Sprzedaż usług telekomunikacyjnych

Uczestnik szkolenia “Sprzedaż usług telekomunikacyjnych” nauczy się efektywnych technik sprzedaży i negocjacji, co pozwoli mu skuteczniej odpowiadać na potrzeby klientów i zwiększać swoje wyniki sprzedażowe. Pozna także najnowsze trendy i innowacje w branży telekomunikacyjnej, co umożliwi mu lepsze dostosowanie oferty do oczekiwań rynku.

wyślij zapytanie

Grupa docelowa i idea szkolenia: Sprzedaż usług telekomunikacyjnych

Grupa docelowa szkolenia “Sprzedaż usług telekomunikacyjnych” to przede wszystkim pracownicy działów sprzedaży i obsługi klienta firm telekomunikacyjnych, którzy chcą podnieść swoje kompetencje w zakresie skutecznej sprzedaży. Szkolenie jest również skierowane do menedżerów i liderów zespołów sprzedażowych, szukających nowych metod motywowania swoich pracowników i zwiększania efektywności sprzedażowej. Może być także przydatne dla przedstawicieli handlowych oraz wszystkich osób zaangażowanych w proces sprzedaży usług telekomunikacyjnych, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę o branży i najnowsze trendy.

Idea szkolenia “Sprzedaż usług telekomunikacyjnych” opiera się na założeniu, że skuteczna sprzedaż w branży telekomunikacyjnej wymaga nie tylko znajomości produktów i usług, ale również umiejętności budowania relacji z klientem, efektywnego komunikowania się i negocjowania. Szkolenie ma na celu wyposażenie uczestników w kompleksowy zestaw narzędzi i technik sprzedażowych, które są dostosowane do specyfiki rynku telekomunikacyjnego, charakteryzującego się szybkimi zmianami technologicznymi i wysokim poziomem konkurencji. Przez praktyczne ćwiczenia i analizę case study, uczestnicy mają nauczyć się, jak lepiej rozumieć potrzeby klientów i jak efektywnie na nie odpowiadać, co z kolei ma przyczynić się do zwiększenia satysfakcji klientów i wzrostu sprzedaży.

zapisz się na szkolenie już teraz

Sprzedaż usług telekomunikacyjnych – korzyści ze szkolenia

  • Budowanie kultury ciągłego uczenia się – Szkolenie to zachęca zarówno pracowników, jak i organizację do przyjęcia kultury ciągłego rozwoju i uczenia się. Taka kultura sprzyja innowacyjności i elastyczności, co jest kluczowe w szybko zmieniającej się branży telekomunikacyjnej.
  • Wzmocnienie marki pracodawcy – Inwestując w rozwój pracowników, organizacja buduje swoją reputację jako atrakcyjny pracodawca, który dba o swoją kadrę. To z kolei przyciąga nowe talenty i zwiększa lojalność obecnych pracowników.
  • Poprawa komunikacji wewnętrznej – Szkolenie rozwija umiejętności komunikacyjne pracowników, co przekłada się na lepszą wymianę informacji i współpracę wewnątrz organizacji. Efektywna komunikacja wewnętrzna jest kluczowa dla osiągania celów biznesowych.
  • Zwiększenie elastyczności organizacji – Pracownicy wyposażeni w nową wiedzę i umiejętności są lepiej przygotowani do adaptacji w zmieniających się warunkach rynkowych. Organizacja staje się bardziej elastyczna i zdolna do szybkiego reagowania na nowe wyzwania.
  • Podniesienie poziomu innowacyjności – Szkolenie inspiruje pracowników do myślenia kreatywnego i poszukiwania nowych rozwiązań, co może prowadzić do innowacji w produktach, usługach czy procesach biznesowych. Innowacyjność jest kluczowym czynnikiem sukcesu i różnicowania się na rynku.

Korzyści dla organizacji

  • Zwiększenie efektywności sprzedaży – Pracownicy wyposażeni w nowe techniki sprzedażowe i negocjacyjne będą mogli efektywniej dotrzeć do potencjalnych klientów i zwiększyć swoje wyniki sprzedażowe, co bezpośrednio przekłada się na wzrost przychodów firmy.
  • Poprawa satysfakcji klientów – Lepsze zrozumienie potrzeb klientów i umiejętność dostosowania do nich oferty pozwoli na budowanie długoterminowych relacji z klientami, co zwiększy ich satysfakcję i lojalność wobec marki.
  • Wzrost konkurencyjności na rynku – Dzięki znajomości najnowszych trendów i innowacji w branży telekomunikacyjnej, organizacja może szybciej adaptować się do zmieniającego się otoczenia i oferować rozwiązania, które wyróżnią ją na tle konkurencji.
  • Rozwój kompetencji pracowników – Szkolenie stanowi również inwestycję w rozwój zawodowy pracowników, co może przyczynić się do ich większej motywacji, zaangażowania w pracę i zadowolenia z pracy, a także może pomóc w zatrzymaniu talentów w firmie.
  • Optymalizacja procesów sprzedaży – Pracownicy nauczą się, jak skutecznie zarządzać procesem sprzedaży, co może przyczynić się do usprawnienia operacji biznesowych i redukcji kosztów związanych ze sprzedażą.

Korzyści dla pracowników

  • Podniesienie kwalifikacji zawodowych – Uczestnictwo w szkoleniu pozwala na zdobycie nowej wiedzy i umiejętności z zakresu sprzedaży i obsługi klienta, co bezpośrednio przekłada się na lepsze wyniki pracy i rozwój kariery zawodowej.
  • Zwiększenie pewności siebie i kompetencji – Nauka nowych technik sprzedażowych i negocjacyjnych pozwala pracownikom czuć się bardziej pewnie w kontaktach z klientami, co sprawia, że praca staje się mniej stresująca i bardziej satysfakcjonująca.
  • Lepsze wyniki sprzedażowe – Efektywniejsze techniki sprzedaży pozwalają na zwiększenie liczby zamkniętych transakcji, co często wiąże się z wyższymi premiami i bonusami za wyniki.
  • Rozwój umiejętności interpersonalnych – Szkolenie koncentruje się także na aspektach komunikacji i budowania relacji, co ma pozytywny wpływ na wszystkie obszary życia zawodowego i prywatnego.
  • Zwiększenie motywacji do pracy – Inwestycja firmy w rozwój pracowników jest sygnałem, że są oni dla niej ważni. To z kolei może zwiększyć ich motywację i lojalność wobec pracodawcy.
dowiedz się więcej

Program szkolenia

  • Przegląd branży telekomunikacyjnej
  • Kluczowe trendy i wyzwania
  • Zrozumienie produktów i usług telekomunikacyjnych
  • Techniki sprzedaży: od zimnego kontaktu po zamknięcie sprzedaży
  • Podstawy negocjacji i budowania relacji z klientem
  • Zarządzanie obiekcjami klienta
  • Segmentacja rynku i identyfikacja grup docelowych
  • Analiza potrzeb i oczekiwań klientów
  • Budowanie trwałych relacji z klientami
  • Techniki komunikacji perswazyjnej
  • Prezentacja produktów i usług telekomunikacyjnych
  • Wykorzystanie mediów społecznościowych i narzędzi online w sprzedaży
  • Ustalanie celów sprzedażowych i monitorowanie postępów
  • Analiza i optymalizacja procesów sprzedaży
  • Efektywne wykorzystanie CRM i innych narzędzi sprzedażowych
  • Śledzenie i adaptacja do trendów rynkowych
  • Innowacyjne podejścia w sprzedaży usług telekomunikacyjnych
  • Rozwój osobisty i zawodowy w dynamicznym środowisku

Metody wykorzystywane podczas szkolenia

1

Wykłady interaktywne

Przekazywanie wiedzy teoretycznej poprzez krótkie wykłady, podczas których uczestnicy mają możliwość zadawania pytań i uczestniczenia w dyskusjach. Metoda ta pozwala na szybkie przyswojenie podstawowych pojęć i zasad.

2

Studia przypadków

Analiza rzeczywistych przykładów i scenariuszy z branży telekomunikacyjnej, które uczestnicy rozwiązują w grupach. Ta metoda pomaga w zrozumieniu praktycznego zastosowania teorii i rozwija umiejętności analityczne.

3

Warsztaty

Sesje praktyczne, podczas których uczestnicy pracują nad konkretnymi umiejętnościami, np. technikami sprzedaży, negocjacjami czy obsługą trudnych klientów. Warsztaty zachęcają do aktywnego udziału i praktycznego stosowania nowej wiedzy.

4

Q&A

Sesje podczas których uczestnicy mogą zadawać pytania i wymieniać się doświadczeniami. To doskonała okazja do poszerzenia wiedzy o aktualne trendy i wyzwania w branży telekomunikacyjnej.

Opinie

Profesjonalnie zorganizowane szkolenie

Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.

Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie

Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.

Współpraca

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.
więcej opinii

Cenimy prywatność użytkowników

Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania, wyświetlać reklamy lub treści dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz analizować ruch na stronie. Kliknięcie przycisku „Akceptuj wszystkie” oznacza zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.