Grupa docelowa i idea szkolenia: Akademia Menadżera Cyfryzacji – Kompetencje strategiczne: Sprzedaż w gospodarce cyfrowej
Grupa docelowa szkolenia obejmuje szeroki zakres profesjonalistów i przedsiębiorców z różnych branż. Skierowane jest do sprzedawców, handlowców, dyrektorów sprzedaży oraz marketingu, którzy chcą zdobyć konkurencyjną przewagę w gospodarce cyfrowej. Przydatne będzie także menedżerom średniego i wyższego szczebla odpowiedzialnym za rozwój strategii sprzedażowych.
Idea szkolenia polega na tym, że uczestnicy nauczą się skutecznych strategii generowania leadów, wykorzystywania mediów społecznościowych do budowania marki osobistej, tworzenia efektywnych kampanii reklamowych online oraz analizy danych sprzedażowych w celu identyfikacji szans i zagrożeń na rynku. Praktyczne ćwiczenia pozwolą im rozwijać umiejętności negocjacyjne i zrozumieją, jak dostosować swoje podejście do różnych typów klientów.
Sprzedaż w gospodarce cyfrowej – korzyści ze szkolenia
- Lepsze wykorzystanie nowoczesnych technologii: Szkolenie zapoznaje uczestników z najnowszymi narzędziami i technologiami cyfrowymi, które mogą być wykorzystane w procesie sprzedaży. Dzięki temu firma może lepiej wykorzystać możliwości oferowane przez cyfryzację i bardziej efektywnie działać w środowisku online.
- Lepsza współpraca i efektywność zespołu: Szkolenie umożliwia pracownikom zdobycie wspólnych umiejętności i wiedzy, co przekłada się na lepszą komunikację, współpracę i efektywność zespołu sprzedażowego. Wspólne szkolenie może wzmocnić więzi w zespole i przyczynić się do osiągania wspólnych celów.
- Adaptacja do zmian: Szkolenie pomaga zarówno firmie, jak i pracownikom dostosować się do zmian w gospodarce cyfrowej. Pozwala na unikanie przestarzałych strategii i metod sprzedaży, a zamiast tego skupia się na wykorzystaniu nowych możliwości i trendów.
Korzyści dla organizacji
- Zwiększona skuteczność sprzedaży: Szkolenie dostarcza strategii, narzędzi i technologii, które pomagają firmie zwiększyć skuteczność swojego procesu sprzedaży w gospodarce cyfrowej. Uczestnicy zdobywają wiedzę i umiejętności niezbędne do prowadzenia efektywnych działań sprzedażowych, co może przekładać się na wzrost przychodów i zysków.
- Zwiększona konkurencyjność: Szkolenie umożliwia firmie lepsze zrozumienie zmian zachodzących w gospodarce cyfrowej i dostosowanie swojej strategii sprzedaży do tych zmian. Firma może zyskać przewagę konkurencyjną, będąc bardziej innowacyjną i dostosowującą się do współczesnych trendów rynkowych.
Korzyści dla pracowników
- Rozwój umiejętności i kompetencji: Szkolenie umożliwia pracownikom rozwój umiejętności związanych z sprzedażą w gospodarce cyfrowej. Mogą zdobyć wiedzę na temat nowoczesnych narzędzi i technologii, doskonalić umiejętności zarządzania, komunikacji i budowania relacji z klientami.
- Zwiększone szanse rozwoju zawodowego: Szkolenie daje pracownikom możliwość zdobycia specjalistycznej wiedzy i kompetencji, które mogą przyczynić się do ich awansu zawodowego. Posiadanie zaawansowanych umiejętności w sprzedaży w gospodarce cyfrowej może otworzyć nowe możliwości kariery.
Program szkolenia
- Zasady działania nowoczesnych narzędzi i rozwiązań cyfrowych wykorzystywanych w e-commerce – wykład.
- Korzyści ze stosowania rozwiązań ecommerce, w tym wykorzystujących algorytmy AI – wykład.
- Metody identyfikacji właściwych działań i narzędzi wspierających działania e-commerce – wykład + dyskusja.
- Metody budowania cyfrowej ścieżki klienta – wykład + ćwiczenie.
- Sposoby proponowania działań sprzedażowych dostosowanych do ścieżki klienta – ćwiczenie w grupach.
- Zasady funkcjonowania inteligentnych łańcuchów dostaw – burza mózgów.
- Narzędzia cyfrowe wspierające logistykę i dystrybucję w gospodarce cyfrowej – wykład + dyskusja.
Korzyści płynące z wykorzystania narzędzi cyfrowych – burza mózgów.
- Jak identyfikować rozwiązania do realizacji różnych form e-commerce odpowiednie do specyfiki rynku i przyjętego przez firmę modelu biznesowego – wykład + ćwiczenie indywidualne.
- Cyfrowe rozwiązania do zarządzania relacjami z klientem – wykład + ćwiczenie.
- Rozwiązania wykorzystywane w logistyce i dystrybucji w gospodarce cyfrowej – wykład.
- Wnioski ze strategii rozwoju e-commerce – wykład + analiza.
- Jak interpretować wskaźniki i oceniać efekty działań e-commerce – wykład poprzedzony burzą mózgów.
- Narzędzia do przezwyciężania oporu wobec zmian – dyskusja.
- Jak proponować niestandardowe rozwiązania w zakresie wykorzystania narzędzi cyfrowych – wykład + ćwiczenie w grupach.
Analiza działań e-commerce i propozycje udoskonalenia wraz z ich uzasadnieniem.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Wykład
Ekspert przedstawia zagadnienia teoretyczne najczęściej w formie prezentacji lub pracy z flipchartem.
Warsztaty
Łączenie wykładów, dyskusji i ćwiczeń praktycznych. Warsztaty pozwalają na rozwijanie umiejętności praktycznych i interakcję między uczestnikami.