Grupa docelowa i idea szkolenia: Motywowanie i budowanie zaangażowania pracowników
Grupa docelowa szkolenia „Motywowanie i Budowanie Zaangażowania Pracowników” obejmuje zarówno kadry kierownicze, menedżerów, jak i pracowników na różnych poziomach organizacji. Szkolenie jest skierowane do liderów zespołów, specjalistów ds. zasobów ludzkich, a także do wszystkich profesjonalistów, którzy pragną zwiększyć swoje umiejętności motywacyjne i efektywnie zarządzać zaangażowaniem w pracy. Program jest doskonałym wyborem dla firm i przedsiębiorstw, które dążą do budowania pozytywnej kultury organizacyjnej, zwiększenia wydajności, a także poprawy relacji między pracownikami, co przekłada się na osiągnięcie celów biznesowych.
Idea szkolenia polega na dostarczeniu uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu motywacji wewnętrznej, budowania zaangażowania oraz efektywnego kierowania zespołem. Uczestnicy nauczą się identyfikować motywatory pracowników, doskonalić techniki komunikacyjne i asertywne podejście, które wpłyną na pozytywny rozwój zespołu oraz osiąganie celów organizacji.
Motywowanie i budowanie zaangażowania pracowników – korzyści ze szkolenia
- Poprawa atmosfery pracy: Motywowani i zaangażowani pracownicy przyczyniają się do pozytywnej atmosfery w miejscu pracy, co korzystnie wpływa na cały zespół.
- Zwiększenie innowacyjności: Kreatywność i zaangażowanie pracowników prowadzą do większej liczby innowacyjnych pomysłów i rozwiązań w firmie.
- Wyższa jakość produktów i usług: Motywowani pracownicy angażują się w tworzenie wysokiej jakości produktów i usług, co pozytywnie wpływa na satysfakcję klientów.
- Wzrost konkurencyjności: Wysoko zaangażowany zespół stanowi konkurencyjną przewagę dla organizacji, pozwalając osiągnąć sukces na rynku.
Korzyści dla organizacji
- Zwiększenie efektywności: Dzięki szkoleniu, organizacja uzyska bardziej efektywnych i zaangażowanych pracowników, co wpłynie pozytywnie na wydajność i osiągnięcie celów biznesowych.
- Redukcja absencji i rotacji pracowników: Motywowani i zaangażowani pracownicy rzadziej korzystają z urlopów chorobowych, a także rzadziej opuszczają firmę, co przekłada się na stabilność zespołu.
- Wzrost lojalności klientów: Zaangażowani pracownicy lepiej obsługują klientów, co przyczynia się do zwiększenia lojalności i zaufania do firmy.
- Poprawa reputacji: Zespół zaangażowany w pracę wpływa korzystnie na wizerunek organizacji i przyciąga talenty na rynek pracy.
- Zmniejszenie kosztów: Motywacja i zaangażowanie pracowników skutkują mniejszą ilością błędów, co prowadzi do obniżenia kosztów związanych z poprawkami i naprawami.
Korzyści dla pracowników
- Wzrost satysfakcji z pracy: Uczestnictwo w szkoleniu umożliwia pracownikom rozwijanie umiejętności, co przyczynia się do większej satysfakcji z wykonywanej pracy.
- Lepsze zarządzanie czasem: Szkolenie pomoże pracownikom zorganizować pracę w sposób bardziej efektywny, co skutkuje lepszym balansem między życiem zawodowym a prywatnym.
- Wzrost umiejętności interpersonalnych: Uczestnicy zdobędą umiejętności komunikacyjne i asertywne, które wpłyną na lepsze relacje zespołowe i osobiste.
- Możliwość awansu: Podnoszenie kompetencji motywacyjnych otworzy pracownikom drzwi do nowych możliwości kariery i awansu w firmie.
- Rozwijanie umiejętności przywódczych: Szkolenie pozwoli pracownikom na rozwijanie umiejętności przywódczych, które są cenne zarówno w pracy zespołowej, jak i indywidualnej.
Program szkolenia
- Autodiagnoza postaw i wartości
- Definicja motywacji i jej rodzaje
- Przekonania i nawyki związane z motywacją
- Teorie motywacji pracowników A. Maslowa, F. Herzberga i McGregora, a ich praktyczne zastosowanie
- Praktyka motywowania w pracy – co daje zadowolenie z pracy?
- Demotywatory w pracy
- Jaki masz wpływ na motywację swoich pracowników?
- Techniki rozpoznawania interesów i potrzeb pracowników w celu dobrania odpowiednich sposobów motywowania
- Autodiagnoza stylu kierowania
- Dopasowywanie stylu kierowania do stanu dojrzałości pracownika (style kierowania wg Blancharda)
- Wpływ stylu kierowania na motywację pracowniczą
- Przywództwo, a pobudzanie ludzkiej motywacji
- Jak kontrolować, dyscyplinować, monitorować, aby nie zniechęcać do pracy?
- Zastosowanie i znaczenie paradygmatu stosunków międzyludzkich wygrana-wygrana w budowaniu motywacji wewnętrznej pracownika
- Delegowanie, jako czynnik motywujący
- Presja i kara, czy nagroda i wzmocnienie?
- Konstruktywny feedback sprzyjający kształtowaniu odpowiedzialności pracownika za firmę i jego rozwojowi zawodowemu
- Autodiagnoza własnego stylu komunikowania się
- Spójność komunikacyjna
- Synergia z pracownikami uzależniona od poziomu komunikacji, jako wypadkowej poziomu zaufania i współpracy
- Poczucie własnej wartości, a świadomy wpływ na poczucie wartości pracownika
- Empatia, słuchanie pracownika i pozytywne myślenie – lepsze zrozumienie potrzeb pracownika
- Autodiagnoza asertywności
- Asertywność, jako alternatywa agresji i uległości
- Proszenie, czy wydawanie poleceń
- Konstruktywne dziękowanie i chwalenie
- Konstruktywna krytyka
- Jak odmawiać, nie urażając?
- Ustalanie jasnych zasad dotyczących wymagań i realizacji zadań
- Prowadzenie „budujących” spotkań z podwładnymi
- Autodiagnoza zaangażowania
- Motywowanie, jako ciągły proces modelowania ludzkich zachowań
- Wywieranie wpływu i pozyskiwanie sojuszników zmian
- Redukowanie stresu i wypalenia zawodowego – radość w pracy
- Procedura motywowania – formularz
- Złote zasady motywowania w Twojej organizacji
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Wykłady
Sesje wykładowe umożliwią omówienie teoretycznych aspektów motywowania i budowania zaangażowania pracowników. Szkoleniowiec przedstawi kluczowe koncepcje i narzędzia, które służą motywowaniu zespołu.
Studia przypadków
Analiza rzeczywistych przypadków pozwoli uczestnikom zrozumieć, jak motywacja wpływa na wyniki organizacji oraz jakie metody są skuteczne w różnych sytuacjach.
Warsztaty
Interaktywne warsztaty umożliwią ćwiczenie praktycznych umiejętności, takich jak komunikacja motywująca, rozwiązywanie konfliktów i budowanie pozytywnej atmosfery w zespole.
Symulacje
Uczestnicy będą angażowani w symulacje scenariuszy związanych z motywowaniem i zaangażowaniem pracowników, co pozwoli na praktyczne zastosowanie wiedzy zdobytej na szkoleniu.
Ćwiczenia grupowe
Zadania wykonywane w grupach pomogą uczestnikom lepiej zrozumieć dynamikę pracy zespołowej i współpracę w celu osiągnięcia wspólnego celu.
Trenerzy
Anita Goździkowska
Ponad 6 tysięcy godzin szkoleniowych. 27 lat doświadczenia zawodowego, w tym 16 lat doświadczenia trenerskiego. Certyfikowana Trenerka Biznesu oraz licencjonowany i certyfikowany Praktyk Wywierania Wpływu i Perswazji oraz Sztuki NLP. Menedżerka i Praktyk z wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu, sprzedaży i obsłudze klienta. Od roku 2007 – Trenerka zarządzania zespołami, rozwoju kompetencji menedżerskich, sprzedaży i obsługi klienta, komunikacji, umiejętności osobistych i HR. Zajmowała stanowiska menedżerskie w Auchan Polska, Groupe Andre czy SigmaKalon Deco Polska w obszarach zarządzania zespołami, sprzedaży i obsługi Klienta; współuczestniczyła w tworzącym się na rynku polskim procesie zarządzania dużą dystrybucją handlową; zarządzała zespołami sprzedaży i obsługi klienta w różnych branżach i strukturach organizacyjnych; liderka wielu projektów ogólnofirmowych i wdrożeń biznesowych silnie zorientowanych na doskonalenie jakości i poziomu obsługi Klienta; od 2007 roku prowadzi szkolenia dla różnych branż i środowisk oraz indywidulany coaching kariery.