W każdym dziale zakupów znajduje się dział zaopatrzenia, który jest odpowiedzialny za kontakty z dostawcami. Nasze szkolenia mają za zadanie pomóc Wam stworzyć idealny dział zakupów, skupiając się na kolejnych etapach projektu zakupowego. Jedno z tego cyklu szkoleń chcielibyśmy zaprezentować w tym artykule. Uważamy, że dobrze działający dział zakupów w przedsiębiorstwie, pomoże zoptymalizować koszty i zminimalizować ewentualne straty. Chyba nie musimy Was przekonywać, że w kwestii kontroli finansów umiejętności negocjacyjne w dziale zaopatrzenia mają kluczowe znaczenie?
Idealny dział zakupów – czyli kilka słów o relacyjności
Mianem idealnego działu zakupów możemy określić ten, w którym wszystkie procesy są nieustannie optymalizowane, a zasoby wykorzystywane z naciskiem na efekty. A gdzie w tym wszystkim relacyjność? Otóż, celem tego szkolenia jest zbudowanie takiej relacji z dostawcami, aby móc wynegocjować maksymalny profit dla danego przedsiębiorstwa. Nauczymy Was najważniejszych strategii budowania długofalowych relacji oraz wytłumaczymy, jakie są konsekwencje wynikające z zastosowania każdego podejścia. Omówimy także wszelkie przeszkody, jakie mogą się w relacji pojawić. Wisienką na torcie jest oczywiście umiejętność negocjacji, która im lepiej rozwinięta, tym większe przynosi korzyści.
Moduły szkoleniowe, czyli organizacja działu zakupów i zaopatrzenia
Nasze szkolenie podzielone jest na pięć modułów – każdy z nich jest pewnego rodzaju kamieniem milowym. Zaczynając od budowania relacji z dostawcami, poprzez zarządzanie relacją, aż do technik negocjacyjnych. Nasi trenerzy prowadzą szkolenie w bardzo przejrzysty sposób, pokazując naturalne konsekwencje opanowania każdej z omawianych umiejętności. Nie zabraknie tu omówienia całej specyfiki i wyzwań w relacji między działem zakupów a dostawcami. Dowiecie się między innymi jak budować relację zgodnie ze strategią firmy, jakie podejście (B2B czy H2H) komunikacyjne stosować oraz jakie narzędzia mogą Wam w tym pomóc.
Ryzyko oraz kryzysowe sytuacje
Żadna relacja nie jest prosta – każda, i ta służbowa, i ta prywatna, jest obarczona ryzykiem oraz napotyka przeszkody. Jeżeli mowa o relacjach z dostawcami, to wiadomo, że spotykając się na polu biznesowym, napotkacie pewne problemy – dlatego na szkoleniu nauczymy Was zarządzania ryzykiem oraz podpowiemy jak rozwiązywać pojawiające się sytuacje krytyczne. Jednym słowem, wyposażymy Was w wiedzę i umiejętności oraz dostarczymy odpowiednie narzędzia, abyście mogli nie tylko budować, ale także utrzymywać korzystne relacje biznesowe.
Negocjacje a dział zakupów w strukturze firmy
Zazwyczaj to właśnie dział zaopatrzenia odpowiada bezpośrednio za negocjacje – i dlatego głownie osobom z tego obszaru dedykujemy to szkolenie. Jednak nie jest to żadnym ograniczeniem – na szkolenie zapraszamy wszystkich chętnych. Co więcej, na szkoleniu postawimy „diagnozę” Waszych umiejętności negocjacyjnych – oczywiście po kompletnym omówieniu kompetencji negocjacyjnych oraz roli pozycji dostawcy w negocjacjach.
Nauka negocjacji
Dwa ostatnie moduły to te, podczas których przechodzimy do najważniejszych zagadnień negocjacyjnych – przekażemy Wam kompendium wiedzy na temat metod, stylów i technik, a także skutecznych narzędzi negocjacyjnych. Omówimy szczegółowo techniki wpływu i techniki współpracy negocjacyjnej pod kątem ich wad oraz zalet. Dowiecie się, co oznacza nastawienie kooperacyjne, a co rywalizacyjne oraz na czym polega styl rzeczowy a na czym negocjacje interakcyjne. Dzięki tym umiejętnościom stworzycie w Waszej firmie idealny dział zakupów.
Negocjacje – przebieg
Na naszym szkoleniu, Wasz dział zapotrzebowania pozna również fazy negocjacji zakupowych, dowie się jak sobie radzić w problematycznych sytuacjach czy też nauczy się jak rozmawiać z trudnym partnerem negocjacyjnym. Aby usprawnić dział zakupów, zadbaliśmy też o omówienie tematu blefu negocjacyjnego. Będziecie wiedzieć zarówno jak blefować jak i jak wykryć blef. Pozostając przy tym temacie, opowiemy również wszystko o etyce negocjacjach zakupowych.
Szkolenie dotyczące relacji oraz negocjacji to niezwykle przydatna dawka wiedzy, zwłaszcza zważywszy na to, jak nasi trenerzy wyczerpują temat. Nabyte na tym szkoleniu umiejętności będą niezwykle pomocne przy kontaktach z Waszymi dostawcami. Jak wspominaliśmy na początku, każdy biznes opiera się na relacjach. Aby z danej relacji móc wyciągnąć korzyści dla Waszego przedsiębiorstwa niezbędna jest wiedza o prawidłowej budowie oraz zarządzaniu relacjami. To podwaliny pod dalszy rozwój umiejętności negocjacyjnych, które można już trenować na żywym organizmie, tj. w Waszej firmie.
Artykuły, które mogą Cię zainteresować:
Siła szkoleń z negocjacji dla praktyków
Jak zmienić równowagę sił w relacjach z agresywnym klientem?
Zachęcamy także do lektury wywiadu z naszym trenerem, Szymonem Nęcki – specjalistą od szkoleń z zakresu negocjacji:
Jak skutecznie negocjować? Wywiad z naszym trenerem, Szymonem Nęckim cz.1
Negocjacje w biznesie. Wywiad z naszym trenerem cz.2
