Grupa docelowa i idea szkolenia
Grupa docelowa: Szkolenie jest skierowane głównie do pracowników działu HR, menedżerów odpowiedzialnych za proces adaptacji pracowników, ekspertów związanych z daną dziedziną, oraz opiekunów adeptów. Ponadto, może być również przydatne dla wszystkich pracowników, którzy są zaangażowani w proces wdrożenia nowych pracowników lub chcieliby poszerzyć swoją wiedzę na temat skutecznej adaptacji pracowników w organizacji. Szkolenie może być również wartościowe dla osób odpowiedzialnych za rozwój pracowników i tworzenie strategii związanych z onboardingiem.
Idea szkolenia polega na zaprezentowaniu kompleksowego podejścia do adaptacji pracowników w organizacji, koncentrując się na procesie onboardingu. Szkolenie ma na celu dostarczenie uczestnikom wiedzy, narzędzi i praktycznych wskazówek dotyczących skutecznego wprowadzania nowych pracowników do organizacji. Skupiamy się na roli adaptacji w osiąganiu sukcesu organizacji, kluczowych obszarach adaptacji, narzędziach wspierających oraz budowaniu zaangażowania pracowników od pierwszych dni.
Onboarding – wdrażanie nowych pracowników do organizacji – korzyści ze szkolenia
- Redukcja stresu i poczucia niepewności: Onboarding pomaga nowym pracownikom w zrozumieniu ich roli, obowiązków i oczekiwań, co minimalizuje stres i poczucie niepewności z nimi związane. To przekłada się na większe zadowolenie i komfort psychiczny pracowników.
- Lepsza komunikacja i współpraca: Poprzez onboarding, organizacja promuje efektywną komunikację między nowymi pracownikami, zespołami i kadrą zarządzającą. To sprzyja lepszej współpracy, wymianie informacji i rozwojowi efektywnych relacji w organizacji.
- Budowanie pozytywnego wizerunku: Gdy pracownicy są dobrze przygotowani i zintegrowani w organizacji, stanowią oni wartościowy zasób, który może przyczynić się do pozytywnego wizerunku firmy. Satysfakcja pracowników i ich pozytywne doświadczenia przekładają się na reputację jako atrakcyjnego pracodawcy.
- Zwiększenie innowacyjności i kreatywności: Skuteczny onboarding sprzyja kreatywności i innowacyjności poprzez dostarczanie pracownikom narzędzi, wiedzy i zachęty do wyrażania swoich pomysłów i wniosków. To może prowadzić do generowania nowych rozwiązań i doskonalenia działań organizacji.
Korzyści dla organizacji
- Zwiększona retencja pracowników: Skuteczny onboarding pomaga nowym pracownikom szybko poczuć się zintegrowanymi i związanych z organizacją. To z kolei zmniejsza ryzyko ich wcześniejszego odejścia i przyczynia się do zwiększenia retencji.
- Skrócenie czasu dostosowania do pracy: Poprzez zapewnienie jasnych wytycznych, dostępu do niezbędnych informacji i wsparcia, onboarding umożliwia nowym pracownikom szybsze dostosowanie się do wymagań i oczekiwań swojej roli, co przekłada się na efektywność pracy.
- Wyższa produktywność: Gdy pracownicy są odpowiednio przeszkoleni i wyposażeni w niezbędne umiejętności, mogą szybciej osiągać pełną produktywność. Skuteczne wprowadzenie do organizacji pomaga uniknąć okresów niepewności i minimalizuje straty wynikające z niedostatecznej wydajności.
- Zwiększenie zaangażowania pracowników: Dobrze przeprowadzony onboarding pomaga budować zaangażowanie nowych pracowników od samego początku. Wczesne zaangażowanie wpływa na ich motywację, więź z organizacją i chęć długotrwałej współpracy.
- Poprawa wizerunku organizacji: Gdy nowi pracownicy doświadczają profesjonalnego i przyjaznego procesu adaptacji, mają pozytywne postrzeganie organizacji. To może wpływać na wizerunek firmy jako atrakcyjnego pracodawcy, przyciągając kolejnych utalentowanych kandydatów.
- Efektywna integracja w kulturę organizacyjną: Onboarding daje możliwość wprowadzenia nowych pracowników w kulturę i wartości organizacji. Włączenie ich w unikalną atmosferę firmy sprzyja budowaniu więzi i wspólnemu zrozumieniu celów organizacyjnych.
- Wzmocnienie relacji zespołowych: Poprzez wprowadzenie nowych pracowników do zespołu, onboarding pomaga w budowaniu pozytywnych relacji między pracownikami. Silne relacje sprzyjają efektywnej komunikacji, współpracy i osiąganiu wspólnych celów.
Korzyści dla pracowników
- Łatwiejsze dostosowanie się: Onboarding pomaga nowym pracownikom szybko przystosować się do nowego środowiska pracy. Dostarcza im niezbędnych informacji, wskazówek i wsparcia, co ułatwia początkową adaptację.
- Wyposażenie w potrzebne umiejętności: Poprzez szkolenia, mentoring i coaching, onboarding umożliwia pracownikom rozwój niezbędnych umiejętności do wykonywania swoich obowiązków. To pozwala im poczuć się pewniej i efektywniej działać.
- Zrozumienie oczekiwań i celów: Poprzez jasne wyjaśnienie oczekiwań, roli i celów pracy, onboarding pomaga pracownikom zrozumieć, czego od nich oczekuje organizacja. To prowadzi do większej klarowności i umożliwia skupienie się na istotnych zadaniach.
- Budowanie relacji: Skuteczny onboarding umożliwia pracownikom nawiązywanie kontaktów i budowanie relacji zarówno z kolegami, jak i przełożonymi. Silne relacje zespołowe przyczyniają się do większego zadowolenia z pracy i poczucia przynależności.
- Motywacja i zaangażowanie: Przez zapewnienie odpowiedniego wsparcia i jasnych perspektyw rozwoju, onboarding pomaga pracownikom poczuć się zmotywowanymi i zaangażowanymi w swoją pracę. To wpływa na ich satysfakcję zawodową i chęć angażowania się w organizację.
- Wspomaganie rozwoju zawodowego: Onboarding może zawierać elementy szkoleń, mentoringu i programów rozwojowych, które pozwalają pracownikom rozwijać swoje umiejętności i kompetencje. To otwiera możliwości awansu i rozwoju kariery.
- Zwiększenie pewności siebie: Przez zapewnienie odpowiednich narzędzi i wsparcia, onboarding pomaga pracownikom zbudować pewność siebie w nowym środowisku pracy. To przekłada się na ich komfort i efektywność w wykonywaniu zadań.
Program szkolenia
- Onboarding jako ostatnia faza procesu rekrutacji i selekcji
- Definicja i znaczenie onboardingu jako procesu wprowadzania nowych pracowników do organizacji.
- Różnice między rekrutacją a onboardingiem.
- Etapy onboardingu: od momentu podpisania umowy do pełnej adaptacji.
- Rola i znaczenie prawidłowego procesu adaptacji
- Korzyści dla organizacji wynikające z prawidłowego procesu adaptacji pracowników.
- Zwiększenie retencji pracowników i zmniejszenie rotacji dzięki efektywnemu onboardingowi.
- Wpływ onboardingu na wizerunek organizacji i zadowolenie pracowników.
- Korzyści z procesu wdrożenia dla: pracowników, menedżerów i organizacji
- Przygotowanie nowych pracowników do wykonywania swoich zadań.
- Poznanie struktury organizacyjnej i zasad działania.
- Zwiększenie zaangażowania i poczucia przynależności do organizacji.
- Podział odpowiedzialności w procesie adaptacji pracowników
- Rola działu HR w koordynacji procesu onboardingu.
- Zadania przełożonego w prowadzeniu adaptacji pracownika.
- Wsparcie ekspertów i opiekunów adeptów.
- Współpraca różnych funkcji w celu skutecznej adaptacji pracowników.
- Relacje i zadania
- Budowanie relacji z zespołem i współpracownikami.
- Poznanie obowiązków i oczekiwań w nowej roli.
- Efektywna komunikacja w celu realizacji zadań.
- Zasada 4C: zgodność i procedury, obowiązki i oczekiwania, kultura organizacyjna, relacje
- Zapoznanie nowego pracownika z zasadami i procedurami obowiązującymi w organizacji.
- Klarowne określenie obowiązków i oczekiwań wobec pracownika.
- Wprowadzenie w kulturę organizacyjną i wartości.
- Dostosowanie programu adaptacyjnego do specyfiki organizacji i branży.
- Indywidualizacja procesu onboardingu, uwzględniając różnice między pracownikami.
- Otwartość na informacje zwrotne i możliwość dostosowania programu w oparciu o nie.
- Etapy procesu adaptacji pracownika, od momentu zatrudania do pełnej integracji.
- Istotność skutecznej komunikacji w procesie onboardingu.
- Metody oceny wdrożenia pracownika i monitorowanie postępów.
- Dział HR
- Rola działu HR w koordynacji procesu adaptacji pracowników.
- Zapewnienie niezbędnych zasobów i wsparcia dla nowych pracowników.
- Przełożony
- Rola przełożonego w prowadzeniu i nadzorowaniu adaptacji pracownika.
- Budowanie relacji i zapewnienie wsparcia w procesie wdrożenia.
- Eksperci
- Wsparcie specjalistów w przekazywaniu wiedzy i umiejętności nowym pracownikom.
- Udzielanie odpowiedzi na pytania i rozwiązywanie problemów.
- Buddy/Opiekun Adepta
- Przypisanie doświadczonego pracownika do nowego pracownika w celu udzielenia wsparcia i mentorstwa.
- Pomoc w orientacji w organizacji i adaptacji do nowego środowiska.
- Typologia pracowników i różnice pokoleniowe a proces adaptacji
- Różnice w oczekiwaniach i preferencjach różnych typów pracowników.
- Uwzględnianie specyfiki poszczególnych pokoleń w procesie onboardingu.
- Kontrakt psychologiczny w procesie onboardingu
- Wprowadzenie do koncepcji kontraktu psychologicznego między pracownikiem a organizacją.
- Budowanie zaufania i wzajemnych oczekiwań w procesie adaptacji.
- Wykorzystanie różnych metod i narzędzi do skutecznego przekazywania wiedzy i umiejętności.
- Szkolenia, coaching, mentoring, filmy instruktażowe jako narzędzia wspierające adaptację pracowników.
- Instrukcje i procedury dostępne dla nowych pracowników.
- Filmy szkoleniowe prezentujące zasady i procesy w organizacji.
- Spotkania szkoleniowe i warsztaty integracyjne.
- Coaching i mentoring dla nowych pracowników.
- Regularna informacja zwrotna i monitorowanie postępów.
- Identyfikacja najczęstszych błędów i pułapek w procesie onboardingu.
- Przykłady i konsekwencje błędów popełnianych podczas adaptacji pracowników.
- Jak unikać i naprawiać błędy w procesie adaptacji.
- Tworzenie przyjaznego i otwartego środowiska pracy.
- Zapewnienie jasnych celów i oczekiwań dotyczących pracy.
- Dbanie o efektywną komunikację i regularne informowanie adepta o postępach.
- Zachęcanie do aktywnego uczestnictwa w projektach i zadaniach.
- Zapewnienie wsparcia i mentorstwa przez opiekuna adepta.
- Umożliwienie adekwatnego szkolenia i rozwoju zawodowego.
- Uznawanie i nagradzanie osiągnięć adepta wczesnymi sukcesami.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Dyskusja moderowana
To forma interakcji między trenerem a uczestnikami, w której moderator (w tym przypadku trener) nadzoruje przebieg dyskusji podczas szkolenia. Celem dyskusji moderowanej w szkoleniach jest umożliwienie uczestnikom aktywnego udziału w procesie edukacyjnym, wymianie poglądów, zadawaniu pytań i dzieleniu się doświadczeniami.
Studium przypadku
Metoda ta polega na omawianiu konkretnych przypadków zmiany w organizacji i analizie sposobu ich przeprowadzenia. Ta metoda jest szczególnie przydatna dla menedżerów, którzy mogą uczyć się na błędach i sukcesach innych organizacji.
Praca w parach
Praca w parach na szkoleniu to metoda, która polega na tworzeniu dwuosobowych zespołów w celu realizacji zadań lub ćwiczeń. Ta forma pracy ma wiele korzyści i jest często wykorzystywana. Praca w parach sprzyja aktywnemu uczestnictwu i zaangażowaniu uczestników. Partnerzy mogą wzajemnie wspierać się, dzielić wiedzą i doświadczeniem, a także rozwiązywać problemy razem. To stwarza dogodne warunki do efektywnego uczenia się i zdobywania nowych umiejętności.
Praca w podgrupach
To metoda, która umożliwia uczestnikom podzielenie się na mniejsze zespoły w celu realizacji określonych zadań lub projektów. Jest to popularna praktyka stosowana podczas szkoleń i warsztatów w różnych dziedzinach. Praca w podgrupach na szkoleniu ma wiele korzyści. Po pierwsze, umożliwia bardziej aktywne zaangażowanie uczestników, ponieważ każda podgrupa jest odpowiedzialna za wykonanie konkretnego zadania. Uczestnicy mają szansę uczestniczyć aktywnie w dyskusji, dzielić się pomysłami i podejmować decyzje w swoich małych zespołach.
Wykład interaktywny
To forma prezentacji, która angażuje uczestników i zachęca ich do aktywnego udziału w procesie nauki. W przeciwieństwie do tradycyjnego wykładu, w którym prowadzący jedynie przekazuje informacje, wykład interaktywny stawia na dialog, dyskusję i interakcję z publicznością.
Izabela Chojnacka-Naskręt
Doświadczony praktyk biznesu, ponad 20 lat pracowała w obszarze HR dużych, międzynarodowych organizacji. 25 lat pracy z ludźmi, w tym ponad 1000 h na sali szkoleniowej, ponad 30 firm, które wspierała w rozwoju, blisko 200 h pracy coachingowej z klientami indywidualnymi. Pracuje w nurcie psychologii pozytywnej, jest fanką talentów Gallupa, koncepcji Komunikacji Bez Przemocy i budowania kariery w oparciu o mocne strony. Propagatorka siostrzeństwa, wzajemnego wspierania się i łączenia energii kobiet. Certyfikowana joginka śmiechu, pełna pozytywnej energii i radości życia. Certyfikowana trenerka, coach VCC, konsultantka biznesu, pasjonatka wspierania w rozwoju. Certyfikowany doradca zawodowy. Wykładowca na Uniwersytecie Otwartym SGGW. Prowadzi szkolenia w języku polskim oraz angielskim. Dzieli się swoim wieloletnim doświadczeniem poprzez prowadzenie szkoleń, warsztatów oraz indywidualnych spotkań, stacjonarnie oraz on-line.