Program szkolenia
-
Zrozumienie emocji w miejscu pracy
-
Czym są emocje i jak wpływają na nasze działania
-
Różnice między emocjami a nastrojami
-
Znaczenie emocji w budowaniu relacji w zespole
-
-
Wpływ przestrzeni open space na psychikę
-
Czynniki stresogenne charakterystyczne dla otwartej przestrzeni
-
Jak dźwięk, ruch i brak prywatności wpływają na samopoczucie
-
Typowe zachowania wynikające z przeciążenia bodźcami
-
-
Frustracja i napięcia – co je wywołuje?
-
Źródła codziennego napięcia w open space
-
Mikroirytacje a akumulacja stresu
-
Rola niewyrażonych emocji w eskalacji konfliktów
-
-
Rozpoznawanie emocji u siebie
-
Jak rozpoznać pierwsze sygnały emocji
-
Techniki uważności w pracy
-
Rola ciała w odczytywaniu emocjonalnych reakcji
-
-
Zarządzanie emocjami w trudnych sytuacjach
-
Sposoby na szybkie wyciszenie
-
Praca z emocjami w czasie rzeczywistym
-
Strategie unikania „emocjonalnego zapalnika”
-
-
Budowanie odporności emocjonalnej
-
Tworzenie zdrowych nawyków psychicznych
-
Znaczenie rutyny i regeneracji w pracy
-
Wzmacnianie poczucia wpływu i granic
-
-
Asertywne wyrażanie potrzeb
-
Różnica między asertywnością a agresją
-
Jak mówić o swoich granicach z szacunkiem
-
Formułowanie komunikatów bez oceny
-
-
Słuchanie i reagowanie na innych
-
Czego słuchamy naprawdę: słowa vs emocje
-
Jak odpowiadać, by nie prowokować
-
Parafraza i pytania jako narzędzia zrozumienia
-
-
Radzenie sobie z konfliktami
-
Etapy konfliktu i jak je rozpoznać
-
Jak nie dać się wciągnąć w emocjonalną grę
-
Budowanie mostu: wspólne szukanie rozwiązań
-
-
Ustalanie zasad współpracy
-
Tworzenie wspólnego „kodeksu pracy”
-
Jasne komunikowanie swoich oczekiwań
-
Reagowanie na przekraczanie granic
-
-
Szacunek dla różnic indywidualnych
-
Różne style pracy i poziomy wrażliwości
-
Empatia jako narzędzie współpracy
-
Jak unikać oceniania i etykietowania
-
-
Budowanie dobrej atmosfery
-
Mikrogesty, które budują zespół
-
Wspieranie się nawzajem w codzienności
-
Wzmacnianie poczucia wspólnoty w open space
-
Grupa docelowa i idea szkolenia: Emocje w open space – jak pracować obok siebie bez frustracji
Grupa docelowa szkolenia “Emocje w open space – jak pracować obok siebie bez frustracji” to osoby pracujące w biurach typu open space, niezależnie od stanowiska – zarówno członkowie zespołów, jak i liderzy. Szkolenie jest skierowane do tych, którzy doświadczają trudności w codziennym funkcjonowaniu w otwartej przestrzeni: rozproszenia, przeciążenia bodźcami, napięć emocjonalnych czy trudności w komunikacji z współpracownikami. Szczególnie skorzystają z niego osoby wrażliwe na otoczenie, które chcą lepiej radzić sobie z emocjami własnymi i cudzymi, zachowując komfort psychiczny i dobrą atmosferę w zespole.
Idea szkolenia “Emocje w open space – jak pracować obok siebie bez frustracji” opiera się na budowaniu emocjonalnej odporności i kultury współpracy w środowisku open space. Celem jest wyposażenie uczestników w konkretne narzędzia, które pomagają rozpoznawać emocje, reagować na trudne sytuacje w sposób konstruktywny oraz tworzyć przestrzeń wzajemnego szacunku mimo ograniczeń architektonicznych. Szkolenie łączy elementy psychologii emocji, komunikacji interpersonalnej i praktyki codziennej współpracy, aby praca „obok siebie” była źródłem efektywności, a nie frustracji.
Emocje w open space – jak pracować obok siebie bez frustracji: korzyści ze szkolenia
-
Sprawniejsza komunikacja w zespole: Zespoły, w których ludzie potrafią mówić o emocjach, potrzebach i trudnościach bez lęku i agresji, działają płynniej i z mniejszą liczbą nieporozumień. To poprawia codzienną współpracę i ogranicza konieczność interwencji ze strony przełożonych.
-
Większe poczucie zaufania i bezpieczeństwa: Pracownicy wiedzą, że mogą być szczerzy, wyrażać swoje opinie i zgłaszać trudności bez obawy przed oceną. Z kolei organizacja może liczyć na większą transparentność, odpowiedzialność i gotowość do wspólnego rozwiązywania problemów.
-
Zmniejszenie liczby napięć w środowisku pracy: Skuteczna regulacja emocji oraz jasna komunikacja prowadzą do ograniczenia drobnych spięć, mikroagresji i ukrytych konfliktów. Dzięki temu środowisko pracy staje się bardziej stabilne i sprzyjające koncentracji.
-
Wzrost zaangażowania i motywacji: Ludzie, którzy czują się dobrze w pracy i mają wpływ na swoje relacje, są bardziej otwarci na nowe wyzwania i chętniej podejmują inicjatywę. Dla firmy oznacza to większy potencjał innowacyjny i lepsze wyniki zespołów.
-
Lepsze wykorzystanie potencjału zespołu: Gdy relacje są zdrowe, a komunikacja przejrzysta, mniej energii idzie na rozwiązywanie konfliktów czy radzenie sobie z napięciami. To pozwala każdemu członkowi zespołu skupić się na tym, co potrafi najlepiej – i osiągać lepsze rezultaty wspólnie z innymi.
Korzyści dla organizacji
-
Zwiększenie efektywności zespołów: Lepsze zarządzanie emocjami i ograniczenie źródeł frustracji w przestrzeni open space przekładają się na większą koncentrację i płynność pracy. Zespoły działają szybciej, popełniają mniej błędów i efektywniej współpracują, co bezpośrednio wpływa na realizację celów biznesowych.
-
Spadek rotacji pracowników: Pracownicy, którzy czują się komfortowo, bezpiecznie i mają wpływ na swoje środowisko pracy, rzadziej rozważają zmianę pracodawcy. Inwestycja w ich dobrostan zwiększa lojalność wobec firmy i ogranicza koszty związane z rekrutacją, wdrożeniem i utratą wiedzy organizacyjnej.
-
Lepsza współpraca między działami: Szkolenie rozwija kompetencje miękkie, które ułatwiają współdziałanie nie tylko w ramach jednego zespołu, ale też pomiędzy różnymi działami. Uczestnicy uczą się reagować na emocje innych, unikać nieporozumień i wspólnie rozwiązywać problemy – co przekłada się na sprawniejszy przepływ informacji i szybsze podejmowanie decyzji.
-
Mniejsze ryzyko wypalenia zawodowego: Przeciążenie psychiczne i brak narzędzi do regulacji emocji to częste przyczyny wypalenia. Szkolenie uczy, jak rozpoznawać sygnały przeciążenia i wprowadzać nawyki, które wspierają długoterminową równowagę psychiczną. Dzięki temu firma ogranicza koszty absencji i poprawia ogólną kondycję zespołu.
-
Wzrost kultury organizacyjnej opartej na szacunku: Zmiana indywidualnych postaw wpływa na klimat całej organizacji. Szkolenie buduje nawyki empatycznego słuchania, konstruktywnego reagowania i odpowiedzialności za relacje. To fundament kultury pracy, która wspiera zarówno ludzi, jak i cele biznesowe.
Korzyści dla pracowników
-
Większy komfort pracy w otwartej przestrzeni: Uczestnicy uczą się, jak radzić sobie z nadmiarem bodźców – hałasem, ruchem, rozmowami wokół – bez irytacji i zmęczenia. Zyskują praktyczne narzędzia, które pomagają im zadbać o własne potrzeby bez konieczności izolowania się lub wycofywania.
-
Lepsze radzenie sobie ze stresem: Pracownicy poznają konkretne techniki obniżania napięcia w sytuacjach konfliktowych, kryzysowych lub przeciążeniowych. Dzięki temu łatwiej wracają do równowagi emocjonalnej, zachowując spokój i zdolność do działania nawet w trudnych warunkach.
-
Większa pewność siebie w komunikacji: Szkolenie wzmacnia umiejętność jasnego, spokojnego i stanowczego wyrażania swoich potrzeb oraz stawiania granic. Pracownicy nie czują się już bezsilni lub pomijani – wiedzą, jak mówić, by zostać usłyszanym i jednocześnie nie ranić innych.
-
Zmniejszenie frustracji i konfliktów: Dzięki lepszej świadomości emocjonalnej oraz umiejętności zarządzania swoimi reakcjami, uczestnicy unikają impulsywnych zachowań, które wcześniej prowadziły do napięć. Zamiast narzekać lub wybuchać, potrafią działać konstruktywnie i spokojnie.
-
Lepsze samopoczucie w pracy i poza nią: Emocje nie kończą się na zamknięciu komputera. Umiejętność ich regulowania przekłada się na większy spokój także po pracy – w domu, w relacjach prywatnych i w czasie wolnym. To wpływa na ogólną jakość życia i poczucie dobrostanu.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Ćwiczenia praktyczne i symulacje sytuacyjne
Uczestnicy biorą udział w odgrywaniu scenek opartych na realnych sytuacjach z open space, takich jak: ignorowanie granic, niekonstruktywna krytyka czy brak reakcji na sygnały emocjonalne. Dzięki temu mogą przećwiczyć nowe sposoby reagowania, bez ryzyka i presji związanej z codzienną pracą. Ćwiczenia pozwalają lepiej zrozumieć mechanizmy emocjonalne i konsekwencje własnych zachowań.
Mini-wykłady z elementami psychoedukacji
Trener przekazuje w przystępny sposób wiedzę z zakresu psychologii emocji, komunikacji interpersonalnej i funkcjonowania w otwartej przestrzeni. Uczestnicy poznają m.in. różnice między reakcją a odpowiedzią emocjonalną, wpływ stresorów środowiskowych na zachowanie oraz podstawy regulacji emocjonalnej. Ta wiedza stanowi fundament do pracy praktycznej.
Praca indywidualna i autorefleksja
Każdy uczestnik ma przestrzeń na własne przemyślenia, analizę swoich nawyków i reakcji emocjonalnych. Dzięki prowadzącym pytaniom i krótkim zadaniom pisemnym uczestnicy zyskują świadomość tego, co ich uruchamia, co daje im spokój, oraz jakie strategie są dla nich najbardziej skuteczne w trudnych sytuacjach.
Praca w parach i grupach
Podczas zadań zespołowych uczestnicy ćwiczą komunikację, wyrażanie potrzeb, słuchanie bez oceniania i wspólne rozwiązywanie problemów. Praca w małych grupach pomaga utrwalić nowe umiejętności w warunkach zbliżonych do codziennej współpracy biurowej.
Opinie
Profesjonalnie zorganizowane szkolenie
Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie
Współpraca