-
Integracja wiedzy i umiejętności
-
Jak stosować EQ w codziennych decyzjach menedżerskich
-
Model przywództwa opartego na emocjach
-
Przekładanie teorii na realne działania
-
-
Rozwijanie kultury emocjonalnej w organizacji
-
Budowanie zespołów o wysokim poziomie EQ
-
Wspieranie rozwoju emocjonalnego pracowników
-
Promowanie empatycznej komunikacji w firmie
-
-
Plan osobistego rozwoju lidera emocjonalnego
-
Indywidualne cele i strategie rozwoju EQ
-
Monitorowanie postępów i refleksja
-
Narzędzia do dalszej pracy nad inteligencją emocjonalną
-
Program szkolenia
-
Zrozumienie inteligencji emocjonalnej
-
Definicja i znaczenie w kontekście zarządzania
-
Kluczowe składniki: samoświadomość, samoregulacja, empatia, motywacja, umiejętności społeczne
-
Rola emocji w podejmowaniu decyzji menedżerskich
-
-
Różnice między IQ a EQ
-
Jak EQ wpływa na efektywność lidera
-
Przykłady zastosowania EQ w praktyce zarządzania
-
Błędy wynikające z braku inteligencji emocjonalnej
-
-
Diagnoza własnego poziomu EQ
-
Autoanaliza emocjonalna
-
Testy i narzędzia do oceny inteligencji emocjonalnej
-
Identyfikacja mocnych stron i obszarów rozwoju
-
-
Rozpoznawanie własnych emocji
-
Mechanizmy powstawania emocji
-
Wpływ emocji na styl zarządzania
-
Strategie zwiększania samoświadomości
-
-
Kontrola emocji w trudnych sytuacjach
-
Techniki radzenia sobie ze stresem i presją
-
Zachowanie spokoju i opanowania w kryzysie
-
Zastosowanie mindfulness w codziennym zarządzaniu
-
-
Budowanie odporności emocjonalnej
-
Jak rozwijać wewnętrzną równowagę
-
Pozytywne nastawienie i elastyczność psychiczna
-
Przekształcanie negatywnych emocji w konstruktywne działania
-
-
Rola empatii w przywództwie
-
Empatia poznawcza i emocjonalna – różnice i znaczenie
-
Jak słuchać, by naprawdę rozumieć
-
Empatia jako narzędzie budowania autorytetu
-
-
Rozpoznawanie emocji w zespole
-
Sygnały emocjonalne w komunikacji niewerbalnej
-
Analiza postaw i zachowań pracowników
-
Jak reagować na emocje innych bez oceniania
-
-
Empatia w praktyce zarządzania
-
Praktyczne ćwiczenia na rozwijanie empatii
-
Włączanie empatii do procesów decyzyjnych
-
Tworzenie kultury wzajemnego zrozumienia
-
-
Zasady komunikacji opartej na emocjach
-
Jak wyrażać emocje w sposób konstruktywny
-
Komunikaty „ja” w relacjach zawodowych
-
Aktywne słuchanie jako fundament dialogu
-
-
Radzenie sobie z konfliktami
-
Przyczyny konfliktów emocjonalnych w zespole
-
Techniki rozwiązywania sporów z poszanowaniem emocji
-
Mediacja i asertywność w praktyce
-
-
Budowanie zaufania i otwartości
-
Jak tworzyć klimat sprzyjający szczerości
-
Znaczenie autentyczności lidera
-
Rola feedbacku emocjonalnego
-
-
Mechanizmy motywacji wewnętrznej
-
Jak emocje wpływają na zaangażowanie pracowników
-
Motywacja poprzez uznanie i wsparcie
-
Unikanie wypalenia emocjonalnego w zespole
-
-
Tworzenie pozytywnej atmosfery pracy
-
Czynniki emocjonalne sprzyjające współpracy
-
Celebracja sukcesów i wspólne świętowanie osiągnięć
-
Wzmacnianie poczucia przynależności
-
-
Rola lidera jako inspiratora
-
Jak pobudzać entuzjazm i pasję w zespole
-
Przekazywanie wizji w sposób angażujący emocjonalnie
-
Wzmacnianie motywacji w trudnych momentach
-
Grupa docelowa i idea szkolenia: Inteligencja emocjonalna w zarządzaniu zespołem
Grupa docelowa szkolenia “Inteligencja emocjonalna w zarządzaniu zespołem” to
menedżerowie, liderzy zespołów, kierownicy projektów, a także specjaliści aspirujący do ról kierowniczych, którzy chcą rozwijać swoje kompetencje przywódcze oparte na świadomości emocjonalnej. Szkolenie jest również dedykowane osobom zarządzającym zespołami w środowisku o wysokiej dynamice zmian, gdzie kluczowe znaczenie mają umiejętności komunikacyjne, empatia oraz zdolność do budowania relacji opartych na zaufaniu.
Idea szkolenia “Inteligencja emocjonalna w zarządzaniu zespołem” opiera się na przekonaniu, że skuteczne zarządzanie zespołem wymaga nie tylko kompetencji technicznych i organizacyjnych, ale przede wszystkim wysokiego poziomu inteligencji emocjonalnej. Program kładzie nacisk na rozwój samoświadomości, empatii, zdolności komunikacyjnych i odporności emocjonalnej lidera. Dzięki połączeniu teorii z praktycznymi ćwiczeniami uczestnicy uczą się, jak świadomie wykorzystywać emocje do budowania zaufania, motywowania pracowników oraz tworzenia pozytywnego klimatu w zespole, który sprzyja zaangażowaniu i efektywności.
Inteligencja emocjonalna w zarządzaniu zespołem – korzyści ze szkolenia
- Budowanie środowiska opartego na zaufaniu i otwartości: Zarówno liderzy, jak i pracownicy uczą się otwartej i empatycznej komunikacji. W efekcie relacje w firmie stają się bardziej autentyczne i partnerskie. Taki klimat sprzyja współpracy i wzajemnemu wsparciu.
- Wzrost efektywności w zarządzaniu emocjami w organizacji: Cała struktura firmy zyskuje na większej świadomości emocjonalnej. Pracownicy potrafią lepiej reagować na stres, a liderzy skuteczniej wspierają zespoły. To prowadzi do większej stabilności emocjonalnej w całej organizacji.
- Zmniejszenie napięć i konfliktów interpersonalnych: Wiedza i umiejętności zdobyte podczas szkolenia pomagają w konstruktywnym rozwiązywaniu sporów. Zarówno pracownicy, jak i menedżerowie uczą się reagować z empatią, a nie impulsywnie. W rezultacie atmosfera w miejscu pracy staje się bardziej harmonijna.
- Wzrost zaangażowania i lojalności wobec organizacji: Dzięki lepszemu zrozumieniu emocji i relacji, ludzie czują się bardziej docenieni i słuchani. To zwiększa ich więź z firmą oraz chęć długotrwałej współpracy. Organizacja zyskuje lojalnych, zmotywowanych i odpowiedzialnych pracowników.
- Rozwój kultury współpracy i empatycznego przywództwa: Szkolenie buduje wspólny język emocji w firmie, który ułatwia współdziałanie i wzajemne zrozumienie. Zarówno liderzy, jak i członkowie zespołów rozwijają postawy wspierające, otwarte i proaktywne. Taka kultura pracy sprzyja innowacyjności i długofalowemu rozwojowi całej organizacji.
Korzyści dla organizacji
- Wzrost efektywności zespołów: Dzięki liderom rozwijającym inteligencję emocjonalną, zespoły pracują bardziej harmonijnie i skutecznie realizują cele. Zmniejsza się liczba konfliktów, a komunikacja staje się klarowniejsza i bardziej konstruktywna. Organizacja zyskuje lepiej zorganizowane i stabilne środowisko pracy, które przekłada się na wyższą produktywność.
- Poprawa kultury organizacyjnej: Szkolenie wzmacnia kulturę współpracy, zrozumienia i empatii w miejscu pracy. Pracownicy uczą się reagować w sposób opanowany i wspierający, co zmniejsza poziom stresu i rotacji. Organizacja staje się miejscem, gdzie emocje są zarządzane świadomie, a klimat sprzyja wzajemnemu szacunkowi.
- Wzrost zaangażowania pracowników: Świadomi emocjonalnie liderzy potrafią skuteczniej motywować swoje zespoły i budować więź z pracownikami. To przekłada się na większe poczucie przynależności i identyfikacji z celami firmy. Zaangażowany zespół pracuje z większym entuzjazmem i inicjatywą.
- Redukcja kosztów wynikających z konfliktów i wypalenia: Lepsze zarządzanie emocjami ogranicza sytuacje kryzysowe i obniża poziom stresu w organizacji. Pracownicy rzadziej chorują, a rotacja kadr spada. Firma zyskuje większą stabilność i oszczędza zasoby, które wcześniej pochłaniały problemy interpersonalne.
- Zwiększenie zdolności adaptacyjnych organizacji: Zespoły zarządzane przez emocjonalnie inteligentnych liderów szybciej przystosowują się do zmian i niepewności. Wysoka odporność emocjonalna pracowników pozwala lepiej reagować na presję i wyzwania rynkowe. Dzięki temu organizacja staje się bardziej elastyczna i innowacyjna.
Korzyści dla pracowników
- Większa samoświadomość i zrozumienie własnych emocji: Uczestnicy uczą się identyfikować i kontrolować swoje emocje w codziennych sytuacjach zawodowych. To pozwala im lepiej zarządzać stresem i reagować z większym spokojem. Dzięki temu zwiększają swoją efektywność i satysfakcję z pracy.
- Lepsze relacje z współpracownikami i przełożonymi: Pracownicy rozwijają umiejętność słuchania, empatii i konstruktywnej komunikacji. Dzięki temu potrafią budować pozytywne relacje oparte na zaufaniu i wzajemnym szacunku. Poprawia się atmosfera w pracy i współpraca między działami.
- Większa odporność emocjonalna: Uczestnicy uczą się radzić sobie z napięciem, presją i niepowodzeniami w sposób zrównoważony. Pozwala im to zachować motywację nawet w trudnych sytuacjach zawodowych. Zwiększona odporność emocjonalna przekłada się na lepsze samopoczucie i stabilność psychiczną.
- Rozwój umiejętności komunikacyjnych: Pracownicy zdobywają wiedzę, jak skutecznie wyrażać swoje potrzeby, emocje i opinie. Dzięki temu unikają nieporozumień i uczą się prowadzić dialog w sposób asertywny, ale niekonfrontacyjny. Poprawa komunikacji wpływa na efektywność współpracy i atmosferę w zespole.
- Zwiększone poczucie sensu i satysfakcji z pracy: Szkolenie pomaga pracownikom lepiej rozumieć swoje motywacje i wartości. To sprawia, że wykonują swoje obowiązki z większym zaangażowaniem i świadomością celu. Praca staje się dla nich źródłem rozwoju, a nie jedynie obowiązkiem.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
1
Interaktywne warsztaty i ćwiczenia praktyczne
Uczestnicy angażują się w symulacje, scenki i gry zespołowe, które odzwierciedlają realne sytuacje menedżerskie. Dzięki temu mogą bezpiecznie testować nowe sposoby reagowania na emocje i konflikty. Ćwiczenia rozwijają umiejętność samoobserwacji, empatii oraz skutecznej komunikacji w środowisku pracy.
2
Studium przypadków
Analizowane są autentyczne przykłady z praktyki biznesowej, które pokazują wpływ emocji na decyzje lidera i funkcjonowanie zespołu. Uczestnicy wspólnie omawiają możliwe strategie działania i uczą się wyciągać wnioski z doświadczeń innych. Ta metoda rozwija zdolność krytycznego myślenia i refleksji nad własnym stylem zarządzania.
3
Autodiagnoza i testy
Każdy uczestnik ma możliwość przeprowadzenia analizy swojego poziomu inteligencji emocjonalnej. Narzędzia diagnostyczne pomagają zrozumieć indywidualne mocne strony i obszary do rozwoju. Wyniki stanowią punkt wyjścia do stworzenia osobistego planu doskonalenia kompetencji emocjonalnych.
4
Odgrywanie ról
Uczestnicy wcielają się w role liderów, pracowników lub obserwatorów w symulowanych sytuacjach zarządzania emocjami. Pozwala to lepiej zrozumieć różne perspektywy i mechanizmy reakcji emocjonalnych. Role-playing rozwija empatię, elastyczność i umiejętność reagowania w sposób zrównoważony.
Opinie
Profesjonalnie zorganizowane szkolenie
Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.
Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie
Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.
Współpraca
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.