Program szkolenia
- Autodiagnoza postaw i wartości
- Definicja motywacji i jej rodzaje
- Przekonania i nawyki związane z motywacją
- Teorie motywacji pracowników A. Maslowa, F. Herzberga i McGregora, a ich praktyczne zastosowanie
- Praktyka motywowania w pracy – co daje zadowolenie z pracy?
- Demotywatory w pracy
- Jaki masz wpływ na motywację swoich pracowników?
- Techniki rozpoznawania interesów i potrzeb pracowników w celu dobrania odpowiednich sposobów motywowania
- Autodiagnoza stylu kierowania
- Dopasowywanie stylu kierowania do stanu dojrzałości pracownika (style kierowania wg Blancharda)
- Wpływ stylu kierowania na motywację pracowniczą
- Przywództwo, a pobudzanie ludzkiej motywacji
- Jak kontrolować, dyscyplinować, monitorować, aby nie zniechęcać do pracy?
- Zastosowanie i znaczenie paradygmatu stosunków międzyludzkich wygrana-wygrana w budowaniu motywacji wewnętrznej pracownika
- Delegowanie, jako czynnik motywujący
- Presja i kara, czy nagroda i wzmocnienie?
- Konstruktywny feedback sprzyjający kształtowaniu odpowiedzialności pracownika za firmę i jego rozwojowi zawodowemu
- Autodiagnoza własnego stylu komunikowania się
- Spójność komunikacyjna
- Synergia z pracownikami uzależniona od poziomu komunikacji, jako wypadkowej poziomu zaufania i współpracy
- Poczucie własnej wartości, a świadomy wpływ na poczucie wartości pracownika
- Empatia, słuchanie pracownika i pozytywne myślenie – lepsze zrozumienie potrzeb pracownika
- Autodiagnoza asertywności
- Asertywność, jako alternatywa agresji i uległości
- Proszenie, czy wydawanie poleceń
- Konstruktywne dziękowanie i chwalenie
- Konstruktywna krytyka
- Jak odmawiać, nie urażając?
- Ustalanie jasnych zasad dotyczących wymagań i realizacji zadań
- Prowadzenie „budujących” spotkań z podwładnymi
- Autodiagnoza zaangażowania
- Motywowanie, jako ciągły proces modelowania ludzkich zachowań
- Wywieranie wpływu i pozyskiwanie sojuszników zmian
- Redukowanie stresu i wypalenia zawodowego – radość w pracy
- Procedura motywowania – formularz
- Złote zasady motywowania w Twojej organizacji
Dla kogo jest szkolenie z motywowania i budowania zaangażowania pracowników?
Szkolenie jest przeznaczone dla firm, które chcą rozwijać kompetencje osób odpowiedzialnych za pracę, wyniki i zaangażowanie zespołów.
Do udziału w szkoleniu zapraszamy przede wszystkim:
- menedżerów i kierowników zespołów,
- liderów, brygadzistów i koordynatorów,
- osoby przygotowywane do objęcia pierwszej funkcji kierowniczej,
- kierowników projektów współpracujących z zespołami zadaniowymi,
- HR Business Partnerów oraz specjalistów HR i L&D wspierających rozwój kadry menedżerskiej.
Ideą szkolenia jest rozwinięcie praktycznych umiejętności rozpoznawania potrzeb pracowników, dobierania sposobów motywowania oraz budowania środowiska sprzyjającego samodzielności i odpowiedzialności. Uczestnicy uczą się wykorzystywać styl kierowania, komunikację, delegowanie, feedback i asertywność jako narzędzia wpływające na motywację oraz zaangażowanie zespołu.
Program może zostać dopasowany do specyfiki organizacji, poziomu doświadczenia uczestników oraz konkretnych sytuacji występujących w ich zespołach.
Motywowanie i budowanie zaangażowania pracowników – korzyści ze szkolenia
- Poprawa atmosfery pracy: Motywowani i zaangażowani pracownicy przyczyniają się do pozytywnej atmosfery w miejscu pracy, co korzystnie wpływa na cały zespół.
- Zwiększenie innowacyjności: Kreatywność i zaangażowanie pracowników prowadzą do większej liczby innowacyjnych pomysłów i rozwiązań w firmie.
- Wyższa jakość produktów i usług: Motywowani pracownicy angażują się w tworzenie wysokiej jakości produktów i usług, co pozytywnie wpływa na satysfakcję klientów.
- Wzrost konkurencyjności: Wysoko zaangażowany zespół stanowi konkurencyjną przewagę dla organizacji, pozwalając osiągnąć sukces na rynku.
Korzyści dla organizacji
- bardziej świadome dobieranie sposobów motywowania do potrzeb pracowników,
- ograniczenie zachowań menedżerskich, które mogą obniżać motywację zespołu,
- większa spójność w komunikowaniu oczekiwań, celów i odpowiedzialności,
- lepsze przygotowanie kadry kierowniczej do prowadzenia rozmów motywujących i udzielania feedbacku,
- wzmacnianie samodzielności pracowników poprzez odpowiednie delegowanie zadań,
- skuteczniejsze reagowanie na bierność, spadek zaangażowania i trudności we współpracy.
Korzyści dla pracowników
- lepsze rozumienie źródeł motywacji wewnętrznej i zewnętrznej,
- umiejętność rozpoznawania potrzeb, motywatorów i demotywatorów pracowników,
- większa swoboda w prowadzeniu rozmów, docenianiu i przekazywaniu konstruktywnej krytyki,
- umiejętność dopasowywania stylu kierowania do konkretnego pracownika i sytuacji,
- skuteczniejsze delegowanie zadań oraz wzmacnianie odpowiedzialności,
- zestaw praktycznych zasad i narzędzi możliwych do zastosowania w pracy z własnym zespołem.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Ćwiczenia warsztatowe
Uczestnicy ćwiczą rozpoznawanie potrzeb pracowników, dobieranie sposobów motywowania, delegowanie zadań oraz komunikowanie oczekiwań. Zadania pozwalają przełożyć omawiane narzędzia na sytuacje występujące w zespołach uczestników.
Analiza przypadków
Uczestnicy analizują sytuacje związane ze spadkiem motywacji, biernością pracowników, niedopasowanym stylem kierowania i trudnościami w egzekwowaniu odpowiedzialności. Wspólnie oceniają możliwe reakcje menedżera oraz ich konsekwencje dla zespołu.
Symulacje rozmów
Scenki i symulacje umożliwiają przećwiczenie rozmów motywujących, udzielania feedbacku, doceniania, konstruktywnej krytyki oraz stawiania wymagań w sposób asertywny i wspierający współpracę.
Praca na sytuacjach uczestników
Uczestnicy odnoszą poznane modele do rzeczywistych problemów występujących w ich zespołach. Dzięki temu wypracowane rozwiązania uwzględniają specyfikę firmy, zakres odpowiedzialności pracowników oraz sposób zarządzania obowiązujący w organizacji.
Krótkie wprowadzenia trenerskie
Trener przedstawia niezbędne koncepcje dotyczące motywacji, stylów kierowania, komunikacji i asertywności w zwięzłej formie. Następnie uczestnicy wykorzystują je podczas ćwiczeń, dyskusji i analizy przypadków.
Trenerzy
Anita Goździkowska
Ponad 6 tysięcy godzin szkoleniowych. 27 lat doświadczenia zawodowego, w tym 16 lat doświadczenia trenerskiego. Certyfikowana Trenerka Biznesu oraz licencjonowany i certyfikowany Praktyk Wywierania Wpływu i Perswazji oraz Sztuki NLP. Menedżerka i Praktyk z wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu, sprzedaży i obsłudze klienta. Od roku 2007 – Trenerka zarządzania zespołami, rozwoju kompetencji menedżerskich, sprzedaży i obsługi klienta, komunikacji, umiejętności osobistych i HR. Zajmowała stanowiska menedżerskie w Auchan Polska, Groupe Andre czy SigmaKalon Deco Polska w obszarach zarządzania zespołami, sprzedaży i obsługi Klienta; współuczestniczyła w tworzącym się na rynku polskim procesie zarządzania dużą dystrybucją handlową; zarządzała zespołami sprzedaży i obsługi klienta w różnych branżach i strukturach organizacyjnych; liderka wielu projektów ogólnofirmowych i wdrożeń biznesowych silnie zorientowanych na doskonalenie jakości i poziomu obsługi Klienta; od 2007 roku prowadzi szkolenia dla różnych branż i środowisk oraz indywidulany coaching kariery.
Opinie
Profesjonalnie zorganizowane szkolenie
Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie
Współpraca