Grupa docelowa i idea szkolenia: Efektywna sprzedaż w branży SEO
Grupa docelowa szkolenia “Efektywna sprzedaż w branży SEO” to przede wszystkim przedstawiciele działów sprzedaży i marketingu firm zajmujących się SEO, którzy chcą podnieść swoje kompetencje w zakresie skutecznej sprzedaży usług optymalizacyjnych.
Idea szkolenia “Efektywna sprzedaż w branży SEO” polega na wyposażeniu uczestników w zaawansowane techniki i narzędzia potrzebne do skutecznej sprzedaży usług SEO. Celem jest zwiększenie efektywności sprzedażowej poprzez lepsze rozumienie potrzeb klienta, stosowanie nowoczesnych metod negocjacji oraz efektywne zarządzanie relacjami z klientami. Szkolenie ma również na celu aktualizację wiedzy uczestników o najnowszych trendach w SEO, aby mogli oni oferować swoim klientom najbardziej wartościowe i skuteczne rozwiązania.
Efektywna sprzedaż w branży SEO – korzyści ze szkolenia
- Zwiększenie konkurencyjności firmy – Poprzez rozwijanie umiejętności pracowników, organizacja staje się bardziej konkurencyjna na rynku, zdolna oferować wysokiej jakości usługi, co bezpośrednio przekłada się na lepszą pozycję w branży.
- Innowacyjność w podejściu do sprzedaży – Szkolenie może inspirować do eksplorowania nowych, kreatywnych podejść w sprzedaży usług SEO, co przynosi korzyści zarówno w kontekście wewnętrznym (efektywność operacji), jak i zewnętrznym (satysfakcja klientów).
- Kultura ciągłego uczenia się – Szkolenie promuje kulturę ciągłego rozwoju i uczenia się w organizacji, co przekłada się na lepsze dostosowanie do zmieniającego się środowiska biznesowego i technologicznego.
- Poprawa jakości pracy i usług – Dzięki nowym umiejętnościom i narzędziom, pracownicy mogą wykonywać swoje obowiązki efektywniej, co przekłada się na wyższą jakość oferowanych usług.
- Zwiększenie elastyczności organizacyjnej – Pracownicy wyposażeni w nowe kompetencje mogą łatwiej adaptować się do różnorodnych ról lub zmieniających się wymagań rynku, co czyni organizację bardziej elastyczną i odporną na kryzysy.
Korzyści dla organizacji
- Zwiększenie efektywności sprzedaży – Uczestnicy zdobędą wiedzę o nowoczesnych technikach sprzedaży oraz o tym, jak efektywnie stosować je w branży SEO. Dzięki temu organizacja może zwiększyć swoje przychody i poprawić wskaźniki konwersji.
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami – Szkolenie podkreśla znaczenie rozumienia potrzeb i oczekiwań klientów. Pracownicy nauczą się, jak budować trwałe i korzystne relacje, co przyczyni się do zwiększenia lojalności klientów i częstszych powtórnych zakupów.
- Podnoszenie kwalifikacji pracowników – Inwestycja w rozwój umiejętności pracowników przekłada się na ich większą motywację i satysfakcję z pracy. Zdobyta wiedza i umiejętności pozwalają na efektywniejsze zarządzanie projektami i zadaniami, co bezpośrednio wpływa na wyniki firmy.
- Dostosowanie do zmieniającego się rynku – Szkolenie uwzględnia najnowsze trendy w SEO oraz zmieniające się oczekiwania klientów. Organizacja uzyska przewagę konkurencyjną, będąc na bieżąco z aktualnymi praktykami i możliwościami adaptacji do nowych warunków rynkowych.
- Efektywniejsze zarządzanie zasobami – Nabyte umiejętności pomogą w lepszym planowaniu i wykorzystaniu zasobów firmy, co przekłada się na optymalizację kosztów i zwiększenie efektywności operacyjnej.
Korzyści dla pracowników
- Rozwój umiejętności zawodowych – Pracownicy zdobędą zaawansowane kompetencje w zakresie sprzedaży i marketingu SEO, co pozwoli im na lepsze wyniki w pracy oraz zwiększenie swojej wartości na rynku pracy.
- Lepsze zrozumienie potrzeb klienta – Szkolenie umożliwi pracownikom głębsze zrozumienie oczekiwań i potrzeb klientów, co jest kluczowe dla skutecznej sprzedaży i budowania trwałych relacji.
- Zwiększenie efektywności pracy – Nabyte umiejętności pozwolą na efektywniejsze planowanie i realizację działań sprzedażowych, co może przyczynić się do osiągania lepszych wyników w krótszym czasie.
- Budowanie pewności siebie – Uczestnicy szkolenia nauczą się skuteczniejszych technik negocjacji i prezentacji, co zwiększy ich pewność siebie w interakcjach z klientami i podczas realizacji projektów.
- Zwiększenie motywacji – Udział w szkoleniach może zwiększyć motywację pracowników do pracy, gdyż pokazuje, że pracodawca inwestuje w ich rozwój, co z kolei może przyczynić się do wzrostu zaangażowania i lojalności wobec firmy.
Program szkolenia
- Kluczowe etapy współpracy z Klientami.
- Potencjał moich Klientów – analiza.
- Cele i oczekiwania moich Klientów.
- Metody budowania długoterminowych relacji.
- Pozyskiwanie nowych Klientów.
- WIARYGODNOŚĆ – pasja i zaangażowanie, wierzę całym sobą.
- WSPÓŁPRACA – korzyści dla Klienta, zadbasz o mnie.
- PARTNERSTWO oparte na ZAUFANIU.
- Mój proces sprzedażowy – przygotowanie.
- Słuchanie, słyszenie oraz kontrola emocji w procesie sprzedażowym.
- Zbieranie informacji kluczem do poznania potrzeb Klientów.
- Prezentacja sprzedażowa.
- Język korzyści, argumentacja perswazyjna.
- Działające zamknięcia sprzedaży.
- Metody przełamywania oporów / pokonywania obiekcji Klientów.
- Rozmowy sprzedażowe z Klientami – ćwiczenie scenariuszowe.
- Pierwsza rozmowa z Klientem.
- Budowanie relacji z Klientem.
- Zbieranie informacji o Kliencie i jego potrzebach.
- Wyjaśnianie, doradzanie, proponowanie.
- Pokonywanie obiekcji.
- Domykanie sprzedaży.
- Określanie celów krótko i długo terminowych.
- CRM – moje informacje i plan działań.
- Przygotowanie do rozmów handlowych.
- Planowanie i organizacja zadań. Wyznaczanie priorytetów (matryca Eisenhowera).
- Techniki poprawy efektywności osobistej.
- Różnice w komunikacji pomiędzy ludźmi – (na podstawie typologii osobowości MBTI).
- Jak współpracować z osobami o przeciwnych preferencjach.
- Zasady efektywnej komunikacji.
- Skuteczna komunikacja mailowa.
- Praktyczne ćwiczenie rozmów z Klientami.
- Wywieranie wpływu we współpracy.
- Reguły wywierania wpływu – R. Cialdini.
- Perswazja a manipulacja, podstawowe różnice.
- Argumentacja perswazyjna.
- Ćwiczenia rozmów z elementami perswazji.
- Mój styl negocjacyjny – ćwiczenie scenariuszowe.
- Proces negocjacyjny.
- Strategie negocjacyjne.
- BATNA.
- 20 skutecznych technik negocjacyjnych.
- Warsztat negocjacji handlowych – praktyczne ćwiczenie scenariuszowe.
- Moje trudności we współpracy – zbieramy i omawiamy trudne przypadki uczestników
- Budowanie wewnętrznej siły i motywacji.
- Mój plan rozwoju – planowanie działań rozwojowych.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Warsztaty praktyczne
Te sesje pozwalają uczestnikom na stosowanie teorii w praktyce poprzez rozwiązywanie rzeczywistych problemów, co przekłada się na lepsze zrozumienie materiału i zdobycie praktycznych umiejętności.
Studia przypadków
Analiza rzeczywistych przypadków z branży SEO pomaga uczestnikom zrozumieć, jak teorie i techniki sprzedażowe są aplikowane w prawdziwych sytuacjach biznesowych, co zwiększa ich zdolności analityczne i decyzyjne.
Gry i symulacje
Interaktywne gry i symulacje sprzedażowe służą do modelowania sytuacji biznesowych, co pozwala uczestnikom na eksperymentowanie z różnymi strategiami sprzedażowymi w kontrolowanym środowisku.
Dyskusje grupowe
Umożliwiają wymianę doświadczeń między uczestnikami, co sprzyja lepszemu zrozumieniu różnych perspektyw i strategii sprzedażowych.
Trenerzy
Paweł Głowacki
Certyfikowany coach praktyk biznesu – EMCC, trener biznesu oraz trener typologii osobowości MBTI. Posiada ponad 24 lata praktycznych doświadczeń w dużej międzynarodowej korporacji FMCG w sprzedaży, logistyce, szkoleniach oraz HR, współzałożyciel prywatnej firmy OZE. Manager zorientowany na budowanie wysoce zaangażowanych i skutecznych zespołów. Praktyk wykorzystujący sprawdzone modele zarządzania i motywowania podwładnych.