881 388 588
biuro@wartoszkolic.pl

Skuteczne negocjacje w biznesie

Dzięki szkoleniu “Skuteczne negocjacje w biznesie” zyskasz:

  • Umiejętność prowadzenia negocjacji, które kończą się korzystnym porozumieniem dla obu stron

  • Techniki radzenia sobie z trudnymi partnerami i sytuacjami konfliktowymi

  • Większą pewność siebie i skuteczność w osiąganiu celów biznesowych

wyślij zapytanie

Program szkolenia

  • Istota negocjacji

    • Definicja i cel negocjacji

    • Typowe mity o negocjacjach

    • Znaczenie negocjacji w biznesie

  • Rola negocjacji w biznesie

    • Wpływ negocjacji na relacje handlowe

    • Korzyści z rozwijania umiejętności negocjacyjnych

    • Przykłady skutecznych negocjacji

  • Style negocjacyjne

    • Główne style i ich charakterystyka

    • Wybór stylu w zależności od sytuacji

    • Konsekwencje wyboru stylu

  • Analiza sytuacji

    • Identyfikacja własnych interesów

    • Identyfikacja interesów drugiej strony

    • Badanie kontekstu rynkowego

  • Ustalanie celów

    • Wyznaczanie minimalnych i maksymalnych oczekiwań

    • Określanie BATNA

    • Definiowanie priorytetów

  • Planowanie strategii

    • Tworzenie scenariuszy rozmów

    • Przygotowanie argumentów i danych

    • Opracowanie możliwych ustępstw

  • Komunikacja werbalna

    • Dobór słów i ton głosu

    • Budowanie zaufania poprzez język

    • Unikanie barier komunikacyjnych

  • Komunikacja niewerbalna

    • Znaczenie postawy i gestów

    • Odczytywanie sygnałów drugiej strony

    • Kontrola własnych sygnałów niewerbalnych

  • Sztuka słuchania

    • Aktywne słuchanie

    • Parafraza i podsumowanie

    • Okazywanie empatii

  • Strategie negocjacyjne

    • Win-win vs wygrana-przegrana

    • Dostosowanie strategii do celu

    • Elastyczność w trakcie rozmów

  • Techniki negocjacyjne

    • Kotwiczenie i ustępstwa

    • Tworzenie pakietów propozycji

    • Budowanie wartości oferty

  • Kreatywne rozwiązania

    • Szukanie trzeciej opcji

    • Łączenie interesów stron

    • Techniki kompromisu

  • Radzenie sobie z presją

    • Rozpoznawanie manipulacji

    • Reagowanie na groźby i ultimata

    • Stawianie granic

  • Zarządzanie emocjami

    • Kontrola własnych emocji

    • Wyciszanie eskalacji u partnera

    • Zachowanie spokoju w stresie

  • Konflikty w zespole

    • Identyfikacja źródeł konfliktu

    • Rozwiązywanie sporów w grupie

    • Mediacje wewnętrzne

  • Finalizacja ustaleń

    • Podsumowanie kluczowych punktów

    • Potwierdzenie zobowiązań

    • Ustalenie harmonogramu działań

  • Budowanie relacji po negocjacjach

    • Utrzymywanie kontaktu

    • Wzmacnianie zaufania

    • Długoterminowa współpraca

  • Ewaluacja negocjacji

    • Analiza przebiegu rozmów

    • Wyciąganie wniosków na przyszłość

    • Doskonalenie umiejętności

zapytaj o szkolenie

Grupa docelowa i idea szkolenia: Skuteczne negocjacje w biznesie

Grupa docelowa szkolenia “Skuteczne negocjacje w biznesie” to menedżerowie, przedsiębiorcy, handlowcy, specjaliści ds. zakupów i sprzedaży, a także wszystkie osoby, które w swojej pracy zawodowej prowadzą rozmowy biznesowe, negocjują warunki współpracy, ceny lub umowy. Szkolenie jest również wartościowe dla osób, które chcą wzmocnić pewność siebie, poprawić swoje umiejętności komunikacyjne i budować długotrwałe relacje biznesowe oparte na wzajemnym zaufaniu.

Idea szkolenia “Skuteczne negocjacje w biznesie” opiera się na przekazaniu praktycznych umiejętności negocjacyjnych, które uczestnicy mogą od razu wdrożyć w codziennej pracy. Program łączy wiedzę teoretyczną z licznymi ćwiczeniami, symulacjami i analizą przypadków, aby uczestnicy nauczyli się skutecznie przygotowywać do rozmów, prowadzić je w sposób profesjonalny i osiągać satysfakcjonujące rezultaty, jednocześnie dbając o dobre relacje z partnerami biznesowymi.

zapisz się na szkolenie już teraz

Skuteczne negocjacje w biznesie – korzyści ze szkolenia

  • Lepsza atmosfera współpracy: Zarówno firma, jak i jej ludzie korzystają na umiejętności prowadzenia konstruktywnych rozmów. Mniej konfliktów i nieporozumień oznacza przyjaźniejszy klimat pracy. W takiej atmosferze łatwiej osiągać wspólne cele i angażować się w projekty.

  • Większa innowacyjność i kreatywność: Umiejętność znajdowania rozwiązań win-win otwiera przestrzeń do proponowania nowych pomysłów. Zarówno organizacja, jak i pracownicy korzystają z większej elastyczności i chęci szukania alternatyw. To wspiera kulturę ciągłego doskonalenia i innowacji.

  • Szybsze podejmowanie decyzji: Kiedy obie strony potrafią jasno komunikować swoje oczekiwania i interesy, proces decyzyjny staje się prostszy. Pracownicy działają sprawniej, a firma zyskuje na czasie. Wspólna skuteczność przekłada się na przewagę konkurencyjną.

  • Wzrost zaufania i lojalności: Uczciwe i przejrzyste negocjacje budują zaufanie zarówno między pracownikami a pracodawcą, jak i z partnerami zewnętrznymi. To prowadzi do bardziej stabilnych i długotrwałych relacji. Zaufanie staje się fundamentem współpracy na wszystkich poziomach.

  • Lepsze zarządzanie zmianą: Negocjacje są kluczowe w procesach transformacji, restrukturyzacji czy wprowadzania nowych projektów. Dzięki wspólnym kompetencjom łatwiej uzgadniać warunki zmian i minimalizować opór. To przyspiesza wdrażanie strategii i zwiększa skuteczność całej organizacji.

Korzyści dla organizacji

  • Wyższa skuteczność negocjacji: Dzięki lepiej przygotowanym pracownikom organizacja uzyskuje korzystniejsze warunki współpracy z partnerami biznesowymi. Przekłada się to na realne oszczędności, wyższe marże i lepsze wykorzystanie zasobów. W dłuższej perspektywie podnosi to konkurencyjność firmy na rynku.

  • Spójność w podejściu do negocjacji: Wszyscy pracownicy uczą się podobnych standardów, języka i procedur negocjacyjnych. To pozwala budować jednolity wizerunek firmy w kontaktach zewnętrznych. Daje to przewidywalność i pewność w relacjach biznesowych, co wzmacnia zaufanie kontrahentów.

  • Redukcja konfliktów i strat: Lepsze rozumienie interesów drugiej strony i umiejętność rozwiązywania sporów minimalizują ryzyko niepotrzebnych eskalacji. Firma unika kosztownych przestojów, zerwanych kontraktów czy strat wizerunkowych. Pozwala to skoncentrować energię na rozwoju zamiast na gaszeniu pożarów.

  • Zwiększenie efektywności zespołów: Pracownicy, którzy wiedzą jak negocjować, szybciej uzgadniają warunki i podejmują decyzje. Zmniejsza to czasochłonne wymiany maili i niekończące się spotkania. Dzięki temu organizacja działa sprawniej i może realizować więcej projektów w tym samym czasie.

  • Budowanie długofalowych relacji biznesowych: Profesjonalne podejście do negocjacji wzmacnia relacje z kluczowymi partnerami i dostawcami. Organizacja zyskuje reputację rzetelnego i godnego zaufania kontrahenta. Taka pozycja ułatwia przyszłe rozmowy i otwiera nowe możliwości rozwoju.

Korzyści dla pracowników

  • Większa pewność siebie w rozmowach: Pracownicy uczą się sprawdzonych technik i narzędzi, które pozwalają im czuć się pewnie w trudnych sytuacjach. Dzięki temu zyskują odwagę do wyrażania własnych potrzeb i oczekiwań. To wzmacnia ich pozycję zarówno w relacjach zewnętrznych, jak i wewnętrznych.

  • Lepsze umiejętności komunikacyjne: Szkolenie rozwija zdolność jasnego formułowania myśli, aktywnego słuchania i zadawania precyzyjnych pytań. Pracownicy stają się bardziej świadomi swojego stylu komunikacji i jego wpływu na innych. Dzięki temu unikają nieporozumień i budują lepsze relacje zawodowe.

  • Umiejętność radzenia sobie z presją: Uczestnicy poznają sposoby zachowania spokoju i kontroli emocji nawet w trudnych rozmowach. Dzięki temu nie ulegają impulsywnym decyzjom i potrafią bronić interesów firmy. Ta kompetencja przekłada się również na mniejsze obciążenie psychiczne w pracy.

  • Rozwój umiejętności analitycznych: Negocjacje wymagają analizy danych, oceny opłacalności i przewidywania scenariuszy. Szkolenie rozwija te zdolności w praktyczny sposób. Pracownicy potrafią lepiej ocenić sytuację i wybrać optymalne rozwiązania.

  • Większa satysfakcja z pracy: Dzięki skuteczniejszym negocjacjom pracownicy widzą realne efekty swoich działań. Zyskują poczucie wpływu na wyniki firmy i swoje otoczenie zawodowe. To wzmacnia ich motywację i zaangażowanie.

dowiedz się więcej

Metody wykorzystywane podczas szkolenia

1

Mini-wykłady

Krótkie, dynamiczne prezentacje wprowadzające w kluczowe zagadnienia teoretyczne. Dzięki nim uczestnicy szybko otrzymują uporządkowaną wiedzę i ramy pojęciowe potrzebne do zrozumienia dalszych ćwiczeń. Pozwala to efektywnie łączyć teorię z praktyką i utrzymywać wysoki poziom koncentracji.

2

Ćwiczenia indywidualne i grupowe

Zadania projektowane tak, aby angażować zarówno jednostki, jak i całe zespoły. Ćwiczenia rozwijają umiejętności analityczne, kreatywne myślenie i współpracę. Różnorodność form zwiększa dynamikę szkolenia i utrzymuje wysoki poziom energii.

3

Analiza przypadków

Praca na autentycznych lub symulowanych przykładach negocjacji z biznesu. Pozwala uczestnikom przećwiczyć proces analizy sytuacji, identyfikowania interesów stron i szukania rozwiązań. Dzięki temu zdobyta wiedza jest od razu osadzona w realnym kontekście zawodowym.

4

Symulacje i scenki negocjacyjne

Uczestnicy wcielają się w role negocjatorów i trenują prowadzenie rozmów w kontrolowanych warunkach. To bezpieczna przestrzeń do popełniania błędów, eksperymentowania i testowania nowych strategii. Prowadzący udziela informacji zwrotnej, co wzmacnia proces uczenia się.

Opinie

Profesjonalnie zorganizowane szkolenie

Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.

Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie

Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.
więcej opinii

    Skontaktuj się z nami

    Jesteś zainteresowany?

    Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci w doborze odpowiedniego szkolenia i pozyskamy na nie środki.