Program szkolenia
- 
Zrozumienie rynku nieruchomości - 
Rodzaje nieruchomości i ich specyfika 
- 
Cykl życia nieruchomości 
- 
Trendy i sezonowość na rynku 
 
- 
- 
Rola handlowca w procesie sprzedaży - 
Zakres obowiązków i odpowiedzialności 
- 
Budowanie zaufania jako fundament relacji 
- 
Etos i etyka pracy w sprzedaży nieruchomości 
 
- 
- 
Profil klienta kupującego i sprzedającego - 
Klasyfikacja klientów wg potrzeb i motywacji 
- 
Psychologia decyzji zakupowych 
- 
Techniki identyfikacji typu klienta 
 
- 
- 
Ocena nieruchomości - 
Czynniki wpływające na wartość rynkową 
- 
Wycena: metody i narzędzia 
- 
Wady ukryte i jawne – jak je identyfikować i komunikować 
 
- 
- 
Przygotowanie nieruchomości do prezentacji - 
Home staging – zasady i przykłady 
- 
Fotografia i materiały marketingowe 
- 
Opisy ofert – język korzyści i storytelling 
 
- 
- 
Tworzenie skutecznej oferty sprzedażowej - 
Kluczowe elementy ogłoszenia 
- 
Dobór kanałów promocji 
- 
Różnicowanie oferty – strategie wyróżnienia 
 
- 
- 
Techniki pozyskiwania klientów - 
Prospecting i networking 
- 
Rekomendacje i budowanie bazy klientów 
- 
Wykorzystanie social media i narzędzi online 
 
- 
- 
Pierwszy kontakt z klientem - 
Skrypt skutecznej rozmowy wstępnej 
- 
Sztuka zadawania pytań otwartych 
- 
Diagnozowanie potrzeb i oczekiwań 
 
- 
- 
Budowanie relacji z klientem - 
Komunikacja interpersonalna i aktywne słuchanie 
- 
Zarządzanie zastrzeżeniami i obiekcjami 
- 
Utrzymanie relacji po zakończeniu transakcji 
 
- 
- 
Organizacja i logistyka prezentacji - 
Harmonogram spotkań i przygotowanie nieruchomości 
- 
Pierwsze wrażenie – jak je kształtować 
- 
Dostosowanie prezentacji do typu klienta 
 
- 
- 
Skuteczne techniki prezentacyjne - 
Storytelling oparty na stylu życia 
- 
Wskazywanie atutów nieruchomości 
- 
Techniki pokonywania obiekcji na miejscu 
 
- 
- 
Błędy podczas prezentacji i jak ich unikać - 
Najczęstsze potknięcia handlowców 
- 
Zachowania, które zniechęcają kupujących 
- 
Reagowanie na negatywne komentarze 
 
- 
- 
Negocjacje i domykanie transakcji - 
Style negocjacji i kiedy je stosować 
- 
Strategie win-win i kontrola emocji 
- 
Sygnalizowanie gotowości do zakupu 
 
- 
- 
Proces formalny i dokumentacja - 
Umowy przedwstępne i rezerwacyjne 
- 
Współpraca z notariuszem i doradcą kredytowym 
- 
Rola pośrednika przy finalizacji 
 
- 
- 
Po sprzedaży - 
Obsługa posprzedażowa i zbieranie opinii 
- 
System poleceń i programy lojalnościowe 
- 
Podtrzymywanie relacji w celach rekomendacyjnych 
 
- 
- 
Rozwijanie umiejętności miękkich - 
Asertywność, empatia i odporność na stres 
- 
Zarządzanie czasem i samodyscyplina 
- 
Praca z celami i motywacja wewnętrzna 
 
- 
- 
Wykorzystanie narzędzi cyfrowych - 
CRM-y i systemy do obsługi klientów 
- 
Analiza danych i raportowanie wyników 
- 
Automatyzacja komunikacji i follow-up 
 
- 
- 
Budowanie marki osobistej - 
Profesjonalny wizerunek offline i online 
- 
Strategia ekspercka – blog, media, wydarzenia 
- 
Jak wyróżniać się na tle konkurencji 
 
- 
Grupa docelowa i idea szkolenia: Techniki sprzedaży nieruchomości dla handlowców
Grupa docelowa szkolenia “Techniki sprzedaży nieruchomości dla handlowców” to handlowcy i agenci nieruchomości, zarówno początkujący, jak i ci z doświadczeniem, którzy chcą podnieść swoje kompetencje sprzedażowe, skuteczniej pozyskiwać klientów i zwiększyć efektywność działań na rynku nieruchomości. Szkolenie kierowane jest także do doradców klienta, menedżerów sprzedaży oraz osób planujących rozwój kariery w branży nieruchomości.
Idea szkolenia “Techniki sprzedaży nieruchomości dla handlowców” opiera się na praktycznym przekazaniu sprawdzonych technik sprzedaży, które odpowiadają na realne wyzwania w pracy handlowca. Uczestnicy uczą się, jak prowadzić rozmowy z klientami, prezentować oferty nieruchomości w sposób angażujący oraz skutecznie radzić sobie z obiekcjami i finalizować transakcje. Szkolenie łączy wiedzę teoretyczną z ćwiczeniami praktycznymi, co pozwala od razu wdrożyć nowe umiejętności w codziennej pracy.
Techniki sprzedaży nieruchomości dla handlowców – korzyści ze szkolenia
- 
Wyższa jakość obsługi klienta: Lepsze kompetencje pracowników to wyższy poziom obsługi – klienci są bardziej zadowoleni, polecają firmę innym i chętniej wracają. Organizacja buduje swoją reputację, a pracownik zyskuje większe uznanie. 
- 
Szybsze finalizowanie transakcji: Handlowiec potrafi lepiej zarządzać procesem sprzedaży – wie, kiedy naciskać, kiedy odpuścić, jak podsumować rozmowę. Dzięki temu transakcje zamykają się szybciej, co cieszy firmę i zwiększa premie pracownika. 
- 
Lepsza komunikacja w zespole: Szkolenie poprawia nie tylko kompetencje sprzedażowe, ale też komunikacyjne – handlowcy lepiej się rozumieją, szybciej rozwiązują problemy i chętniej dzielą się wiedzą. To wpływa pozytywnie na atmosferę i efektywność całego zespołu. 
- 
Redukcja błędów i nieporozumień: Jasne standardy działania, checklisty, techniki rozmów i przygotowania ofert – to wszystko ogranicza liczbę pomyłek, reklamacji i nieporozumień z klientami. Pracownik mniej się stresuje, a firma unika kosztownych korekt. 
- 
Motywacja do dalszego rozwoju: Szkolenie daje realne, zauważalne efekty. To buduje chęć do dalszego rozwoju – zarówno w pracowniku, który widzi sens inwestowania w siebie, jak i w firmie, która widzi zwrot z inwestycji w szkolenia. 
Korzyści dla organizacji
- 
Wzrost sprzedaży i przychodów: Przeszkoleni pracownicy lepiej rozumieją proces sprzedaży, potrafią szybciej reagować na potrzeby klienta i skutecznie prowadzić go przez cały proces decyzyjny. Dzięki temu rośnie liczba zawartych transakcji i zwiększają się przychody – nawet bez zwiększania budżetu marketingowego. 
- 
Ujednolicenie standardów pracy zespołu: Każdy handlowiec działa według tych samych, sprawdzonych procedur i metod, co eliminuje chaos i zapewnia klientowi przewidywalne, profesjonalne doświadczenie. To buduje silną markę firmy i wzmacnia zaufanie klientów. 
- 
Lepsze wykorzystanie potencjału zespołu: Szkolenie pozwala odkryć i uruchomić wewnętrzne zasoby pracowników – umiejętności, które wcześniej były niewykorzystywane lub niedoszlifowane. Handlowcy działają efektywniej, pewniej i z większą inicjatywą, co przekłada się na lepsze wyniki całego działu. 
- 
Zmniejszenie rotacji pracowników: Pracownicy, którzy mają realny wpływ na swoje wyniki i widzą, że pracodawca inwestuje w ich rozwój, rzadziej szukają nowej pracy. Organizacja oszczędza na rekrutacji, wdrażaniu nowych osób i utrzymuje stabilność zespołu. 
- 
Zwiększenie przewagi konkurencyjnej: Na rynku nieruchomości, gdzie wiele ofert jest do siebie podobnych, decyduje jakość obsługi. Firma z lepiej wyszkolonymi handlowcami działa szybciej, trafniej i z większą skutecznością, wyprzedzając konkurencję nawet przy podobnych produktach. 
Korzyści dla pracowników
- 
Zwiększenie pewności siebie w kontaktach z klientem: Uczestnik szkolenia uczy się, jak prowadzić rozmowę od początku do końca, jak reagować na trudne pytania i jak panować nad sytuacją. Dzięki temu zyskuje pewność siebie i nie boi się żadnego spotkania – niezależnie od typu klienta. 
- 
Rozwój umiejętności perswazji i argumentacji: Szkolenie pokazuje, jak dobierać argumenty do typu klienta, jak mówić językiem korzyści i jak przekonywać bez wywierania presji. Handlowiec staje się skuteczniejszy i bardziej elastyczny w różnych sytuacjach sprzedażowych. 
- 
Lepsza organizacja własnej pracy: Uczestnicy poznają techniki zarządzania zadaniami, planowania dnia, pracy z CRM i wyznaczania celów sprzedażowych. To nie tylko zwiększa efektywność, ale zmniejsza stres i poczucie chaosu. 
- 
Umiejętność szybkiego dopasowania oferty do klienta: Zamiast prezentować „wszystko wszystkim”, handlowiec uczy się, jak precyzyjnie zbadać potrzeby klienta i przedstawić tylko te nieruchomości, które realnie pasują – co zwiększa szansę na decyzję zakupową. 
- 
Zwiększenie satysfakcji z pracy: Widoczne efekty, lepsze relacje z klientami i większe poczucie wpływu na wyniki sprawiają, że praca daje więcej radości i poczucia spełnienia. To przekłada się na wyższą motywację i energię do działania. 
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Studium przypadku
Uczestnicy analizują rzeczywiste sytuacje z rynku nieruchomości – zarówno udane transakcje, jak i te, które zakończyły się niepowodzeniem. Pozwala to na zrozumienie mechanizmów sprzedażowych, rozpoznanie błędów i identyfikację skutecznych rozwiązań, które można zastosować w praktyce.
Ćwiczenia praktyczne i warsztaty
Zajęcia mają interaktywną formę, gdzie uczestnicy wykonują zadania indywidualne lub w grupach – np. tworzenie argumentów sprzedażowych, analiza potrzeb klienta czy dopasowywanie oferty do profilu kupującego. Pozwala to na bezpośrednie przełożenie wiedzy teoretycznej na codzienną pracę.
Symulacje i odgrywanie ról
Uczestnicy wcielają się w rolę sprzedającego i kupującego, przechodząc przez realistyczne scenariusze sprzedażowe. Dzięki temu uczą się prowadzić rozmowy z klientem, radzić sobie z obiekcjami i domykać transakcje w bezpiecznym, kontrolowanym środowisku.
Dyskusje moderowane i burze mózgów
Trener aktywizuje uczestników do dzielenia się doświadczeniami i pomysłami, co pozwala na wymianę wiedzy, porównanie podejść i wspólne poszukiwanie najlepszych rozwiązań. To buduje zaangażowanie i wzmacnia integrację zespołu.
Opinie
Profesjonalnie zorganizowane szkolenie
Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie
Współpraca