Grupa docelowa i idea szkolenia: Podstawy zarządzania działem sprzedaży
Grupa docelowa szkolenia “Podstawy zarządzania działem sprzedaży” to przede wszystkim nowi menedżerowie działów sprzedaży oraz osoby aspirujące do objęcia stanowisk kierowniczych w sprzedaży. Szkolenie jest także odpowiednie dla tych, którzy chcą ugruntować swoją wiedzę i umiejętności w zarządzaniu zespołem sprzedażowym, jak również dla przedsiębiorców pragnących optymalizować działania swoich działów sprzedaży.
Idea szkolenia “Podstawy zarządzania działem sprzedaży” polega na wyposażeniu uczestników w kompleksową wiedzę i narzędzia niezbędne do efektywnego zarządzania zespołem sprzedażowym. Szkolenie ma na celu rozwijanie umiejętności praktycznych w zakresie planowania strategii sprzedażowych, zarządzania personelem oraz analizy rynku, aby uczestnicy mogli skutecznie reagować na zmieniające się warunki rynkowe i zwiększać efektywność sprzedaży w swojej organizacji. Program ten kładzie szczególny nacisk na praktyczne aspekty zarządzania, motywowanie zespołu i budowanie długotrwałych relacji z klientami.
Podstawy zarządzania działem sprzedaży – korzyści ze szkolenia
Korzyści dla organizacji
- Zwiększenie efektywności sprzedaży – Poprzez nauczenie menedżerów sprzedaży jak skutecznie planować i wdrażać strategie sprzedażowe, organizacja może widzieć wzrost wyników sprzedażowych i lepsze wykorzystanie zasobów.
- Poprawa motywacji i zaangażowania zespołu – Szkolenie dostarcza narzędzi do efektywnego motywowania zespołu, co przekłada się na lepsze wyniki pracy, mniejszą fluktuację pracowników i stworzenie pozytywnej atmosfery w miejscu pracy.
- Optymalizacja procesów zarządzania – Uczestnicy zdobywają wiedzę na temat nowoczesnych metod zarządzania, co pozwala na usprawnienie istniejących procesów, lepsze zarządzanie czasem i zasobami, co z kolei prowadzi do redukcji kosztów operacyjnych.
- Zwiększenie konkurencyjności firmy – Dzięki głębszej analizie rynku i konkurencji, menedżerowie są w stanie lepiej dostosować ofertę firmy do potrzeb rynku, co zwiększa jej atrakcyjność i pozycję konkurencyjną.
- Rozwój liderów i kadr zarządzających – Szkolenie stwarza możliwość rozwoju osobistego liderów, co przekłada się na ich zdolności do zarządzania większymi zespołami i projektami, a także do podejmowania strategicznych decyzji.
Korzyści dla pracowników
- Rozwój kompetencji zawodowych – Uczestnicy szkolenia zdobywają nowe umiejętności i wiedzę dotyczącą zarządzania zespołem sprzedażowym, co zwiększa ich wartość na rynku pracy i otwiera drogę do awansów oraz podjęcia wyższych stanowisk kierowniczych.
- Zwiększenie pewności siebie – Dzięki zdobytym umiejętnościom i wiedzy, pracownicy czują się bardziej pewni siebie w podejmowaniu decyzji i kierowaniu zespołem, co przekłada się na ich efektywność i satysfakcję z pracy.
- Poprawa zdolności adaptacyjnych – Szkolenie uczy, jak radzić sobie w dynamicznie zmieniającym się środowisku sprzedażowym, co jest cenną umiejętnością w obecnych realiach rynkowych i zwiększa elastyczność pracownika.
- Zwiększenie motywacji – Uczestnictwo w szkoleniu i zdobycie nowych umiejętności często wpływa motywująco na pracowników, inspirując ich do dalszego rozwoju osobistego i zawodowego.
- Lepsze zarządzanie stresem i konfliktami – Szkolenie obejmuje techniki radzenia sobie ze stresem i rozwiązywania konfliktów, co jest kluczowe w dynamicznym środowisku sprzedażowym. Pracownicy uczą się, jak efektywnie zarządzać trudnymi sytuacjami i konfliktami w zespole, co przekłada się na lepszą atmosferę w pracy i zwiększoną produktywność.
Program szkolenia
- szef / właściciel
- pracownicy
- procesy
- produkty
- klienci
- w jaki sposób je skutecznie wykorzystać w zarządzaniu celem uzyskiwania lepszych wyników sprzedażowych, ergo celem rozwoju firmy?
- minimalne granice
- maksymalne preferencje
- sankcje
- nagrody
- postawa / nastawienie
- komunikacja intrapersonalna
- komunikacja werbalna (komunikaty JA, metoda FUKO)
- konstruktywna ocena handlowca
- korygująca informacja zwrotna
- metoda błyskawicznej motywacji
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Wykłady interaktywne
Prezentacje, które obejmują teoretyczne podstawy zarządzania sprzedażą. Interakcja z uczestnikami podczas wykładów umożliwia lepsze zrozumienie materiału oraz rozwiewanie wątpliwości na bieżąco.
Studia przypadków
Analiza rzeczywistych sytuacji biznesowych, co pomaga uczestnikom zrozumieć, jak teoria jest stosowana w praktyce. Studia przypadków pozwalają na dyskusję i wspólne rozwiązywanie problemów, co sprzyja krytycznemu myśleniu i zdobywaniu praktycznych umiejętności.
Symulacje sprzedażowe
Ćwiczenia praktyczne, w których uczestnicy mogą wcielić się w role menedżerów sprzedaży. Symulacje te pomagają rozwijać umiejętności zarządzania zespołem, negocjacji i podejmowania decyzji w kontrolowanym środowisku.
Warsztaty
Zajęcia praktyczne, podczas których uczestnicy pracują w grupach lub indywidualnie nad konkretnymi zadania związanymi z zarządzaniem działem sprzedaży. Warsztaty pozwalają na intensywną pracę nad umiejętnościami takimi jak komunikacja, liderstwo i zarządzanie czasem.
Trenerzy
Joanna Prokopiuk
Trener biznesu. Ukończyła Pedagogikę Zdrowia na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza. Jest również absolwentką studiów podyplomowych: Zarządzanie Marketingowe na Rynku B2B (Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu); Business English (Wyższa Szkoła Języków Obcych); Akademia Trenera (Uniwersytet WSB Merito w Poznaniu); Akademia Managera (Uniwersytet WSB Merito w Toruniu), które ukończyła z wyróżnieniem. Ponadto ma na swoim koncie szkolenia: Key Account Manager (Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu), z zakresu analizy transakcyjnej I, II i III stopnia oraz w ramach projektów SellWise oraz CorazLepszaFirma. Swoją karierę zawodową zaczynała jako Specjalista ds. obsługi klienta. Obecnie jest Dyrektorem Sprzedaży z 15-letnim doświadczeniem. Od 17 lat z sukcesami działa w sprzedaży w sektorze B2B. Skutecznie rozbudowała zespół sprzedaży i przeprowadziła go przez zmiany strategii. Dba o rozwój własny oraz zespołu sprzedażowego, którym kieruje, poprzez organizację autorskich warsztatów i szkoleń wewnętrznych, a także projektów zwiększających kompetencje handlowców w dążeniu do zwycięskiej przewagi.