Akademia Menadżera cyfryzacji — zarządzanie zmianą

Życie to nieustanne zmiany. Podobnie jest w przypadku życia zawodowego, kiedy to postawieni jesteśmy przed wieloma zmianami, które w zdecydowanym stopniu wpływają na naszą codzienność w pracy. Warto dodać, że bardzo dużo zależy od tego, w jaki sposób zmiany wprowadzane są w życie. Zarządzanie zmianą ma bardzo istotny wpływ na to, w jaki sposób wszystko zostanie wdrożone i utrwalone przez pracowników. Jak powinno wprowadzać się zmiany, aby cały proces przeszedł maksymalnie gładko? Sprawdź!

Zrządzanie zmianą — definicja

Jeśli weźmiemy na tapet definicję zarządzania zmianą, to w na pierwszy plan wysuwa się celowość całego procesu. Zmiany mają przynieść określone rezultaty, wymagane przez daną firmę lub przedsiębiorstwo. Według definicji zarządzanie zmianą ma na celu podniesienie funkcjonalności firmy w konkretnych strefach jej działalności.

Tyle teorii, czas przejść do praktyki. Zarządzanie zmianami z praktycznego punktu widzenia polega na prawidłowej komunikacji i takim przedstawieniu zmieniających się procesów, aby były one przyjęte przez pracowników w najlepszy możliwy sposób. Zespół musi wiedzieć, z jakiego powody wprowadza się dane zmiany, co one przyniosą i jakie byłby teoretyczny scenariusz bez wdrożenia takich zmian.

Warto podkreślić, że wdrażanie zmian może powodować wśród pracowników strach, opór, negacje, złość, frustracje lub dekoncentracje. Odpowiednie zarządzanie zmianą pozwala wytworzyć swego rodzaju poduszkę powietrzną, która zaabsorbuje te wszystkie złe emocje i pozwoli na skuteczne wdrożenie planowanych zmian.

W jaki sposób przeprowadzić efektywne zarządzanie zmianą?

Zarządzanie zmianą w zdecydowanej większości dotyczy pracowników, ponieważ to oni zawsze najmocniej odczuwają przeprowadzane zmiany. Warto jednocześnie zaznaczyć, że to właśnie pracownicy najczęściej przejawiają obawy przed wdrażaniem zmian i czują z tego powodu niepokój. Efektywne zarządzanie zmianą powinno zatem opierać się na kilku, bardzo kluczowych elementach:

  • Wyjaśnij korzyści
  • Przedstaw kolejne kroki
  • Pokaż, jaki jest cel zmian
  • Zaakceptuj i podkreśl fakt, że mogą pojawić się pewne błędy, które są po prostu nieuniknione przy zmianach
  • Zaznacz podstawy kierujące zmianą
  • Pozwól pracownikom wyrazić swoje emocje
  • Wsłuchuj się w ich uwagi i niepokoje
  • Nie obiecuj, że wszystko będzie dobrze, ale podkreśl, że poradzicie sobie z trudnościami

Odpowiednie przeprowadzenie procesu zmiany w firmie, zakładzie pracy, czy przedsiębiorstwie umożliwia wdrożenie nowych rozwiązań i drastyczne zminimalizowanie chaosu, nerwów i niepewności pośród pracowników i zespołu. Jest to niezwykle istotne, ponieważ tak naprawdę wpływa na jakość pracy, czyli także i na zysk.

Zarządzanie zmianą — dlaczego wsłuchanie się w feedback pracowników jest tak istotne?

Pracownicy są fundamentem zmiany, dlatego tak ważne jest to, jakie emocje towarzyszą im podczas przedstawiania planów na następne tygodnie i miesiące. Warto podkreślić, że efektywne zarządzanie zmianą zawiera w sobie głębokie wsłuchanie się w feedback pracowników. Bagatelizowanie ich obaw może bardzo negatywnie odbić się na jakości pracy takiego zespołu. Zrozumienie obiekcji i wytłumaczenie genezy zmian to kluczowe działania, które rzutują na sukces wdrażania nowych rozwiązań.

Podsumowując, zarządzanie zmianą jest trudnym, ale bardzo potrzebnym procesem, który pozwala w zdecydowanym stopniu uzdrowić i zmodernizować dotychczasową jakość i efektywność pracy zespołu. Warto zaznaczyć, że umiejętne przeprowadzenie tego procesu jest kluczowe pod kątem dalszego rozwoju firmy czy przedsiębiorstwa.

Akademia Menadżera Cyfryzacji – zarządzanie zmianą

Serdecznie zapraszamy do udziału w szkoleniach z zakresu przywództwa i zarządzania zespołami w wirtualnym środowisku w ramach programu „Akademia Menedżera MMŚP — kompetencje cyfryzacji”. Jest on w sporej części refinansowany, a jego główny cel to podniesienie kompetencji kadry menedżerskiej, właścicielskiej, a także zarządzającej. Rozwój zawodowy z zakresu zarządzania zmianą, to tylko część przewidywanych efektów projektu.

Paulina Michalska

Brand Manager, odpowiedzialna za rozwój marki, pozyskiwanie klientów i strategię komunikacji. Skutecznie buduje wizerunek firmy, tworzy angażujące treści SEO i dba o spójność przekazu we wszystkich kanałach. Dzięki przemyślanym działaniom znacząco zwiększyła sprzedaż oraz liczbę zapytań ofertowych, wzmacniając pozycję marki na rynku. Perfekcjonistka, ceniąca ład, terminowość i jasne zasady pracy. Posiada 5-letnie doświadczenie dziennikarskie, które zdobyła w mediach lokalnych – radiu, telewizji i portalu informacyjnym. Absolwentka Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu (komunikacja i kulturoznawstwo) oraz Akademii Sztuk Scenicznych w Poznaniu (reżyseria).

dowiedz się więcej

Przeczytaj również:

Szkolenia, Wiedza i rozwój

Jak rozwiązywać konflikty w zespole? - praktyczny przewodnik

Dlaczego warto nauczyć się rozwiązywać konflikty w zespole Rozwiązywanie konfliktów w zespole to nieodłączny element skutecznego zarządzania organizacją. W każdej firmie – niezależnie od branży czy wielkości – pojawiają się różnice zdań, napięcia i sytuacje, które mogą przerodzić się w poważne konflikty. Dlatego coraz więcej menedżerów, liderów i specjalistów HR zadaje sobie pytanie: jak rozwiązywać konflikty, by nie niszczyły relacji, nie wpływały negatywnie na atmosferę pracy i nie obniżały…
dowiedz się więcej
Wiedza i rozwój, Wywiad

Jak skutecznie rekrutować i przeprowadzać selekcję pracowników – wywiad z Angeliką Kuczyńską

Rekrutacja przyszłości: jak budować strategie dopasowane do realiów rynku i potrzeb organizacji W świecie, w którym rynek pracy zmienia się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, dobra rekrutacja przestaje być tylko działaniem operacyjnym – staje się elementem strategicznym, wpływającym bezpośrednio na rozwój i konkurencyjność organizacji. Dzisiejsi kandydaci nie tylko szukają pracy – oni oceniają, porównują i wybierają pracodawców, którzy oferują coś więcej niż…
dowiedz się więcej
Szkolenia, Wiedza i rozwój

Jakie szkolenia z komunikacji zwiększają skuteczność współpracy zespołowej?

Skuteczna komunikacja w zespole – jakie szkolenia zwiększają efektywność i jakość współpracy? Współpraca zespołowa to jeden z najważniejszych filarów sprawnie działającej organizacji. Nawet najlepszy zespół ekspertów nie osiągnie pełni swojego potencjału, jeśli nie potrafi się skutecznie komunikować. Brak jasnych ustaleń, nieporozumienia, błędna interpretacja intencji czy konflikty wynikające z różnic stylów komunikacyjnych – to codzienne wyzwania, które znacząco obniżają efektywność pracy.…
dowiedz się więcej

Cenimy prywatność użytkowników

Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania, wyświetlać reklamy lub treści dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz analizować ruch na stronie. Kliknięcie przycisku „Akceptuj wszystkie” oznacza zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.