Grupa docelowa i idea szkolenia: Skuteczne negocjacje z nastawieniem na kanał handlu nowoczesnego w Polsce
Grupa docelowa szkolenia “Skuteczne negocjacje z nastawieniem na kanał handlu nowoczesnego w Polsce” mieści różnorodne grupy zawodowe. Obejmuje menedżerów sprzedaży, przedstawicieli handlowych, dyrektorów zakupów, analityków rynku, przedsiębiorców oraz innych profesjonalistów działających na polskim rynku handlu nowoczesnego. Program doskonale odpowiada potrzebom przedsiębiorstw dążących do efektywnego zarządzania negocjacjami, rozwoju nowych kanałów dystrybucji oraz osiągnięcia konstruktywnych porozumień z klientami i dostawcami.
Idea szkolenia polega na tym, że uczestnicy nauczą się zaawansowanych technik negocjacyjnych, strategii budowania zaufania w relacjach handlowych oraz efektywnego rozwiązywania sporów. Przyjrzymy się także aspektom psychologicznym negocjacji i zarządzania emocjami.
Skuteczne negocjacje z nastawieniem na kanał handlu nowoczesnego w Polsce – korzyści ze szkolenia
- Efektywniejsza współpraca: Silne zdolności negocjacyjne wśród pracowników przyczyniają się do lepszej współpracy wewnątrz organizacji i między działami.
- Pozytywna atmosfera pracy: Skuteczne rozwiązywanie konfliktów i budowanie zaufania w relacjach handlowych przekłada się na pozytywną atmosferę w miejscu pracy.
- Wzajemne korzyści: Organizacja, które skutecznie negocjuje z partnerami handlowymi, osiąga korzyści zarówno dla siebie, jak i dla swoich partnerów.
- Wzrost konkurencyjności branży: Podnoszenie umiejętności negocjacyjnych w branży handlu nowoczesnego pozwala na rozwijanie całej gałęzi gospodarki i zwiększenie jej konkurencyjności na rynku krajowym i zagranicznym.
Korzyści dla organizacji
- Zwiększenie skuteczności handlowej: Uczestnicy zdobędą zaawansowane techniki negocjacyjne, które pozwolą na osiąganie korzystnych warunków handlowych. To przyczyni się do zwiększenia efektywności działu sprzedaży i generowania większych zysków dla organizacji.
- Konkurencyjność na rynku: Organizacje, które inwestują w rozwijanie umiejętności negocjacyjnych swoich pracowników, zyskują przewagę nad konkurencją. Silne zdolności negocjacyjne pozwalają skuteczniej negocjować warunki handlowe, ceny i warunki umów.
- Budowanie trwałych relacji: Skuteczne negocjacje oparte na zaufaniu i współpracy umożliwią organizacji budowanie trwałych i korzystnych relacji z klientami, dostawcami i partnerami biznesowymi.
- Lepsze zarządzanie konfliktami: Dzięki nabytym umiejętnościom rozwiązywania sporów, organizacja będzie mogła skutecznie unikać i rozwiązywać konflikty, co pozytywnie wpłynie na atmosferę pracy i efektywność zespołu.
- Poprawa wizerunku firmy: Organizacje, które słyną z profesjonalnych negocjacji, zyskują pozytywny wizerunek na rynku, co przyciąga klientów, partnerów biznesowych i inwestorów.
Korzyści dla pracowników
- Rozwój umiejętności: Uczestnicy szkolenia zdobędą praktyczne umiejętności negocjacyjne, które mogą wykorzystać zarówno w sferze zawodowej, jak i osobistej.
- Większa pewność siebie: Nabywanie zaawansowanych technik negocjacyjnych wpłynie na wzrost pewności siebie w prowadzeniu negocjacji z różnymi interesariuszami.
- Skuteczniejsza komunikacja: Uczestnicy nauczą się aktywnego słuchania, zadawania trafnych pytań i precyzyjnego wyrażania swoich interesów, co wpłynie na jakość komunikacji z innymi.
- Lepsze radzenie sobie z presją: Szkolenie pozwoli nauczyć się zarządzania emocjami i radzenia sobie z presją w trakcie negocjacji.
- Satysfakcja zawodowa: Rozwijając umiejętności negocjacyjne, pracownicy osiągają lepsze wyniki w pracy, co przekłada się na większą satysfakcję zawodową i motywację do osiągania celów.
Program szkolenia
- Świat osób decyzyjnych i klientów kanału tradycyjnego i nowoczesnego
- Aktualne trendy w rynku
- Pokazanie różnic między sprzedażą̨, a negocjacjami kanału nowoczesnego
- W jaki sposób i po co pozyskać informacje niezbędne do rozmów
- Przekazanie wiedzy o fazach (procesie negocjacji), zwłaszcza w niestandardowych sytuacjach modeli biznesowych w handlu nowoczesnym
- Przygotowanie do rozmowy negocjacyjnej – jakie są różnice pomiędzy negocjacjami, współpracą, a walką
- Wyjaśnienie pojęć MFP oraz WAP
- Wprowadzenie narzędzia w postaci Arkusza Przygotowania do negocjacji oraz wyjaśnienie pojęcia BATNA w praktyce.
- Auto analiza stylów interpersonalnych i postaw osób „ po drugiej stronie stołu”
- Wachlarz zwrotów i komunikatów, które trzeba znać, aby skutecznie móc porozumiewać się z różnymi stylami negocjacyjnymi
- Efektywnie spotkanie z kupcem / managerem w kanale nowoczesnym z zastosowaniem techniki GROW
- Praca z narzędziem BATNA w poszczególnych etapach negocjacji
- Czynniki siły Twojej firmy podczas rozmów z siecią handlową handlu nowoczesnego
- Dylematy negocjacyjne w praktyce
- dbanie o interesy
- budowanie siły
- tworzenie klimatu
- elastyczność
- Poznanie w praktyce taktyk i technik negocjacyjnych najczęściej stosowanych w kanale nowoczesnym przez kupców, managerów
- Perfekcyjne dopasowanie do technik negocjacyjnych stosowanych w handlu nowoczesnym
- Jak reagować na „sprytne” techniki kupca w handlu nowoczesnym
- Obrona przed manipulacją i wpływem partnera handlowego w sieci
- W jaki sposób argumentować elementy dla poszczególnych technik i taktyk ze strony kupca w sieci
- Jak efektywnie napisać podsumowanie do partnera po drugiej stronie stołu negocjacyjnego w kanale nowoczesnym.
- Jak reagować na „sprytne” techniki kupca w handlu nowoczesnym
- Obrona przed manipulacją i wpływem partnera handlowego
- Na czym polega 5 najczęściej spotykanych rodzajów konfliktów i sposoby wychodzenia z takich sytuacji
- Jak jest rola impasu w rozmowach z sieciami w kanale nowoczesnym
- Optymalne podsumowanie i zakończenie negocjacji, czyli start do kolejnych rozmów z kupcem
- Zastosowanie zasady Rogera Watsona na zakończenie negocjacji z siecią
- Egzekwowanie ustaleń z siecią handlową
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Interaktywne wykłady
Ekspert przedstawi teoretyczne podstawy skutecznych negocjacji związanych z kanałem handlu nowoczesnego w Polsce. Wykłady będą oparte na aktualnych badaniach i praktycznych przykładach.
Symulacje negocjacji
Uczestnicy wezmą udział w realistycznych symulacjach negocjacyjnych, które pozwolą im praktycznie zastosować zdobyte umiejętności. To doskonała okazja do ćwiczenia w różnych scenariuszach negocjacyjnych.
Role-playing
W trakcie ćwiczeń w role-playing, uczestnicy będą odgrywać różne postacie w procesie negocjacji, co pozwoli na lepsze zrozumienie perspektywy innych uczestników.
Warsztaty grupowe
Grupy pracują nad realnymi przypadkami z rynku handlu nowoczesnego, aby rozwinąć kreatywne podejście do negocjacji i rozwiązywania problemów.
Studia przypadków
Praktyczne studia przypadków związane z polskim rynkiem handlu nowoczesnego pozwolą uczestnikom na analizę rzeczywistych sytuacji negocjacyjnych i wyciągnięcie wniosków.
