Grupa docelowa i idea szkolenia: Budowanie efektywnej i trwałej współpracy
Grupa docelowa szkolenie “Budowanie efektywnej i trwałej współpracy” to menedżerowie, liderzy zespołów, pracownicy projektowi oraz osoby pracujące w środowiskach wymagających intensywnej współpracy zespołowej. Szkolenie jest również skierowane do specjalistów z różnych działów organizacji, którzy chcą poprawić swoje umiejętności komunikacyjne i relacyjne. Mogą z niego skorzystać zarówno osoby doświadczone, jak i osoby rozpoczynające pracę w zespołach.
Idea szkolenia “Budowanie efektywnej i trwałej współpracy” opiera się na rozwijaniu kluczowych umiejętności, które pozwalają tworzyć harmonijne i produktywne relacje w zespole. Celem jest nie tylko poprawa komunikacji i rozwiązywania konfliktów, ale także budowanie zaufania, które stanowi fundament trwałej współpracy. Szkolenie ma pomóc uczestnikom w osiąganiu wspólnych celów poprzez wzmacnianie współodpowiedzialności i synergii w działaniach zespołowych.
Budowanie efektywnej i trwałej współpracy – korzyści ze szkolenia
- Wzrost zaufania w organizacji: Zarówno na poziomie indywidualnym, jak i zespołowym, zaufanie jest kluczowym elementem współpracy. Pracownicy i organizacja korzystają na tym, że decyzje są podejmowane bardziej otwarcie, a komunikacja przebiega płynniej, co eliminuje niepotrzebne napięcia i nieporozumienia.
- Lepsza komunikacja: Zarówno pracownicy, jak i organizacja czerpią korzyści z usprawnionego przepływu informacji. Jasne i skuteczne przekazywanie wiadomości pozwala na unikanie błędów i niedopowiedzeń, co zwiększa efektywność codziennych działań.
- Zwiększona efektywność w rozwiązywaniu problemów: Dzięki współpracy i wymianie doświadczeń zespoły szybciej identyfikują problemy i opracowują skuteczne rozwiązania. To pozwala organizacji działać sprawniej, a pracownikom unikać frustracji związanej z przedłużającymi się trudnościami.
- Poprawa atmosfery w miejscu pracy: Dobra współpraca i komunikacja przekładają się na pozytywny klimat organizacyjny, co sprzyja zarówno efektywności pracy, jak i zadowoleniu pracowników. Taka atmosfera sprzyja większej lojalności wobec firmy i chęci długoterminowego zaangażowania.
- Utrzymanie stabilności zespołów: Organizacja i pracownicy zyskują na większej stabilności zespołów, ponieważ mniejsze napięcia i lepsze relacje minimalizują rotację. Stabilne zespoły są bardziej efektywne i osiągają lepsze wyniki, co korzystnie wpływa na całą firmę.
Korzyści dla organizacji
- Zwiększona efektywność zespołów: Dzięki lepszej koordynacji działań i klarownym podziałom ról, zespoły są w stanie realizować swoje zadania w krótszym czasie i z mniejszym ryzykiem błędów. To oznacza lepsze wyniki projektów, terminową realizację celów strategicznych oraz wyższą wydajność całej organizacji.
- Redukcja kosztów konfliktów: Konflikty w zespołach mogą prowadzić do spadku produktywności, konieczności angażowania mediatorów lub nawet rotacji pracowników. Dzięki szkoleniu organizacja minimalizuje te ryzyka, oszczędzając zarówno czas, jak i środki finansowe, które musiałyby zostać przeznaczone na naprawę sytuacji lub rekrutację nowych pracowników.
- Lepsze wykorzystanie potencjału pracowników: Organizacja zyskuje większe zaangażowanie i inicjatywę ze strony pracowników, którzy czują się bardziej docenieni i swobodnie dzielą się swoimi pomysłami. W efekcie możliwe jest realizowanie bardziej ambitnych projektów i osiąganie lepszych wyników przy użyciu dostępnych zasobów.
- Zwiększona innowacyjność: W organizacjach, które promują otwartą współpracę, łatwiej jest generować nowe pomysły i ulepszenia. Pracownicy, czując się bezpiecznie w wyrażaniu swoich opinii, chętniej angażują się w procesy twórcze, co pozwala firmie na ciągłe rozwijanie produktów, usług i procesów.
- Poprawa jakości podejmowanych decyzji: Kiedy decyzje są wynikiem współpracy różnych działów i perspektyw, mają większe szanse być trafne i skuteczne. Takie podejście ogranicza ryzyko jednostronnego spojrzenia na problem i umożliwia organizacji bardziej kompleksowe podejście do wyzwań rynkowych.
Korzyści dla pracowników
- Poprawa relacji w zespole: Pracownicy uczą się lepiej komunikować i rozumieć wzajemne potrzeby, co sprzyja budowaniu atmosfery wzajemnego wsparcia i zaufania. Dzięki temu codzienna współpraca staje się mniej stresująca i bardziej satysfakcjonująca, co przekłada się na większą motywację do wspólnego działania.
- Zwiększenie komfortu pracy: Praca w zespole, gdzie panuje dobra atmosfera i klarowna komunikacja, jest mniej stresująca i bardziej przewidywalna. Pracownicy mają większą pewność co do swoich obowiązków, wiedzą, gdzie szukać wsparcia, i czują się bardziej pewni w swoich działaniach.
- Większe zaangażowanie: Pracownicy, którzy czują się częścią zespołu i wiedzą, że ich praca jest ceniona, są bardziej zmotywowani do działania. Chętniej angażują się w dodatkowe inicjatywy i wkładają więcej wysiłku w realizację celów, co jednocześnie zwiększa ich satysfakcję z pracy.
- Rozwój umiejętności interpersonalnych: Dzięki szkoleniu pracownicy uczą się efektywnej komunikacji, rozwiązywania konfliktów oraz budowania zaufania, co jest nie tylko korzystne w pracy, ale również w życiu osobistym. Rozwój tych umiejętności przekłada się na lepsze funkcjonowanie w zespołach i większą pewność siebie w relacjach z innymi.
- Poczucie współodpowiedzialności za wyniki zespołu: Pracownicy zaczynają postrzegać swoje działania jako integralną część większej całości, co sprawia, że bardziej utożsamiają się z celami zespołu. To poczucie współodpowiedzialności zwiększa ich zaangażowanie i skłonność do podejmowania inicjatyw na rzecz wspólnego sukcesu.
Program szkolenia
- Świadomość swojej roli i odpowiedzialności
- Przygotowanie własne do działania
- Zasady i reguły współpracy w zespole
- Określenie osobistych celów działania
- Metody zwiększania efektywności osobistej
- Ustalenie priorytetów działania
- Budowanie autorytetu jako lidera w zespole
- Reguły i zasady skutecznej komunikacji
- Słuchanie i uważność w rozmowach
- Pytania jako klucz do właściwej komunikacji
- Typologie osobowości (MBTI) i ich wpływ na pracę zespołową
- Komunikacja z różnymi typami osobowości
- Techniki wywierania wpływu w rozmowach
- Definicja i znaczenie dobrego feedbacku
- Zasady udzielania informacji zwrotnej
- Metody przekazywania feedbacku
- Przykłady efektywnych rozmów zwrotnych
- Zrozumienie emocjonalności w pracy
- Skutki pozytywnych emocji dla współpracy
- Konsekwencje negatywnych emocji
- Identyfikacja własnych wyzwalaczy emocji
- Oznaki emocji w ciele i ich rozpoznawanie
- Sposoby radzenia sobie z emocjami
- Wpływ postaw na współpracę międzyludzką
- Charakterystyka osób uległych
- Działania osób asertywnych
- Rola agresora i jego wpływ na zespół
- Formułowanie asertywnych komunikatów
- Przekazywanie trudnych i niepopularnych decyzji
- Motywujące rozmowy
- Zwracanie uwagi na popełnione błędy
- Cele organizatora spotkania vs. cele uczestników
- Angażowanie uczestników w trakcie spotkań
- Przedstawianie trudnych tematów
- Motywowanie do dyskusji
- Budowanie współpracy w zespole podczas spotkań
- Różnice między grupą a zespołem
- Korzyści wynikające z budowania zespołu
- Etapy formowania zespołu
- Role w zespole i efektywne wykorzystywanie potencjału członków
- Budowanie współodpowiedzialności i zaufania
- Rola i zadania lidera w zespole
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Warsztaty i ćwiczenia praktyczne
Uczestnicy biorą udział w różnorodnych zadaniach i symulacjach, które pozwalają im zastosować teorię w praktyce. Metoda ta umożliwia doskonalenie umiejętności w kontrolowanych warunkach oraz zwiększa zaangażowanie w proces nauki.
Analiza przypadków
Uczestnicy pracują nad rzeczywistymi lub hipotetycznymi scenariuszami, które ilustrują typowe wyzwania związane z efektywną współpracą. Ta metoda pomaga zrozumieć mechanizmy działania w różnych sytuacjach oraz rozwija umiejętności podejmowania decyzji.
Praca w grupach i dyskusje zespołowe
Uczestnicy dzielą się swoimi doświadczeniami, opiniami i spostrzeżeniami, co sprzyja wymianie wiedzy i budowaniu zrozumienia różnych perspektyw. Dzięki współpracy i wspólnemu rozwiązywaniu problemów zespół uczy się efektywnej komunikacji i podejmowania decyzji grupowych.
Kwestionariusze i testy diagnostyczne
Wykorzystanie narzędzi takich jak MBTI czy testy oceniające style komunikacji umożliwia uczestnikom lepsze poznanie siebie i innych. Pozyskane wyniki pozwalają na lepsze dostosowanie stylu pracy do potrzeb zespołu.
Trenerzy
Angelika Kuczyńska
Ponad 15 lat doświadczenia w sprzedaży, zarządzaniu oraz budowaniu programów rozwojowych. Praktyk biznesu, trener, coach z szerokim doświadczeniem od dużej międzynarodowej korporacji FMCG, administracji publicznej po prowadzenie własnych działalności gospodarczych. Jako praktyk i przedsiębiorca skupia się na wdrażaniu skutecznych narzędzi dających wymierne efekty. Wspiera treningowo i konsultacyjnie firmy od obszarów związanych z kompetencjami menadżerskimi, sprzedażowymi po rozwój kompetencji miękkich. Wspiera przyszłych przedsiębiorców rozpoczynających działalność gospodarczą poprzez praktyczne warsztaty obejmujące kwestie podatkowe, organizacyjne oraz zobowiązań wobec aparatów administracji publicznej.