Emocjonalna inteligencja w zespole

Dzięki szkoleniu “Emocjonalna inteligencja w zespole” zyskasz:

Lepsze zrozumienie emocji – własnych i innych osób
Umiejętność świadomego zarządzania emocjami w sytuacjach stresowych
Zdolność do empatycznego i asertywnego komunikowania się

wyślij zapytanie

Program szkolenia

Podstawy inteligencji emocjonalnej
- Definicja i komponenty EQ
- Różnice między IQ, EQ i osobowością
- Jak EI wpływa na zachowania w pracy
Rola emocji w organizacji
- Emocje jako źródło motywacji i decyzji
- Emocjonalne blokady w komunikacji
- Wpływ emocji na atmosferę i efektywność
Korzyści z rozwijania EI w zespole
- Poprawa współpracy i relacji
- Wzrost zaangażowania i empatii
- Redukcja konfliktów i stresu

Rozpoznawanie własnych emocji
- Uważność na sygnały wewnętrzne
- Rozróżnianie emocji i reakcji
- Prowadzenie dziennika emocji
Nazwanie i zrozumienie emocji
- Słownik emocjonalny i jego rozwój
- Znaczenie kontekstu emocjonalnego
- Emocje jako informacja, nie przeszkoda
Rozpoznawanie emocji u innych
- Mowa ciała i sygnały niewerbalne
- Słuchanie z empatią i otwartością
- Błędy w interpretacji emocji

Regulowanie własnych emocji
- Techniki radzenia sobie ze stresem
- Praca z oddechem i napięciem
- Tworzenie emocjonalnej odporności
Zarządzanie emocjami w relacjach
- Zachowanie spokoju w trudnych rozmowach
- Odpowiadanie, a nie reagowanie impulsywnie
- Wybieranie właściwego tonu i postawy
Pokonywanie trudnych stanów emocjonalnych
- Praca z gniewem, frustracją, lękiem
- Samoakceptacja i elastyczność emocjonalna
- Wyciąganie konstruktywnych wniosków

Empatia i zaufanie w zespole
- Rozumienie perspektywy innych
- Budowanie relacji opartych na szacunku
- Kultura wzajemnego wsparcia
Asertywność i wyrażanie emocji
- Różnica między asertywnością a agresją
- Komunikaty „ja” i wyrażanie granic
- Otwarta, konstruktywna informacja zwrotna
Zarządzanie napięciem i konfliktem
- Wczesne rozpoznawanie oznak konfliktu
- Dialog oparty na emocjonalnym zrozumieniu
- Budowanie rozwiązań typu wygrana-wygrana

Praktyczne ćwiczenia rozwijające EI
- Symulacje i gry zespołowe
- Refleksja i omawianie doświadczeń
- Praca na realnych sytuacjach z firmy
Tworzenie środowiska wspierającego EI
- Codzienne rytuały emocjonalne
- Modelowanie zachowań przez liderów
- Wspieranie rozwoju EI w rozmowach 1:1
Plan rozwoju osobistego i zespołowego
- Autoanaliza i cele emocjonalne
- Indywidualne plany rozwoju
- Monitorowanie postępów i wspólne działania

zapytaj o szkolenie

Grupa docelowa i idea szkolenia: Emocjonalna inteligencja w zespole

Grupa docelowa szkolenia “Emocjonalna inteligencja w zespole” to zespoły pracowników, menedżerowie, liderzy projektów oraz osoby odpowiedzialne za współpracę i komunikację w firmie, które chcą lepiej rozumieć emocje – własne i innych – oraz świadomie wykorzystywać je w codziennej pracy. Szkolenie jest skierowane zarówno do osób zarządzających zespołami, jak i do pracowników operacyjnych, którzy funkcjonują w dynamicznym, wieloosobowym środowisku pracy, gdzie emocje mają realny wpływ na efektywność, relacje i atmosferę.

Idea szkolenia “Emocjonalna inteligencja w zespole” opiera się na założeniu, że inteligencja emocjonalna to kluczowa kompetencja przyszłości – wpływa na jakość współpracy, podejmowanie decyzji, radzenie sobie ze stresem oraz tworzenie środowiska opartego na zaufaniu i zaangażowaniu. Uczestnicy uczą się, jak rozpoznawać i regulować emocje, budować empatyczną komunikację i tworzyć bardziej świadome, zintegrowane zespoły. Szkolenie łączy wiedzę psychologiczną z praktycznymi narzędziami do wykorzystania od razu w codziennej pracy.

zapisz się na szkolenie już teraz

Emocjonalna inteligencja w zespole – korzyści ze szkolenia

Budowanie środowiska opartego na zaufaniu: Rozwijanie inteligencji emocjonalnej wspiera atmosferę szczerości i wzajemnego zrozumienia. Pracownicy czują się swobodnie w wyrażaniu opinii i emocji, a organizacja zyskuje lojalny, otwarty zespół, który nie boi się współpracy.
Sprawniejsza komunikacja w całej strukturze: Szkolenie pozwala uczestnikom jasno formułować myśli i odczytywać intencje innych. Zmniejsza się liczba błędów wynikających z nieporozumień, a komunikacja staje się bardziej konkretna, spokojna i efektywna – zarówno w zespołach, jak i między działami.
Rozwój kultury odpowiedzialności emocjonalnej: Pracownicy i liderzy uczą się brać odpowiedzialność za swoje emocje i sposób, w jaki wpływają one na innych. Zamiast zrzucać winę lub wycofywać się, uczą się konstruktywnie działać i wspierać wspólne standardy emocjonalne w organizacji.
Szybsze i bardziej konstruktywne podejmowanie decyzji: Emocjonalna samoświadomość pozwala oddzielić emocje od działania, co przyspiesza podejmowanie decyzji i sprawia, że są one bardziej przemyślane. Zespoły szybciej dochodzą do porozumień i potrafią lepiej uzasadniać swoje wybory.
Poprawa ogólnego klimatu organizacyjnego: Pracownicy czują się bardziej zrozumiani i bezpieczni, co wpływa na pozytywną atmosferę pracy. Lepszy klimat przekłada się na mniejsze napięcia, większe zaangażowanie i lepszą energię w codziennych zadaniach.

Korzyści dla organizacji

Lepsza współpraca między zespołami: Zespoły uczą się nie tylko lepiej komunikować, ale także rozumieć emocjonalne potrzeby i motywacje współpracowników. Dzięki temu unika się zbędnych napięć i nieporozumień, a projekty są realizowane w bardziej skoordynowany sposób, z większym zaangażowaniem.
Redukcja kosztów wynikających z konfliktów: Szkolenie uczy, jak wcześnie rozpoznawać i neutralizować sytuacje konfliktowe, zanim się zaostrzą. To ogranicza rotację, zmniejsza liczbę nieobecności i pozwala uniknąć kosztownych interwencji kadrowych lub prawnych.
Zwiększenie efektywności pracy: Emocjonalna samoświadomość i umiejętność regulacji emocji pozwalają pracownikom skupić się na zadaniach i utrzymywać wysoki poziom koncentracji, nawet w trudnych momentach. Efektem jest lepsze wykorzystanie czasu pracy i szybsze osiąganie celów.
Wzmocnienie kultury organizacyjnej: Organizacja zyskuje silniejszy fundament oparty na wartościach takich jak empatia, odpowiedzialność i wzajemny szacunek. Kultura pracy staje się bardziej wspierająca i zgodna z oczekiwaniami współczesnych pracowników.
Większa odporność organizacji na zmiany i kryzysy: Zespoły z rozwiniętą inteligencją emocjonalną nie załamują się w obliczu stresu i niepewności. Potrafią zachować spokój, racjonalne myślenie i ducha współpracy nawet w sytuacjach kryzysowych – co czyni firmę bardziej elastyczną i odporną.

Korzyści dla pracowników

Świadomość własnych emocji i potrzeb: Uczestnicy uczą się obserwować i interpretować swoje emocje oraz lepiej rozumieć ich źródła. Ta umiejętność pozwala na bardziej świadome działanie, unikanie impulsywnych reakcji i efektywniejsze zarządzanie sobą w relacjach zawodowych.
Lepsze radzenie sobie ze stresem: Szkolenie dostarcza sprawdzonych narzędzi do pracy ze stresem – takich jak techniki oddechowe, uważność czy zmiana perspektywy. Pracownicy zyskują większą odporność psychiczną i uczą się, jak szybko wracać do równowagi po trudnych sytuacjach.
Zwiększona pewność siebie w relacjach interpersonalnych: Znajomość własnych emocji i umiejętność ich wyrażania w sposób spokojny i klarowny przekłada się na większą pewność siebie w kontaktach z innymi – zarówno w codziennych rozmowach, jak i w sytuacjach wymagających odwagi.
Umiejętność rozwiązywania konfliktów bez eskalacji: Uczestnicy uczą się, jak prowadzić trudne rozmowy w sposób spokojny i konstruktywny. Dzięki temu potrafią szybciej i skuteczniej rozwiązywać nieporozumienia, zamiast je tłumić lub pogłębiać.
Większa satysfakcja z pracy i relacji w zespole: Poprawa relacji, lepsze zrozumienie emocjonalnych dynamik i poczucie wpływu na atmosferę sprawiają, że pracownicy czują się bardziej doceniani, bezpieczni i zaangażowani w swoją pracę.

dowiedz się więcej

Metody wykorzystywane podczas szkolenia

Mini-wykłady z elementami dyskusji

Służą wprowadzeniu podstawowej wiedzy o inteligencji emocjonalnej w przystępny sposób. Trener przekazuje kluczowe treści, a uczestnicy mają przestrzeń na zadawanie pytań i dzielenie się swoimi przemyśleniami, co ułatwia zrozumienie zagadnień.

Ćwiczenia indywidualne

Uczestnicy pracują nad własnymi emocjami i doświadczeniami, np. poprzez analizę konkretnych sytuacji, prowadzenie dziennika emocji, autorefleksję nad sposobami reagowania. To pogłębia samoświadomość i pozwala przenieść teorię na grunt osobisty.

Ćwiczenia w parach i małych grupach

Pozwalają trenować empatię, aktywne słuchanie, asertywność i rozwiązywanie konfliktów w bezpiecznym środowisku. Uczestnicy otrzymują natychmiastową informację zwrotną i uczą się poprzez obserwację innych.

Scenki i symulacje sytuacji zawodowych

Uczestnicy odgrywają realne sytuacje z życia zespołu – np. rozmowy korygujące, spotkania projektowe, sytuacje konfliktowe – i uczą się reagować emocjonalnie adekwatnie, z zachowaniem spokoju i empatii. Metoda rozwija praktyczne umiejętności działania pod presją.

Opinie

Profesjonalnie zorganizowane szkolenie

Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.

Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie

Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.

więcej opinii