Maciej Stanusch

Specjalizacja:

Specjalizuje się w obszarze CRM (Customer Relationship Management), wdrożeniach strategii zarządzania relacjami z klientami, programach lojalnościowych oraz informatycznych systemach klasy CRM. Koncentruje się również na praktycznym zastosowaniu sztucznej inteligencji w biznesie, w tym na rozwiązaniach z zakresu przetwarzania języka naturalnego, chatbotów, systemów dialogowych, wyszukiwarek semantycznych oraz systemów rozpoznawania mowy. Jest twórcą oryginalnej metodologii prowadzenia analiz przedwdrożeniowych systemów CRM oraz autorskich programów szkoleniowych w tym zakresie.

Wiedza i kompetencje:

Posiada ponad 20-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie zarządzania firmami informatycznymi oraz wieloletnie doświadczenie trenerskie. Od 2001 roku regularnie prowadzi szkolenia z zakresu wdrożeń strategii CRM, programów lojalnościowych oraz systemów klasy CRM, realizując projekty szkoleniowe i doradcze dla licznych organizacji.

Zrealizowane projekty:

Realizował projekty CRM, audyty oraz szkolenia dla licznych przedsiębiorstw i instytucji, w tym m.in. Acer, American Express, Microsoft, SAP, Schneider Electric, TP SA, Rockwool, Energa, ING, Orange, ZUS oraz wielu innych podmiotów w Polsce i za granicą Jako założyciel i prezes Stanusch Technologies SA doprowadził firmę do pozycji lidera na światowym rynku rozwiązań typu Wirtualny Doradca, realizując projekty z zakresu sztucznej inteligencji dla sektora bankowego, energetycznego, administracji publicznej, przemysłu oraz edukacji. Kierował również projektami badawczymi dotyczącymi m.in. rozpoznawania mowy ciągłej, ekstrakcji informacji oraz zastosowania uczenia maszynowego w diagnostyce medycznej i monitoringu pracy chatbotów.

Doświadczenie zawodowe i osiągnięcia:

Od połowy lat 90. rozwija działalność w obszarze projektowania i wdrażania systemów informatycznych, rozpoczynając od prowadzenia własnego przedsiębiorstwa zajmującego się tworzeniem oprogramowania dla małych i średnich firm. Następnie pełnił funkcje kierownicze i zarządcze w spółkach informatycznych, w tym jako członek zarządu, dyrektor marketingu i sprzedaży, a później prezes zarządu w kilku spółkach technologicznych. Jako prezes Stanusch Technologies SA wprowadził spółkę na rynek NewConnect, osiągając trzeci najlepszy debiut 2010 roku na rynku NewConnect oraz wzrost ceny akcji w dniu debiutu o 99,88%. Skutecznie pozyskał i rozliczył 6,2 mln PLN dofinansowania ze środków unijnych na realizację 10 projektów o łącznej wartości 10,8 mln PLN. Jest trzykrotnym laureatem konkursu „50 Najbardziej kreatywnych ludzi w biznesie” (2011, 2012, 2022). Zajął siódme miejsce w światowym konkursie o nagrodę Loebnera w kategorii „najbardziej ludzki chatbot” (2019). Otrzymał tytuły Rynkowego Lidera Innowacji 2018 oraz Regionalnego Lidera Innowacji 2010, a także nagrodę Computerworld IT Leader 2014. Technologia spółki Stanusch Technologies była wyróżniana przez Venture Beat w latach 2014–2017 w kategoriach NLP, Machine Learning & Semantic Search. Był nominowany do nagrody Innowatory Wprost (2013). Otrzymał również nagrodę Stowarzyszenia Aniołów Biznesu Silban (2007).