Program szkolenia
-
Rola i znaczenie lidera zmiany
-
Pozycja lidera w strukturze organizacyjnej
-
Odpowiedzialność za ludzi, proces i wyniki
-
Lider jako ogniwo łączące zarząd z operacją
-
-
Charakterystyka pracy w systemie zmianowym
-
Wpływ zmianowości na funkcjonowanie zespołu
-
Ryzyka i wyzwania w rotacyjnym modelu pracy
-
Różnice w zarządzaniu zespołami na poszczególnych zmianach
-
-
Planowanie i delegowanie zadań
-
Tworzenie czytelnych planów zmianowych
-
Dobór ludzi do zadań zgodnie z kompetencjami
-
Delegowanie z odpowiedzialnością
-
-
Koordynacja i nadzór nad realizacją
-
Monitorowanie postępów i reagowanie na odchylenia
-
Organizacja pracy w warunkach zmiennych i awaryjnych
-
Współpraca z innymi działami (np. utrzymanie ruchu)
-
-
Efektywne przekazywanie zmiany
-
Co musi zawierać dobry raport przekazania zmiany
-
Komunikacja między liderami zmian
-
Utrzymanie ciągłości i odpowiedzialności za działania
-
-
Podstawy skutecznej komunikacji
-
Rola jasności i precyzji przekazu
-
Style komunikacyjne i ich dopasowanie do sytuacji
-
Znaczenie komunikacji niewerbalnej
-
-
Komunikacja wewnątrzzespołowa i między zmianami
-
Usprawnianie obiegu informacji
-
Eliminowanie nieporozumień i luk komunikacyjnych
-
Budowanie płynności w pracy zmianowej
-
-
Reagowanie w sytuacjach trudnych
-
Komunikowanie decyzji niepopularnych
-
Rozmowy z osobami opornymi lub pasywnymi
-
Komunikacja pod presją czasu i stresu
-
-
Czynniki wpływające na motywację pracowników
-
Co naprawdę działa w środowisku zmianowym
-
Znaczenie relacji i poczucia wpływu
-
Rola lidera w tworzeniu atmosfery pracy
-
-
Codzienne narzędzia motywowania bez budżetu
-
Docenianie i informacja zwrotna
-
Mikroakty uznania i budowanie zaufania
-
Dostosowanie stylu zarządzania do potrzeb zespołu
-
-
Zapobieganie spadkom zaangażowania
-
Monitorowanie sygnałów wypalenia
-
Włączanie pracowników w decyzje i działania
-
Kształtowanie postawy odpowiedzialności
-
-
Identyfikacja źródeł napięć
-
Różnice charakterów, nieporozumienia, presja produkcyjna
-
Wczesne sygnały eskalacji problemu
-
Znaczenie obserwacji i rozmów 1:1
-
-
Metody reagowania na trudne zachowania
-
Techniki rozmów korygujących
-
Zachowanie spokoju i obiektywizmu
-
Praca z pracownikiem „trudnym”, niezaangażowanym, konfliktowym
-
-
Rozwiązywanie konfliktów zespołowych
-
Mediacja i rola lidera jako „rozjemcy”
-
Praca z emocjami i napięciem
-
Budowanie zasad współpracy między zmianami
-
-
Samoświadomość lidera
-
Rozpoznawanie własnych mocnych i słabych stron
-
Styl zarządzania i jego wpływ na zespół
-
Wpływ emocji lidera na atmosferę w pracy
-
-
Budowanie zaufania i szacunku w zespole
-
Spójność między słowami a działaniem
-
Konsekwencja, dostępność i uczciwość
-
Jak być autorytetem bez „szefowania”
-
-
Ciągły rozwój i uczenie się w roli lidera
-
Uczenie się na błędach i doświadczeniach
-
Korzystanie z feedbacku i informacji zwrotnej
-
Poszukiwanie wsparcia i inspiracji w codziennej pracy
-
-
Analiza realnych wyzwań uczestników
-
Praca nad przypadkami z własnych zespołów
-
Diagnozowanie przyczyn i szukanie rozwiązań
-
Testowanie narzędzi z poprzednich modułów
-
-
Tworzenie indywidualnego planu działania
-
Wybór kluczowych obszarów do poprawy
-
Wyznaczenie konkretnych celów i kroków
-
Określenie mierników skuteczności
-
Grupa docelowa i idea szkolenia: Kierowanie zespołem w systemie zmianowym na produkcji
Grupa docelowa szkolenia “Kierowanie zespołem w systemie zmianowym na produkcji” to liderzy, brygadziści, mistrzowie zmianowi oraz osoby przygotowywane do objęcia funkcji kierowniczych w zakładach produkcyjnych, gdzie praca odbywa się w systemie zmianowym. Szkolenie jest skierowane do osób, które chcą rozwijać swoje kompetencje w zakresie zarządzania zespołem, organizacji pracy i budowania efektywnej współpracy w dynamicznym środowisku produkcyjnym.
Idea szkolenia “Kierowanie zespołem w systemie zmianowym na produkcji” opiera się na praktycznym podejściu do wyzwań, z jakimi mierzą się liderzy zmianowi, takich jak koordynacja działań w różnych godzinach pracy, utrzymanie ciągłości produkcji, skuteczna komunikacja między zmianami oraz motywowanie pracowników w trudnych warunkach zmianowych. Szkolenie łączy teorię z realnymi przykładami z produkcji, dając uczestnikom narzędzia i techniki gotowe do zastosowania od razu po szkoleniu.
Kierowanie zespołem w systemie zmianowym na produkcji – korzyści ze szkolenia
-
Sprawniejsza komunikacja na wszystkich poziomach: Zarówno liderzy, jak i członkowie zespołów uczą się lepiej rozumieć i przekazywać informacje. To przekłada się na większą przejrzystość działań, mniejsze ryzyko błędów i szybsze rozwiązywanie problemów.
-
Wyższy poziom zaangażowania zespołów: Gdy liderzy wiedzą, jak motywować i wspierać pracowników, ci chętniej podejmują inicjatywę i bardziej utożsamiają się z celami firmy. Zespół pracuje efektywniej, a organizacja zyskuje lojalnych i zmotywowanych ludzi.
-
Stabilność i płynność pracy w systemie zmianowym: Dzięki lepszej koordynacji między zmianami oraz jasnemu podziałowi obowiązków, produkcja działa bez zakłóceń. Unika się sytuacji, w których jedna zmiana nie wie, co zrobiła poprzednia, lub musi nadrabiać jej błędy.
-
Lepsze wykorzystanie potencjału pracowników: Organizacja zyskuje bardziej świadomych i samodzielnych pracowników, którzy potrafią działać efektywnie, a pracownicy czują, że ich umiejętności są naprawdę wykorzystywane i doceniane.
-
Zorientowanie na cele i wyniki: Szkolenie pomaga zarówno liderom, jak i zespołom skupić się na tym, co naprawdę ważne – realizacji celów produkcyjnych, jakości i bezpieczeństwa. To wspólny kierunek działania, który łączy interesy organizacji i pracowników.
Korzyści dla organizacji
-
Zwiększenie efektywności pracy zespołów zmianowych: Dzięki dobrze przeszkolonym liderom zmiany są lepiej organizowane, zadania są jasno rozdzielone, a nadzór nad ich realizacją skuteczniejszy. Przekłada się to na mniejsze przestoje, szybszą reakcję na problemy i płynniejszy przebieg produkcji.
-
Poprawa jakości zarządzania na poziomie operacyjnym: Organizacja zyskuje liderów, którzy nie tylko rozumieją procesy, ale potrafią nimi zarządzać w sposób świadomy i przemyślany. To pozwala uniknąć błędów wynikających z chaosu czy braku decyzyjności.
-
Zmniejszenie rotacji pracowników: Dobrze zarządzane zespoły tworzą lepsze środowisko pracy. Pracownicy czują się słuchani i traktowani z szacunkiem, co wpływa na ich lojalność wobec firmy i zmniejsza koszty rekrutacji oraz wdrożeń nowych osób.
-
Lepsze zarządzanie zmianami i nieprzewidzianymi sytuacjami: Liderzy po szkoleniu potrafią szybciej identyfikować zagrożenia i reagować na sytuacje awaryjne – zarówno techniczne, jak i związane z zespołem (np. absencje, konflikty). To skraca czas reakcji i ogranicza straty.
-
Budowanie kultury ciągłego doskonalenia: Szkolenie rozwija świadomość liderów w zakresie inicjowania i wdrażania usprawnień. Zespoły są zachęcane do dzielenia się pomysłami, a organizacja zyskuje naturalnych ambasadorów zmian i innowacji.
Korzyści dla pracowników
-
Lepsze zrozumienie swojej roli w zespole i procesie produkcji: Pracownicy uczą się, jak ich codzienna praca wpływa na realizację celów zespołu i firmy. To buduje poczucie sensu wykonywanych zadań i zwiększa odpowiedzialność za wyniki.
-
Rozwój umiejętności komunikacyjnych: Uczestnicy szkolenia uczą się, jak jasno wyrażać oczekiwania, przekazywać informacje i konstruktywnie reagować na problemy. To przekłada się na lepszą współpracę z kolegami i przełożonymi.
-
Większa pewność siebie w codziennych zadaniach: Zdobyta wiedza i konkretne techniki pracy dają pracownikom poczucie kontroli nad sytuacjami, które wcześniej mogły ich stresować. To zwiększa samodzielność i komfort pracy.
-
Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych i stresujących: Dzięki szkoleniu uczestnicy uczą się, jak rozpoznawać źródła konfliktów i je rozwiązywać bez eskalacji. To poprawia relacje w zespole i zmniejsza napięcie w środowisku pracy.
-
Zwiększona satysfakcja z pracy: Jasne zasady, dobra organizacja i wsparcie lidera sprawiają, że pracownicy chętniej angażują się w swoje zadania. To przekłada się na poczucie spełnienia i zadowolenia z pracy.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Mini-wykład interaktywny
To krótkie, dynamiczne prezentacje wprowadzające kluczowe zagadnienia, uzupełnione pytaniami do uczestników, przykładami z praktyki oraz dyskusją. Umożliwia przyswojenie wiedzy teoretycznej w przystępny sposób, z naciskiem na jej zastosowanie w realnym środowisku produkcyjnym.
Analiza przypadków
Uczestnicy pracują nad realistycznymi sytuacjami, które mogą wystąpić w systemie zmianowym – np. konflikt między zmianami, spadek wydajności czy trudności komunikacyjne. Dzięki temu uczą się podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów na podstawie konkretnych danych i faktów.
Praca w grupach
Zadania wykonywane w małych zespołach sprzyjają wymianie doświadczeń, wspólnemu szukaniu rozwiązań i uczą współpracy. To szczególnie ważne w kontekście pracy zmianowej, gdzie zespoły muszą działać spójnie, mimo różnic w składzie czy czasie pracy.
Symulacje i scenki sytuacyjne
Uczestnicy odgrywają krótkie scenki, odzwierciedlające codzienne sytuacje z pracy lidera zmianowego – np. rozmowa z pracownikiem, który się spóźnia, przekazanie zmiany czy motywowanie zespołu po nocnej zmianie. To pozwala ćwiczyć umiejętności miękkie w bezpiecznym środowisku.