Nasz trener i właściciel firmy Warto Szkolić, Marcin Grzelak, został wyróżniony przez Łódzki Klub Trenera MATRIK za zaangażowanie w prowadznie spotkań Klubu, a w szczególności za przeprowadzenie 20 kwietnia 2015 r. warsztatu Skuteczne badanie potrzeb w sprzedaży.
Trener Marcin Grzelak wyróżniony
Przeczytaj również:
![Jaka rolę odgrywa ostatnie wrażenie przed klientem?](https://wartoszkolic.pl/wp-content/uploads/2024/07/zrzut-ekranu-2024-07-24-135445.png)
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jaka rolę odgrywa ostatnie wrażenie przed klientem?
W świecie biznesu siła pierwszego wrażenia jest często podkreślana jako kluczowy element w nawiązywaniu relacji z klientami. Jednak równie istotne, a często niedoceniane, jest ostatnie wrażenie, które firma pozostawia po zakończeniu interakcji. To właśnie ono może zadecydować o tym, czy klient będzie chciał wrócić i polecić firmę innym. W dynamicznym i konkurencyjnym środowisku biznesowym, każda interakcja z klientem powinna być traktowana jako…
![Jak przekonać klienta do zakupu produktu lub usługi?](https://wartoszkolic.pl/wp-content/uploads/2024/07/seo-galaxy-em13jdo4u8s-unsplash-scaled.jpg)
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak przekonać klienta do zakupu produktu lub usługi?
W obliczu globalnej konkurencji i dynamicznie zmieniających się preferencji konsumentów, umiejętność efektywnego przekonywania klientów do zakupu produktów lub usług staje się niezbędna dla każdego przedsiębiorstwa. Firmy starają się nie tylko dostarczać produkty o wysokiej jakości, ale również tworzyć wartość dodaną, która odpowiada na specyficzne oczekiwania i potrzeby swoich klientów. To podejście wymaga głębokiego zrozumienia tych potrzeb, co jest możliwe tylko przez bezpośrednią interakcję i budowanie…
![Jak odpowiadać na zastrzeżenia ze strony klientów?](https://wartoszkolic.pl/wp-content/uploads/2024/07/vitaly-gariev-qdrmdk93gou-unsplash-scaled-e1721731926947.jpg)
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak odpowiadać na zastrzeżenia ze strony klientów?
Każdy przedsiębiorca i pracownik obsługi klienta prędzej czy później zetknie się z zastrzeżeniami ze strony klientów. Niezadowolenie może wynikać z różnych powodów – od jakości produktów, przez problemy z dostawą, aż po obsługę klienta. Zamiast postrzegać zastrzeżenia jako zagrożenie, warto traktować je jako szansę na poprawę i wzmocnienie relacji z klientami. Umiejętne zarządzanie zastrzeżeniami to sztuka, która może przekształcić niezadowolonych klientów w lojalnych ambasadorów…