Negocjacje dla liderów

Uczestnik szkolenia “Negocjacje dla liderów” zdobędzie zaawansowane umiejętności prowadzenia skutecznych negocjacji, które pozwolą mu osiągać korzystne rezultaty w relacjach biznesowych i zespołowych. Nauczy się technik perswazji, analizy interesów drugiej strony oraz zarządzania emocjami w trudnych rozmowach. Dzięki praktycznym ćwiczeniom i studiom przypadków zwiększy pewność siebie w negocjacjach oraz zdolność do budowania długoterminowych, korzystnych relacji.

wyślij zapytanie

Grupa docelowa i idea szkolenia: Negocjacje dla liderów

Grupa docelowa szkolenia “Negocjacje dla liderów” to menedżerowie, liderzy zespołów, przedsiębiorcy, dyrektorzy oraz wszyscy specjaliści odpowiedzialni za prowadzenie negocjacji w organizacjach i relacjach biznesowych. Szkolenie jest skierowane do osób, które chcą skuteczniej przekonywać, budować trwałe partnerstwa oraz osiągać korzystne porozumienia zarówno w kontaktach z klientami, dostawcami, jak i wewnątrz firmy – w relacjach z zespołem czy współpracownikami.

Idea szkolenia  z negocjacji “Negocjacje dla liderów” opiera się na rozwijaniu kompetencji negocjacyjnych poprzez praktyczne podejście, analizę rzeczywistych przypadków biznesowych oraz naukę skutecznych strategii negocjacyjnych dostosowanych do różnych sytuacji i osobowości negocjatorów. Uczestnicy poznają zarówno techniki twardych negocjacji, jak i strategie nastawione na długofalową współpracę i budowanie relacji, co pozwoli im elastycznie dopasowywać styl negocjacyjny do konkretnej sytuacji. Szkolenie łączy teorię z intensywnymi ćwiczeniami, symulacjami negocjacyjnymi oraz analizą case studies, aby uczestnicy mogli od razu wdrożyć nowe umiejętności w praktyce i zwiększyć swoją skuteczność w realnych rozmowach biznesowych.

zapisz się na szkolenie już teraz

Negocjacje dla liderów – korzyści ze szkolenia

  • Lepsza komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna: Negocjacje to nie tylko rozmowy handlowe, ale także umiejętność skutecznego przekazywania informacji. Zarówno firma, jak i pracownicy korzystają z bardziej klarownej i konstruktywnej komunikacji, co poprawia współpracę wewnątrz organizacji oraz relacje z klientami i partnerami.
  • Zwiększona efektywność pracy: Pracownicy, którzy potrafią skutecznie negocjować, szybciej osiągają porozumienia, co eliminuje niepotrzebne przedłużanie rozmów i pozwala skupić się na realizacji celów biznesowych. Dzięki temu organizacja działa sprawniej, a pracownicy efektywniej zarządzają swoim czasem.
  • Większa zdolność do rozwiązywania problemów: Negocjacje często dotyczą sytuacji konfliktowych lub niejasnych warunków współpracy. Pracownicy rozwijają umiejętność analizy problemów i poszukiwania optymalnych rozwiązań, co pomaga zarówno im w codziennej pracy, jak i firmie w budowaniu bardziej elastycznego i skutecznego podejścia do zarządzania.
  • Lepsze zarządzanie emocjami i stresem: Negocjacje mogą być stresujące, zwłaszcza gdy stawka jest wysoka lub rozmówca stosuje techniki wywierania presji. Uczestnicy szkolenia uczą się kontroli emocji, zachowania profesjonalizmu i skutecznego reagowania na napięte sytuacje, co przekłada się na większą stabilność emocjonalną zarówno w pracy, jak i w życiu zawodowym.
  • Budowanie kultury współpracy i win-win: Nowoczesne podejście do negocjacji polega na szukaniu rozwiązań korzystnych dla obu stron zamiast jednostronnego forsowania własnych interesów. Organizacja i pracownicy uczą się prowadzenia negocjacji w duchu współpracy, co prowadzi do lepszych, bardziej zrównoważonych decyzji i sprzyja długoterminowym, pozytywnym relacjom zarówno wewnątrz firmy, jak i z jej partnerami biznesowymi.

Korzyści dla organizacji

  • Lepsze wyniki finansowe: Umiejętne negocjacje pozwalają organizacji na uzyskanie lepszych warunków umów z dostawcami, klientami i partnerami biznesowymi. Pracownicy potrafią skuteczniej obniżać koszty, zwiększać marże i optymalizować wydatki, co bezpośrednio wpływa na wyniki finansowe firmy.
  • Wzmocnienie pozycji rynkowej: Firma, której liderzy i menedżerowie są biegli w negocjacjach, ma większe szanse na zdobywanie kluczowych kontraktów oraz budowanie przewagi nad konkurencją. Lepsza strategia negocjacyjna sprawia, że organizacja może elastycznie reagować na zmieniające się warunki rynkowe i skutecznie walczyć o swoją pozycję.
  • Minimalizacja ryzyka konfliktów: Umiejętność prowadzenia konstruktywnych negocjacji pozwala firmie na efektywne zarządzanie konfliktami zarówno wewnątrz organizacji (np. między działami), jak i w relacjach zewnętrznych (np. z kontrahentami czy klientami). Dzięki temu unika się eskalacji sporów, które mogłyby negatywnie wpłynąć na efektywność i reputację organizacji.
  • Zwiększona efektywność procesów biznesowych: Dobrze wyszkoleni negocjatorzy potrafią szybciej osiągać porozumienia, co skraca czas trwania negocjacji i przyspiesza realizację projektów. Efektywność procesów w firmie rośnie, ponieważ decyzje są podejmowane sprawniej, a zespół może skupić się na realizacji kluczowych celów, zamiast przedłużających się rozmów i negocjacji.
  • Budowanie trwałych relacji z partnerami i klientami: Organizacja, której liderzy potrafią prowadzić negocjacje w sposób partnerski, buduje długoterminowe i stabilne relacje biznesowe. Dobrze przeprowadzone negocjacje nie tylko prowadzą do korzystnych warunków, ale również wzmacniają zaufanie i lojalność klientów oraz partnerów, co przekłada się na większą stabilność biznesową.

Korzyści dla pracowników

  • Większa pewność siebie w negocjacjach: Uczestnicy szkolenia uczą się skutecznych strategii negocjacyjnych, co pozwala im czuć się pewniej podczas rozmów o ważnych warunkach współpracy, budżetach czy projektach. Świadomość własnych umiejętności przekłada się na mniejszy stres i większą kontrolę nad przebiegiem negocjacji.
  • Lepsza umiejętność radzenia sobie z trudnymi rozmowami: Negocjacje często wiążą się z presją, sprzecznymi interesami i wymagającymi rozmówcami. Pracownicy zdobywają umiejętności pozwalające im skutecznie reagować na manipulacje, opór drugiej strony i sytuacje kryzysowe, co zwiększa ich odporność na trudne sytuacje zawodowe.
  • Zdolność do skuteczniejszego przekonywania: Pracownicy uczą się budowania mocnych argumentów, prezentowania swoich racji w sposób logiczny i przekonujący oraz dostosowywania komunikacji do rozmówcy. Dzięki temu potrafią skuteczniej bronić swoich interesów i uzyskiwać lepsze rezultaty w negocjacjach.
  • Większa elastyczność w podejściu do negocjacji: Szkolenie rozwija zdolność do analizowania sytuacji i wybierania najbardziej odpowiedniej strategii negocjacyjnej – od stanowczych negocjacji opartych na twardych argumentach po negocjacje nastawione na współpracę. Pracownicy potrafią lepiej dostosować się do różnych stylów rozmów i oczekiwań drugiej strony.
  • Rozwój umiejętności analizy i strategicznego myślenia: Negocjacje wymagają nie tylko dobrej komunikacji, ale także umiejętności przewidywania skutków podejmowanych decyzji. Uczestnicy uczą się analizy interesów obu stron, oceniania potencjalnych zagrożeń i dostosowywania strategii negocjacyjnej, co przekłada się na lepsze planowanie i podejmowanie świadomych decyzji.
dowiedz się więcej

Program szkolenia: Negocjacje dla liderów

  • Wprowadzenie do negocjacji
    • Znaczenie negocjacji w roli lidera
    • Najczęstsze błędy i pułapki negocjacyjne
    • Różnice między negocjacjami a innymi formami komunikacji
  • Podstawowe zasady skutecznych negocjacji
    • Kluczowe etapy procesu negocjacyjnego
    • Style negocjacyjne: twardy, miękki, oparty na współpracy
    • Jak dopasować styl negocjacji do sytuacji
  • Samoświadomość negocjatora
    • Identyfikowanie własnych mocnych i słabych stron
    • Autoanaliza stylu negocjacyjnego
    • Znaczenie przygotowania psychicznego
  • Mechanizmy psychologiczne w negocjacjach
    • Efekt kotwiczenia i jego wpływ na decyzje
    • Heurystyki i błędy poznawcze w negocjacjach
    • Rola intencji i założeń
  • Emocje i ich wpływ na negocjacje
    • Rozpoznawanie emocji własnych i rozmówcy
    • Radzenie sobie z napięciem i stresem
    • Regulowanie emocji w trudnych sytuacjach
  • Budowanie zaufania i wiarygodności
    • Strategie zwiększające autorytet negocjatora
    • Znaczenie konsekwencji i spójności w komunikacji
    • Jak przekonać rozmówcę do swoich propozycji
  • Strategie negocjacyjne
    • Strategie „win-win” kontra strategie konkurencyjne
    • Budowanie wartości w negocjacjach
    • Kiedy warto ustąpić, a kiedy twardo trzymać pozycję
  • Techniki negocjacyjne
    • Kotwiczenie – jak skutecznie wpływać na pierwszą ofertę
    • Technika „dobry i zły policjant” w praktyce
    • Pozorna ustępliwość i negocjowanie przez zmienną wartość
  • Obrona przed manipulacją w negocjacjach
    • Jak rozpoznać manipulacyjne techniki rozmówcy
    • Obrona przed presją czasową i fałszywymi alternatywami
    • Skuteczne reakcje na agresywne techniki negocjacyjne
  • Słuchanie aktywne i zadawanie pytań
    • Jak skutecznie słuchać i wyciągać kluczowe informacje
    • Rodzaje pytań w negocjacjach – otwarte, zamknięte, kontrolujące
    • Techniki parafrazowania i klaryfikacji
  • Język ciała i jego rola w negocjacjach
    • Rozpoznawanie sygnałów niewerbalnych rozmówcy
    • Kontrolowanie własnej mowy ciała
    • Interpretacja gestów, mimiki i postawy
  • Radzenie sobie z trudnymi rozmówcami
    • Techniki obronne w sytuacjach konfliktowych
    • Jak reagować na agresję i manipulację
    • Metody przekierowania rozmowy na konstruktywne tory
  • Asertywność i budowanie autorytetu
    • Jak stanowczo bronić swoich interesów
    • Równowaga między elastycznością a konsekwencją
    • Sposoby na zwiększenie pewności siebie w negocjacjach
  • Identyfikowanie źródeł konfliktu
    • Rodzaje konfliktów i ich dynamika
    • Analiza interesów i potrzeb stron
    • Wczesne sygnały eskalacji konfliktu
  • Deeskalacja napięć i techniki mediacyjne
    • Jak tonować emocje i zmniejszać napięcie
    • Techniki neutralizowania wrogich postaw
    • Strategie prowadzenia mediacji w negocjacjach
  • Praca z oporem i trudnymi emocjami
    • Jak radzić sobie z niechęcią do współpracy
    • Metody przełamywania impasu negocjacyjnego
    • Techniki zmiany nastawienia rozmówcy
  • Rozwiązywanie konfliktów wewnątrz zespołu
    • Negocjowanie w relacjach hierarchicznych
    • Zarządzanie konfliktem w grupie
    • Ustalanie wspólnych wartości i kompromisów
  • Negocjacje z klientami i partnerami biznesowymi
    • Budowanie długoterminowych relacji biznesowych
    • Jak wypracować korzystne warunki współpracy
    • Negocjowanie umów i kontraktów
  • Negocjacje wewnątrz organizacji – wpływ i współpraca
    • Jak negocjować w zespole i z przełożonymi
    • Strategie zdobywania poparcia dla swoich pomysłów
    • Wpływ polityki wewnętrznej na skuteczność negocjacji
  • Negocjowanie wynagrodzeń i warunków pracy
    • Jak przygotować się do rozmowy o podwyżce
    • Argumentacja oparta na wartości dla organizacji
    • Techniki zwiększania skuteczności negocjacji personalnych
  • Zarządzanie interesariuszami i budowanie długoterminowych relacji
    • Identyfikowanie kluczowych interesariuszy negocjacji
    • Strategie negocjowania z wieloma stronami jednocześnie
    • Jak unikać krótkoterminowych kompromisów na rzecz trwałej współpracy
  • Analiza rzeczywistych przypadków negocjacyjnych
    • Studium przypadków udanych i nieudanych negocjacji
    • Wnioski i lekcje do zastosowania w praktyce
    • Ćwiczenia analityczne dotyczące strategii negocjacyjnych
  • Trening negocjacji indywidualnych i zespołowych
    • Symulacje negocjacji jeden na jeden
    • Praca w grupach nad scenariuszami biznesowymi
    • Analiza stylów negocjacyjnych uczestników
  • Role-play: negocjacje w trudnych warunkach
    • Symulacje sytuacji konfliktowych
    • Ćwiczenia radzenia sobie z agresywnymi rozmówcami
    • Testowanie różnych strategii negocjacyjnych
  • Indywidualna analiza stylu negocjacyjnego i rekomendacje rozwojowe
    • Ocena mocnych i słabych stron uczestników
    • Indywidualne wskazówki dotyczące rozwoju umiejętności negocjacyjnych
    • Plan działania do wdrożenia w codziennej pracy

Metody wykorzystywane podczas szkolenia

1

Warsztaty interaktywne

Warsztaty są jedną z głównych metod wykorzystywanych podczas szkolenia. Polegają na aktywnym uczestnictwie w ćwiczeniach praktycznych, które pozwalają testować różne strategie i techniki negocjacyjne. Uczestnicy analizują scenariusze negocjacyjne, dyskutują nad alternatywnymi rozwiązaniami i biorą udział w symulacjach, co pozwala im zdobyć doświadczenie w bezpiecznych warunkach szkoleniowych. Warsztaty umożliwiają także dostosowanie treści do realnych wyzwań zawodowych uczestników, dzięki czemu ćwiczone umiejętności są bezpośrednio użyteczne w ich codziennej pracy.

2

Studium przypadku

Metoda ta polega na analizie rzeczywistych negocjacji – zarówno tych zakończonych sukcesem, jak i tych, które doprowadziły do niepowodzenia. Uczestnicy zapoznają się z konkretnymi przypadkami biznesowymi, identyfikują zastosowane strategie oraz błędy negocjacyjne, a następnie opracowują alternatywne rozwiązania. Analiza case studies pomaga zrozumieć mechanizmy rządzące negocjacjami i rozwijać umiejętność krytycznego myślenia w kontekście podejmowania decyzji negocjacyjnych.

3

Symulacje i role-play

Symulacje to praktyczne ćwiczenia, w których uczestnicy odgrywają role negocjatorów, mierząc się z różnymi scenariuszami – od negocjacji biznesowych po sytuacje konfliktowe w organizacji. Podczas odgrywania ról uczestnicy uczą się stosowania technik negocjacyjnych w rzeczywistych warunkach, rozwijają zdolność adaptacji do zmieniających się okoliczności i uczą się reagować na trudne sytuacje. Nagrywanie i późniejsza analiza symulacji pozwala na omówienie stylu negocjacyjnego, mowy ciała oraz skuteczności argumentacji.

4

Ćwiczenia indywidualne i grupowe

Podczas szkolenia wykorzystywane są różnego rodzaju ćwiczenia zarówno dla pojedynczych uczestników, jak i całych grup. Ćwiczenia indywidualne pomagają w rozwijaniu samoświadomości negocjacyjnej, analizie własnego stylu negocjacji oraz pracy nad osobistymi obszarami do rozwoju. Z kolei zadania grupowe rozwijają umiejętności współpracy, budowania strategii negocjacyjnych w zespole oraz radzenia sobie z dynamiką grupową podczas rozmów negocjacyjnych.

Opinie

Profesjonalnie zorganizowane szkolenie

Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.

Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie

Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.
więcej opinii

Cenimy prywatność użytkowników

Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania, wyświetlać reklamy lub treści dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz analizować ruch na stronie. Kliknięcie przycisku „Akceptuj wszystkie” oznacza zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.