Program szkolenia
- Reguły skutecznej komunikacji,
- Słuchanie i słyszenie,
- Aktywne słuchanie,
- Dopytywanie to oznaka zainteresowania,
- Pełny obraz – kompletna informacja,
- Jak się różnimy – nasz preferowany sposób działania (MBTI),
- Komunikacja dopasowana do odbiorcy – na podstawie typologii osobowości MBTI,
- Współpraca z osobami o przeciwnych typologiach osobowości (MBTI),
- Feedback jako metoda budowania współpracy,
- W jakich sytuacjach warto stosować feedback,
- Zasady udzielania informacji zwrotnej,
- Model udzielania informacji zwrotnej,
- Postawy w relacjach pomiędzy ludźmi,
- Czym jest asertywność i jak ją budować,
- Korzyści wynikające z asertywnej postawy ludzi,
- Jak radzić sobie ze stresem i emocjami w kontaktach międzyludzkich,
- Jak prowadzić rozmowy, w których są duże emocje,
- Jak rozładowywać negatywne emocje,
- Jak nie przenosić negatywnych emocji na kolejne rozmowy / spotkania,
- Dlaczego warto być zaangażowanym,
- Co Tobie daje nastawienie na współpracę,
- Co wnoszę do mojej firmy,
- Co inni pracownicy robią dobrego dla naszej firmy,
- Co robimy dobrze,
- Co powinniśmy usprawnić / zmienić,
- Czego nie robimy a pozytywnie wpłynęłoby na nasza efektywność,
- Jak mogę rozwijać współpracę z innymi pracownikami – co ja mogę zrobić?
Grupa docelowa i idea szkolenia: Sztuka komunikacji, zarządzania emocjami i współpracy
Grupa docelowa szkolenia “Sztuka komunikacji, zarządzania emocjami i współpracy” to przede wszystkim pracownicy korporacji i liderzy, którzy na co dzień muszą radzić sobie z wyzwaniami związanymi z efektywną komunikacją, zarządzaniem emocjami oraz budowaniem efektywnej współpracy w zespołach. Szkolenie to będzie również cenne dla osób z sektora usług, gdzie umiejętność budowania dobrych relacji z klientami i kolegami z pracy może bezpośrednio wpływać na sukces zawodowy. Dodatkowo, każdy, kto chce poprawić swoje interpersonalne umiejętności w życiu zawodowym, znajdzie w tym szkoleniu cenne narzędzia i techniki.
Idea szkolenia współpraca w zespole “Sztuka komunikacji, zarządzania emocjami i współpracy” opiera się na przekonaniu, że klucz do sukcesu w życiu zawodowym leży w efektywnym komunikowaniu się, umiejętności radzenia sobie z emocjami oraz zdolności do efektywnej współpracy z innymi. Celem jest wyposażenie uczestników w narzędzia, które pozwolą im nie tylko lepiej zrozumieć siebie i innych, ale także efektywnie reagować na dynamicznie zmieniające się środowisko pracy. Szkolenie ma na celu stworzenie solidnej podstawy do budowania trwałych, pozytywnych relacji, które przekładają się na lepsze wyniki i większą satysfakcję z pracy.
Sztuka komunikacji, zarządzania emocjami i współpracy – korzyści ze szkolenia
- Zwiększona efektywność pracy – Poprawa umiejętności komunikacyjnych i emocjonalnych prowadzi do bardziej efektywnej pracy zespołowej i indywidualnej, co przekłada się na lepsze wyniki i osiągnięcia zarówno dla pracowników, jak i organizacji.
- Lepsze środowisko pracy – Poprawa relacji między pracownikami oraz zmniejszenie ilości konfliktów tworzy bardziej harmonijne i pozytywne środowisko pracy, co jest korzystne dla wszystkich zaangażowanych.
- Kreatywność i innowacje – Wzmocnienie współpracy i otwartej komunikacji sprzyja wymianie pomysłów i wspólnemu rozwiązywaniu problemów, co prowadzi do większej kreatywności i innowacyjności w organizacji.
- Wzrost zaangażowania i satysfakcji – Zarówno pracownicy, jak i organizacja czerpią korzyści z wyższego poziomu zaangażowania i satysfakcji z pracy, co przyczynia się do lepszego morale i mniejszej rotacji pracowników.
- Lepsza adaptacja do zmian – Umiejętność zarządzania emocjami i efektywnej komunikacji ułatwia pracownikom i organizacji adaptację do zmian oraz radzenie sobie z wyzwaniami, co jest kluczowe w dynamicznym środowisku biznesowym.
Korzyści dla organizacji
- Poprawa efektywności komunikacji – Pracownicy nauczą się jasno i skutecznie komunikować swoje myśli i oczekiwania, co może przyczynić się do szybszego rozwiązywania problemów i efektywniejszej pracy zespołowej.
- Zwiększenie wydajności pracy – Lepsze zarządzanie emocjami przekłada się na zdolność utrzymania wysokiej produktywności także w stresujących sytuacjach, co jest kluczowe w dynamicznych i wymagających środowiskach pracy.
- Wzrost zaangażowania pracowników – Uczestnictwo w szkoleniu pokazuje pracownikom, że organizacja dba o ich rozwój osobisty i zawodowy, co może zwiększyć ich zaangażowanie i lojalność wobec firmy.
- Budowanie kultury współpracy – Kiedy pracownicy są wyposażeni w narzędzia do efektywnej współpracy, mogą lepiej pracować razem, co sprzyja kreatywności i innowacjom, jednocześnie budując silniejszą kulturę organizacyjną.
- Redukcja konfliktów – Szkolenie w zakresie zarządzania emocjami i komunikacji może znacznie zmniejszyć ilość i intensywność konfliktów w miejscu pracy, co prowadzi do bardziej harmonijnego środowiska pracy.
Korzyści dla pracowników
- Lepsze umiejętności komunikacyjne – Pracownicy zdobędą narzędzia do klarownego i efektywnego wyrażania swoich myśli i oczekiwań, co pozwoli im na skuteczniejsze negocjacje, prezentacje i codzienną komunikację w pracy.
- Zarządzanie stresem i emocjami – Uczestnicy nauczą się, jak radzić sobie z własnymi emocjami w stresujących lub trudnych sytuacjach, co pomoże im zachować spokój i efektywność nawet w trudnych warunkach.
- Wzmocnienie relacji zawodowych i prywatnych – Poprzez lepsze zrozumienie mechanizmów komunikacji i emocji, pracownicy będą mogli budować głębsze i bardziej zrozumiałe relacje zarówno w pracy, jak i poza nią.
- Zwiększenie zaufania i samooceny – Umiejętności nabyte podczas szkolenia mogą zwiększyć pewność siebie pracowników, co przełoży się na ich zdolności do podejmowania inicjatyw i prezentowania własnych pomysłów.
- Poprawa zdolności do pracy zespołowej – Lepsza komunikacja i zarządzanie emocjami są kluczowe dla efektywnej współpracy zespołowej, co przekłada się na bardziej satysfakcjonującą pracę grupową.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Warsztaty interaktywne
Metoda ta polega na angażowaniu uczestników w aktywne ćwiczenia i dyskusje, które umożliwiają praktyczne zastosowanie teorii w rzeczywistych sytuacjach. Dzięki interakcji z trenerem oraz innymi uczestnikami, pracownicy mogą lepiej zrozumieć omawiane zagadnienia i wymieniać się doświadczeniami.
Symulacje i role-playing
Symulacje i odgrywanie ról pomagają uczestnikom wczuć się w różne sytuacje komunikacyjne i emocjonalne, pozwalając im ćwiczyć nowe umiejętności w kontrolowanym środowisku. Dzięki temu mogą lepiej przygotować się do rzeczywistych wyzwań w pracy.
Studia przypadków
Analiza konkretnych przypadków i sytuacji biznesowych pozwala uczestnikom zrozumieć, jak zastosować teoretyczne modele w praktyce. Studia przypadków pomagają także w identyfikacji najlepszych praktyk i unikaniu typowych błędów.
Praca w grupach
Zadania grupowe zachęcają uczestników do współpracy i wspólnego rozwiązywania problemów, co sprzyja budowaniu umiejętności zespołowych oraz lepszemu zrozumieniu dynamiki grupy.
Ćwiczenia indywidualne
Indywidualne zadania i refleksje pozwalają uczestnikom na głębsze zrozumienie własnych emocji i stylu komunikacji, a także na identyfikację obszarów wymagających poprawy.
Trenerzy
Paweł Głowacki
Certyfikowany coach praktyk biznesu – EMCC, trener biznesu oraz trener typologii osobowości MBTI. Posiada ponad 24 lata praktycznych doświadczeń w dużej międzynarodowej korporacji FMCG w sprzedaży, logistyce, szkoleniach oraz HR, współzałożyciel prywatnej firmy OZE. Manager zorientowany na budowanie wysoce zaangażowanych i skutecznych zespołów. Praktyk wykorzystujący sprawdzone modele zarządzania i motywowania podwładnych.
Opinie
Profesjonalnie zorganizowane szkolenie
Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie
Współpraca