Grupa docelowa i idea szkolenia: Prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych
Grupa docelowa szkolenia “Prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych” to menedżerowie, kierownicy działów HR, rekruterzy oraz osoby odpowiedzialne za zatrudnianie pracowników w firmach. Szkolenie jest również skierowane do właścicieli małych i średnich przedsiębiorstw, którzy samodzielnie rekrutują pracowników, oraz osób aspirujących do roli rekrutera. Mogą z niego skorzystać także osoby zajmujące się rozwijaniem kompetencji zespołów i zarządzaniem zasobami ludzkimi.
Idea szkolenia “Prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych” opiera się na przekazaniu uczestnikom praktycznych umiejętności i wiedzy niezbędnych do skutecznej rekrutacji. Celem jest wsparcie rekruterów i menedżerów w podejmowaniu trafnych decyzji rekrutacyjnych, dzięki profesjonalnemu przygotowaniu, prowadzeniu rozmów i ocenie kandydatów. Szkolenie ma również na celu minimalizowanie błędów rekrutacyjnych, poprawę jakości zatrudnienia oraz budowanie długoterminowych relacji z nowymi pracownikami.
Prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych – korzyści ze szkolenia
- Poprawa efektywności procesu rekrutacyjnego – zarówno organizacja, jak i rekruterzy zyskują na szybszym, bardziej uporządkowanym procesie, co oszczędza czas i zasoby.
- Zwiększenie zaangażowania i motywacji – profesjonalne narzędzia i techniki wpływają na większe zaangażowanie rekruterów, co przekłada się na lepsze wyniki, a także na wyższe morale w organizacji.
- Lepsza komunikacja i współpraca – usprawnienie procesu rekrutacyjnego ułatwia komunikację pomiędzy działem HR a innymi działami firmy, co sprzyja wspólnemu podejmowaniu decyzji.
- Zwiększenie satysfakcji kandydatów – dobrze przeprowadzona rozmowa kwalifikacyjna pozytywnie wpływa na doświadczenia kandydatów, co buduje lepszy wizerunek firmy na rynku pracy oraz poprawia szanse na przyciągnięcie najlepszych talentów.
- Zgodność z przepisami prawa i standardami – rekruterzy i organizacja mogą unikać potencjalnych ryzyk prawnych, stosując standardy zgodne z regulacjami dotyczącymi rekrutacji, co minimalizuje ryzyko związane z dyskryminacją czy nieprawidłowościami.
Korzyści dla organizacji
- Lepsza jakość rekrutacji – dzięki szkoleniu rekruterzy zyskują umiejętności trafnej oceny kandydatów, co prowadzi do wyboru lepiej dopasowanych do stanowisk pracowników, zwiększając efektywność zespołu.
- Redukcja kosztów zatrudnienia – skuteczna rekrutacja ogranicza rotację pracowników i koszty związane z kolejnymi procesami rekrutacyjnymi oraz wdrożeniem nowych osób.
- Zwiększenie konkurencyjności – zatrudnianie odpowiednich kandydatów na kluczowe stanowiska przekłada się na lepsze wyniki biznesowe i wzrost konkurencyjności organizacji na rynku.
- Budowanie silnej kultury organizacyjnej – profesjonalny proces rekrutacji wspiera selekcję pracowników zgodnych z wartościami i misją firmy, co sprzyja rozwojowi silnej i spójnej kultury organizacyjnej.
- Minimalizacja ryzyka błędów rekrutacyjnych – szkolenie pomaga unikać błędów, takich jak subiektywna ocena czy kierowanie się nieistotnymi kryteriami, co może negatywnie wpływać na decyzje rekrutacyjne.
Korzyści dla rekruterów
- Zwiększenie kompetencji zawodowych – rekruterzy zyskują nowe umiejętności i techniki prowadzenia rozmów, co zwiększa ich profesjonalizm i skuteczność w pracy.
- Lepsza ocena kandydatów – szkolenie uczy, jak zadawać trafne pytania i analizować odpowiedzi, co pozwala na bardziej precyzyjną ocenę kompetencji i potencjału kandydatów.
- Pewność w podejmowaniu decyzji – rekruterzy nabierają większej pewności w dokonywaniu wyborów rekrutacyjnych, co minimalizuje ryzyko popełnienia błędów i poprawia wyniki procesu rekrutacji.
- Redukcja stresu – dzięki lepszemu przygotowaniu i znajomości skutecznych narzędzi rekrutacyjnych, rekruterzy mogą prowadzić rozmowy w sposób bardziej komfortowy i efektywny.
- Budowanie reputacji – profesjonalizm w prowadzeniu rozmów kwalifikacyjnych wpływa na pozytywny wizerunek rekrutera zarówno w oczach kandydatów, jak i w organizacji, co wzmacnia jego pozycję zawodową.
Program szkolenia
- Zrozumienie potrzeb rekrutacyjnych
- Określanie wymagań stanowiska i profilu idealnego kandydata
- Współpraca z managerami i działami wewnętrznymi w celu ustalenia kryteriów
- Tworzenie precyzyjnych opisów stanowisk
- Rola rozmowy kwalifikacyjnej w procesie rekrutacyjnym
- Znaczenie rozmowy kwalifikacyjnej jako narzędzia oceny
- Jak rozmowa kwalifikacyjna wpisuje się w szerszy kontekst rekrutacyjny?
- Etapy procesu rekrutacji i rozmowy kwalifikacyjnej
- Budowanie strategii rozmowy kwalifikacyjnej
- Rodzaje rozmów kwalifikacyjnych (kompetencyjne, behawioralne, techniczne)
- Tworzenie zestawu pytań dostosowanego do stanowiska
- Struktura rozmowy: od wprowadzenia po podsumowanie
- Przygotowanie narzędzi oceny kandydatów
- Jak przygotować macierz oceny kompetencji?
- Wybór kluczowych kompetencji i umiejętności
- Tworzenie checklist i kart oceny
- Aspekty formalne i etyczne
- Przepisy prawne dotyczące prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych (RODO, zakaz dyskryminacji)
- Etyka w rekrutacji: fair play i równe szanse
- Znaczenie zachowania poufności i szacunku wobec kandydatów
- Kompetencyjne i behawioralne techniki rekrutacyjne
- Wprowadzenie do technik STAR (Situation, Task, Action, Result)
- Pytania otwarte vs zamknięte: kiedy i jak je stosować
- Wykorzystywanie przykładów z życia zawodowego kandydata do oceny umiejętności
- Zadawanie pytań i aktywne słuchanie
- Skuteczne techniki zadawania pytań pogłębiających
- Analiza odpowiedzi i rozpoznawanie kluczowych sygnałów
- Techniki aktywnego słuchania i ich zastosowanie
- Unikanie błędów rekrutacyjnych
- Efekt aureoli, efekt pierwszego wrażenia i inne błędy poznawcze
- Jak unikać subiektywnych ocen?
- Stosowanie ustrukturyzowanego podejścia do oceny
- Techniki oceny kompetencji
- Ocenianie twardych i miękkich umiejętności kandydatów
- Korzystanie z formularzy oceny i rankingów
- Ustalanie priorytetów: które kompetencje są kluczowe dla stanowiska?
- Podejmowanie decyzji rekrutacyjnych
- Analiza porównawcza kandydatów
- Rola feedbacku od innych członków zespołu rekrutacyjnego
- Jak podejmować trafne decyzje przy trudnych wyborach?
- Feedback dla kandydatów po rozmowie
- Dlaczego warto dawać konstruktywny feedback?
- Jak udzielać informacji zwrotnej – ton, treść, forma
- Radzenie sobie z trudnymi rozmowami z odrzuconymi kandydatami
- Budowanie pozytywnego doświadczenia kandydata
- Jak wpływać na wizerunek firmy poprzez rozmowę kwalifikacyjną?
- Tworzenie pozytywnej atmosfery podczas rozmowy
- Znaczenie szybkiej i transparentnej komunikacji z kandydatem
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
1
Wykład teoretyczny
Prezentacja kluczowych zagadnień i narzędzi rekrutacyjnych, które stanowią fundament do zrozumienia procesu rozmowy kwalifikacyjnej. Wykłady dostarczają uczestnikom niezbędną wiedzę teoretyczną dotyczącą rekrutacji, technik oceny oraz standardów etycznych.
2
Symulacje rozmów kwalifikacyjnych
Uczestnicy biorą udział w inscenizowanych rozmowach kwalifikacyjnych, pełniąc rolę rekrutera lub kandydata. Dzięki temu mogą w praktyce ćwiczyć zadawanie pytań, analizę odpowiedzi i ocenę kandydatów w kontrolowanych warunkach.
3
Praca w grupach
Uczestnicy dzielą się na mniejsze zespoły, aby rozwiązywać wspólne zadania lub analizować przypadki rekrutacyjne. Metoda ta sprzyja wymianie doświadczeń oraz rozwijaniu umiejętności współpracy przy podejmowaniu decyzji rekrutacyjnych.
Opinie
Profesjonalnie zorganizowane szkolenie
Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.
Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie
Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.
Współpraca
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.