Grupa docelowa i idea szkolenia: Kontrola emocji i zarządzanie stresem dla pracowników uczelni
Grupa docelowa szkolenia “Kontrola emocji i zarządzanie stresem dla pracowników uczelni” to pracownicy uczelni, zarówno dydaktyczni, jak i administracyjni, w tym wykładowcy, pracownicy biurowi, działu obsługi studenta, oraz osoby na stanowiskach kierowniczych. Szkolenie jest skierowane do osób, które chcą poprawić swoje umiejętności radzenia sobie ze stresem oraz efektywnie zarządzać emocjami w dynamicznym środowisku akademickim. Szczególną uwagę poświęca się osobom, które na co dzień doświadczają presji wynikającej z wielości zadań, odpowiedzialności oraz pracy z ludźmi.
Idea szkolenia “Kontrola emocji i zarządzanie stresem dla pracowników uczelni” opiera się na założeniu, że zrozumienie i kontrola własnych emocji oraz efektywne zarządzanie stresem są kluczowe dla dobrostanu psychicznego i wysokiej jakości pracy. Szkolenie bazuje na psychologii pozytywnej, technikach mindfulness oraz praktycznych metodach budowania odporności psychicznej, aby wspierać uczestników w tworzeniu bardziej harmonijnego i efektywnego środowiska pracy.
Kontrola emocji i zarządzanie stresem dla pracowników uczelni – korzyści ze szkolenia
- Zwiększenie motywacji do pracy: Wsparcie emocjonalne i narzędzia do radzenia sobie ze stresem sprawiają, że pracownicy czują się bardziej docenieni i zmotywowani do działania. Zmotywowani pracownicy to korzyść dla uczelni, która może liczyć na lepszą realizację swoich celów.
- Budowanie trwałych relacji w zespołach: Zespoły, w których pracownicy potrafią kontrolować swoje emocje, są bardziej spójne i efektywne. Współpraca przebiega płynniej, a konflikty są szybciej i skuteczniej rozwiązywane, co sprzyja długoterminowej stabilności zespołów i efektywności pracy.
- Rozwój kompetencji miękkich: Kontrola emocji i zarządzanie stresem to nie tylko umiejętności indywidualne, ale także kompetencje wpływające na interakcje z innymi. Pracownicy i zespoły stają się bardziej elastyczni, empatyczni i zdolni do efektywnego rozwiązywania problemów, co podnosi ogólną jakość funkcjonowania uczelni.
- Obniżenie kosztów związanych z rotacją: Zadowoleni i wspierani pracownicy rzadziej odchodzą z pracy. Uczelnia unika kosztów związanych z rekrutacją i szkoleniem nowych osób, co pozwala lepiej zarządzać budżetem i zasobami ludzkimi.
- Tworzenie środowiska sprzyjającego innowacjom: Pracownicy, którzy są w stanie zarządzać stresem i emocjami, stają się bardziej otwarci na eksperymentowanie i wprowadzanie nowych pomysłów. Taka kreatywna atmosfera jest korzystna zarówno dla ich indywidualnego rozwoju, jak i dla strategii rozwoju uczelni, która może wdrażać nowoczesne rozwiązania i przyciągać utalentowanych ludzi.
Korzyści dla uczelni
- Zwiększona efektywność zespołów: Gdy pracownicy lepiej radzą sobie z presją i emocjami, stają się bardziej efektywni w wykonywaniu swoich obowiązków. Dzięki temu uczelnia może szybciej i lepiej realizować swoje zadania, takie jak obsługa studentów, prowadzenie badań czy organizacja wydarzeń akademickich. Mniej czasu poświęca się na rozwiązywanie problemów wynikających z konfliktów lub emocjonalnego wyczerpania pracowników.
- Zmniejszenie liczby absencji: Długotrwały stres prowadzi do wypalenia zawodowego, problemów zdrowotnych i większej liczby zwolnień lekarskich. Dzięki szkoleniu pracownicy nauczą się technik obniżania stresu i radzenia sobie z napięciem, co zmniejszy ich absencję, a uczelnia uniknie zakłóceń w pracy zespołów i dodatkowych kosztów wynikających z braku personelu.
- Poprawa wizerunku uczelni: Instytucje, które inwestują w rozwój emocjonalny swoich pracowników, są postrzegane jako nowoczesne i dbające o dobrostan kadry. Takie podejście buduje pozytywny wizerunek uczelni wśród studentów, partnerów zewnętrznych i potencjalnych kandydatów na stanowiska, co sprzyja wzrostowi jej renomy i prestiżu.
- Lepsza jakość obsługi studentów: Zrównoważeni emocjonalnie pracownicy lepiej radzą sobie w interakcjach z wymagającymi studentami, szczególnie w sytuacjach konfliktowych czy stresujących. To przekłada się na wyższą jakość obsługi oraz zwiększenie zadowolenia studentów z kontaktu z administracją i wykładowcami.
- Budowanie kultury wsparcia: Szkolenie promuje postawy sprzyjające współpracy, otwartości i wzajemnemu wsparciu w miejscu pracy. Taka kultura organizacyjna sprzyja lepszemu morale wśród pracowników, co pozytywnie wpływa na stabilność kadry i zmniejsza rotację.
Korzyści dla pracowników
- Poprawa dobrostanu psychicznego: Pracownicy uczelni często zmagają się z presją wynikającą z różnorodnych obowiązków i wielością zadań. Szkolenie uczy ich technik relaksacyjnych, mindfulness oraz metod radzenia sobie z trudnymi emocjami, co pozwala im utrzymać równowagę psychiczną nawet w stresujących sytuacjach.
- Lepsza koncentracja i efektywność: Nadmierne emocje i stres obniżają zdolność do skupienia uwagi. Dzięki nabytym umiejętnościom pracownicy uczelni mogą lepiej zarządzać swoimi zasobami poznawczymi, co pozwala im szybciej i skuteczniej wykonywać zadania, jednocześnie ograniczając ryzyko błędów.
- Zwiększenie odporności na trudności: Praca w środowisku akademickim często wiąże się z dużą zmiennością i niespodziewanymi wyzwaniami. Szkolenie wzmacnia odporność psychiczną pracowników, umożliwiając im radzenie sobie z trudnymi sytuacjami bez popadania w frustrację czy rezygnację.
- Poprawa relacji w pracy: Kontrola emocji ułatwia rozwiązywanie konfliktów, budowanie zaufania i lepszą komunikację między członkami zespołu. Pracownicy, którzy lepiej rozumieją własne i cudze emocje, są w stanie tworzyć bardziej przyjazne środowisko pracy.
- Większa satysfakcja z pracy: Umiejętność zarządzania stresem sprawia, że praca staje się mniej obciążająca, a bardziej satysfakcjonująca. Pracownicy mają większe poczucie kontroli nad swoimi obowiązkami, co podnosi ich zadowolenie i poczucie sensu wykonywanej pracy.
Program szkolenia
- Czym są emocje?
- Definicje i funkcje emocji.
- Różnica między emocją a uczuciem.
- Rola emocji w codziennym życiu
- Pozytywny i negatywny wpływ emocji na funkcjonowanie człowieka.
- Emocje jako kluczowy element relacji międzyludzkich.
- Stres jako zjawisko powszechne
- Rodzaje stresu – eustres (pozytywny) i dystres (negatywny).
- Typowe reakcje na stres:
- Fizjologiczne (np. napięcie mięśni, przyspieszone tętno).
- Emocjonalne (np. lęk, frustracja).
- Behawioralne (np. impulsywne decyzje, unikanie sytuacji).
- Techniki rozpoznawania emocji
- Dziennik emocji – narzędzie do regularnego monitorowania stanów emocjonalnych.
- Mapowanie emocji – identyfikacja emocji w różnych sytuacjach.
- Rozpoznawanie wyzwalaczy emocji
- Czynniki wewnętrzne – przekonania, wartości, oczekiwania.
- Czynniki zewnętrzne – sytuacje, interakcje z ludźmi.
- Wpływ emocji na podejmowanie decyzji
- Jak emocje kształtują nasze wybory i działania.
- Rozpoznawanie błędów wynikających z impulsów emocjonalnych.
- Ćwiczenia praktyczne
- Analiza decyzji w kontekście emocji.
- Identyfikacja własnych wyzwalaczy emocji.
- Strategie radzenia sobie w sytuacjach kryzysowych
- Techniki oddechowe – szybkie narzędzia do obniżania napięcia.
- Relaksacja progresywna – metoda na obniżenie poziomu stresu.
- Budowanie własnych metod kontroli emocji
- Tworzenie indywidualnej „skrzynki narzędziowej”.
- Planowanie reakcji na sytuacje stresujące.
- Budowanie pewności siebie
- Wartości osobiste jako fundament stabilności emocjonalnej.
- Rozwijanie pozytywnego dialogu wewnętrznego.
- Ćwiczenia praktyczne
- Symulacje trudnych sytuacji – zastosowanie technik kontroli emocji.
- Tworzenie planu budowania pewności siebie.
- Schemat stresującej sytuacji
- Jak stres wpływa na myśli, emocje i działania.
- Identyfikacja indywidualnych sygnałów ostrzegawczych stresu.
- Metody zarządzania stresem
- Mindfulness – skupienie na „tu i teraz”.
- Relaksacja progresywna i inne techniki odprężające.
- Aktywność fizyczna jako sposób redukcji stresu.
- Rola wsparcia społecznego
- Budowanie sieci wsparcia w środowisku zawodowym i prywatnym.
- Znaczenie współpracy w redukcji napięcia.
- Planowanie osobistych strategii
- Opracowanie indywidualnego planu zarządzania stresem.
- Monitorowanie postępów i wprowadzanie korekt.
- Zrozumienie różnic międzyludzkich
- Typologie osobowości – jak różne typy reagują na emocje i stres.
- Akceptacja różnorodności – budowanie empatii i tolerancji.
- Techniki budowania efektywności
- Priorytetyzacja zadań – jak skutecznie planować i realizować cele.
- Zarządzanie czasem – ograniczanie presji i chaosu.
- Asertywność jako narzędzie odporności
- Wyrażanie uczuć i potrzeb w sposób konstruktywny.
- Ochrona granic osobistych w trudnych sytuacjach.
- Asertywna komunikacja
- Radzenie sobie z wymagającymi osobami.
- Rozwiązywanie konfliktów w sposób asertywny.
- Ćwiczenia praktyczne
- Scenki asertywnego komunikowania się.
- Planowanie strategii efektywnego działania w różnych kontekstach.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Wykład interaktywny
Krótkie bloki teoretyczne połączone z dyskusjami i przykładami z życia codziennego. Ta metoda pozwala uczestnikom zrozumieć podstawowe pojęcia, takie jak emocje, stres czy asertywność, jednocześnie angażując ich do aktywnego udziału poprzez zadawanie pytań i dzielenie się własnymi doświadczeniami.
Warsztaty praktyczne
Ćwiczenia grupowe i indywidualne, które pozwalają uczestnikom na zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce. Przykłady obejmują prowadzenie dziennika emocji, odgrywanie ról czy pracę nad własnym planem zarządzania stresem.
Symulacje i scenki sytuacyjne
Odgrywanie ról w sytuacjach zawodowych lub prywatnych, takich jak rozmowy w trudnych emocjonalnie momentach czy komunikacja asertywna. Uczestnicy mogą przećwiczyć reakcje w bezpiecznym środowisku i otrzymać konstruktywną informację zwrotną.
Testy i kwestionariusze diagnostyczne
Narzędzia pozwalające uczestnikom zidentyfikować własne style reagowania na stres, typowe wyzwalacze emocji czy preferencje komunikacyjne. Wyniki tych testów są omawiane z uczestnikami w kontekście ich indywidualnych wyzwań.
Trenerzy
Paweł Głowacki
Certyfikowany coach praktyk biznesu – EMCC, trener biznesu oraz trener typologii osobowości MBTI. Posiada ponad 24 lata praktycznych doświadczeń w dużej międzynarodowej korporacji FMCG w sprzedaży, logistyce, szkoleniach oraz HR, współzałożyciel prywatnej firmy OZE. Manager zorientowany na budowanie wysoce zaangażowanych i skutecznych zespołów. Praktyk wykorzystujący sprawdzone modele zarządzania i motywowania podwładnych.