Jak dawać feedback młodszym pokoleniom

Dzięki szkoleniu “Jak dawać feedback młodszym pokoleniom” zyskasz:

  • Umiejętność udzielania konstruktywnego feedbacku dostosowanego do oczekiwań młodszych pokoleń

  • Lepsze zrozumienie różnic pokoleniowych

  • Praktyczne narzędzia i techniki przekazywania informacji zwrotnej

wyślij zapytanie

Program szkolenia

  • Charakterystyka pokoleń Y i Z

    • Cechy wyróżniające

    • Wartości i oczekiwania zawodowe

  • Styl komunikacji młodszych pracowników

    • Rola otwartości i autentyczności

    • Znaczenie szybkiej informacji zwrotnej

  • Najczęstsze wyzwania we współpracy międzypokoleniowej

    • Różnice w podejściu do autorytetu

    • Różnice w stylach pracy i motywacji

  • Czym jest konstruktywny feedback

    • Różnica między oceną a informacją zwrotną

    • Kluczowe cechy dobrej informacji zwrotnej

  • Bariery w dawaniu i odbieraniu feedbacku

    • Lęk przed reakcją

    • Brak konkretnych przykładów

  • Psychologia odbioru informacji zwrotnej

    • Znaczenie emocji i nastawienia

    • Rola poczucia bezpieczeństwa

  • Styl i forma przekazu

    • Jasność, zwięzłość i konkret

    • Wybór odpowiedniego kanału komunikacji

  • Język i ton feedbacku

    • Jak mówić, by budować, nie krytykować

    • Znaczenie empatii i szacunku

  • Czas i kontekst informacji zwrotnej

    • Rola „feedbacku tu i teraz”

    • Jak przygotować grunt pod trudną rozmowę

  • Analiza rzeczywistych sytuacji z pracy uczestników

    • Identyfikacja problemów komunikacyjnych

    • Tworzenie skutecznych komunikatów

  • Symulacje i scenki feedbackowe

    • Ćwiczenia 1: pozytywny feedback

    • Ćwiczenia 2: konstruktywna krytyka

  • Indywidualne wskazówki i informacja zwrotna od trenera

    • Co działa, a co wymaga poprawy

    • Jak rozwijać swój styl feedbackowy

  • Nawyki wspierające regularną wymianę informacji zwrotnej

    • Cotygodniowe spotkania feedbackowe

    • Feedback w codziennej komunikacji

  • Współodpowiedzialność za komunikację w zespole

    • Zachęcanie młodszych pracowników do udzielania feedbacku

    • Tworzenie przestrzeni do otwartości

  • Feedback jako narzędzie rozwoju, nie kontroli

    • Przesunięcie akcentu z oceny na wspieranie

    • Tworzenie środowiska opierającego się na zaufaniu

Grupa docelowa i idea szkolenia: Jak dawać feedback młodszym pokoleniom

Grupa docelowa szkolenia “Jak dawać feedback młodszym pokoleniom” to menedżerowie, liderzy zespołów, kierownicy projektów oraz osoby odpowiedzialne za rozwój pracowników, które w swojej codziennej pracy współpracują z przedstawicielami młodszych pokoleń – głównie generacji Y (Millenialsi) i Z. Szkolenie skierowane jest także do specjalistów HR oraz trenerów wewnętrznych, którzy chcą lepiej zrozumieć, jak skutecznie komunikować się z młodszymi pracownikami, udzielać im informacji zwrotnej i budować z nimi relacje oparte na zaufaniu i wzajemnym szacunku.

Idea szkolenia “Jak dawać feedback młodszym pokoleniom” opiera się na rozwijaniu umiejętności dawania feedbacku w sposób, który odpowiada wartościom, stylowi komunikacji i oczekiwaniom młodszych pokoleń. Celem jest pokazanie, że skuteczna informacja zwrotna może być narzędziem motywującym, budującym zaangażowanie i wspierającym rozwój – o ile jest przekazywana w sposób adekwatny do odbiorcy. Szkolenie łączy wiedzę o różnicach pokoleniowych z praktycznymi technikami komunikacyjnymi, dając uczestnikom konkretne narzędzia do wykorzystania w codziennej pracy.

zapisz się na szkolenie już teraz

Jak dawać feedback młodszym pokoleniom – korzyści ze szkolenia

  • Spójność w komunikacji w całej organizacji: Wprowadzenie jednolitych standardów udzielania informacji zwrotnej sprawia, że wszyscy – bez względu na dział czy stanowisko – posługują się tym samym językiem i podejściem. Zmniejsza to ryzyko nieporozumień, frustracji i konfliktów.

  • Wzrost zaangażowania i odpowiedzialności: Kiedy feedback jest jasny, regularny i konstruktywny, każda strona wie, za co odpowiada i jak jej działania wpływają na całość. Wspiera to kulturę wysokiej odpowiedzialności, w której ludzie nie tylko „robią swoje”, ale czują się częścią większej całości.

  • Lepsze zarządzanie zmianą: Zmiany organizacyjne – nowe procesy, narzędzia, struktury – są łatwiejsze do wdrożenia, gdy pracownicy czują się słuchani i mogą wyrazić swoje potrzeby czy obawy. Feedback działa jak narzędzie adaptacji i regulacji – umożliwia szybkie reagowanie na opór i błędy.

  • Wzrost zaufania w organizacji: Kiedy feedback przestaje być źródłem stresu, a staje się naturalnym elementem rozmowy, zespół buduje trwałe relacje oparte na szczerości, otwartości i dobrej woli. Zaufanie staje się fundamentem codziennej pracy.

  • Rozwój kultury uczenia się: Systematyczne dzielenie się obserwacjami i wnioskami buduje środowisko, w którym każdy – niezależnie od roli – ma przestrzeń do rozwoju. Pracownicy uczą się nie tylko na swoich błędach, ale także na sukcesach i obserwacjach innych. To wzmacnia kulturę organizacyjną opartą na ciągłym doskonaleniu.

Korzyści dla organizacji

  • Wyższa skuteczność zespołów wielopokoleniowych: Szkolenie pomaga liderom lepiej rozumieć różnice w podejściu do pracy i komunikacji pomiędzy pokoleniami. Dzięki temu mogą skuteczniej zarządzać zespołami złożonymi z osób o różnych oczekiwaniach, wartościach i stylach działania, co przekłada się na sprawniejsze procesy, mniej napięć i większą produktywność.

  • Zmniejszenie rotacji pracowników: Młodsze pokolenia często odchodzą z pracy nie z powodu wysokości wynagrodzenia, lecz z braku uznania, jasnej komunikacji i rozwoju. Regularny, konstruktywny feedback buduje zaangażowanie i poczucie sensu, co bezpośrednio wpływa na lojalność pracowników i ogranicza kosztowną rotację.

  • Poprawa kultury organizacyjnej: Szkolenie wprowadza i wzmacnia standardy otwartej, opartej na szacunku komunikacji. Z czasem staje się to elementem tożsamości firmy – tworząc środowisko, w którym pracownicy czują się swobodnie, dzielą się pomysłami i chętniej współpracują, nawet w sytuacjach trudnych.

  • Lepsze zarządzanie talentami: Dzięki lepszej jakości informacji zwrotnej menedżerowie szybciej identyfikują mocne strony i obszary do rozwoju swoich pracowników. Umożliwia to trafniejsze decyzje dotyczące przydziału zadań, projektów i ścieżek rozwoju, co zwiększa efektywność wykorzystania zasobów ludzkich.

  • Większa elastyczność i innowacyjność: Kiedy feedback jest częścią codziennych interakcji, pracownicy nie boją się wyrażać opinii, proponować zmian czy eksperymentować. W efekcie firma staje się bardziej odporna na kryzysy, szybciej się uczy i lepiej adaptuje do dynamicznie zmieniającego się rynku.

Korzyści dla pracowników

  • Większa jasność oczekiwań i celów: Pracownicy zyskują dokładne informacje o tym, czego się od nich oczekuje, jakie działania są pożądane, a co wymaga poprawy. Dzięki temu łatwiej im planować pracę, podejmować decyzje i unikać nieporozumień czy błędów wynikających z domysłów.

  • Rozwój kompetencji komunikacyjnych: Uczestnicy uczą się nie tylko, jak odbierać informację zwrotną, ale też jak ją formułować wobec innych – w sposób konstruktywny, wyważony i nastawiony na współpracę. To przekłada się na większą skuteczność w codziennych relacjach zawodowych i większy komfort w rozmowach trudnych.

  • Zwiększenie pewności siebie w działaniu: Otrzymywanie konkretnych informacji o tym, co zostało dobrze zrobione, buduje wewnętrzne poczucie kompetencji. To z kolei daje pracownikom większą odwagę w podejmowaniu inicjatywy, samodzielnym działaniu i rozwiązywaniu problemów.

  • Lepsze relacje z przełożonymi i współpracownikami: Ugruntowanie praktyki szczerej i empatycznej komunikacji zmniejsza dystans między pracownikami a liderami, budując bardziej partnerskie relacje. Pracownicy mają poczucie, że ich głos się liczy, co wpływa na atmosferę zaufania i współodpowiedzialności.

  • Możliwość świadomego doskonalenia się: Dzięki regularnemu feedbackowi pracownicy dostają konkretne wskazówki rozwojowe – nie muszą zgadywać, co mogą poprawić. Mają też poczucie, że ich rozwój jest zauważany i wspierany, co wpływa na motywację i długofalowe zaangażowanie.

dowiedz się więcej

Metody wykorzystywane podczas szkolenia

1

Mini-wykład z elementami dyskusji

Forma krótkich, dynamicznych prezentacji wprowadzających kluczowe zagadnienia teoretyczne, popartych przykładami z życia zawodowego. Uzupełnione o moderowaną dyskusję, która pozwala uczestnikom odnosić wiedzę do własnych doświadczeń i zadawać pytania na bieżąco.

2

Analiza studiów przypadków

Uczestnicy pracują na rzeczywistych lub stylizowanych przykładach sytuacji, w których dochodziło do nieporozumień komunikacyjnych lub dobrze przeprowadzonego feedbacku. Analiza przypadków rozwija umiejętność diagnozowania przyczyn trudności i wyciągania praktycznych wniosków.

3

Praca w grupach

Zespołowa wymiana perspektyw pozwala uczestnikom poznać różne podejścia i sposoby reagowania w podobnych sytuacjach. Uczy współpracy, empatii i wspólnego szukania rozwiązań w oparciu o konkretne scenariusze komunikacyjne.

4

Symulacje i scenki feedbackowe

Uczestnicy ćwiczą udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej w kontrolowanych warunkach, odgrywając role pracownika i lidera. Metoda ta umożliwia bezpieczne testowanie nowych sposobów komunikacji oraz otrzymanie natychmiastowej informacji zwrotnej od trenera i grupy.

Opinie

Profesjonalnie zorganizowane szkolenie

Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.

Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie

Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.
więcej opinii

Cenimy prywatność użytkowników

Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania, wyświetlać reklamy lub treści dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz analizować ruch na stronie. Kliknięcie przycisku „Akceptuj wszystkie” oznacza zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.