881 388 588
biuro@wartoszkolic.pl

Konflikty w projektach – jak zarządzać presją, rolami i terminami

Dzięki szkoleniu „Konflikty w projektach – jak zarządzać presją, rolami i terminami” zyskasz:

  • Praktyczne narzędzia do rozwiązywania konfliktów

  • Umiejętność pracy pod presją

  • Lepsze zarządzanie rolami i odpowiedzialnością

wyślij zapytanie

Program szkolenia

  • Typowe źródła konfliktów

    • Różnice w celach i priorytetach

    • Niejednoznaczne role i zakresy odpowiedzialności

    • Presja czasu i zasobów

  • Rodzaje konfliktów projektowych

    • Konflikty interpersonalne

    • Konflikty między zespołami i interesariuszami

    • Konflikty wynikające z metod zarządzania

  • Źródła presji w projektach

    • Oczekiwania interesariuszy

    • Wymagające terminy i zmieniające się zakresy

  • Techniki radzenia sobie ze stresem

    • Zarządzanie sobą i emocjami

    • Zachowanie efektywności pod presją

  • Budowanie odporności psychicznej

    • Wzmacnianie odporności zespołu

    • Role lidera w trudnych sytuacjach

  • Skuteczna komunikacja w zespole projektowym

    • Jasność przekazu i transparentność

    • Słuchanie aktywne i zadawanie pytań

  • Style komunikacji i ich wpływ

    • Rozpoznawanie stylów w zespole

    • Dostosowanie sposobu komunikacji do sytuacji

  • Feedback i rozwiązywanie nieporozumień

    • Konstruktywna informacja zwrotna

    • Mediacja i negocjacje w projekcie

  • Wyznaczanie i komunikowanie ról

    • Definiowanie zakresów odpowiedzialności

    • Ustalanie jasnych oczekiwań

  • Zarządzanie współpracą w zespole

    • Wspieranie współodpowiedzialności

    • Eliminowanie luk kompetencyjnych i organizacyjnych

  • Rola lidera i kierownika projektu

    • Budowanie zaufania i autorytetu

    • Rozwiązywanie napięć między członkami zespołu

  • Techniki rozwiązywania konfliktów

    • Podejścia konfrontacyjne i kooperacyjne

    • Modele decyzyjne i facylitacja

  • Tworzenie kultury współpracy

    • Promowanie otwartości i odpowiedzialności

    • Utrwalanie pozytywnych wzorców komunikacyjnych

  • Zarządzanie konfliktami w środowisku zdalnym

    • Wyzwania pracy rozproszonej

    • Budowanie relacji na odległość

zapytaj o szkolenie

Grupa docelowa i idea szkolenia: Konflikty w projektach – jak zarządzać presją, rolami i terminami

Grupa docelowa szkolenia “Konflikty w projektach – jak zarządzać presją, rolami i terminami” to osoby zaangażowane w realizację projektów, które mierzą się z wyzwaniami komunikacyjnymi, presją terminów i napięciami w zespole. W szczególności są to kierownicy projektów, liderzy zespołów, członkowie zespołów projektowych, a także specjaliści współpracujący z wieloma interesariuszami. Szkolenie jest odpowiednie zarówno dla osób z doświadczeniem, jak i tych, które dopiero wchodzą w rolę zarządzania projektami lub pracują w środowisku o wysokiej dynamice zmian.

Idea szkolenia “Konflikty w projektach – jak zarządzać presją, rolami i terminami” opiera się na rozwijaniu umiejętności identyfikowania, rozumienia i skutecznego rozwiązywania konfliktów projektowych. Uczestnicy uczą się, jak radzić sobie z presją czasu i oczekiwań, jak jasno definiować role i odpowiedzialności oraz jak prowadzić komunikację, która wzmacnia współpracę zamiast ją osłabiać. Szkolenie łączy wiedzę psychologiczną z praktycznymi narzędziami zarządzania, oferując konkretne strategie, które można natychmiast zastosować w codziennej pracy projektowej. Celem jest zwiększenie efektywności zespołów oraz budowanie kultury współpracy opartej na zaufaniu, przejrzystości i odpowiedzialności.

zapisz się na szkolenie już teraz

Konflikty w projektach – jak zarządzać presją, rolami i terminami: korzyści ze szkolenia

  • Zwiększenie efektywności zespołowej: Uporządkowane role, klarowna komunikacja i zaufanie wpływają na szybsze podejmowanie decyzji i skuteczniejsze działanie. Zespół funkcjonuje jak dobrze zestrojony mechanizm, w którym każdy wie, co i kiedy powinien zrobić.

  • Mniejsze ryzyko eskalacji konfliktów: Umiejętność wczesnego rozpoznawania napięć i ich rozładowywania zapobiega poważniejszym sporom. Zarówno organizacja, jak i pracownicy oszczędzają czas i energię, które w przeciwnym razie musiałyby być poświęcone na rozwiązywanie kryzysów.

  • Większa elastyczność w trudnych sytuacjach: Zespoły stają się bardziej odporne na zmiany i niespodziewane przeszkody. Potrafią szybko się reorganizować, komunikować i podejmować wspólne działania nawet w warunkach silnej presji.

  • Utrzymanie wysokiej jakości współpracy: Nawet pod dużym obciążeniem zespół potrafi utrzymać standardy pracy i relacji. Konflikty nie zakłócają realizacji celów, lecz są traktowane jako naturalny element współpracy, z którym można sobie poradzić.

  • Trwały rozwój kompetencji miękkich: Zarówno pracownicy, jak i kadra zarządzająca zyskują umiejętności interpersonalne, które można wykorzystać nie tylko w projektach, ale również w innych obszarach działalności. To kapitał, który pozostaje w organizacji na długo po zakończeniu szkolenia.

Korzyści dla organizacji

  • Sprawniejsze zarządzanie projektami: Dzięki szkoleniu zespoły projektowe uczą się szybciej diagnozować napięcia, jasno określać priorytety i podejmować decyzje nawet w warunkach presji. Uporządkowana współpraca i ograniczenie zakłóceń pozwalają projektom przebiegać zgodnie z harmonogramem i budżetem, co bezpośrednio zwiększa efektywność operacyjną całej organizacji.

  • Redukcja kosztów wynikających z nieporozumień: Mniej konfliktów i lepsza komunikacja oznaczają mniej błędów, zmian zakresu, opóźnień i nieefektywnych spotkań. Organizacja oszczędza czas i zasoby, które wcześniej były marnotrawione na gaszenie konfliktów lub powtarzanie źle wykonanych zadań.

  • Wzrost zaangażowania zespołów projektowych: Pracownicy, którzy lepiej rozumieją swoje role i potrafią skutecznie współpracować, wykazują wyższy poziom zaangażowania i odpowiedzialności. Zespoły są bardziej zmotywowane i mniej podatne na wypalenie zawodowe.

  • Lepsze wykorzystanie potencjału pracowników: Jasny podział obowiązków i umiejętność unikania napięć pozwalają lepiej delegować zadania i dopasować je do kompetencji członków zespołu. Zdolności pracowników są w pełni wykorzystywane, co wpływa na wydajność i rozwój organizacji.

  • Budowanie kultury współpracy i zaufania: Szkolenie wspiera tworzenie środowiska pracy, w którym różnice zdań są rozwiązywane konstruktywnie, a nie tłumione lub eskalowane. Zespoły funkcjonują w atmosferze wzajemnego szacunku, co poprawia klimat organizacyjny i stabilność kadrową.

Korzyści dla pracowników

  • Większa pewność w sytuacjach konfliktowych: Uczestnicy zdobywają konkretne narzędzia i strategie, które pozwalają im podejmować świadome, spokojne decyzje w trudnych rozmowach. Zyskują poczucie kontroli i bezpieczeństwa, co ułatwia codzienne funkcjonowanie w zespole.

  • Lepsze radzenie sobie ze stresem i presją: Szkolenie uczy, jak zachować jasność myślenia i skuteczność działania nawet przy dużym obciążeniu. Pracownicy poznają techniki zarządzania emocjami i odzyskiwania wewnętrznej równowagi, co przekłada się na większą odporność psychiczną.

  • Większa jasność co do ról i odpowiedzialności: Pracownicy otrzymują narzędzia do doprecyzowywania swoich zadań i oczekiwań wobec innych. Unikają nieporozumień i niepotrzebnych napięć wynikających z domysłów lub niejasnych ustaleń.

  • Poprawa komunikacji w zespole: Uczestnicy uczą się skutecznego wyrażania swoich potrzeb, formułowania komunikatów bez oskarżeń oraz udzielania informacji zwrotnej. To prowadzi do bardziej konstruktywnych relacji i większej otwartości w codziennej pracy.

  • Zwiększenie wpływu na przebieg projektów: Pracownicy, którzy potrafią jasno komunikować swoje stanowisko, szybciej zauważają ryzyka i skuteczniej proponują rozwiązania. Stają się aktywnymi współtwórcami rezultatów projektu, a nie tylko wykonawcami poleceń.

dowiedz się więcej

Metody wykorzystywane podczas szkolenia

1

Interaktywne mini-wykłady

Prowadzący przedstawia najważniejsze koncepcje i modele w sposób przystępny i angażujący. Krótkie bloki teoretyczne są osadzone w kontekście pracy projektowej, co ułatwia uczestnikom zrozumienie i odniesienie do własnych doświadczeń.

2

Studia przypadków

Uczestnicy analizują realistyczne scenariusze konfliktów w projektach. Dzięki temu mogą przećwiczyć podejmowanie decyzji, identyfikowanie źródeł napięcia i proponowanie skutecznych rozwiązań. Przykłady są dostosowywane do branży lub profilu uczestników.

3

Ćwiczenia indywidualne i grupowe

Uczestnicy pracują zarówno samodzielnie, jak i w zespołach, nad konkretnymi zadaniami rozwijającymi umiejętności komunikacyjne, analityczne i decyzyjne. Ćwiczenia często odzwierciedlają rzeczywiste wyzwania projektowe.

4

Symulacje i odgrywanie ról

Prowadzone są scenki i symulacje rozmów konfliktowych, pracy pod presją czy podejmowania decyzji w trudnych warunkach. Uczestnicy mają możliwość przetestowania różnych stylów działania w bezpiecznym środowisku.

Opinie

Profesjonalnie zorganizowane szkolenie

Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.

Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie

Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.
więcej opinii

    Skontaktuj się z nami

    Jesteś zainteresowany?

    Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci w doborze odpowiedniego szkolenia i pozyskamy na nie środki.

      Cenimy prywatność użytkowników

      Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania, wyświetlać reklamy lub treści dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz analizować ruch na stronie. Kliknięcie przycisku „Akceptuj wszystkie” oznacza zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.