881 388 588
biuro@wartoszkolic.pl

Skuteczne negocjacje w biznesie

Dzięki szkoleniu “Skuteczne negocjacje w biznesie” zyskasz:

  • Umiejętność prowadzenia negocjacji, które kończą się korzystnym porozumieniem dla obu stron

  • Techniki radzenia sobie z trudnymi partnerami i sytuacjami konfliktowymi

  • Większą pewność siebie i skuteczność w osiąganiu celów biznesowych

wyślij zapytanie

Program szkolenia

  • Istota negocjacji

    • Definicja i cel negocjacji

    • Typowe mity o negocjacjach

    • Znaczenie negocjacji w biznesie

  • Rola negocjacji w biznesie

    • Wpływ negocjacji na relacje handlowe

    • Korzyści z rozwijania umiejętności negocjacyjnych

    • Przykłady skutecznych negocjacji

  • Style negocjacyjne

    • Główne style i ich charakterystyka

    • Wybór stylu w zależności od sytuacji

    • Konsekwencje wyboru stylu

  • Analiza sytuacji

    • Identyfikacja własnych interesów

    • Identyfikacja interesów drugiej strony

    • Badanie kontekstu rynkowego

  • Ustalanie celów

    • Wyznaczanie minimalnych i maksymalnych oczekiwań

    • Określanie BATNA

    • Definiowanie priorytetów

  • Planowanie strategii

    • Tworzenie scenariuszy rozmów

    • Przygotowanie argumentów i danych

    • Opracowanie możliwych ustępstw

  • Komunikacja werbalna

    • Dobór słów i ton głosu

    • Budowanie zaufania poprzez język

    • Unikanie barier komunikacyjnych

  • Komunikacja niewerbalna

    • Znaczenie postawy i gestów

    • Odczytywanie sygnałów drugiej strony

    • Kontrola własnych sygnałów niewerbalnych

  • Sztuka słuchania

    • Aktywne słuchanie

    • Parafraza i podsumowanie

    • Okazywanie empatii

  • Strategie negocjacyjne

    • Win-win vs wygrana-przegrana

    • Dostosowanie strategii do celu

    • Elastyczność w trakcie rozmów

  • Techniki negocjacyjne

    • Kotwiczenie i ustępstwa

    • Tworzenie pakietów propozycji

    • Budowanie wartości oferty

  • Kreatywne rozwiązania

    • Szukanie trzeciej opcji

    • Łączenie interesów stron

    • Techniki kompromisu

  • Radzenie sobie z presją

    • Rozpoznawanie manipulacji

    • Reagowanie na groźby i ultimata

    • Stawianie granic

  • Zarządzanie emocjami

    • Kontrola własnych emocji

    • Wyciszanie eskalacji u partnera

    • Zachowanie spokoju w stresie

  • Konflikty w zespole

    • Identyfikacja źródeł konfliktu

    • Rozwiązywanie sporów w grupie

    • Mediacje wewnętrzne

  • Finalizacja ustaleń

    • Podsumowanie kluczowych punktów

    • Potwierdzenie zobowiązań

    • Ustalenie harmonogramu działań

  • Budowanie relacji po negocjacjach

    • Utrzymywanie kontaktu

    • Wzmacnianie zaufania

    • Długoterminowa współpraca

  • Ewaluacja negocjacji

    • Analiza przebiegu rozmów

    • Wyciąganie wniosków na przyszłość

    • Doskonalenie umiejętności

zapytaj o szkolenie

Grupa docelowa i idea szkolenia: Skuteczne negocjacje w biznesie

Grupa docelowa szkolenia “Skuteczne negocjacje w biznesie” to menedżerowie, przedsiębiorcy, handlowcy, specjaliści ds. zakupów i sprzedaży, a także wszystkie osoby, które w swojej pracy zawodowej prowadzą rozmowy biznesowe, negocjują warunki współpracy, ceny lub umowy. Szkolenie jest również wartościowe dla osób, które chcą wzmocnić pewność siebie, poprawić swoje umiejętności komunikacyjne i budować długotrwałe relacje biznesowe oparte na wzajemnym zaufaniu.

Idea szkolenia “Skuteczne negocjacje w biznesie” opiera się na przekazaniu praktycznych umiejętności negocjacyjnych, które uczestnicy mogą od razu wdrożyć w codziennej pracy. Program łączy wiedzę teoretyczną z licznymi ćwiczeniami, symulacjami i analizą przypadków, aby uczestnicy nauczyli się skutecznie przygotowywać do rozmów, prowadzić je w sposób profesjonalny i osiągać satysfakcjonujące rezultaty, jednocześnie dbając o dobre relacje z partnerami biznesowymi.

zapisz się na szkolenie już teraz

Skuteczne negocjacje w biznesie – korzyści ze szkolenia

  • Lepsza atmosfera współpracy: Zarówno firma, jak i jej ludzie korzystają na umiejętności prowadzenia konstruktywnych rozmów. Mniej konfliktów i nieporozumień oznacza przyjaźniejszy klimat pracy. W takiej atmosferze łatwiej osiągać wspólne cele i angażować się w projekty.

  • Większa innowacyjność i kreatywność: Umiejętność znajdowania rozwiązań win-win otwiera przestrzeń do proponowania nowych pomysłów. Zarówno organizacja, jak i pracownicy korzystają z większej elastyczności i chęci szukania alternatyw. To wspiera kulturę ciągłego doskonalenia i innowacji.

  • Szybsze podejmowanie decyzji: Kiedy obie strony potrafią jasno komunikować swoje oczekiwania i interesy, proces decyzyjny staje się prostszy. Pracownicy działają sprawniej, a firma zyskuje na czasie. Wspólna skuteczność przekłada się na przewagę konkurencyjną.

  • Wzrost zaufania i lojalności: Uczciwe i przejrzyste negocjacje budują zaufanie zarówno między pracownikami a pracodawcą, jak i z partnerami zewnętrznymi. To prowadzi do bardziej stabilnych i długotrwałych relacji. Zaufanie staje się fundamentem współpracy na wszystkich poziomach.

  • Lepsze zarządzanie zmianą: Negocjacje są kluczowe w procesach transformacji, restrukturyzacji czy wprowadzania nowych projektów. Dzięki wspólnym kompetencjom łatwiej uzgadniać warunki zmian i minimalizować opór. To przyspiesza wdrażanie strategii i zwiększa skuteczność całej organizacji.

Korzyści dla organizacji

  • Wyższa skuteczność negocjacji: Dzięki lepiej przygotowanym pracownikom organizacja uzyskuje korzystniejsze warunki współpracy z partnerami biznesowymi. Przekłada się to na realne oszczędności, wyższe marże i lepsze wykorzystanie zasobów. W dłuższej perspektywie podnosi to konkurencyjność firmy na rynku.

  • Spójność w podejściu do negocjacji: Wszyscy pracownicy uczą się podobnych standardów, języka i procedur negocjacyjnych. To pozwala budować jednolity wizerunek firmy w kontaktach zewnętrznych. Daje to przewidywalność i pewność w relacjach biznesowych, co wzmacnia zaufanie kontrahentów.

  • Redukcja konfliktów i strat: Lepsze rozumienie interesów drugiej strony i umiejętność rozwiązywania sporów minimalizują ryzyko niepotrzebnych eskalacji. Firma unika kosztownych przestojów, zerwanych kontraktów czy strat wizerunkowych. Pozwala to skoncentrować energię na rozwoju zamiast na gaszeniu pożarów.

  • Zwiększenie efektywności zespołów: Pracownicy, którzy wiedzą jak negocjować, szybciej uzgadniają warunki i podejmują decyzje. Zmniejsza to czasochłonne wymiany maili i niekończące się spotkania. Dzięki temu organizacja działa sprawniej i może realizować więcej projektów w tym samym czasie.

  • Budowanie długofalowych relacji biznesowych: Profesjonalne podejście do negocjacji wzmacnia relacje z kluczowymi partnerami i dostawcami. Organizacja zyskuje reputację rzetelnego i godnego zaufania kontrahenta. Taka pozycja ułatwia przyszłe rozmowy i otwiera nowe możliwości rozwoju.

Korzyści dla pracowników

  • Większa pewność siebie w rozmowach: Pracownicy uczą się sprawdzonych technik i narzędzi, które pozwalają im czuć się pewnie w trudnych sytuacjach. Dzięki temu zyskują odwagę do wyrażania własnych potrzeb i oczekiwań. To wzmacnia ich pozycję zarówno w relacjach zewnętrznych, jak i wewnętrznych.

  • Lepsze umiejętności komunikacyjne: Szkolenie rozwija zdolność jasnego formułowania myśli, aktywnego słuchania i zadawania precyzyjnych pytań. Pracownicy stają się bardziej świadomi swojego stylu komunikacji i jego wpływu na innych. Dzięki temu unikają nieporozumień i budują lepsze relacje zawodowe.

  • Umiejętność radzenia sobie z presją: Uczestnicy poznają sposoby zachowania spokoju i kontroli emocji nawet w trudnych rozmowach. Dzięki temu nie ulegają impulsywnym decyzjom i potrafią bronić interesów firmy. Ta kompetencja przekłada się również na mniejsze obciążenie psychiczne w pracy.

  • Rozwój umiejętności analitycznych: Negocjacje wymagają analizy danych, oceny opłacalności i przewidywania scenariuszy. Szkolenie rozwija te zdolności w praktyczny sposób. Pracownicy potrafią lepiej ocenić sytuację i wybrać optymalne rozwiązania.

  • Większa satysfakcja z pracy: Dzięki skuteczniejszym negocjacjom pracownicy widzą realne efekty swoich działań. Zyskują poczucie wpływu na wyniki firmy i swoje otoczenie zawodowe. To wzmacnia ich motywację i zaangażowanie.

dowiedz się więcej

Metody wykorzystywane podczas szkolenia

1

Mini-wykłady

Krótkie, dynamiczne prezentacje wprowadzające w kluczowe zagadnienia teoretyczne. Dzięki nim uczestnicy szybko otrzymują uporządkowaną wiedzę i ramy pojęciowe potrzebne do zrozumienia dalszych ćwiczeń. Pozwala to efektywnie łączyć teorię z praktyką i utrzymywać wysoki poziom koncentracji.

2

Ćwiczenia indywidualne i grupowe

Zadania projektowane tak, aby angażować zarówno jednostki, jak i całe zespoły. Ćwiczenia rozwijają umiejętności analityczne, kreatywne myślenie i współpracę. Różnorodność form zwiększa dynamikę szkolenia i utrzymuje wysoki poziom energii.

3

Analiza przypadków

Praca na autentycznych lub symulowanych przykładach negocjacji z biznesu. Pozwala uczestnikom przećwiczyć proces analizy sytuacji, identyfikowania interesów stron i szukania rozwiązań. Dzięki temu zdobyta wiedza jest od razu osadzona w realnym kontekście zawodowym.

4

Symulacje i scenki negocjacyjne

Uczestnicy wcielają się w role negocjatorów i trenują prowadzenie rozmów w kontrolowanych warunkach. To bezpieczna przestrzeń do popełniania błędów, eksperymentowania i testowania nowych strategii. Prowadzący udziela informacji zwrotnej, co wzmacnia proces uczenia się.

Opinie

Profesjonalnie zorganizowane szkolenie

Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.

Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie

Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.
więcej opinii

    Skontaktuj się z nami

    Jesteś zainteresowany?

    Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci w doborze odpowiedniego szkolenia i pozyskamy na nie środki.

      Cenimy prywatność użytkowników

      Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania, wyświetlać reklamy lub treści dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz analizować ruch na stronie. Kliknięcie przycisku „Akceptuj wszystkie” oznacza zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.