Jak rozwiązywać konflikty w branży produkcyjnej

Dzięki szkoleniu “Jak rozwiązywać konflikty w branży produkcyjnej” zyskasz:

  • Skuteczne techniki komunikacji.
  • Metody analizy przyczyn konfliktów.
  • Zdolność do reagowania na pierwsze oznaki nieporozumienia.
wyślij zapytanie

Program szkolenia

  • Rola konfliktów w branży produkcyjnej
  • Najczęstsze przyczyny konfliktów
  • Skutki konfliktów dla organizacji produkcyjnej
  • Podstawowe rodzaje konfliktów
  • Znaczenie rozwiązywania konfliktów dla efektywności organizacji
    

  • Tworzenie harmonijnej kultury organizacyjnej
  • Budowanie efektywnej komunikacji wśród pracowników
  • Rozpoznawanie sygnałów konfliktowych i wczesne interweniowanie
  • Wypracowywanie win-win rozwiązań konfliktowych
  • Reagowanie na trudne sytuacje i zmniejszanie napięcia
    

  • Podstawowe zasady negocjacji w kontekście konfliktów
  • Rozpoznawanie interesów i potrzeb stron konfliktu
  • Budowanie koalicyjnych relacji w celu skutecznych negocjacji
  • Doskonalenie umiejętności mediacji w rozwiązywaniu konfliktów
  • Trójkąt dramatyczny (Prześladowca, Ofiara, Ratownik)
    

  • Rola lidera w zarządzaniu konfliktami
  • Efektywne strategie rozwiązywania konfliktów przez liderów
  • Wypracowywanie zdrowych dynamicznych relacji w zespole
  • Motywowanie pracowników do konstruktywnego rozwiązywania konfliktów
  • Umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i osobami

Grupa docelowa i idea szkolenia: Jak rozwiązywać konflikty w branży produkcyjnej

Grupa docelowa szkolenia “Jak rozwiązywać konflikty w branży produkcyjnej” to przede wszystkim kierownicy i menedżerowie odpowiedzialni za nadzór nad zespołami pracowniczymi w przedsiębiorstwach produkcyjnych. Dotyczy to zarówno osób bezpośrednio zarządzających produkcją, jak i tych, którzy nadzorują inne działy współpracujące z produkcją, takie jak logistyka, utrzymanie ruchu czy kontrola jakości. Szkolenie jest również skierowane do specjalistów ds. HR oraz wszystkich pracowników branży produkcyjnej zainteresowanych rozwojem umiejętności komunikacyjnych i zarządzania konfliktami.

Idea szkolenia “Jak rozwiązywać konflikty w branży produkcyjnej” opiera się na przekonaniu, że efektywne zarządzanie konfliktami jest kluczowym elementem budowania silnego i zintegrowanego zespołu pracowniczego, co przekłada się na wzrost produktywności i jakości pracy w przedsiębiorstwach produkcyjnych. Szkolenie ma na celu wyposażenie uczestników w narzędzia i techniki niezbędne do identyfikacji, rozumienia i rozwiązywania konfliktów, z naciskiem na prewencję i budowanie pozytywnych relacji między pracownikami. Przez skupienie się na praktycznych aspektach zarządzania konfliktami, program szkoleniowy ma za zadanie pomóc uczestnikom w tworzeniu efektywniejszego i bardziej harmonijnego środowiska pracy, które sprzyja innowacyjności, współpracy i ogólnemu sukcesowi organizacji.

zapisz się na szkolenie już teraz

Jak rozwiązywać konflikty w branży produkcyjnej – korzyści ze szkolenia

  • Poprawa komunikacji wewnątrz organizacji: Lepsza komunikacja przyczynia się do wyjaśniania nieporozumień i budowania lepszych relacji między pracownikami. Dla organizacji oznacza to płynniejszy przepływ informacji i efektywniejszą współpracę, co bezpośrednio wpływa na wydajność i jakość pracy.
  • Zwiększenie zaangażowania pracowników: Pracownicy, którzy czują się słuchani i rozumiani, są bardziej zaangażowani i lojalni wobec swojego miejsca pracy. Dla organizacji to oznacza niższą rotację personelu, oszczędności na rekrutacji i szkoleniu nowych pracowników oraz lepsze wykorzystanie potencjału obecnych pracowników.
  • Wzrost produktywności i efektywności: Rozwiązywanie konfliktów na wczesnym etapie pozwala na unikanie przerw w pracy i zwiększa ogólną produktywność. Dla pracowników to oznacza możliwość skupienia się na zadaniach bez dodatkowego stresu, a dla organizacji – szybsze osiąganie celów i lepsze wyniki finansowe.
  • Budowanie kultury organizacyjnej opartej na wzajemnym szacunku: Promowanie pozytywnych relacji międzyludzkich i szacunku przyczynia się do stworzenia przyjaznego środowiska pracy. Dla pracowników to oznacza większe zadowolenie z pracy i lepszy balans między życiem zawodowym a prywatnym, a dla organizacji – wizerunek atrakcyjnego pracodawcy, co ułatwia przyciąganie najlepszych talentów.
  • Zwiększenie zdolności do innowacji: Harmonijne środowisko pracy sprzyja wymianie pomysłów i kreatywności. Pracownicy, którzy czują się bezpiecznie w wyrażaniu swoich opinii, są bardziej skłonni do proponowania innowacyjnych rozwiązań. Dla organizacji oznacza to dostęp do nowych pomysłów, które mogą przynieść przewagę konkurencyjną na rynku.

Korzyści dla organizacji

  • Lepsze zarządzanie konfliktami: Pracownicy zdobywają umiejętności w skutecznym zarządzaniu konfliktami, co pomaga unikać eskalacji sporów i rozwiązywać konflikty w sposób konstruktywny, co przekłada się na lepszą atmosferę pracy.
  • Poprawa komunikacji i współpracy: Szkolenie pozwala na rozwijanie umiejętności komunikacyjnych, dzięki czemu pracownicy lepiej porozumiewają się ze sobą i bardziej efektywnie współpracują w zespole produkcyjnym.
  • Wzrost wydajności i efektywności pracy: Dzięki redukcji konfliktów i poprawie atmosfery, praca w organizacji staje się bardziej efektywna, co wpływa na zwiększenie wydajności i osiąganie lepszych rezultatów produkcyjnych.
  • Zwiększenie zaufania i lojalności pracowników: Organizacja dbająca o rozwiązywanie konfliktów w sposób konstruktywny buduje zaufanie i lojalność wśród pracowników, co przyczynia się do lepszego zaangażowania w pracę.
  • Redukcja absencji i rotacji pracowników: Poprawa atmosfery i relacji między pracownikami skutkuje mniejszą ilością sporów oraz mniejszą rotacją kadry, co pozwala na zmniejszenie absencji i utrzymanie stabilności zespołów produkcyjnych.
  • Wzrost reputacji firmy: Organizacja, która inwestuje w rozwój umiejętności zarządzania konfliktami, zyskuje pozytywny wizerunek jako pracodawca dbający o dobre relacje w miejscu pracy, co przyciąga talenty na rynek pracy.

Korzyści dla pracowników

  • Rozwinięcie umiejętności interpersonalnych: Szkolenie pozwala na rozwijanie umiejętności komunikacyjnych, negocjacyjnych i rozwiązywania konfliktów, co pomaga pracownikom budować lepsze relacje z kolegami z pracy i rozumieć potrzeby innych.
  • Zwiększenie pewności siebie: Nabycie wiedzy na temat zarządzania konfliktami przyczynia się do wzrostu pewności siebie pracowników w radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami i podejmowaniu konstruktywnych działań.
  • Poprawa atmosfery pracy: Pracownicy, którzy potrafią skutecznie zarządzać konfliktami, przyczyniają się do tworzenia pozytywnej atmosfery w zespole produkcyjnym, co wpływa pozytywnie na komfort pracy i motywację.
  • Wyższa efektywność i wyniki pracy: Dzięki zdobytym umiejętnościom w rozwiązywaniu konfliktów, pracownicy stają się bardziej skuteczni w rozwiązywaniu problemów, co wpływa na wydajność pracy i osiąganie lepszych wyników produkcyjnych.
  • Możliwość awansu: Udoskonalanie umiejętności zarządzania konfliktami może otworzyć przed pracownikami nowe możliwości rozwoju kariery i awansu na stanowiska z większymi odpowiedzialnościami.
  • Lepsze radzenie sobie z presją: Szkolenie pomaga pracownikom nauczyć się radzić sobie z presją i napięciem wynikającymi z konfliktów w miejscu pracy, co przekłada się na większy komfort psychiczny.
dowiedz się więcej

Metody wykorzystywane podczas szkolenia

1

Studia przypadków

Uczestnicy analizują rzeczywiste lub hipotetyczne sytuacje konfliktowe, co pozwala na zrozumienie różnych aspektów konfliktów w miejscu pracy oraz wypracowanie efektywnych strategii ich rozwiązywania. Ta metoda sprzyja wymianie doświadczeń i promuje dyskusję na temat różnorodnych podejść do zarządzania konfliktami.

2

Symulacje i role play

Uczestnicy odgrywają określone role w scenariuszach konfliktowych, co umożliwia praktyczne doświadczenie w negocjacjach i mediacjach. Ta metoda pomaga w rozwijaniu umiejętności komunikacyjnych, empatii oraz zdolności do słuchania i zrozumienia perspektywy drugiej strony.

3

Warsztaty

Interaktywne sesje, podczas których uczestnicy pracują w grupach nad konkretnymi zadaniami, np. projektowaniem planów działania na wypadek konfliktów. Warsztaty sprzyjają kreatywności i pozwalają na wypracowanie wspólnych rozwiązań.

4

Ćwiczenia indywidualne i grupowe

Zadania zaprojektowane tak, aby uczestnicy mogli na własnym przykładzie zrozumieć dynamikę konfliktów oraz nauczyć się technik ich rozwiązywania. Ćwiczenia te promują samorefleksję i pomagają w identyfikowaniu osobistych stylów radzenia sobie z konfliktami.

Trenerzy

Paweł Głowacki

Certyfikowany coach praktyk biznesu – EMCC, trener biznesu oraz trener typologii osobowości MBTI. Posiada ponad 24 lata praktycznych doświadczeń w dużej międzynarodowej korporacji FMCG w sprzedaży, logistyce, szkoleniach oraz HR, współzałożyciel prywatnej firmy OZE. Manager zorientowany na budowanie wysoce zaangażowanych i skutecznych zespołów. Praktyk wykorzystujący sprawdzone modele zarządzania i motywowania podwładnych.

Opinie

Profesjonalnie zorganizowane szkolenie

Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.

Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie

Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.
więcej opinii