Grupa docelowa i idea szkolenia: Akademia lidera zespołu handlowców
Grupa docelowa szkolenia “Akademia lidera zespołu handlowców” to menedżerowie zespołów sprzedażowych, liderzy handlowców oraz osoby aspirujące do pełnienia ról kierowniczych w obszarze sprzedaży. Szkolenie jest również dedykowane dla właścicieli firm, którzy chcą zwiększyć efektywność swoich zespołów sprzedażowych.
Idea szkolenia “Akademia lidera zespołu handlowców” polega na rozwijaniu kompetencji przywódczych w kontekście zarządzania zespołem sprzedażowym. Szkolenie ma na celu wyposażenie uczestników w narzędzia i wiedzę niezbędne do skutecznego motywowania, kierowania oraz podnoszenia efektywności handlowców. Dzięki praktycznym ćwiczeniom i studiom przypadków, uczestnicy będą mogli zastosować zdobytą wiedzę w realnych sytuacjach zawodowych, co przełoży się na lepsze wyniki i harmonijną współpracę w zespole.
Akademia lidera zespołu handlowców – korzyści ze szkolenia
- Zwiększenie innowacyjności: Rozwój kreatywności i wprowadzanie nowych pomysłów do strategii sprzedażowych dzięki lepszym technikom zarządzania i motywacji.
- Ulepszona kultura organizacyjna: Wzrost kompetencji przywódczych i umiejętności interpersonalnych przyczynia się do tworzenia bardziej pozytywnej i wspierającej atmosfery pracy.
- Skuteczniejsze rozwiązywanie konfliktów: Dzięki nauce technik mediacji i rozwiązywania problemów, zarówno liderzy, jak i pracownicy będą lepiej radzić sobie z konfliktami wewnątrz zespołu.
- Długoterminowy rozwój i stabilność: Inwestowanie w rozwój liderów i pracowników sprzyja długoterminowemu wzrostowi i stabilności firmy, ponieważ lepiej wykwalifikowani pracownicy mogą skuteczniej realizować cele organizacji.
- Zwiększenie lojalności i retencji: Wspólne korzyści płynące z podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego prowadzą do większej lojalności zarówno pracowników wobec firmy, jak i organizacji wobec swoich pracowników.
Korzyści dla organizacji
- Zwiększenie efektywności sprzedaży: Dzięki lepszym umiejętnościom zarządzania i motywowania zespołów sprzedażowych, handlowcy będą bardziej skuteczni, co przełoży się na wyższe wyniki sprzedażowe.
- Zwiększenie konkurencyjności na rynku: Lepsze zarządzanie zespołem sprzedażowym i efektywniejsze strategie sprzedaży pozwolą organizacji wyróżnić się na tle konkurencji, zdobywając większy udział w rynku.
- Optymalizacja procesów sprzedażowych: Uczestnicy szkolenia nauczą się analizować i usprawniać procesy sprzedażowe, co przyczyni się do ich optymalizacji i zwiększenia rentowności działań handlowych.
- Rozwój umiejętności przywódczych: Inwestowanie w rozwój liderów przekłada się na ogólny rozwój kultury organizacyjnej, gdzie umiejętności przywódcze są cenione i rozwijane, co sprzyja długoterminowemu rozwojowi firmy.
- Budowanie silnych relacji z klientami: Lepsze zrozumienie technik sprzedażowych i motywacyjnych umożliwi liderom skuteczniejsze budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami, co zwiększy lojalność klientów i przyczyni się do stabilnego wzrostu przychodów.
Korzyści dla pracowników
- Rozwój umiejętności przywódczych: Pracownicy zdobędą kluczowe kompetencje związane z zarządzaniem zespołem, co pozwoli im na awans i rozwój kariery zawodowej.
- Zwiększenie motywacji i zaangażowania: Lepsze techniki motywacyjne i umiejętność budowania zaangażowania sprawią, że pracownicy będą bardziej zadowoleni z pracy i bardziej zaangażowani w swoje obowiązki.
- Wzrost pewności siebie: Poprzez zdobycie nowych umiejętności i wiedzy, pracownicy zyskają większą pewność siebie w podejmowaniu decyzji i kierowaniu zespołem.
- Lepsza komunikacja i współpraca w zespole: Uczestnicy szkolenia nauczą się skuteczniej komunikować i współpracować z innymi członkami zespołu, co przyczyni się do lepszej atmosfery w pracy i efektywniejszego osiągania celów.
- Zdolność do radzenia sobie z wyzwaniami: Dzięki zdobytej wiedzy i umiejętnościom, pracownicy będą lepiej przygotowani do rozwiązywania problemów i radzenia sobie z trudnościami, które mogą pojawić się w pracy.
Program szkolenia
- Pracownik vs wojownik w organizacji
- Rozwój autorytetu szefa – czyli co zrobić by mnie słuchano?
- Rodzaje źródeł autorytetu
- Jak zbudować własną wiarygodność – zarządzanie własnym wizerunkiem
- Narzędzia perswazji w budowaniu autorytetu
- Przewodzić czy zarządzać – różne role lidera rozproszonego działu sprzedaży
- Zarządzanie własną energią, skuteczne sposoby utrzymania zaangażowania
- Motywacja przez ZPC – czyli do satysfakcji potrzebujemy osiągnięcia
- Rywalizacja vs współpraca, dyskusja – wypracowanie wspólnych wniosków
- Korzyści ze współpracy vs korzyści z rywalizacji
- Skuteczne sposoby tworzenia warunków współpracy w zespole
- Motywacja lidera do pracy z zespołem i w zespole
- Skuteczny zespół vs grupa lobbystów (pracowników zainteresowanych realizacją swoich potrzeb)
- Jak funkcjonuje zespół? – sprzyjające czynniki współpracy w zespole
- Przywództwo – czyli leader, który pociąga zespół na szczyty
- Odpowiedzialność indywidualna a odpowiedzialność zespołowa (zalety empowermentu)
- Jak zbudować prawidłowe relacje między szefem a zespołem?
- Jak przyjmować emocjonalny feedback od pracowników – pozytywny i negatywny, uzasadniony i nieuzasadniony
- Jak skutecznie dawać sobie radę z ocenami współpracowników-praktyczne ćwiczenia unikania porwań emocjonalnych „ co robimy na bardzo dużym wkurzeniu?…”
- Zarządzanie swoimi emocjami w procesie informacji zwrotnej jako absolutny klucz do sukcesu, kształtowanie swojej samokontroli
- Prowadzenie grupowych spotkań kryzysowych – konflikt w zespole, kliki i antagonistyczne nastawione do siebie grupy jak niwelować ich negatywny wpływ
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Warsztaty interaktywne
Uczestnicy biorą aktywny udział w praktycznych ćwiczeniach, które pozwalają na zastosowanie zdobytej wiedzy w realistycznych scenariuszach, co zwiększa efektywność nauki.
Studium przypadku
Analiza rzeczywistych sytuacji biznesowych umożliwia uczestnikom zrozumienie, jak teorie i techniki mogą być zastosowane w praktyce, pomagając w lepszym zrozumieniu mechanizmów zarządzania sprzedażą.
Dyskusje grupowe
Wspólne omawianie problemów i wyzwań umożliwia wymianę doświadczeń i pomysłów pomiędzy uczestnikami, co sprzyja tworzeniu nowych rozwiązań i wzajemnemu uczeniu się.
Praca w grupach
Umożliwia rozwijanie umiejętności współpracy i komunikacji w zespole, co jest kluczowe dla efektywnego zarządzania grupą handlowców.
Trenerzy
Dariusz Walczak
Ponad 25 letnie doświadczenie praktyczne w biznesie, jako menadżer i trener wewnętrzny. Przeprowadzonych ponad 8 000 godzin szkoleniowych, procesów doradczych. Dyplomowany Psycholog organizacji, pracownik dydaktyczny Uniwersytetu SWPS. Specjalizuje się w dynamice relacji biznesowych, wszystkim tym co dzieje się pomiędzy ludźmi w miejscu pracy. Ukończone kursy doskonalące umiejętności trenerskie. Od 2015 w ramach własnej działalności konsultingowo-szkoleniowej projektuje i prowadzi regularne zajęcia rozwojowe, warsztaty, szkolenia dla menedżerów, zarządów, w tematach skuteczna komunikacja, techniki negocjacji i sprzedaży, zarządzanie emocjami i sytuacjami stresowymi, asertywność, nawiązywanie i utrzymywanie efektywnych relacji biznesowych, rozwiązywanie konfliktów, budowanie efektywnych zespołów, delegowanie zadań. Doświadczenie szkoleniowe obejmuje firmy dystrybucyjne, firmy transportowo-spedycyjne, usługowe, produkcyjne, administracji publicznej, banki i instytucje finansowe, usług telekomunikacyjnych. Aktywnie tworzył struktury organizacji, strategii rozwojowych, planując rekrutacje i wdrażanie do pracy pracowników, menadżerów. Przez ponad 11 lat biznesowo związany z czołowym domem inwestycyjnym jako menadżer, aktywnie uczestniczył w opracowaniu strategii zarządzania doradcami finansowymi oraz zasad obsługi klientów inwestycyjnych.