881 388 588
biuro@wartoszkolic.pl

Konflikty w projektach – jak zarządzać presją, rolami i terminami

Dzięki szkoleniu „Konflikty w projektach – jak zarządzać presją, rolami i terminami” zyskasz:

  • Praktyczne narzędzia do rozwiązywania konfliktów

  • Umiejętność pracy pod presją

  • Lepsze zarządzanie rolami i odpowiedzialnością

wyślij zapytanie

Program szkolenia

  • Typowe źródła konfliktów

    • Różnice w celach i priorytetach

    • Niejednoznaczne role i zakresy odpowiedzialności

    • Presja czasu i zasobów

  • Rodzaje konfliktów projektowych

    • Konflikty interpersonalne

    • Konflikty między zespołami i interesariuszami

    • Konflikty wynikające z metod zarządzania

  • Źródła presji w projektach

    • Oczekiwania interesariuszy

    • Wymagające terminy i zmieniające się zakresy

  • Techniki radzenia sobie ze stresem

    • Zarządzanie sobą i emocjami

    • Zachowanie efektywności pod presją

  • Budowanie odporności psychicznej

    • Wzmacnianie odporności zespołu

    • Role lidera w trudnych sytuacjach

  • Skuteczna komunikacja w zespole projektowym

    • Jasność przekazu i transparentność

    • Słuchanie aktywne i zadawanie pytań

  • Style komunikacji i ich wpływ

    • Rozpoznawanie stylów w zespole

    • Dostosowanie sposobu komunikacji do sytuacji

  • Feedback i rozwiązywanie nieporozumień

    • Konstruktywna informacja zwrotna

    • Mediacja i negocjacje w projekcie

  • Wyznaczanie i komunikowanie ról

    • Definiowanie zakresów odpowiedzialności

    • Ustalanie jasnych oczekiwań

  • Zarządzanie współpracą w zespole

    • Wspieranie współodpowiedzialności

    • Eliminowanie luk kompetencyjnych i organizacyjnych

  • Rola lidera i kierownika projektu

    • Budowanie zaufania i autorytetu

    • Rozwiązywanie napięć między członkami zespołu

  • Techniki rozwiązywania konfliktów

    • Podejścia konfrontacyjne i kooperacyjne

    • Modele decyzyjne i facylitacja

  • Tworzenie kultury współpracy

    • Promowanie otwartości i odpowiedzialności

    • Utrwalanie pozytywnych wzorców komunikacyjnych

  • Zarządzanie konfliktami w środowisku zdalnym

    • Wyzwania pracy rozproszonej

    • Budowanie relacji na odległość

zapytaj o szkolenie

Grupa docelowa i idea szkolenia: Konflikty w projektach – jak zarządzać presją, rolami i terminami

Grupa docelowa szkolenia “Konflikty w projektach – jak zarządzać presją, rolami i terminami” to osoby zaangażowane w realizację projektów, które mierzą się z wyzwaniami komunikacyjnymi, presją terminów i napięciami w zespole. W szczególności są to kierownicy projektów, liderzy zespołów, członkowie zespołów projektowych, a także specjaliści współpracujący z wieloma interesariuszami. Szkolenie jest odpowiednie zarówno dla osób z doświadczeniem, jak i tych, które dopiero wchodzą w rolę zarządzania projektami lub pracują w środowisku o wysokiej dynamice zmian.

Idea szkolenia “Konflikty w projektach – jak zarządzać presją, rolami i terminami” opiera się na rozwijaniu umiejętności identyfikowania, rozumienia i skutecznego rozwiązywania konfliktów projektowych. Uczestnicy uczą się, jak radzić sobie z presją czasu i oczekiwań, jak jasno definiować role i odpowiedzialności oraz jak prowadzić komunikację, która wzmacnia współpracę zamiast ją osłabiać. Szkolenie łączy wiedzę psychologiczną z praktycznymi narzędziami zarządzania, oferując konkretne strategie, które można natychmiast zastosować w codziennej pracy projektowej. Celem jest zwiększenie efektywności zespołów oraz budowanie kultury współpracy opartej na zaufaniu, przejrzystości i odpowiedzialności.

zapisz się na szkolenie już teraz

Konflikty w projektach – jak zarządzać presją, rolami i terminami: korzyści ze szkolenia

  • Zwiększenie efektywności zespołowej: Uporządkowane role, klarowna komunikacja i zaufanie wpływają na szybsze podejmowanie decyzji i skuteczniejsze działanie. Zespół funkcjonuje jak dobrze zestrojony mechanizm, w którym każdy wie, co i kiedy powinien zrobić.

  • Mniejsze ryzyko eskalacji konfliktów: Umiejętność wczesnego rozpoznawania napięć i ich rozładowywania zapobiega poważniejszym sporom. Zarówno organizacja, jak i pracownicy oszczędzają czas i energię, które w przeciwnym razie musiałyby być poświęcone na rozwiązywanie kryzysów.

  • Większa elastyczność w trudnych sytuacjach: Zespoły stają się bardziej odporne na zmiany i niespodziewane przeszkody. Potrafią szybko się reorganizować, komunikować i podejmować wspólne działania nawet w warunkach silnej presji.

  • Utrzymanie wysokiej jakości współpracy: Nawet pod dużym obciążeniem zespół potrafi utrzymać standardy pracy i relacji. Konflikty nie zakłócają realizacji celów, lecz są traktowane jako naturalny element współpracy, z którym można sobie poradzić.

  • Trwały rozwój kompetencji miękkich: Zarówno pracownicy, jak i kadra zarządzająca zyskują umiejętności interpersonalne, które można wykorzystać nie tylko w projektach, ale również w innych obszarach działalności. To kapitał, który pozostaje w organizacji na długo po zakończeniu szkolenia.

Korzyści dla organizacji

  • Sprawniejsze zarządzanie projektami: Dzięki szkoleniu zespoły projektowe uczą się szybciej diagnozować napięcia, jasno określać priorytety i podejmować decyzje nawet w warunkach presji. Uporządkowana współpraca i ograniczenie zakłóceń pozwalają projektom przebiegać zgodnie z harmonogramem i budżetem, co bezpośrednio zwiększa efektywność operacyjną całej organizacji.

  • Redukcja kosztów wynikających z nieporozumień: Mniej konfliktów i lepsza komunikacja oznaczają mniej błędów, zmian zakresu, opóźnień i nieefektywnych spotkań. Organizacja oszczędza czas i zasoby, które wcześniej były marnotrawione na gaszenie konfliktów lub powtarzanie źle wykonanych zadań.

  • Wzrost zaangażowania zespołów projektowych: Pracownicy, którzy lepiej rozumieją swoje role i potrafią skutecznie współpracować, wykazują wyższy poziom zaangażowania i odpowiedzialności. Zespoły są bardziej zmotywowane i mniej podatne na wypalenie zawodowe.

  • Lepsze wykorzystanie potencjału pracowników: Jasny podział obowiązków i umiejętność unikania napięć pozwalają lepiej delegować zadania i dopasować je do kompetencji członków zespołu. Zdolności pracowników są w pełni wykorzystywane, co wpływa na wydajność i rozwój organizacji.

  • Budowanie kultury współpracy i zaufania: Szkolenie wspiera tworzenie środowiska pracy, w którym różnice zdań są rozwiązywane konstruktywnie, a nie tłumione lub eskalowane. Zespoły funkcjonują w atmosferze wzajemnego szacunku, co poprawia klimat organizacyjny i stabilność kadrową.

Korzyści dla pracowników

  • Większa pewność w sytuacjach konfliktowych: Uczestnicy zdobywają konkretne narzędzia i strategie, które pozwalają im podejmować świadome, spokojne decyzje w trudnych rozmowach. Zyskują poczucie kontroli i bezpieczeństwa, co ułatwia codzienne funkcjonowanie w zespole.

  • Lepsze radzenie sobie ze stresem i presją: Szkolenie uczy, jak zachować jasność myślenia i skuteczność działania nawet przy dużym obciążeniu. Pracownicy poznają techniki zarządzania emocjami i odzyskiwania wewnętrznej równowagi, co przekłada się na większą odporność psychiczną.

  • Większa jasność co do ról i odpowiedzialności: Pracownicy otrzymują narzędzia do doprecyzowywania swoich zadań i oczekiwań wobec innych. Unikają nieporozumień i niepotrzebnych napięć wynikających z domysłów lub niejasnych ustaleń.

  • Poprawa komunikacji w zespole: Uczestnicy uczą się skutecznego wyrażania swoich potrzeb, formułowania komunikatów bez oskarżeń oraz udzielania informacji zwrotnej. To prowadzi do bardziej konstruktywnych relacji i większej otwartości w codziennej pracy.

  • Zwiększenie wpływu na przebieg projektów: Pracownicy, którzy potrafią jasno komunikować swoje stanowisko, szybciej zauważają ryzyka i skuteczniej proponują rozwiązania. Stają się aktywnymi współtwórcami rezultatów projektu, a nie tylko wykonawcami poleceń.

dowiedz się więcej

Metody wykorzystywane podczas szkolenia

1

Interaktywne mini-wykłady

Prowadzący przedstawia najważniejsze koncepcje i modele w sposób przystępny i angażujący. Krótkie bloki teoretyczne są osadzone w kontekście pracy projektowej, co ułatwia uczestnikom zrozumienie i odniesienie do własnych doświadczeń.

2

Studia przypadków

Uczestnicy analizują realistyczne scenariusze konfliktów w projektach. Dzięki temu mogą przećwiczyć podejmowanie decyzji, identyfikowanie źródeł napięcia i proponowanie skutecznych rozwiązań. Przykłady są dostosowywane do branży lub profilu uczestników.

3

Ćwiczenia indywidualne i grupowe

Uczestnicy pracują zarówno samodzielnie, jak i w zespołach, nad konkretnymi zadaniami rozwijającymi umiejętności komunikacyjne, analityczne i decyzyjne. Ćwiczenia często odzwierciedlają rzeczywiste wyzwania projektowe.

4

Symulacje i odgrywanie ról

Prowadzone są scenki i symulacje rozmów konfliktowych, pracy pod presją czy podejmowania decyzji w trudnych warunkach. Uczestnicy mają możliwość przetestowania różnych stylów działania w bezpiecznym środowisku.

Opinie

Profesjonalnie zorganizowane szkolenie

Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.

Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie

Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.
więcej opinii

    Skontaktuj się z nami

    Jesteś zainteresowany?

    Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci w doborze odpowiedniego szkolenia i pozyskamy na nie środki.