Program szkolenia
-
Znaczenie komunikacji międzykulturowej w środowisku akademickim
-
Rola komunikacji w pracy naukowej i dydaktyce
-
Wyzwania globalizacji w edukacji wyższej
-
Wpływ różnorodności kulturowej na funkcjonowanie uczelni
-
-
Podstawowe pojęcia i definicje
-
Kultura i jej komponenty
-
Tożsamość kulturowa i osobista
-
Komunikacja werbalna i niewerbalna w kontekście kulturowym
-
-
Stereotypy i uprzedzenia kulturowe
-
Mechanizmy powstawania stereotypów
-
Wpływ stereotypów na relacje interpersonalne
-
Jak rozpoznawać i minimalizować uprzedzenia
-
-
Zasady i normy komunikacyjne
-
Wysoki i niski kontekst komunikacyjny
-
Bezpośredniość vs pośredniość wypowiedzi
-
Znaczenie ciszy i pauz w różnych kulturach
-
-
Komunikacja niewerbalna
-
Kontakt wzrokowy i mowa ciała
-
Gesty i ich różne znaczenia
-
Dystans fizyczny i przestrzeń osobista
-
-
Zarządzanie rozmową i etykieta językowa
-
Przerywanie i kolejność wypowiedzi
-
Formy grzeczności i ich interpretacja
-
Oczekiwania względem stylu wypowiedzi
-
-
Styl uczenia się i nauczania
-
Indywidualizm vs kolektywizm w podejściu do nauki
-
Relacja student–nauczyciel w różnych kulturach
-
Oczekiwania wobec roli prowadzącego zajęcia
-
-
Praca zespołowa w środowisku wielokulturowym
-
Dynamika grupowa w zróżnicowanych kulturowo zespołach
-
Konflikty i sposoby ich rozwiązywania
-
Strategie budowania współpracy
-
-
Ocena, feedback i podejście do błędów
-
Formy udzielania informacji zwrotnej
-
Reakcje na krytykę i porażkę
-
Znaczenie twarzy i wizerunku w różnych kulturach
-
-
Elementy kompetencji międzykulturowej
-
Wiedza, postawy i umiejętności
-
Samoświadomość kulturowa
-
Otwartość i elastyczność w komunikacji
-
-
Rozwijanie empatii kulturowej
-
Aktywne słuchanie i zrozumienie drugiej perspektywy
-
Budowanie zaufania w relacjach międzykulturowych
-
Rozpoznawanie emocji w kontekście kulturowym
-
-
Adaptacja do nowego środowiska kulturowego
-
Fazy szoku kulturowego
-
Strategie integracji i adaptacji
-
Znaczenie wsparcia instytucjonalnego
-
-
Analiza przypadków
-
Studium sytuacji z uczelni międzynarodowych
-
Błędy komunikacyjne i ich konsekwencje
-
Przykłady dobrej praktyki
-
-
Symulacje i ćwiczenia
-
Ćwiczenia w parach i grupach
-
Odgrywanie ról w sytuacjach konfliktowych
-
Refleksja nad własnym stylem komunikacyjnym
-
-
Tworzenie planu rozwoju kompetencji
-
Samoocena kompetencji międzykulturowych
-
Ustalanie celów i obszarów do rozwoju
-
Dostępne narzędzia i zasoby
-
-
Prowadzenie zajęć w grupach wielokulturowych
-
Dostosowanie języka i materiałów dydaktycznych
-
Zarządzanie różnorodnością w klasie
-
Motywowanie studentów z różnych kultur
-
-
Uczestnictwo w konferencjach i projektach międzynarodowych
-
Prezentacja własnych badań w środowisku międzykulturowym
-
Etykieta akademicka i networking
-
Współpraca z partnerami zagranicznymi
-
-
Tworzenie środowiska inkluzywnego na uczelni
-
Równość i przeciwdziałanie dyskryminacji
-
Wspieranie studentów i pracowników z zagranicy
-
Promowanie kultury otwartości i szacunku
-
Grupa docelowa i idea szkolenia: Komunikacja międzykulturowa w środowisku akademickim
Grupa docelowa szkolenia “Komunikacja międzykulturowa w środowisku akademickim” to pracownicy akademiccy, wykładowcy, doktoranci, tutorzy, koordynatorzy programów międzynarodowych oraz wszyscy członkowie społeczności uczelni wyższych, którzy na co dzień współpracują ze studentami i kadrą z różnych kręgów kulturowych. Szkolenie jest również skierowane do osób odpowiedzialnych za wsparcie studentów zagranicznych, prowadzenie zajęć w języku obcym oraz budowanie środowiska akademickiego otwartego na różnorodność.
Idea szkolenia “Komunikacja międzykulturowa w środowisku akademickim” opiera się na rozwijaniu kompetencji międzykulturowych niezbędnych do skutecznej i świadomej komunikacji w zróżnicowanym środowisku akademickim. Celem jest zwiększenie wrażliwości kulturowej, zrozumienie potencjalnych barier i wyzwań we współpracy międzykulturowej oraz wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia, które ułatwią budowanie relacji opartych na szacunku, zaufaniu i wzajemnym zrozumieniu. Szkolenie wspiera tworzenie inkluzywnego środowiska nauki i pracy, sprzyjającego współpracy międzynarodowej i otwartości na różnorodność.
Komunikacja międzykulturowa w środowisku akademickim – korzyści ze szkolenia
-
Zwiększenie spójności i efektywności działań w środowisku międzynarodowym: Gdy cała społeczność akademicka posługuje się wspólnymi zasadami komunikacji międzykulturowej, łatwiej osiągać wspólne cele. Zrozumienie i jasność w przekazie przekładają się na większą skuteczność w realizacji zadań dydaktycznych i organizacyjnych. Pracownicy i instytucja działają w sposób bardziej zintegrowany i harmonijny.
-
Tworzenie bardziej inkluzywnego i przyjaznego środowiska akademickiego: Wzrost kompetencji kulturowych prowadzi do większego poczucia akceptacji wśród studentów i pracowników z zagranicy. Zarówno jednostka, jak i instytucja zyskują na wizerunku otwartym na różnorodność i współpracę. Wspólna odpowiedzialność za klimat uczelni przekłada się na pozytywne relacje w całej społeczności akademickiej.
-
Lepsze zarządzanie zmianą i adaptacja do globalnych trendów: Umiejętność pracy w kontekście międzykulturowym przygotowuje uczelnię i jej pracowników do funkcjonowania w dynamicznie zmieniającym się świecie. Dzięki szkoleniu łatwiej wdrażać nowe inicjatywy i programy międzynarodowe. Pracownicy stają się bardziej otwarci na innowacje i współodpowiedzialni za rozwój uczelni.
-
Wzrost zaangażowania i satysfakcji z pracy i nauki: Zmniejszenie barier komunikacyjnych i lepsze relacje z otoczeniem sprzyjają większemu zaangażowaniu w życie uczelni. Pracownicy i studenci czują się bardziej docenieni i zrozumiani, co wpływa na ich motywację. Takie środowisko sprzyja wymianie pomysłów i pozytywnej energii w codziennej pracy.
-
Budowanie długofalowej przewagi instytucjonalnej: Szkolenie nie jest jednorazowym działaniem, lecz inwestycją w kompetencje, które procentują przez lata. Pracownicy zyskują umiejętności, które można rozwijać i przekazywać innym. Uczelnia z kolei buduje stabilne fundamenty pod przyszłą współpracę międzynarodową i zrównoważony rozwój.
Korzyści dla uczelni
-
Podniesienie jakości kształcenia międzynarodowego: Uczelnia zyskuje lepiej przygotowaną kadrę, która potrafi skutecznie komunikować się z międzynarodowymi studentami. Przekłada się to na wyższy poziom nauczania i lepsze doświadczenia edukacyjne studentów z zagranicy. W dłuższej perspektywie wzmacnia to reputację uczelni jako instytucji otwartej na różnorodność kulturową.
-
Zwiększenie atrakcyjności uczelni na rynku międzynarodowym: Uczelnia staje się bardziej konkurencyjna jako miejsce studiów i pracy dla osób z różnych krajów. Kultura organizacyjna oparta na zrozumieniu międzykulturowym zachęca do podejmowania współpracy międzynarodowej. To przekłada się na rosnącą liczbę aplikacji od studentów i pracowników zagranicznych.
-
Skuteczniejsze zarządzanie zespołami wielokulturowymi: Szkolenie wspiera kadry zarządzające w efektywnym kierowaniu zróżnicowanymi zespołami. Poprawia się klimat organizacyjny, a potencjalne nieporozumienia kulturowe są szybciej rozpoznawane i rozwiązywane. To sprzyja lepszej współpracy między działami oraz między pracownikami z różnych środowisk.
-
Budowanie wizerunku uczelni jako instytucji inkluzywnej i nowoczesnej: Uczelnia, która inwestuje w kompetencje międzykulturowe, wysyła jasny sygnał o swoim zaangażowaniu w równość i otwartość. Takie podejście wzmacnia społeczną odpowiedzialność uczelni i jest zgodne z globalnymi standardami. Wizerunek ten ma znaczenie zarówno w środowisku akademickim, jak i w kontaktach z partnerami zewnętrznymi.
-
Zmniejszenie ryzyka konfliktów i nieporozumień kulturowych: Pracownicy przygotowani na różnorodność kulturową są mniej podatni na nieświadome błędy komunikacyjne. Uczelnia zyskuje na spójności działań, gdy potencjalne napięcia są wcześniej rozpoznawane i odpowiednio adresowane. Dzięki temu można uniknąć sytuacji kryzysowych, które mogłyby zaszkodzić relacjom z partnerami międzynarodowymi.
Korzyści dla pracowników uczelni
-
Większa pewność w kontaktach z osobami z innych kultur: Szkolenie pozwala zrozumieć, czego można się spodziewać w sytuacjach międzykulturowych i jak na nie reagować. Zwiększa się komfort pracy w wielokulturowym otoczeniu, co redukuje stres i napięcia. Pracownicy zyskują praktyczne wskazówki, które mogą od razu zastosować w codziennej pracy.
-
Lepsze radzenie sobie z nieporozumieniami komunikacyjnymi: Uczestnicy uczą się rozpoznawać źródła nieporozumień i reagować na nie w sposób konstruktywny. Pozwala to uniknąć eskalacji konfliktów wynikających z różnic kulturowych. Umiejętność mediacji i empatycznego podejścia poprawia jakość relacji zawodowych.
-
Zwiększenie samoświadomości kulturowej i zawodowej: Pracownicy zaczynają lepiej rozumieć własne nawyki komunikacyjne oraz to, jak są odbierani przez osoby z innych kultur. Rozwijają wrażliwość na różnice, co wspiera ich rozwój osobisty i zawodowy. To przekłada się na bardziej świadome i odpowiedzialne działania w kontekście akademickim.
-
Zwiększenie efektywności dydaktycznej i organizacyjnej: Lepsze dopasowanie stylu nauczania i sposobu przekazywania informacji do potrzeb międzynarodowej grupy studentów poprawia wyniki nauczania. Równocześnie poprawia się współpraca z kolegami z zagranicy przy projektach naukowych i administracyjnych. Ułatwia to również planowanie i realizację działań w środowisku wielokulturowym.
-
Umiejętność budowania pozytywnych relacji w różnorodnym środowisku: Pracownicy uczą się, jak tworzyć atmosferę otwartości i wzajemnego szacunku. Dzięki temu stają się bardziej dostępni i wspierający wobec studentów i kolegów z różnych kultur. Takie podejście wzmacnia integrację i sprzyja lepszej atmosferze pracy.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Mini-wykłady z elementami dyskusji
Umożliwiają uczestnikom przyswojenie kluczowych pojęć i teorii z zakresu komunikacji międzykulturowej. Prezentacje prowadzone są w sposób interaktywny, z zachętą do zadawania pytań i dzielenia się własnymi doświadczeniami. Pozwala to na lepsze zrozumienie tematu w odniesieniu do realiów akademickich.
Analiza studiów przypadków
Przedstawia rzeczywiste lub inspirowane prawdziwymi wydarzeniami sytuacje problemowe z życia uczelni. Uczestnicy wspólnie analizują przyczyny i skutki nieporozumień kulturowych oraz wypracowują możliwe rozwiązania. Ta metoda uczy praktycznego zastosowania wiedzy i rozwija umiejętność interpretacji złożonych sytuacji komunikacyjnych.
Symulacje i odgrywanie ról
Uczestnicy wcielają się w role osób z różnych kultur w sytuacjach zawodowych, dydaktycznych i organizacyjnych. Ćwiczenia te pozwalają „przetestować” różne sposoby komunikacji i doświadczyć ich skutków w bezpiecznym środowisku. Dzięki temu uczestnicy lepiej rozumieją emocjonalny i społeczny wymiar komunikacji międzykulturowej.
Praca w grupach i zespołowe rozwiązywanie zadań
Sprzyja integracji uczestników oraz wymianie doświadczeń między osobami z różnych wydziałów i działów uczelni. Grupy wspólnie analizują wyzwania, dzielą się swoimi strategiami działania i uczą się od siebie nawzajem. Wspólna praca nad zadaniami odzwierciedla realia pracy w zróżnicowanych zespołach akademickich.
Opinie
Profesjonalnie zorganizowane szkolenie
Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie
Współpraca