Program szkolenia
- Historia badań nad stresem
- Jednoznaczne zrozumienie pojęcia stresu – czym jest stres? Ewolucja podejścia do stresu – stara i nowa koncepcja stresu oraz najważniejsze konsekwencje wynikające ze zmieniającego się rozumienia zjawiska stresu.
- Najważniejsi badacze stresu – ich obserwacje i wnioski. Gdzie jesteśmy w tej chwili, jeżeli chodzi o rozumienie stresu jako takiego? Perspektywa psychoimmunologiczna i wynikające z niej praktyczne wnioski.
- Analiza pojęcia stresu w różnych perspektywach
- Jaka jest rola stresu w naszym życiu, tak prywatym jak i zawodowym? Czy stres może być pożyteczny? Rozróżnienie pomiędzy stresem krótko i długoterminowym.
- Analiza czynników wywołujących stres – stresorów – na przykładach. Jaki jest wpływ stresu na zdrowie? Stres (stresory) a statystyka zapadalości na poważne choroby.
- Stres traumatyczny
- Rozróżnienie pomiędzy stresem typowym a stresem traumatycznym. Przyczyny, skutki i cechy stresu traumatycznego. Syndrom PTSD – jego przyczyny oraz skutki.
- Osobisty system kontroli stresu – kompletna odpowiedź na potrzebę kontroli stresu
- Przedstawienie autorskiego, systemowego i kompletnego podejścia do kontroli własnego stresu. Omówienie poszczególnych jego komponentów, ich znaczenia i roli.
- “Toksyczne” metody radzenia sobie ze stresem. Zagrożenia wynikające z chęci szybkiej, doraźnej redukcji stresu. Jak opracować skuteczną odpowiedź na wyzwania związane ze stresem? Jakie warunki musi spełniać taka odpowiedź? Jakie cechy musi posiadać, aby być naprawdę skuteczną?
- W jaki sposób opracować indywidualny system kontroli stresu? Trzy najważniejsze obszary, o ktore warto zadbać: psychika, ciało, otoczenie. Poznanie najważniejszych technik, metod i narzędzi do wykorzystania w każdym z obszarów.
- Dwa wymiary redukcji stresu: prewencja i likwidacja.
- Zasady tworzenia Osobisty Systemu Kontroli Stresu przez każdego z uczestników warsztatu w oparciu o poznane techniki i metody.
- Osobowość immunologicznie silna
- Osobowość immunologicznie silna, jako fundament umożliwiający nam radzenie sobie ze stresem oraz wykorzystywanie go w pozytywny sposób.
- Jakie elementy składają się na osobowość immunologicznie silną? Dokładne zrozumienie oraz analiza każdego z ośmiu elementów. Autodiagnoza własnej osobowości w perspektywie psychoimmunologicznej.
- Sformułowanie kluczowych wniosków oraz zaplanowanie indywidualnych działań w odniesieniu do wybranych cech i umiejętności.
- Asertywność
- Znaczenie asertywnej postawy dla radzenia sobie ze stresem. Czym, tak naprawdę jest asertywność? Niejednoznaczność tego pojęcia i konsekwencje złego jej rozumienia dla radzenia sobie ze stresem.
- Trzy rodzaje postaw przyjmowanych przez ludzi. Doprecyzowanie pojęcia asertywności i opracowanie własnych definicji. Przegląd różnorodnych definicji istniejących w organizacjach.
- Pojęcie monologu wewnętrznego („chcę” czy „muszę”) i jego znaczenia dla poszczególnych typów postaw. Dlaczego ludzie nie zachowują się asertywnie? Czy warto być asertywnym – analiza korzyści i zagrożeń.
- Analiza transakcyjna Erica Berne’a – schematy zachowań w stosunkach międzyludzkich i ich praktyczne konsekwencje dla każdego. Ćwiczenia indywidualne.
- Macierz Thomasa A. Harris’a: Ja jestem OK – Ty jesteś OK.
- Zachowania asertywne w sytuacjach konfliktowych. „Oś” asertywnych strategii rozwiązywania konfliktów w modelu Thomasa-Kilmanna.
Najważniejsze metody i techniki do stosowania w praktyce:
- Jak rozwijać własną asertywność? Proste i sprawdzone sposoby.
- Prewencja stresu
- Główne źródła stresorów – identyfikacja i omówienie. Analiza ich wzajemnych powiązań i oddziaływania na nasze życie. Indywidualna analiza istotności poszczególnych źródeł stresorów. Określenie istotności i priorytetyzacja poszczególnych stresorów w swoim życiu.
- Analiza przyczyn pojawiania się stresorów oraz poznanie kluczowych kompetencji pozwalających na eliminację lub zmniejszenie liczby stresorów w naszym życiu.
- Elementy komunikacji powiązane z zapobieganiem stresowi
- Dlaczego skuteczna komunikacja jest szczególnie istotna dla redukcji stresu? Stresogenność nieefektywnej komunikacji.
- Analiza poszczególnych elementów składających się na komunikatywność z perspektywy prewencji stresu (komunikacja werbalna i niewerbalna, aktywne słuchanie, informacja zwrotna).
- Analiza głównych kanałów komunikacyjnych w swoim otoczeniu pod kątem stresorów. Poznanie skutecznych sposobów radzenia sobie ze stresem w poszczególnych kanałach komunikacyjnych. Określenie indywidualnych działań prewencyjnych w tym zakresie.
- Rozwiązywanie konfliktów
- Konflikt jako sytuacja silnie stresogenna. Chcesz kontrolować stres – kontroluj konflikt i zarządzaj nim.
- Konflikt – definicja i omówienie przykładowych przyczyn. Kiedy, gdzie i z jakimi rodzajami konfliktów masz najczęściej do czynienia w różnych sferach swojego życia?
- Jak zrozumieć istotę konfliktu i wybrać najlepszy sposób na jego rozwiązanie – model Thomasa-Kilmanna (omówienie i dyskusja nt. różnych strategii negocjacyjnych). Czy konflikt rzeczywiście istnieje – rzeczywiste potrzeby vs. stanowiska?
- Co zrobić aby zwiększyć szanse rozwiązania sporu? Skuteczne przekonywanie – reguły Dale’a Carnegie. Dyskusja nt. zasad i ich praktycznego zastosowania.
- Umiejętność zmiany perspektywy jako kluczowa umiejętność uzyskiwania porozumienia.
- Skutecznie zarządzać sobą w czasie
- Wpływ braku zarządzania sobą w czasie na wzrost poziomu stresu chronicznego (długoterminowego).
- Czym jest zarządzanie sobą w czasie? Jakie są tego korzyści z perspektywy zarządzania stresem?
- Pożeracze czasu – czym są i jak z nimi walczyć?
- Najważniejsze narzędzia pomagające zarządzać sobą w czasie:
- reguła Vilfredo Pareto – jakie najważniejsze wnioski z niej wynikają? Jak skutecznie identyfikować zadania priorytetowe i jak właściwie racjonalizować własny budżet czasu.
- macierz Eisenhowera, analiza ABC, analiza uproszczona,
- krytyczna poprawka Covey’a do macierzy Eisenhowera.
- Ty i Twoje otoczenie
- Sfera zawodowa – Jakie są naczęstsze czynniki wpływające na poziom stresu w pracy? Jakie działania możesz podjąć, aby w bezpośredni sposób zmniejszyć poziom stresu?
- Sfera prywatna – Jakie czynniki wpływają na poziom stresu w życiu prywatnym? W jaki sposób można wpływać na poziom tego rodzaju stresu?
- Sfera społeczna – Jakie zdarzenia w naszym życiu społecznym są najczęstszymi źrodłami stresu? Które z nich możemy kontrolować? Których warto unikać? Do których warto się przygotować?
- Przegląd najsuteczniejszych metod, technik i narzędzi umożliwiających wyeliminowanie stresorów z naszego otoczenia, a także stresorów generowanych przez… nas samych!
- Przećwiczenie poszczególnych metod, technik i narzędzi, dopasowanie ich zgodnie z własnymi preferencjami oraz zaplanowanie odpowiednich (cyklicznych lub jednorazowych) działań w ramach własnego systemu kontroli stresu.
- Skuteczne metody natychmiastowego redukowania stresu
- Co zrobić, gdy potrzebujemy szybko zredukować stres? Wymiar psychiczny i fizyczny doraźnej redukcji stresu.
- Poznanie prostych i skutecznych metod doraźnej redukcji stresu (metoda redukcji i przejścia, pozytywne myślenie i afirmacja, metoda wizualizacji, metoda dysocjacji, medytacja etc.)
- Fizyczne metody doraźnej redukcji stresu (metody oddechowe, relaksacja mięśni, masaż etc.)
- Uzupełnienie Indywidualnego Systemu Kontroli Stresu o wybrane metody i techniki doraźnej redukcji stresu
Grupa docelowa i idea szkolenia: Budowanie osobowości odpornej na stres
Grupa docelowa szkolenia “Budowanie osobowości odpornej na stres” to osoby, które odczuwają potrzebę skutecznego kontrolowania lub redukowania stresu w swoim życiu zawodowym. Szkolenie skierowane jest do tych, którzy chcą lepiej radzić sobie z presją, napięciem emocjonalnym i codziennymi wyzwaniami, a jednocześnie poszukują praktycznych i trwałych rozwiązań wspierających ich dobrostan psychiczny.
Idea szkolenia “Budowanie osobowości odpornej na stres” opiera się na kompleksowym podejściu do tematu stresu – jego źródeł, mechanizmów działania oraz metod kontroli. Uczestnicy otrzymują nie tylko solidną dawkę wiedzy teoretycznej, ale przede wszystkim uczą się sprawdzonych technik i narzędzi, które można zastosować w codziennym życiu. Finalnym efektem szkolenia jest stworzenie Osobistego Systemu Kontroli Stresu – indywidualnie dopasowanego zestawu powiązanych komponentów, który pozwala skutecznie zarządzać stresem w sposób świadomy i trwały.
Budowanie osobowości odpornej na stres – korzyści ze szkolenia
-
Większa stabilność emocjonalna w pracy: Stabilny emocjonalnie zespół to stabilne funkcjonowanie całej organizacji. Gdy zarówno pracownicy, jak i liderzy potrafią zachować spokój, nawet w trudnych momentach, łatwiej o płynność działania i zachowanie ciągłości procesów.
-
Zwiększenie zaangażowania i motywacji: Ludzie, którzy czują się dobrze psychicznie, są bardziej zmotywowani do działania. Przekłada się to na energię, inicjatywę i realne zaangażowanie w rozwój organizacji – bez wypalenia i zniechęcenia.
-
Kultura organizacyjna wspierająca dobrostan: Szkolenie może być fundamentem dla budowania kultury, w której troska o zdrowie psychiczne nie jest dodatkiem, ale elementem strategii. Taka kultura wspiera ludzi w dłuższej perspektywie, a jednocześnie podnosi wizerunek firmy jako odpowiedzialnego pracodawcy.
-
Poprawa komunikacji i współpracy: Gdy ludzie lepiej rozumieją siebie i kontrolują emocje, łatwiej im się porozumieć, szybciej rozwiązywać spory i efektywniej współpracować. To przekłada się na płynność działania i mniejsze tarcia w zespołach.
-
Długofalowy rozwój i odporność organizacyjna: Szkolenie to nie tylko doraźna pomoc, ale inwestycja w długoterminową odporność. Stabilni emocjonalnie ludzie tworzą silne struktury – gotowe nie tylko na codzienne wyzwania, ale i na nieprzewidywalne zmiany otoczenia biznesowego.
Korzyści dla organizacji
-
Zwiększona efektywność zespołów: Pracownicy potrafiący zarządzać stresem są bardziej skoncentrowani, odporni na presję czasu i mniej podatni na rozproszenia. Dzięki temu lepiej planują działania, sprawniej podejmują decyzje i skuteczniej realizują cele, co podnosi produktywność całych zespołów.
-
Obniżenie poziomu absencji: Długotrwały stres prowadzi do problemów zdrowotnych – fizycznych i psychicznych. Uczestnictwo w szkoleniu znacząco zmniejsza to ryzyko, ponieważ pracownicy uczą się, jak wcześnie rozpoznawać symptomy przemęczenia i reagować, zanim stres osiągnie poziom krytyczny.
-
Lepsza atmosfera pracy: Świadome zarządzanie stresem wpływa na komunikację i zachowania interpersonalne. Pracownicy stają się bardziej empatyczni, mniej konfliktowi i lepiej radzą sobie z emocjami – to tworzy środowisko pracy oparte na wzajemnym szacunku, spokoju i współpracy.
-
Mniejsze ryzyko błędów i konfliktów: Stres często prowadzi do pochopnych decyzji, napięć między ludźmi i utraty kontroli nad zachowaniem. Dzięki szkoleniu pracownicy rozwijają zdolność świadomego reagowania zamiast impulsywnego działania, co znacząco zmniejsza liczbę konfliktów oraz kosztownych pomyłek.
-
Wzrost lojalności wobec firmy: Pracownicy doceniają organizacje, które realnie wspierają ich dobrostan psychiczny. Troska o emocje i kondycję psychiczną wzmacnia więź z pracodawcą, zwiększa poczucie przynależności i ogranicza rotację pracowników.
Korzyści dla pracowników
-
Lepsza kontrola nad emocjami: Uczestnicy uczą się świadomie rozpoznawać, nazywać i rozumieć swoje reakcje emocjonalne. Dzięki temu zyskują większą kontrolę nad sobą, co pozwala zachować spokój nawet w trudnych sytuacjach, zarówno zawodowych, jak i prywatnych.
-
Większa odporność psychiczna: Szkolenie rozwija kluczowe cechy odporności psychicznej, takie jak elastyczność, poczucie wpływu i wewnętrzna motywacja. Pracownicy potrafią skuteczniej radzić sobie z presją, niepowodzeniami czy zmianą – i szybciej wracają do równowagi.
-
Poprawa jakości życia: Gdy stres przestaje dominować nad codziennością, poprawia się ogólne samopoczucie. Uczestnicy śpią lepiej, są bardziej obecni w relacjach, cieszą się drobnymi rzeczami i zyskują większy spokój wewnętrzny, co ma bezpośredni wpływ na ich codzienne życie.
-
Poczucie sprawczości i kontroli: Zamiast biernie znosić stresujące sytuacje, uczestnicy zaczynają świadomie działać. Wiedzą, jak wpływać na swoje emocje, planować działania i stawiać granice, co daje im poczucie siły, kompetencji i autonomii.
-
Umiejętność szybkiej regeneracji: Dzięki konkretnym technikom oddechowym, relaksacyjnym i mentalnym, pracownicy uczą się, jak szybko i skutecznie odzyskać energię – nawet po intensywnym dniu pracy lub silnym stresie.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Krótkie bloki teoretyczne z naciskiem na praktykę
Uczestnicy otrzymują niezbędne podstawy z zakresu psychologii stresu i odporności psychicznej, ale teoria podawana jest w sposób zwięzły i przystępny – po to, by jak najszybciej przejść do praktycznego zastosowania.
Ćwiczenia indywidualne i autorefleksja
Każdy uczestnik pracuje nad własnym stylem reagowania na stres. Poprzez pisemne i mentalne ćwiczenia refleksyjne identyfikuje swoje nawyki, przekonania i reakcje, co umożliwia ich świadomą korektę.
Praca w małych grupach i dyskusje
Dzieląc się doświadczeniami i punktami widzenia, uczestnicy uczą się od siebie nawzajem, rozwijają empatię i lepiej rozumieją różnorodność reakcji na stres. To wspiera integrację oraz wprowadza element społecznego uczenia się.
Symulacje sytuacji stresowych i modelowanie reakcji
Poprzez ćwiczenia scenariuszowe uczestnicy uczą się rozpoznawać stresujące sytuacje i testują różne strategie reagowania – w bezpiecznym środowisku, pod okiem trenera.
Trenerzy
Jacek Małkowski
Doświadczony trener, konsultant, project manager i praktyk zarządzania z 30-letnim doświadczeniem zdobywanym w Polsce i za granicą, w środowisku korporacyjnym, administracji publicznej i sektorze prywatnym. Absolwent Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie (Wydział Handlu Zagranicznego) oraz Uniwersytetu Warszawskiego (Katedra Ekonomii). Od ponad 20 lat prowadzi szkolenia i projekty rozwojowe dla menedżerów, pracowników liniowych oraz specjalistów HR. Ekspert w zakresie zarządzania zespołami, przywództwa, rozwoju osobistego, zarządzania projektami oraz budowania odporności psychicznej. Twórca autorskiego programu „Budowanie Osobowości Odpornej na Stres”, projektant gier edukacyjnych i planszowych sprzedawanych na rynkach USA i Kanady. Współpracował m.in. z takimi organizacjami jak Coca-Cola, Akzo Nobel, Enea, Ministerstwo Rozwoju, PKP, Polpharma, KPMG i Danone.
Opinie
Profesjonalnie zorganizowane szkolenie
Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie
Współpraca