Grupa docelowa i idea szkolenia: Negocjacje w branży budowlanej
Grupa docelowa
Grupa docelowa szkolenia “Negocjacje w branży budowlanej” to przede wszystkim osoby zajmujące kluczowe stanowiska w procesach decyzyjnych i negocjacyjnych w branży budowlanej. W szczególności:
- Kierownicy projektów i budów: Osoby te odpowiadają za koordynację działań na placu budowy i często są pierwszymi, którzy wchodzą w interakcje z dostawcami i kontrahentami.
- Menedżerowie i specjaliści ds. zakupów w firmach budowlanych: Osoby odpowiedzialne za negocjowanie warunków zakupu materiałów i usług, które są kluczowe dla powodzenia projektów budowlanych.
- Deweloperzy i inwestorzy: Grupa ta odpowiada za finansowanie projektów budowlanych i często uczestniczy w negocjacjach związanych z dużymi kontraktami.
- Handlowcy i negocjatorzy: Profesjonaliści zajmujący się bezpośrednim kontaktem z klientami i dostawcami, dla których umiejętności negocjacyjne są niezbędne w codziennej pracy.
Idea szkolenia “Negocjacje w branży budowlanej” ma na celu wyposażenie uczestników w zaawansowane umiejętności negocjacyjne, specyficzne dla branży budowlanej. Skupia się na kilku kluczowych aspektach:
- Aspekty Strategiczne: Zrozumienie procesu negocjacji, identyfikacja kluczowych etapów, unikanie typowych błędów, oraz stosowanie efektywnych taktyk negocjacyjnych, takich jak analiza macierzy Krajlica czy obrona przed atakami cenowymi.
- Aspekty Psychologiczne: Zajmuje się umiejętnościami związanymi z psychologią negocjacji, takimi jak budowanie relacji, rozumienie i wykorzystywanie czynników psychologicznych w negocjacjach, oraz łagodzenie napięć i konfliktów.
- Analiza Rozmowy Negocjacyjnej: Praktyczne ćwiczenia, symulacje i analiza wideo mają na celu rozwijanie umiejętności prowadzenia rozmów negocjacyjnych, efektywnego przekonywania i rozpoznawania psychomanipulacji.
- Praca z Case Studies: Interaktywne sesje, w których uczestnicy analizują rzeczywiste przypadki z własnej praktyki, ucząc się zarówno na własnych doświadczeniach, jak i na doświadczeniach innych.
Celem szkolenia jest nie tylko przekazanie wiedzy teoretycznej, ale przede wszystkim rozwijanie praktycznych umiejętności, które uczestnicy będą mogli zastosować w swojej codziennej pracy.
Negocjacje w branży budowlanej – korzyści ze szkolenia
- Poprawa wyników finansowych organizacji: Efektywniejsze negocjacje przekładają się na lepsze warunki umów i transakcji, co bezpośrednio wpływa na zyskowność firmy. Dla pracowników, sukcesy w negocjacjach mogą oznaczać osobiste osiągnięcia i wzrost wartości w oczach pracodawcy.
- Zwiększenie konkurencyjności na rynku: Umiejętności negocjacyjne pracowników pomagają firmie wyróżnić się na tle konkurencji, co jest korzystne zarówno dla organizacji, jak i dla jej pracowników, którzy stają się bardziej atrakcyjni na rynku pracy.
- Budowanie silnych relacji biznesowych: Szkolenie kładzie nacisk na umiejętność budowania trwałych relacji z klientami i dostawcami, co jest korzystne zarówno dla firm, jak i dla pracowników zaangażowanych w procesy negocjacyjne.
- Rozwój kultury organizacyjnej: Wspólne szkolenia i rozwój kompetencji pracowników wpływają na kulturę organizacyjną, promując otwartość, współpracę i efektywną komunikację, co jest korzystne zarówno dla pracowników, jak i dla organizacji.
- Podniesienie morale i motywacji pracowników: Pracownicy, którzy czują się kompetentni i skuteczni w swojej pracy, zazwyczaj są bardziej zaangażowani i zadowoleni z pracy, co przekłada się na wyższą produktywność i lepsze wyniki dla organizacji.
- Lepsze zarządzanie ryzykiem: Umiejętności negocjacyjne pozwalają na efektywniejsze zarządzanie ryzykiem w transakcjach i projektach, co jest kluczowe zarówno dla stabilności finansowej firmy, jak i dla bezpieczeństwa zawodowego pracowników.
- Wzrost reputacji i wiarygodności: Organizacja znana z profesjonalizmu i skuteczności w negocjacjach buduje swoją reputację na rynku, co jest korzystne zarówno dla samej firmy, jak i dla jej pracowników, którzy są postrzegani jako eksperci w swojej dziedzinie.
Korzyści dla organizacji
- Zwiększona skuteczność negocjacji: Pracownicy wyposażeni w umiejętności negocjacyjne będą w stanie efektywniej wynegocjować warunki umów, co może prowadzić do lepszych cen, warunków dostaw, a tym samym do oszczędności kosztów dla organizacji.
- Lepsze zarządzanie konfliktami: Szkolenie pomoże pracownikom lepiej rozumieć i zarządzać konfliktami, co jest kluczowe w branży, gdzie projekty często wymagają współpracy między wieloma różnymi stronami.
- Budowanie trwałych relacji z partnerami biznesowymi: Umiejętności nabyte podczas szkolenia mogą przyczynić się do budowania i utrzymywania długotrwałych, korzystnych relacji z dostawcami, co jest istotne dla ciągłości i stabilności biznesu.
- Poprawa reputacji i pozycji rynkowej: Profesjonalne podejście do negocjacji może znacząco wpłynąć na wizerunek firmy w oczach partnerów biznesowych i klientów, co z kolei może wpłynąć na jej pozycję rynkową.
- Zwiększenie efektywności wewnętrznych procesów decyzyjnych: Lepsze zrozumienie procesów negocjacyjnych i efektywna komunikacja wewnątrz zespołów mogą prowadzić do szybszego podejmowania decyzji i lepszego zarządzania projektami.
- Rozwój kompetencji pracowników: Szkolenie to jest również inwestycją w rozwój osobisty pracowników, co może zwiększyć ich zaangażowanie i satysfakcję z pracy, a także przyczynić się do ich dalszego rozwoju zawodowego.
- Unikanie kosztownych błędów: Rozumienie najczęstszych błędów w negocjacjach i umiejętność ich unikania może zapobiec kosztownym pomyłkom, które mogą mieć długoterminowe negatywne konsekwencje dla firmy.
Korzyści dla pracowników
- Rozwój umiejętności negocjacyjnych: Pracownicy nabędą specjalistyczne kompetencje negocjacyjne, które są niezbędne w branży budowlanej, co przyczyni się do ich efektywności zawodowej.
- Zwiększenie pewności siebie w negocjacjach: Lepsze zrozumienie procesów negocjacyjnych i posiadanie konkretnych narzędzi negocjacyjnych zwiększy ich pewność siebie podczas prowadzenia rozmów z klientami i dostawcami.
- Poprawa zdolności do rozwiązywania konfliktów: Szkolenie pomoże w rozwijaniu umiejętności rozwiązywania konfliktów, co jest istotne w dynamicznie zmieniającym się środowisku branży budowlanej.
- Lepsze rozumienie psychologii negocjacji: Poznanie aspektów psychologicznych negocjacji pozwoli pracownikom lepiej zrozumieć swoich partnerów biznesowych, co może przyczynić się do skuteczniejszej komunikacji.
- Rozwój osobisty i zawodowy: Szkolenie przyczynia się do ogólnego rozwoju kompetencji zawodowych i osobistych, co może otworzyć pracownikom drogę do awansów i rozwoju kariery.
- Zwiększenie efektywności w pracy: Nabyte umiejętności pozwolą na efektywniejsze zarządzanie czasem i zasobami, co przekłada się na wyższą produktywność w pracy.
- Budowanie silniejszych relacji zawodowych: Umiejętność skutecznego negocjowania i budowania relacji z klientami i dostawcami pomoże w tworzeniu trwałych, korzystnych dla obu stron relacji biznesowych.
Program szkolenia
- Kluczowe etapy i punkty zwrotne procesu negocjacji i najczęstsze błędy popełniane na każdym z nich
- Negocjacje z dostawcami – macierz Krajlica, analiza TCO
- Identyfikowanie potrzeb i możliwości drugiej strony – ile druga strona wie o tobie? A co ty powinieneś wiedzieć o nich? I co wiesz o własnym stylu i błędach w negocjowaniu?
- Prenegocjacje, czyli sposoby budowania przewagi przed przystąpieniem do negocjacji
- Ulubione taktyki negocjacyjne w branży budowlanej – dziel i rządź, oskubywanie, gra na czas, dobry-zły kontrahent.
- Ataki cenowe i obrona przed nimi
- Sposoby nawiązywania i utrzymywania relacji z dostawcami i klientami – psychologia i relacje międzyludzkie w biznesie
- Analiza czynników budujących realną przewagę negocjacyjną (BATNA, WAP, ZOPA) vs. czynniki budujące jedynie przewagę psychologiczną
- Elastyczność, stanowczość, asertywność i wywieranie wpływu w negocjacjach – ćwiczenia, wskazówki
- Kreowanie zadowolenia a budowanie relacji – jak kształtować poczucie zadowolenia dostawców, nie rezygnując z wysokich zysków?
- Łagodzenie napięcia gdy w powietrzu wisi konflikt – jak zmniejszać impas i budować rozwiązania mimo negatywnego nastawienia drugiej strony
- Prowadzenie rozmowy vs podążanie za rozmową – symulacje rozmów negocjacyjnych role-play z omówieniem
- Jak skutecznie sondować możliwości partnerów negocjacyjnych, aby wykorzystać je jako „asy w rękawie” w procesie negocjacji, a samemu nie ujawniać za wiele
- Zadawanie pytań w rozmowie handlowej
- Efektywne przekonywanie
- ANALIZA WIDEO – wybrana rozmowa negocjacyjna zostanie nagrana, a następnie odtworzona w celu przeprowadzenia szczegółowej analizy
- Mowa ciała w negocjacjach – zwiększanie świadomości własnej mowy ciała i odczytywanie mowy ciała drugiej strony
- Psychomanipulacje w negocjacjach – jak rozpoznać, jak się bronić.
- Pogłębiona analiza wybranych case study z praktyki uczestników – a następnie wypracowanie najlepszych rozwiązań i omówienie możliwych sposobów ich wdrożenia
- Każdy z uczestników będzie miał okazje czerpać wiedzę nie tylko z analizy swojego przypadku, ale także z przypadków kolegów i koleżanek
- Wskazówki wdrożeniowe – omówienie najważniejszych wniosków ze szkolenia i metod ich wdrażania
- Podsumowanie szkolenia – opracowanie kart akcji zawierających cele indywidualne i wspólne zespołu dotyczące prowadzonych negocjacji
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
1
Symulacje i role-play
Uczestnicy biorą udział w symulowanych negocjacjach, odgrywając różne role, co pozwala na praktyczne zastosowanie nabytych umiejętności w kontrolowanym środowisku.
2
Analiza case studies
Studiowanie rzeczywistych przypadków z branży budowlanej, co pomaga zrozumieć złożoność i dynamikę negocjacji w realnych warunkach.
3
Ćwiczenia Interaktywne
Aktywne uczestnictwo w ćwiczeniach, które mają na celu rozwijanie umiejętności komunikacyjnych, empatii i rozumienia perspektyw innych stron.
4
Dyskusje grupowe i brainstorming
Grupowe analizy problemów i wypracowywanie rozwiązań, co sprzyja wymianie doświadczeń i poglądów między uczestnikami.
5
Sesje pytań i odpowiedzi
Możliwość zadawania pytań i rozwijania tematów, które są szczególnie interesujące lub ważne dla uczestników.
Trenerzy
Szymon Nęcki
Posiada 9 lat doświadczenia i ponad 3000 zrealizowanych godzin szkoleniowych. Ukończył studia z psychologii na Uniwersytecie SWPS w Katowicach. Posiada także tytuły magistra z zarządzania i marketingu (obydwa kierunki studiował na Uniwersytecie Jagiellońskim). Prowadzi działalność naukową w ramach studiów doktoranckich w Instytucie Psychologii Uniwersytetu Jagiellońskiego. Od 2014 roku prowadzi działalność szkoleniowo-konsultingową. W jej ramach projektuje i wdraża programy szkoleniowe i mentoringowe z zakresu kompetencji menedżerskich, szczególnie tych związanych z negocjacjami i skuteczną komunikacją. Prowadził zajęcia na studiach podyplomowych i MBA. Wspieraa firmy z branż finansowej, edukacyjnej, budowlanej, chłodniczej, automotive, medycznej, technologicznej, FMCG i przemysłu ciężkiego w uporządkowaniu i zoptymalizowaniu procesów komunikacyjnych i negocjacyjnych. Doświadczenie trenerskie zdobył u boku cenionego eksperta oraz trenera – prof. Zbigniewa Nęckiego, autora jednego z pierwszych podręczników negocjacji na polskim rynku wydawniczym oraz założyciela Katedry Negocjacji na Uniwersytecie Jagiellońskim. Specjalizuje się w szkoleniach dla doświadczonych profesjonalistów, którzy oczekują praktycznej wiedzy, gotowej do zastosowania w złożonych procesach biznesowych.
Opinie
Profesjonalnie zorganizowane szkolenie
Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.
Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie
Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.
Współpraca
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.