Komunikacja w zespole
Dla kogo?
Szkolenie adresowane jest do wszystkich osób, które na co dzień pracują w zespołach oraz kierują zespołami pracowniczymi
W efekcie szkolenia uczestnik
Pozna metody i techniki skutecznej komunikacji
Zweryfikuje mocne i słabe strony w komunikacji
Wyeliminuje najczęściej popełniane błędy
Będzie skutecznie oddziaływać na drugą stronę
Moduł I Moduł wprowadzający
- Przedstawienie celów szkolenia
- Zapoznanie się uczestników
- Zebranie oczekiwań
Moduł II Komunikacja jako proces
- Definicja
- Znaczenie procesu komunikacji w efektywnym kierowaniu
Moduł III Komunikacja w kontaktach z innymi
- Moje zachowanie a zaangażowanie współpracowników
- Cykl podnoszenia efektywności
- Style komunikacji
Moduł IV Komunikacja niewerbalna – mowa bardziej uczciwa niż słowa
- Na co wpływa postawa
- Co mówi nasza twarz?
- Magia uśmiechu
- Gesty
- Powierzchowność: jak Cię widzą…
Moduł V Techniki skutecznej komunikacji
- KISS – wszystko powinno być uproszczone tak bardzo jak to tylko możliwe, ale nie bardziej
Moduł VI Co się dzieje kiedy komunikacja w zespole zawodzi?
Moduł VII Bariery i błędy w komunikowaniu się i sposoby ich przezwyciężania
Moduł VIII Słuchasz, ale czy słyszysz? Sztuka efektywnego słuchania
Moduł IX Bariery utrudniające efektywne słuchanie
Moduł X Dobry słuchacz
Moduł XI Informacja zwrotna – element skutecznej komunikacji
- FUKO
- Struktura rozmowy
Cele
Nabycie wiedzy i umiejętności jak dbać o skuteczną komunikację w pracy zespołowej. Poprawa jakości pracy zespołowej.
Jak będziemy pracować
Opierając się na założeniu Konfucjusza:
„Co usłyszę, zapomnę,
Co zobaczę, zapamiętam,
Co sam zrobię, zrozumiem.”
nasze warsztaty zakładają naukę przez doświadczenie i praktykę, dlatego część teoretyczną ograniczamy do minimum. Tę sferę wspieramy materiałami dydaktycznymi dla uczestników.
Ok. 70% czasu na warsztatach przeznaczamy na aktywne formy nauki. Podczas pracy wykorzystujemy autorskie programy i rozwiązania oparte na własnych doświadczeniach zawodowych.
Metody szkoleniowe
Podczas szkolenia zostaną wykorzystane następujące metody:
- Mini wykład
- Dyskusja grupowa
- Ćwiczenia indywidualne
- Ćwiczenia grupowe
- Burza mózgów
- Scenki
- Lodołamacze
Czym wyróżnia się warsztat?
- Inspiruje i motywuje do działania
- Zawiera praktyczne wskazówki do wykorzystania „od zaraz”
- Pozytywną energią i niepowtarzalną atmosferą
- Prowadzony przez Trenera z bogatym doświadczeniem biznesowym, efektywnie kierującym zespołami pracowniczymi
Trenerzy
Jesteś zainteresowany?
Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci w doborze odpowiedniego szkolenia i pozyskamy na nie środki.