Grupa docelowa i idea szkolenia: Efektywne zarządzanie i elementy savoir vivre w biznesie.
Grupa docelowa szkolenia z efektywnego zarządzania i elementami savoir vivre w biznesie to menedżerowie na różnych poziomach hierarchicznych, liderzy zespołów, przedsiębiorcy oraz osoby aspirujące do roli lidera w świecie biznesu. Szkolenie jest dedykowane zarówno doświadczonym profesjonalistom, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności zarządzania, jak i osobom dopiero rozpoczynającym karierę w dziedzinie zarządzania i chcącym zdobyć podstawy efektywnego przywództwa.
Idea szkolenia z efektywnego zarządzania i elementami savoir vivre w biznesie polega na nauce skutecznego zarządzania zespołami, budowania relacji biznesowych, profesjonalnej komunikacji, etykiety w biznesie oraz elementów savoir vivre. Uczestnicy zdobędą umiejętności negocjacji, rozwiązywania konfliktów, delegowania zadań i motywowania zespołu. Szkolenie połączy teorię z praktyką, umożliwiając uczestnikom rozwój osobisty i zawodowy.
Efektywne zarządzanie i elementy savoir vivre w biznesie – korzyści ze szkolenia
- Kultura organizacyjna oparta na wartościach: Szkolenie przyczyni się do budowy kultury organizacyjnej opartej na wartościach, takich jak szacunek, uczciwość, etyka i profesjonalizm. Wspólna praktyka savoir vivre i efektywnego zarządzania przyczyni się do tworzenia przyjaznego i wspierającego środowiska pracy.
- Wzrost reputacji branżowej: Poprawa umiejętności zarządzania i savoir vivre w biznesie przyczyni się do wzrostu reputacji organizacji w branży. Uczestnicy szkolenia będą reprezentować firmę w sposób profesjonalny i pozytywny, co przyciągnie uwagę klientów, partnerów biznesowych i innych interesariuszy.
- Budowanie długoterminowych relacji biznesowych: Zdobycie umiejętności savoir vivre w biznesie umożliwi uczestnikom budowanie trwałych i owocnych relacji biznesowych. Poprawa komunikacji, szacunku i umiejętności negocjacyjnych przyczyni się do zwiększenia zaufania i lojalności klientów oraz nawiązywania długoterminowych współprac.
- Kreowanie społecznej odpowiedzialności biznesu: Szkolenie przyczyni się do promowania społecznej odpowiedzialności biznesu poprzez zachęcanie do szacunku dla innych, dbanie o dobre relacje w miejscu pracy i społeczności lokalnej. Organizacje, które stosują savoir vivre i skuteczne zarządzanie, pełnią rolę wzorca dla innych firm i przyczyniają się do budowania lepszego środowiska biznesowego.
Korzyści dla organizacji
- Poprawa kultury organizacyjnej: Szkolenie umożliwi organizacji budowanie zdrowej kultury organizacyjnej opartej na profesjonalizmie, etyce i szacunku.
- Efektywne zarządzanie zespołami: Uczestnicy zdobędą umiejętności skutecznego zarządzania zespołami, co przyczyni się do lepszej koordynacji prac, wzrostu produktywności i osiągania celów biznesowych.
- Wzrost wizerunku firmy: Poprawa umiejętności w zakresie savoir vivre i zarządzania w biznesie przyczyni się do kreowania pozytywnego wizerunku organizacji i zwiększenia zaufania klientów i partnerów biznesowych.
- Zwiększenie zaangażowania pracowników: Uczestnicy szkolenia, po zdobyciu umiejętności przywódczych i elementów savoir vivre, będą mogli skutecznie motywować i zaangażować pracowników, co przyczyni się do większej satysfakcji zawodowej i redukcji rotacji kadry.
- Zwiększenie efektywności biznesowej: Szkolenie wpłynie na zwiększenie efektywności biznesowej organizacji poprzez rozwijanie umiejętności zarządzania zespołami, skutecznej komunikacji, negocjacji i rozwiązywania konfliktów. Efektywne zarządzanie i savoir vivre przyczynią się do lepszych wyników operacyjnych i osiągania strategicznych celów biznesowych.
Korzyści dla pracowników
- Rozwinięcie umiejętności przywódczych: Uczestnicy zdobędą umiejętności efektywnego przywództwa, zarządzania zespołami i delegowania zadań, co przyczyni się do ich rozwoju kariery i awansu.
- Poprawa savoir vivre: Szkolenie umożliwi uczestnikom doskonalenie umiejętności savoir vivre, takich jak elegancka prezencja, savoir vivre biznesowy, etykieta przy stole czy savoir vivre komunikacyjny.
- Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych: Uczestnicy nauczą się skutecznej komunikacji biznesowej, zarówno werbalnej, jak i niewerbalnej, co przyczyni się do budowania silnych relacji z klientami, partnerami biznesowymi i współpracownikami.
- Skuteczne rozwiązywanie konfliktów: Szkolenie pomoże uczestnikom zdobyć umiejętności skutecznego rozwiązywania konfliktów, co przyczyni się do budowania pozytywnych relacji i harmonii w miejscu pracy.
- Doskonalenie umiejętności negocjacyjnych: Uczestnicy nauczą się technik negocjacyjnych, umiejętności perswazji i rozumienia psychologii negocjacji, co pozwoli im osiągać lepsze wyniki i zyski w negocjacjach biznesowych.
Program szkolenia
- Cechy osobowości dobrego menadżera
- Style kierowania – rodzaje, konsekwencje
- Diagnozowanie własnego stylu kierowania
- Jak budować autorytet w zespole – rola wizerunku wśród podwładnych
- Rodzaje autorytetu: formalny i nieformalny
- Role i nowe wyzwania menadżera
- Elementy treningu umiejętności kierowniczych
- Motywatory, rodzaje i rola działań motywacyjnych
- Motywowanie dostosowane do typów i preferencji podwładnego
- Co motywuje, a co demotywuje – budowanie odpowiedzialności pracownika za powierzone zadania i jakość wykonania
- Sposoby przeciwdziałania spadkom motywacji
- Dzielenie się wiedzą i doświadczeniami z pracownikami
- Korygowanie i komunikowanie trudnych decyzji pracownikom
- Narzędzia wspomagające codzienne zarządzanie
- Delegowanie zadań i odpowiedzialności
- Korygowanie i komunikowanie trudnych decyzji podległym pracownikom
- Umiejętność udzielania konstruktywnych informacji
- zwrotnych członkom zespołu
- Delegowanie a rozwój i motywacja
- Etapy delegowania zadań
- Podział obowiązków i buforowanie
- Techniki skutecznego egzekwowania zadań
- Rozwój pracownika a strategia firma
- Czym jest talent, jak go odkryć i rozpoznać
- Charakterystyka talentów i ich konsekwencje dla komunikacji
- Zarządzanie talentami – jak to robić?
- Programy rozwoju pracowników w praktyce
- Ewaluacja programów rozwojowych
- Elementy skutecznej autoprezentacji biznesowej
- Najważniejsze zasady savoir-vivre
- Zasady grzecznościowe w kontaktach z przełożonymi, współpracownikami i podwładnymi
- Zasady netykiety
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Interaktywne wykłady
Szkolenie będzie zawierało interaktywne wykłady prowadzone przez doświadczonego trenera, który przekazuje wiedzę teoretyczną i praktyczne wskazówki.
Studia przypadków
Analiza realnych przypadków biznesowych pozwoli uczestnikom na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy i umiejętności w różnych sytuacjach.
Symulacje i role-play
Uczestnicy będą mieli możliwość praktycznego ćwiczenia umiejętności zarządzania i savoir vivre poprzez symulacje i role-play, co umocni ich naukę i przygotuje do rzeczywistych sytuacji.
Warsztaty i dyskusje grupowe
Szkolenie będzie obejmować warsztaty i dyskusje grupowe, które umożliwią wymianę doświadczeń i poglądów między uczestnikami.
Materiały szkoleniowe
Uczestnicy będą mieć dostęp do materiałów szkoleniowych, które będą stanowić wsparcie w procesie nauki i umożliwią im kontynuowanie rozwoju po zakończeniu szkolenia.
Katarzyna Zych
Absolwentka podyplomowych studiów „Akademia Trenera” Wyższej Szkoły Nauk Humanistycznych i Dziennikarstwa w Poznaniu; licencjat z zakresu Public Relations, wizerunku firmy i instytucji, projektowania komunikacji – absolwentka Dolnośląskiej Szkoły Wyższej we Wrocławiu; mgr socjologii – absolwentka jednolitych studiów magisterskich na kierunku socjologia Uniwersytetu Zielonogórskiego, absolwentka studiów podyplomowych w zakresie marketingu internetowego w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu. 15 lat doświadczenia, zrealizowanych ponad 13 000 h szkoleniowych i 4000h doradczych.
Od ponad 14 lat praktyk biznesu i trener działający w obszarze kompetencji psychospołecznych oraz komunikacji marketingowej. CEO/ wydawca oraz autorka książek i ebooków. Na swoim koncie ma stworzenie strategii komunikacyjnych oraz wsparcie eksperckie kilkunastu organizacji oraz przedsiębiorstw różnych branż. Autorka bloga o self-publishingu, twórczyni autorskich kursów online. W latach 2013-2014 odpowiedzialna za realizację strategii komunikacyjnej, budowanie i utrzymywanie relacji z mediami, a także kształtowanie komunikacji z otoczeniem zewnętrznym jednej z największych na polskim rynku spółek FinTech. Jako dyrektor handlowy agencji reklamowej odpowiedzialna była za koordynowanie pracy konsultantów handlowych oraz kształtowanie strategii sprzedażowej. Aktywnie działa na rynku publikacji eksperckich, publikowała między innymi dla magazynu MARKETER+. Afirmatorka kreatywności. Szkoli skutecznie, z pomysłem i pasją.