Kto pierwszy podaje dłoń? Powitanie biznesowe - jak powinno wyglądać?
Kto pierwszy podaje dłoń? Rozpoczynanie negocjacji — jak się witać?
Jest wiele zasad mówiących o tym, kto pierwszy podaje dłoń w danych okolicznościach.
Oto kilka podstawowych zasad, które zapewne większość z nas zna:
1. Osoba starsza wita się z osobą młodszą.
2. Kobieta pierwsza podaje dłoń mężczyźnie.
3. Gospodarz wita gościa.
5. Osoba „ważniejsza” wita się z osobą „mniej ważna”.
W tym momencie należy zadać pytanie kluczowe — KTO JEST MNIEJ WAŻNĄ OSOBĄ?
Ogólnie przyjętą zasadą jest to, że ważniejsza osoba to ta na wyższym stanowisku. W sytuacji gdzie spotyka się przedstawiciel handlowy z prezesem spółki to ten prezes jest osobą „ważniejszą”.
Co, jeśli spotykają się dwie osoby na tym samym stanowisku np. dwóch dyrektorów sprzedaży? W tym momencie zaczynają się pewnego rodzaju subtelne, psychologiczne gierki o to, kto wyjdzie w ej sytuacji na osobę „ważniejszą”. Oczywiście osoba, która pierwsza poda dłoń, zdobędzie podświadomie status osoby ważniejszej. Jest to oczywiście bardzo delikatna sugestia, która sygnalizuje “moje interesy podczas tego spotkania są ważniejsze”. Warto pamiętać, że zestaw takich drobnych, czasami nie do końca oczywistych sygnałów jest znacznie istotniejszy niż mogłoby się nam to wydawać.
Kiedy dochodzi już do tej istotnej czynności powitania, nasuwa się pewne pytanie. Jak uścisnąć dłoń swojego partnera negocjacyjnego?
Tutaj odpowiedź jest dość oczywista. Nie powinniśmy miażdżyć ręki naszego rozmówcy ani nie powinniśmy podawać mu tzw. śledzia. Najlepszym wyjściem będzie zdecydowany, pewny uścisk z ręką ułożoną prostopadle do podłoża.
Przeczytaj również:
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie są najlepsze szkolenia dla bibliotekarzy? – ranking
W dynamicznie zmieniającym się świecie instytucji kultury i dostępu do informacji, biblioteka przestała być jedynie miejscem wypożyczania książek. To coraz częściej centrum społeczności lokalnej, hub edukacyjny i przestrzeń wspierająca zarówno czytelników, jak i pracowników w obliczu nowych wyzwań – cyfryzacji, sztucznej inteligencji czy rosnących oczekiwań użytkowników. W tym kontekście pytanie o to, jakie są najlepsze szkolenia dla bibliotekarzy, staje się pytaniem strategicznym dla każdej placówki, która…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia sprzedażowe w Poznaniu – ranking
Obecnie wyniki sprzedażowe firmy zależą nie tylko od jakości produktu czy atrakcyjności ceny, ale przede wszystkim od kompetencji ludzi, którzy stają do rozmowy z klientem. Każda interakcja handlowca z odbiorcą to moment, w którym wygrywają lub przegrywają kontrakty, relacje i reputacja. Coraz więcej przedsiębiorstw z Wielkopolski dostrzega, że szkolenie sprzedażowe to nie koszt, lecz inwestycja, która zwraca się wielokrotnie – w wyższych konwersjach, mniejszej rotacji klientów i większym zaangażowaniu…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia menedżerskie w Poznaniu – ranking
Skuteczny menedżer to nie ten, który „jakoś sobie radzi” z zespołem, ale ten, który potrafi go poprowadzić przez zmiany, konflikty i codzienne wyzwania z pełną świadomością tego, co robi. Coraz więcej firm w Wielkopolsce odchodzi od podejścia „menedżer z nadania” na rzecz świadomego budowania kompetencji liderskich – i słusznie. Wybór odpowiedniego programu rozwojowego to decyzja strategiczna, która przekłada się na zaangażowanie ludzi, efektywność całego działu…