Feedback w pracy projektowej

Dzięki szkoleniu “Feedback w pracy projektowej” zyskasz:

  • Nowe spojrzenie na swoją pracę projektową

  • Umiejętność samodzielnego udzielania i przyjmowania feedbacku

  • Lepsze przygotowanie do prezentacji i obrony swojego projektu przed klientem, zespołem lub interesariuszami

wyślij zapytanie

Program szkolenia

  • Znaczenie informacji zwrotnej w procesach projektowych

    • Czym jest konstruktywny feedback

    • Różnice między oceną a informacją zwrotną

  • Korzyści z feedbacku dla zespołu i projektu

    • Wzrost efektywności i jakości pracy

    • Budowanie kultury otwartej komunikacji

  • Typowe wyzwania związane z feedbackiem

    • Opór wobec krytyki

    • Feedback odbierany jako atak

  • Zasady konstruktywnej informacji zwrotnej

    • Model SBI i inne podejścia

    • Unikanie błędów komunikacyjnych

  • Dostosowanie feedbacku do odbiorcy

    • Rola empatii i kontekstu

    • Feedback w różnych fazach projektu

  • Ćwiczenia praktyczne w udzielaniu feedbacku

    • Symulacje sytuacji projektowych

    • Analiza wypowiedzi i ich wpływu

  • Postawa otwartości na informację zwrotną

    • Zarządzanie emocjami i obronnością

    • Aktywne słuchanie i parafraza

  • Analiza i selekcja otrzymanego feedbacku

    • Co warto wdrożyć, a co odrzucić

    • Tworzenie planu działania na podstawie informacji zwrotnej

  • Praca nad sobą na podstawie feedbacku

    • Wzmacnianie mocnych stron

    • Rozwijanie kompetencji kluczowych dla projektu

  • Tworzenie środowiska sprzyjającego wymianie feedbacku

    • Spotkania retrospektywne i przeglądy pracy

    • Feedback jako element kultury zespołowej

  • Rola lidera w zarządzaniu feedbackiem

    • Moderowanie dyskusji i rozwiązywanie konfliktów

    • Wzmacnianie pozytywnych zachowań przez informację zwrotną

  • Narzędzia i techniki wspierające proces feedbacku

    • Arkusze oceny, platformy projektowe

    • Feedback 360°, anonimowe ankiety

Grupa docelowa i idea szkolenia: Feedback w pracy projektowej

Grupa docelowa szkolenia “Feedback w pracy projektowej” to osoby zaangażowane w realizację projektów – zarówno członkowie zespołów projektowych, jak i liderzy, kierownicy projektów, product ownerzy czy specjaliści odpowiedzialni za jakość i komunikację. Szkolenie jest szczególnie wartościowe dla tych, którzy chcą podnieść jakość współpracy w zespole, usprawnić wymianę informacji oraz świadomie wykorzystywać feedback jako narzędzie rozwoju i doskonalenia projektów.

Idea szkolenia “Feedback w pracy projektowej” opiera się na założeniu, że umiejętność dawania i przyjmowania konstruktywnej informacji zwrotnej ma kluczowe znaczenie dla sukcesu projektowego. Feedback traktowany nie jako ocena, lecz jako źródło wiedzy i kierunek do działania, może znacząco wpłynąć na jakość pracy, zaangażowanie zespołu oraz efektywność realizowanych zadań. Szkolenie łączy teorię z intensywną praktyką, dając uczestnikom konkretne narzędzia do stosowania feedbacku w codziennej pracy.

zapisz się na szkolenie już teraz

Feedback w pracy projektowej – korzyści ze szkolenia

  • Poprawa relacji i atmosfery w zespole: Dzięki kulturze otwartego feedbacku relacje w zespole stają się bardziej partnerskie. Członkowie zespołu uczą się mówić do siebie w sposób wspierający, a jednocześnie szczery – co sprzyja wzajemnemu szacunkowi i buduje dobrą atmosferę.

  • Większa przejrzystość procesów projektowych: Regularna wymiana informacji zwrotnej pozwala wszystkim uczestnikom projektu lepiej zrozumieć, na jakim etapie znajduje się praca, co działa, a co wymaga korekty. Przejrzystość ogranicza chaos i wzmacnia kontrolę nad realizacją celów.

  • Wzrost odpowiedzialności za wyniki: Kiedy feedback staje się normą, każdy uczestnik projektu – niezależnie od roli – zaczyna bardziej świadomie podchodzić do swoich obowiązków. Rosną poczucie odpowiedzialności i motywacja, zarówno po stronie jednostki, jak i całego zespołu.

  • Skuteczniejsze rozwiązywanie problemów: Feedback pomaga szybciej zauważyć źródła problemów i skutecznie je rozwiązywać zanim narosną. Zamiast szukać winnych, zespół koncentruje się na działaniu i poprawie procesów.

  • Ugruntowanie kultury uczenia się: Zarówno organizacja, jak i pracownicy traktują każdy projekt jako okazję do nauki. Feedback staje się naturalnym źródłem wiedzy, refleksji i rozwoju, co sprzyja ciągłemu doskonaleniu kompetencji i podejść.

Korzyści dla organizacji

  • Wyższa jakość projektów: Systematyczne wdrażanie feedbacku na każdym etapie projektu pozwala na szybkie identyfikowanie niedociągnięć, optymalizowanie rozwiązań i lepsze dopasowanie efektu końcowego do realnych potrzeb klienta lub odbiorcy. Jakość przestaje być dziełem przypadku, a staje się efektem świadomego procesu.

  • Zwiększona efektywność zespołów: Kiedy pracownicy otrzymują jasne i konkretne informacje zwrotne, mniej czasu tracą na domyślanie się oczekiwań i na poprawianie błędów. Zespoły zaczynają działać szybciej, sprawniej i bardziej zespołowo, co przekłada się na lepsze wykorzystanie zasobów.

  • Zmniejszenie kosztów błędów i poprawek: W organizacjach, gdzie funkcjonuje zdrowa kultura feedbacku, ryzyko przegapienia kluczowych błędów znacząco maleje. Problemy są identyfikowane i korygowane zanim urosną do rangi kryzysu, co realnie ogranicza koszty finansowe i czasowe.

  • Silniejsza kultura organizacyjna: Feedback wbudowany w codzienną pracę sprzyja tworzeniu środowiska opartego na otwartości, współpracy i wspólnych wartościach. Pracownicy czują, że ich głos ma znaczenie, co buduje silniejsze więzi z organizacją i jej celami.

  • Lepsze zarządzanie zmianą i innowacjami: Organizacje, które wspierają regularny feedback, są bardziej elastyczne. Potrafią szybciej reagować na zmieniające się warunki rynkowe i szybciej wdrażać nowe pomysły – bez lęku przed porażką, bo wiedzą, że każda informacja zwrotna to szansa na rozwój.

Korzyści dla pracowników

  • Lepsze zrozumienie oczekiwań: Pracownicy nie muszą zgadywać, czego się od nich oczekuje – mają jasność co do celów, standardów pracy i swojego miejsca w projekcie. To pozwala działać z większą pewnością i efektywnością już od początku zadania.

  • Szybszy rozwój kompetencji: Zamiast przypadkowo uczyć się na błędach, pracownicy otrzymują precyzyjne informacje, które kierują ich rozwojem. Wiedzą, które umiejętności warto wzmacniać, jakie nawyki zmienić i co realnie wpływa na jakość ich pracy.

  • Pewność w działaniu: Jasne komunikaty i informacja zwrotna sprawiają, że pracownik nie działa w ciemno. Może z większym spokojem i stanowczością podejmować decyzje, wiedząc, że jest na właściwej ścieżce i może liczyć na wsparcie.

  • Większe zaangażowanie w projekt: Osoby, które czują się dostrzegane i które mają realny wpływ na kierunek działań, pracują z większym zaangażowaniem. Feedback pokazuje, że ich wkład ma znaczenie – nawet jeśli coś wymaga poprawy.

  • Redukcja stresu i niepewności: W środowisku, gdzie feedback jest naturalnym elementem współpracy, pracownicy nie muszą się domyślać, jak są oceniani. To zmniejsza napięcie, buduje atmosferę zaufania i pozwala skupić się na pracy zamiast na spekulacjach.

dowiedz się więcej

Metody wykorzystywane podczas szkolenia

1

Ćwiczenia indywidualne i grupowe

Praktyczne zadania, w których uczestnicy tworzą, udzielają lub analizują feedback. Dzięki różnorodności zadań (np. pisemnych, ustnych, sytuacyjnych) uczą się dostosowywać styl komunikacji do kontekstu i odbiorcy.

2

Mini-wykłady z elementami dyskusji

Krótkie, treściwe wprowadzenia teoretyczne uzupełnione aktywną rozmową z uczestnikami. Pozwalają uporządkować wiedzę, nadać kontekst i od razu odnieść ją do realiów pracy uczestników.

3

Analiza studiów przypadków

Omawianie rzeczywistych lub stylizowanych sytuacji projektowych, w których feedback odegrał kluczową rolę. Uczestnicy uczą się rozpoznawać dobre i złe praktyki oraz analizować skutki decyzji komunikacyjnych.

4

Symulacje i scenki

Odgrywanie realistycznych sytuacji związanych z udzielaniem i otrzymywaniem informacji zwrotnej w pracy projektowej. Uczestnicy mają możliwość „przećwiczenia” trudnych rozmów w bezpiecznym środowisku i uzyskania informacji zwrotnej na temat własnych reakcji.

Opinie

Profesjonalnie zorganizowane szkolenie

Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.

Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie

Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.
więcej opinii