Grupa docelowa i idea szkolenia: Kontrola emocji i praca pod presją czasu
Grupa docelowa szkolenia obejmuje zarówno profesjonalistów z różnych dziedzin, takich jak menedżerowie, liderzy zespołów, pracownicy operacyjni, jak i osoby na różnych poziomach doświadczenia. Szczególnie skierowane jest do tych, którzy doświadczają presji czasu i potrzebują umiejętności skutecznego radzenia sobie z emocjami w trudnych sytuacjach. Szkolenie jest dedykowane osobom, które pragną podnieść swoje umiejętności zarządzania stresem, kontrolowania emocji, skutecznego planowania czasu i priorytetów oraz budowania pozytywnego podejścia w pracy. Bez względu na branżę czy stanowisko, szkolenie oferuje praktyczne narzędzia i strategie, które mogą być stosowane w różnych kontekstach zawodowych.
Idea szkolenia polega na tym, że uczestnicy nauczą się identyfikować i kontrolować swoje emocje w sytuacjach stresowych. Poznają strategie zarządzania czasem, priorytetyzacji zadań oraz techniki relaksacyjne. Przybędą również umiejętności skutecznej komunikacji i budowania pozytywnego podejścia w pracy.
Kontrola emocji i praca pod presją czasu – korzyści ze szkolenia
- Poprawa atmosfery w miejscu pracy: Szkolenie przyczynia się do tworzenia pozytywnej atmosfery w miejscu pracy poprzez lepsze radzenie sobie z trudnościami i konstruktywne rozwiązywanie problemów.
- Zwiększenie zaangażowania zespołu: Dzięki szkoleniu, pracownicy są bardziej zaangażowani w swoją pracę, co wpływa na dynamikę i efektywność całego zespołu.
- Wzrost innowacyjności: Kontrola emocji i praca pod presją czasu sprzyjają kreatywności i innowacyjności w organizacji. Pracownicy czują się bardziej swobodnie w eksplorowaniu nowych rozwiązań i podejmowaniu ryzyka.
- Efektywne rozwiązywanie konfliktów: Uczestnicy szkolenia zyskują umiejętności skutecznego rozwiązywania konfliktów, co przyczynia się do harmonijnego i efektywnego funkcjonowania zespołu.
Korzyści dla organizacji
- Poprawa strategii zarządzania: Szkolenie umożliwia organizacji wprowadzenie lepszych strategii zarządzania stresem i presją czasu. Pracownicy będą w stanie efektywniej radzić sobie z wyzwaniami, co przekłada się na skuteczne osiąganie celów biznesowych.
- Zwiększenie produktywności: Umiejętność kontrolowania emocji i pracy pod presją czasu prowadzi do zwiększenia produktywności i efektywności pracowników. Szkolenie pozwala na skupienie uwagi na istotnych zadaniach i skuteczne ich realizowanie.
- Poprawa jakości obsługi klienta: Pracownicy, którzy opanowują kontrolę emocji w sytuacjach trudnych, są w stanie lepiej obsługiwać klientów. Zwiększa to satysfakcję klientów, lojalność i reputację organizacji.
- Redukcja kosztów: Skuteczne zarządzanie stresem i pracą pod presją czasu prowadzi do zmniejszenia błędów oraz poprawy efektywności procesów. To przekłada się na redukcję kosztów operacyjnych.
- Zwiększenie zaangażowania pracowników: Szkolenie umożliwia pracownikom rozwój umiejętności radzenia sobie ze stresem, co przekłada się na większe zaangażowanie w pracę, większą motywację i satysfakcję z wykonywanych zadań.
Korzyści dla pracowników
- Lepsze zdrowie psychiczne: Szkolenie pozwala pracownikom na rozwinięcie umiejętności radzenia sobie ze stresem, co przekłada się na lepsze zdrowie psychiczne i ogólne samopoczucie.
- Zwiększenie efektywności: Kontrola emocji i praca pod presją czasu pomagają pracownikom w efektywnym wykonywaniu zadań, co z kolei zwiększa ich produktywność i osiąganie celów.
- Rozwój umiejętności komunikacyjnych: Szkolenie umożliwia pracownikom doskonalenie umiejętności komunikacji interpersonalnej w stresujących sytuacjach, co wpływa na lepsze relacje zespołowe i efektywną współpracę.
- Lepsze zarządzanie czasem: Uczestnicy szkolenia zdobywają umiejętności efektywnego zarządzania czasem, co pozwala im na lepszą organizację pracy i redukcję stresu związanego z terminami.
- Rozwój umiejętności przywódczych: Szkolenie umożliwia rozwój umiejętności przywódczych, takich jak delegowanie zadań, motywowanie zespołu i podejmowanie decyzji w trudnych sytuacjach.
Program szkolenia
- Ja w zespole – rola, specyfika, zadania
- Indywidualne sposoby podejścia do zadań
- Postawy względem presji czasu;
- Techniki konstruktywnego radzenia sobie z presją czasu
- Presja a prioryetyzacja
- Eustres i dystres
- Osobowość a reakcje na sytuacje stresowe
- Negatywne przekonania – jak je pokonać?
- Presja zadań a emocje w zespole
- Techniki redukcji stresu
- Analiza czasu i identyfikacja kluczowych obszarów do optymalizacji
- Techniki planowania czasu i tworzenia harmonogramów
- Priorytetyzacja zadań i umiejętność delegowania
- Skuteczne zarządzanie przerywaniami i unikanie rozproszenia uwagi
- Wykorzystanie narzędzi i technologii wspomagających zarządzanie czasem
- Komunikacja – jak budować dobre relacje
- Bariery w komunikacji – jak je wyeliminować?
- Presja czasu a sytuacje konfliktowe
- Reagowanie na emocje rozmówcy
- Narzędzia wspierające komunikację w zespole
- Asertywność jako pożądana postawa w zespole
- Techniki komunikacji asertywnej w praktyce
- Komunikacja w sytuacjach stresowych
- Informacja zwrotna w zespole
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Interaktywne warsztaty
Przez interaktywne warsztaty uczestnicy będą mieli okazję wcielić się w różne scenariusze i symulacje, aby praktycznie stosować poznane strategie. Przez role-play, grupowe dyskusje i zadania praktyczne zdobędą cenne doświadczenie i umiejętności.
Studia przypadków
Analiza rzeczywistych przypadków związanych z kontrolą emocji i pracą pod presją czasu umożliwi uczestnikom lepsze zrozumienie i identyfikację różnych sytuacji oraz opracowanie skutecznych strategii radzenia sobie.
Ćwiczenia mindfulness
Wprowadzanie technik mindfulness i medytacji, które pomagają uczestnikom w skupieniu uwagi, redukcji stresu i zwiększeniu świadomości własnych emocji. Uczestnicy uczą się technik relaksacyjnych i technik oddechowych, które pomagają w kontrolowaniu reakcji emocjonalnych.
Symulacje i scenariusze
Uczestnicy biorą udział w symulacjach i scenariuszach, które odzwierciedlają rzeczywiste sytuacje związane z pracą pod presją czasu i kontrolą emocji. Dzięki temu mają możliwość praktycznego ćwiczenia swoich umiejętności i podejmowania decyzji w realistycznym kontekście.
Gry i konkursy
W trakcie szkolenia można zorganizować różnego rodzaju gry i konkursy, które angażują uczestników w dynamiczne i interaktywne zadania związane z kontrolą emocji i pracą pod presją czasu. Takie aktywności sprzyjają zdrowej rywalizacji, kreatywności i rozwijaniu umiejętności w przyjemnej atmosferze.
Katarzyna Zych
Absolwentka podyplomowych studiów „Akademia Trenera” Wyższej Szkoły Nauk Humanistycznych i Dziennikarstwa w Poznaniu; licencjat z zakresu Public Relations, wizerunku firmy i instytucji, projektowania komunikacji – absolwentka Dolnośląskiej Szkoły Wyższej we Wrocławiu; mgr socjologii – absolwentka jednolitych studiów magisterskich na kierunku socjologia Uniwersytetu Zielonogórskiego, absolwentka studiów podyplomowych w zakresie marketingu internetowego w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu. 15 lat doświadczenia, zrealizowanych ponad 13 000 h szkoleniowych i 4000h doradczych.
Od ponad 14 lat praktyk biznesu i trener działający w obszarze kompetencji psychospołecznych oraz komunikacji marketingowej. CEO/ wydawca oraz autorka książek i ebooków. Na swoim koncie ma stworzenie strategii komunikacyjnych oraz wsparcie eksperckie kilkunastu organizacji oraz przedsiębiorstw różnych branż. Autorka bloga o self-publishingu, twórczyni autorskich kursów online. W latach 2013-2014 odpowiedzialna za realizację strategii komunikacyjnej, budowanie i utrzymywanie relacji z mediami, a także kształtowanie komunikacji z otoczeniem zewnętrznym jednej z największych na polskim rynku spółek FinTech. Jako dyrektor handlowy agencji reklamowej odpowiedzialna była za koordynowanie pracy konsultantów handlowych oraz kształtowanie strategii sprzedażowej. Aktywnie działa na rynku publikacji eksperckich, publikowała między innymi dla magazynu MARKETER+. Afirmatorka kreatywności. Szkoli skutecznie, z pomysłem i pasją.