Grupa docelowa i idea szkolenia: Akademia Menadżera Cyfryzacji – Zarządzanie zmianą
Grupa docelowa szkolenia “Akademia Menadżera Cyfryzacji – Zarządzanie Zmianą” obejmuje menadżerów na różnych poziomach organizacyjnych, w tym dyrektorów, kierowników działów, a także liderów projektów. Szkolenie jest skierowane do wszystkich, którzy chcą zdobyć kompleksową wiedzę na temat zarządzania zmianą w erze cyfryzacji i doskonalić umiejętności związane z adaptacją organizacji do szybko zmieniającego się otoczenia biznesowego.
Idea szkolenia polega na tym, że uczestnicy zdobędą wiedzę na temat strategii i technik zarządzania zmianą. Nauczą się identyfikować i rozwiązywać problemy związane z cyfryzacją, rozwijając jednocześnie umiejętności skutecznego liderowania w czasach transformacji cyfrowej.
Akademia Menadżera Cyfryzacji – Zarządzanie zmianą – korzyści ze szkolenia
- Wspólny język i zrozumienie: Uczestnicy szkolenia będą mieli wspólne zrozumienie procesów cyfryzacji i zarządzania zmianą, co ułatwi komunikację w organizacji.
- Integracja zespołów: Szkolenie integruje różne działy i zespoły, co pozytywnie wpływa na atmosferę w pracy.
- Wzrost efektywności działań: Wspólne wypracowanie strategii cyfryzacji i zarządzania zmianą pozwoli organizacji osiągać lepsze wyniki i cele.
- Wsparcie dla transformacji: Wszyscy uczestnicy będą aktywnie wspierać proces cyfryzacji i przyczyniać się do sukcesu organizacji w dynamicznym środowisku biznesowym.
Korzyści dla organizacji
- Poprawa relacji z klientami, dzięki możliwości świadczenia bardziej spersonalizowanych usług i szybszej reakcji na ich potrzeby, co przyczyni się do zwiększenia lojalności i satysfakcji klientów.
- Zwiększenie konkurencyjności: Dzięki zdobytym umiejętnościom w zakresie zarządzania zmianą, organizacja może szybciej dostosowywać się do nowych wyzwań i lepiej reagować na zmieniające się warunki rynkowe.
- Wzrost innowacyjności: Uczestnicy szkolenia poznają nowoczesne technologie i metody, co może przyczynić się do zwiększenia innowacyjności organizacji.
- Zwiększenie zaangażowania pracowników: Szkolenie pomaga zrozumieć znaczenie zmiany i zaangażować pracowników w proces cyfryzacji, co sprzyja większej motywacji i zaangażowaniu w pracę.
- Optymalizacja procesów biznesowych, co przyczyni się do usprawnienia pracy i zwiększenia wydajności, przekładając się na oszczędności czasu i kosztów.
Korzyści dla pracowników
- Rozwój kompetencji cyfrowych: Uczestnicy zyskają nowe umiejętności i wiedzę z zakresu zarządzania zmianą w erze cyfryzacji, co przyczyni się do ich osobistego i zawodowego rozwoju.
- Zwiększenie atrakcyjności na rynku pracy: Posiadanie certyfikatu ukończenia szkolenia w zakresie cyfryzacji może zwiększyć szanse na zdobycie atrakcyjnych stanowisk zawodowych.
- Lepsze radzenie sobie z wyzwaniami: Pracownicy będą bardziej przygotowani do radzenia sobie z wyzwaniami związanymi z cyfryzacją i zmianami w organizacji.
- Możliwość awansu: Szkolenie pozwoli pracownikom rozwijać kompetencje potrzebne do awansu na wyższe stanowiska w organizacji.
- Poprawa komunikacji i współpracy zespołowej, co przyczyni się do lepszej efektywności i skuteczności pracy w grupie.
Program szkolenia
- Czym jest zmiana?
- Przyczyny zmian
- Zrozumienie ról i zadań w procesie zmian – spojrzenie na zmiany z perspektywy organizacji i jednostki
- Szanse i zagrożenia, a model zachowania w procesie zmian
- Czy jestem ambasadorem zmian?- autodiagnoza własnego modelu zachowania wobec zmian
- Zmiana rozpoczyna się od nas
- Na czym polega trudność / Reakcje wobec zmiany
- Źródła oporu i jak przezwyciężać własny opór wobec zmian
- Jakie są wewnętrzne i zewnętrzne źródła motywujące ludzi do podejmowania kroków ku zmianie?
- Zyski i koszty, a akceptacja zmian
- Interpretacja zmian, jako szansy a nie zagrożenia – metoda przeramowania
- Co to jest zarządzanie sobą?
- Analiza własnego pola sił hamujących i napędowych z zmianie
- Wdrażanie zmian, a indywidualne cele i zadania
- Odpowiedzialność, zaangażowanie i koncentracja w zmianie
- Rola pozytywnego nastawienia
- Zmiana, a efektywne nawyki – definicja nawyku
- Osobista skala dojrzewania – od zależności do niezależności i współzależności
- Kształtowanie nawyków skutecznego działania w zmianie
- Strategie zarządzania sobą
- Określenie etapu zmiany i dostosowanie adekwatnych działań na danym etapie
- Rozpoznanie własnych emocji i emocji pracowników względem zmiany i panowanie nad nimi
- Jak lepiej zrozumieć siebie/zespół i rozpoznać powody, dla których stosujemy określone sposoby reagowania i porozumiewania się?
- Otwarta komunikacja z pracownikami – feedback
- Asertywne metody reagowania
- Osobisty „Tort” wsparcia w zmianie
- Radzenie sobie ze stresem
- Sposoby osobistego wzmacniania w procesie wdrażania zmian
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Wykłady
Podczas wykładów ekspert przedstawi teoretyczne podstawy zarządzania zmianą w kontekście zarządzania zmianą. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat nowoczesnych technologii i strategii transformacji.
Studia przypadków
Analiza rzeczywistych przykładów sukcesów i wyzwań związanych z cyfryzacją pozwoli uczestnikom lepiej zrozumieć praktyczne aspekty zarządzania zmianą.
Warsztaty
Ćwiczenia praktyczne pozwolą uczestnikom rozwijać umiejętności wdrażania zmiany w organizacji. Będą mieli okazję pracować nad realnymi scenariuszami.
Dyskusje grupowe
Uczestnicy będą dzielić się swoimi doświadczeniami i pomysłami, co sprzyja wymianie wiedzy i rozwijaniu współpracy w zespole.
Analiza trendów rynkowych
Przyglądanie się aktualnym trendom i technologiom umożliwi uczestnikom dostosowanie strategii zarządzania zmianą do dynamicznego rynku.
Anita Goździkowska
Ponad 6 tysięcy godzin szkoleniowych. 27 lat doświadczenia zawodowego, w tym 16 lat doświadczenia trenerskiego. Certyfikowana Trenerka Biznesu oraz licencjonowany i certyfikowany Praktyk Wywierania Wpływu i Perswazji oraz Sztuki NLP. Menedżerka i Praktyk z wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu, sprzedaży i obsłudze klienta. Od roku 2007 – Trenerka zarządzania zespołami, rozwoju kompetencji menedżerskich, sprzedaży i obsługi klienta, komunikacji, umiejętności osobistych i HR. Zajmowała stanowiska menedżerskie w Auchan Polska, Groupe Andre czy SigmaKalon Deco Polska w obszarach zarządzania zespołami, sprzedaży i obsługi Klienta; współuczestniczyła w tworzącym się na rynku polskim procesie zarządzania dużą dystrybucją handlową; zarządzała zespołami sprzedaży i obsługi klienta w różnych branżach i strukturach organizacyjnych; liderka wielu projektów ogólnofirmowych i wdrożeń biznesowych silnie zorientowanych na doskonalenie jakości i poziomu obsługi Klienta; od 2007 roku prowadzi szkolenia dla różnych branż i środowisk oraz indywidulany coaching kariery.