzeum skupić się na bardziej twórczych i strategicznych działaniach.
Program szkolenia
- Podstawy sztucznej inteligencji (AI)
- Co to jest AI?
- Zastosowanie AI w różnych sektorach
- Rola AI w instytucjach kultury
- ChatGPT – wprowadzenie
- Czym jest ChatGPT?
- Jak działa model językowy?
- Krótkie omówienie mechanizmów generowania odpowiedzi
- Rola AI w muzealnictwie
- Możliwości AI w tworzeniu treści muzealnych
- Automatyzacja komunikacji z odwiedzającymi
- Przykłady zastosowania AI w instytucjach kultury
- Tworzenie treści za pomocą AI
- Tworzenie opisów wystaw i eksponatów
- Generowanie treści edukacyjnych
- Personalizowane przewodniki dla różnych grup odbiorców
- Interakcje z odwiedzającymi
- Automatyczne odpowiedzi na pytania zwiedzających
- Użycie ChatuGPT do obsługi chatów na stronie internetowej
- AI jako narzędzie do angażowania zwiedzających w interaktywne dialogi
- Zarządzanie komunikacją online
- Odpowiadanie na zapytania w mediach społecznościowych
- Personalizowanie wiadomości e-mailowych
- Optymalizacja treści komunikacji online przy użyciu AI
- Odpowiedzialne korzystanie z AI
- Zrozumienie ograniczeń ChatGPT
- Jak AI może wpływać na treści muzealne?
- Odpowiedzialność w komunikacji z publicznością
- Etyka AI w instytucjach kultury
- Przeciwdziałanie dezinformacji
- Transparentność w użyciu AI w komunikacji z odwiedzającymi
- Bezpieczeństwo danych i prywatność użytkowników
- Automatyzacja procesów wewnętrznych
- Wykorzystanie AI do zarządzania informacjami wewnętrznymi
- Tworzenie raportów i analiz na podstawie danych zwiedzających
- Usprawnienie komunikacji między zespołami
- Analiza potrzeb odwiedzających
- Jak AI pomaga w analizie interakcji z użytkownikami?
- Dostosowywanie oferty muzealnej na podstawie danych
- AI jako narzędzie do badania satysfakcji zwiedzających
- Planowanie rozwoju AI w muzeum
- Długoterminowe strategie wdrażania AI
- Integracja narzędzi AI z innymi technologiami muzealnymi
- Budowanie zespołu wspierającego rozwój AI
- Trendy technologiczne w muzealnictwie
- Nowe możliwości AI w kulturze i sztuce
- Wirtualne muzea i cyfrowe wystawy wspierane przez AI
- AI w kontekście rozszerzonej rzeczywistości (AR) i wirtualnej rzeczywistości (VR)
- AI w kontekście globalnych trendów w kulturze
- AI a inkluzywność w muzeach
- Cyfrowa transformacja instytucji kultury
- Międzynarodowe przykłady wdrożeń AI w muzeach
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Wykład teoretyczny
Przekazanie podstawowej wiedzy o sztucznej inteligencji, modelach językowych i ich zastosowaniach w muzealnictwie. Uczestnicy poznają koncepcje i zasady działania AI, z naciskiem na zastosowanie narzędzi takich jak ChatGPT w codziennej pracy muzealnika.
Demonstracje narzędzi
Trener prezentuje na żywo działanie narzędzi opartych na AI, takich jak ChatGPT. Uczestnicy mogą zobaczyć, jak tworzyć treści oraz zarządzać komunikacją w oparciu o modele językowe.
Ćwiczenia praktyczne
Uczestnicy mają możliwość samodzielnego korzystania z narzędzi AI. Przeprowadzają symulacje tworzenia opisów, automatycznych odpowiedzi oraz analizują dane zwiedzających, co pomaga im zrozumieć, jak AI może usprawnić ich codzienne zadania.
Dyskusje grupowe
Uczestnicy mają okazję wymieniać się doświadczeniami i przemyśleniami, co pomaga w lepszym zrozumieniu, jak technologie AI mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb poszczególnych instytucji. Dyskusje pobudzają kreatywność i otwartość na nowe rozwiązania.