Grupa docelowa i idea szkolenia: Opanuj Sztukę Negocjacji – Uzyskaj Lepsze Wyniki w Biznesie
Grupa docelowa szkolenia to menedżerowie, przedstawiciele handlowi oraz wszyscy pracownicy zainteresowani doskonaleniem umiejętności negocjacyjnych w celu osiągnięcia lepszych rezultatów w biznesie. Szkolenie skierowane jest również do specjalistów ds. sprzedaży, zawodowych negocjatorów i liderów zespołów, którzy chcą doskonalić umiejętności przekonywania, zarządzania konfliktami i budowania trwałych relacji biznesowych. Odpowiednie dla osób na różnych poziomach doświadczenia, które pragną zdobyć praktyczne narzędzia potrzebne do skutecznych negocjacji w różnorodnych kontekstach biznesowych.
Idea szkolenia polega na tym, że nauczą się identyfikować kluczowe elementy negocjacji, tworzyć strategie dostosowane do różnych kontekstów, rozwiązywać konflikty w sposób konstruktywny oraz zdobywać przewagę w procesach negocjacyjnych. Szkolenie obejmuje teoretyczne fundamenty negocjacji oraz praktyczne ćwiczenia, które umożliwią uczestnikom zastosowanie nowych umiejętności w rzeczywistych sytuacjach biznesowych.
Opanuj Sztukę Negocjacji – Uzyskaj Lepsze Wyniki w Biznesie – korzyści ze szkolenia
- Wzajemne zrozumienie: Szkolenie pomoże uczestnikom zrozumieć różne perspektywy w negocjacjach, co przyniesie korzyści zarówno dla pracowników, jak i dla organizacji.
- Tworzenie wartości: Efektywne negocjacje często polegają na tworzeniu wartości dla obu stron. Szkolenie nauczy, jak tworzyć te wartości, co przyniesie korzyści zarówno dla pracowników, jak i organizacji.
- Rozwój kultury organizacyjnej: Poprzez rozwijanie umiejętności negocjacyjnych pracowników, organizacja może tworzyć kulturę, która ceni skuteczne, asertywne i pozytywne negocjacje.
Korzyści dla organizacji
- Zwiększona efektywność w negocjacjach: Wiedza i umiejętności nabyte podczas szkolenia pozwolą pracownikom na skuteczniejsze prowadzenie negocjacji. Pracownicy będą w stanie lepiej zrozumieć drugą stronę, co pomoże w osiągnięciu korzystniejszych warunków.
- Poprawa relacji biznesowych: Efektywne negocjacje nie oznaczają tylko uzyskania korzystnych warunków, ale także budowania długotrwałych, pozytywnych relacji biznesowych. Pracownicy, którzy potrafią negocjować skutecznie, mogą przyczynić się do budowy silnych i długotrwałych relacji z klientami, dostawcami i partnerami.
- Większa konkurencyjność firmy: Uczestnicy szkolenia będą wyposażeni w zaawansowane techniki negocjacyjne, co z pewnością zwiększy konkurencyjność firmy na rynku.
- Poprawa wyników finansowych: Skuteczne negocjacje to często lepsze warunki umów, co może przekładać się na korzyści finansowe.
- Rozwój pracowników: Inwestując w rozwój umiejętności negocjacyjnych pracowników, organizacja pokazuje, że ceni ich rozwój osobisty, co może przyczynić się do zwiększenia zaangażowania.
Korzyści dla pracowników
- Rozwój umiejętności komunikacyjnych: Szkolenie pomoże uczestnikom poprawić swoje umiejętności komunikacyjne, co jest ważne nie tylko podczas negocjacji, ale także w codziennej pracy.
- Wzrost pewności siebie: Uczestnicy zyskają pewność siebie, co pozwoli im na skuteczniejsze i asertywne negocjacje.
- Rozwój kariery: Umiejętności negocjacyjne są niezwykle cennym atutem w każdym zawodzie, co może przyczynić się do rozwoju kariery uczestników.
- Zrozumienie dynamiki negocjacji: Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat dynamiki negocjacji, co pozwoli im na lepsze poruszanie się w świecie biznesu.
- Umiejętność radzenia sobie ze stresem: Negocjacje często wiążą się ze stresem. Szkolenie pomoże uczestnikom nauczyć się skutecznie radzić sobie z tym stresem.
Program szkolenia
- Definicja negocjacji i jej znaczenia w biznesie.
- Typy negocjacji: dystrybutywne i integracyjne.
- Kluczowe zasady i terminologia negocjacyjna.
- Etyka w negocjacjach.
- Częste błędy w negocjacjach.
- Omówienie przypadków z życia wziętych.
- Rola percepcji w negocjacjach.
- Zrozumienie błędów poznawczych.
- Znaczenie emocji w negocjacjach.
- Techniki zarządzania emocjami podczas negocjacji.
- Zasady wpływu społecznego i ich rola w negocjacjach.
- Praktyczne ćwiczenia z zastosowaniem psychologii w negocjacjach.
- Kluczowe techniki negocjacyjne.
- Strategie negocjacyjne i ich zastosowania.
- Wykorzystanie taktyk negocjacyjnych.
- Negocjowanie z różnymi typami osób.
- Rola perswazji i wpływu w strategiach negocjacyjnych.
- Praktyczne ćwiczenia z zastosowaniem technik i strategii negocjacyjnych.
- Znaczenie i etapy przygotowania do negocjacji.
- Zbieranie i analiza informacji.
- Ustalanie celów negocjacyjnych.
- Tworzenie strategii negocjacyjnej.
- Przygotowanie mentalne do negocjacji.
- Omówienie strategii przygotowania do rzeczywistych negocjacji.
- Praktyczne ćwiczenia z negocjacji.
- Symulacje negocjacji w różnych scenariuszach biznesowych.
- Indywidualne i grupowe ćwiczenia negocjacyjne.
- Omówienie i analiza symulacji negocjacji.
- Sesje feedbackowe po ćwiczeniach.
- Omówienie dobrych praktyk na podstawie ćwiczeń.
- Zasady analizy i oceny negocjacji.
- Jak oceniać swoje wyniki negocjacyjne.
- Wykorzystanie feedbacku w procesie uczenia się negocjacji.
- Tworzenie planu rozwoju umiejętności negocjacyjnych.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Wykłady
Wykłady dostarczą uczestnikom podstawowej wiedzy teoretycznej na temat negocjacji.
Studia przypadków
Studia przypadków pozwolą uczestnikom na zrozumienie, jak teoria jest stosowana w praktyce.
Symulacje
Symulacje pozwolą uczestnikom na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy i umiejętności.
Warsztaty
Warsztaty będą służyły do praktycznego ćwiczenia umiejętności i technik negocjacyjnych.
Sesje Q&A
Sesje pytań i odpowiedzi pozwolą uczestnikom na rozwianie wszelkich wątpliwości i uzyskanie dodatkowych informacji na temat konkretnych aspektów negocjacji.