Program szkolenia
-
Podstawowe pojęcia i definicje
- Logistyka i spedycja – różnice i współzależności
- Rodzaje transportu: drogowy, kolejowy, morski, lotniczy, intermodalny
- Struktura rynku usług transportowych
-
Podstawy prawne organizacji transportu
- Regulacje prawne krajowe (Ustawa o transporcie drogowym)
- Przepisy międzynarodowe (Konwencja CMR, ADR, TIR, ATP)
- Dokumentacja transportowa – rodzaje, znaczenie, zasady wypełniania
-
Proces planowania transportu
- Analiza i wybór trasy przewozu
- Kalkulacja kosztów transportowych
- Harmonogramowanie przewozów
-
Zarządzanie flotą transportową
- Efektywne zarządzanie taborem i kierowcami
- Monitoring i systemy telematyczne w zarządzaniu flotą
- Utrzymanie techniczne pojazdów – dobre praktyki
-
Optymalizacja operacji krajowych
- Minimalizacja pustych przebiegów i optymalizacja załadunków
- Analiza i kontrola kosztów operacyjnych
- Radzenie sobie z opóźnieniami i sytuacjami awaryjnymi
-
Specyfika rynku międzynarodowego
- Charakterystyka głównych kierunków przewozowych (UE, kraje trzecie, obszary pozaeuropejskie)
- Bariery i ryzyka w przewozach międzynarodowych
-
Procedury celne i dokumentacja
- Rodzaje dokumentów celnych (faktura handlowa, list przewozowy CMR, dokument SAD)
- Procedury celne eksportowe i importowe
- Incoterms w transporcie międzynarodowym – zastosowanie praktyczne
-
Planowanie i realizacja transportu międzynarodowego
- Dobór środków transportu i planowanie tras
- Kalkulacje kosztów przewozu międzynarodowego
- Zarządzanie ryzykiem walutowym oraz kursowym
-
Identyfikacja ryzyk transportowych
- Ryzyka operacyjne (awarie, opóźnienia, wypadki)
- Ryzyka prawne (kary, odpowiedzialność przewoźnika)
- Ryzyka finansowe (niezapłacone należności, zmiany kursów walut)
-
Strategie zarządzania ryzykiem
- Ubezpieczenia w transporcie
- Tworzenie planów awaryjnych (planów B)
- Metody ograniczania i kontroli ryzyka
-
Systemy informatyczne w zarządzaniu transportem
- Systemy TMS (Transport Management Systems) – funkcje, zalety
- Aplikacje mobilne w pracy spedytora i kierowcy
-
Wykorzystanie telematyki i GPS
- Monitoring floty w czasie rzeczywistym
- Optymalizacja tras za pomocą narzędzi GPS
-
Automatyzacja procesów transportowych
- Elektroniczna wymiana danych (EDI) w transporcie
- Cyfryzacja dokumentacji transportowej (e-CMR)
-
Komunikacja z klientem i partnerami logistycznymi
- Budowanie relacji biznesowych
- Standardy komunikacji w sytuacjach kryzysowych
-
Wewnętrzna współpraca zespołu transportowego
- Podział zadań i odpowiedzialności w zespole
- Komunikacja wewnętrzna jako narzędzie usprawniające organizację transportu
-
Zarządzanie reklamacjami i sytuacjami trudnymi
- Rozwiązywanie konfliktów
- Obsługa reklamacji transportowych
Grupa docelowa i idea szkolenia: Organizacja transportu krajowego i międzynarodowego
Grupa docelowa szkolenia “Organizacja transportu krajowego i międzynarodowego” to osoby pracujące lub planujące podjąć pracę w branży transportowej i logistycznej, spedytorzy, specjaliści ds. logistyki oraz właściciele firm transportowych, którzy chcą poszerzyć swoje kompetencje w zakresie organizacji przewozów krajowych i międzynarodowych.
Idea szkolenia “Organizacja transportu krajowego i międzynarodowego” opiera się na przekazaniu uczestnikom kompleksowej wiedzy dotyczącej efektywnego planowania, realizacji i optymalizacji procesów transportowych z uwzględnieniem regulacji prawnych, specyfiki rynków zagranicznych oraz nowoczesnych narzędzi wspierających zarządzanie flotą i dokumentacją transportową. Celem jest rozwój umiejętności praktycznych niezbędnych do sprawnego prowadzenia operacji transportowych oraz zwiększenia konkurencyjności firmy na rynku krajowym i międzynarodowym.
Organizacja transportu krajowego i międzynarodowego – korzyści ze szkolenia
-
Podniesienie jakości usług transportowych: Firma oraz pracownicy skorzystają na poprawie jakości realizowanych zleceń transportowych, co przyczyni się do wzrostu satysfakcji klientów.
-
Efektywne wykorzystanie zasobów: Organizacja i jej pracownicy nauczą się wspólnie optymalizować wykorzystanie zasobów takich jak pojazdy, sprzęt czy systemy IT, unikając marnotrawstwa.
-
Redukcja błędów logistycznych: Dzięki zdobytej wiedzy, zarówno organizacja, jak i pracownicy unikną typowych błędów związanych z planowaniem tras, dokumentacją czy operacjami załadunkowymi.
-
Poprawa komunikacji wewnętrznej: Szkolenie wzmocni wzajemne zrozumienie procesów transportowych, co ułatwi codzienną współpracę między różnymi działami w firmie.
-
Zwiększenie świadomości odpowiedzialności biznesowej: Organizacja wraz z pracownikami zyskają świadomość wpływu ich działań na efektywność biznesową oraz odpowiedzialność społeczną, co przełoży się na lepsze podejmowanie decyzji biznesowych.
Korzyści dla organizacji
-
Optymalizacja kosztów transportowych: Firma zyska umiejętność efektywnego planowania przewozów, co pozwoli na redukcję zbędnych wydatków związanych z transportem, minimalizację pustych przebiegów oraz obniżenie kosztów eksploatacyjnych.
-
Lepsza zgodność z przepisami prawa: Organizacja uniknie ryzyka związanego z nieprzestrzeganiem regulacji transportowych i celnych, dzięki czemu zredukuje potencjalne kary oraz poprawi swoją reputację.
-
Wzrost konkurencyjności na rynku: Firma zdobędzie przewagę konkurencyjną, oferując lepszą jakość usług transportowych poprzez profesjonalne zarządzanie, terminowość dostaw oraz sprawniejsze działania logistyczne.
-
Zwiększenie efektywności operacyjnej: Poprawi się jakość i szybkość realizacji zamówień dzięki zastosowaniu nowoczesnych narzędzi zarządzania transportem oraz efektywniejszej komunikacji wewnętrznej.
-
Ograniczenie ryzyka biznesowego: Firma zyska większą kontrolę nad procesami transportowymi, minimalizując ryzyko wystąpienia awarii, opóźnień oraz błędów logistycznych.
Korzyści dla pracowników
-
Zwiększenie wiedzy specjalistycznej: Pracownicy zdobędą aktualną wiedzę z zakresu krajowych i międzynarodowych przepisów transportowych, dokumentacji przewozowej oraz procedur celnych.
-
Poprawa efektywności pracy: Dzięki szkoleniu pracownicy będą mogli lepiej planować, koordynować oraz realizować zadania, co bezpośrednio przełoży się na ich efektywność i satysfakcję zawodową.
-
Zmniejszenie stresu i presji w pracy: Lepsze zrozumienie procesów transportowych oraz dokumentacji umożliwi pracownikom unikanie błędów, co znacząco ograniczy stres wynikający z codziennych obowiązków.
-
Rozwój umiejętności zarządzania czasem: Uczestnicy nauczą się skutecznie zarządzać swoim czasem pracy oraz priorytetami, co pozwoli im efektywniej realizować powierzone zadania.
-
Samodzielność w podejmowaniu decyzji: Zdobyta wiedza umożliwi pracownikom samodzielne rozwiązywanie problemów transportowych oraz podejmowanie trafnych decyzji logistycznych.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Wykład interaktywny
Trener przedstawia teoretyczne zagadnienia związane z organizacją transportu krajowego i międzynarodowego w formie angażującego wykładu, wzbogaconego o pytania otwarte do uczestników, przykłady praktyczne oraz dyskusję.
Case studies
Uczestnicy pracują na rzeczywistych lub symulowanych przypadkach z branży transportowej, analizując problemy logistyczne, prawne i organizacyjne. Metoda ta umożliwia praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy i rozwój umiejętności rozwiązywania problemów.
Warsztaty praktyczne
Praca w grupach polegająca na planowaniu tras, optymalizacji kosztów transportu czy wypełnianiu dokumentacji transportowej, pozwala uczestnikom przećwiczyć realne zadania związane z ich codzienną pracą.
Dyskusja moderowana
Trener moderuje rozmowę na temat aktualnych wyzwań branżowych, umożliwiając uczestnikom wymianę doświadczeń, dzielenie się wiedzą oraz wspólne wypracowywanie najlepszych praktyk zawodowych.