Grupa docelowa i idea szkolenia: Zapobieganie niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy
Grupa docelowa “Zapobieganie niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” to osoby na różnych szczeblach organizacji, które mają wpływ na kształtowanie środowiska pracy oraz odpowiedzialność za zarządzanie zespołami i procesami wewnątrz firmy. Obejmuje to zarówno kadry kierownicze, które codziennie podejmują decyzje wpływające na relacje międzyludzkie, jak i specjalistów ds. zasobów ludzkich, którzy zajmują się politykami kadrowymi i są pierwszym punktem kontaktu w przypadku zgłaszania niewłaściwych zachowań. Szkolenie jest również skierowane do pracowników, aby zwiększyć ich świadomość problemów i wyposażyć ich w narzędzia do adekwatnego reagowania na niewłaściwe zachowania w miejscu pracy. Przyjęcie tak szerokiej grupy docelowej sprzyja budowaniu spójnej i zdrowej kultury organizacyjnej.
Idea szkolenia “Zapobieganie niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” koncentruje się na promowaniu zdrowego i szanującego środowiska pracy poprzez wyposażenie uczestników w wiedzę i narzędzia niezbędne do rozpoznawania, rozumienia, zapobiegania i reagowania na niewłaściwe zachowania w miejscu pracy. Celem jest nie tylko zwiększenie świadomości na temat różnorodnych form niewłaściwych zachowań, takich jak seksizm, dyskryminacja i mobbing, ale także dostarczenie praktycznych umiejętności w zakresie zarządzania konfliktami i prowadzenia trudnych rozmów. Szkolenie ma na celu budowanie inkluzji i równości, poprzez kształtowanie umiejętności zarządczych i interpersonalnych, które wspierają otwartość, akceptację i asertywność w pracy. Przez to wszystko, uczestnicy będą mogli aktywnie przyczyniać się do tworzenia bezpiecznej, pozytywnej i produktywnej atmosfery w miejscu pracy.
Zapobieganie niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy – korzyści ze szkolenia
- Wzrost zaangażowania pracowników: Pracownicy, którzy czują się wysłuchani i wspierani przez swoją organizację, często wykazują większe zaangażowanie w swoją pracę. To zaangażowanie przekłada się na wyższą jakość wykonywanych zadań oraz inicjatywę w proponowaniu i wdrażaniu nowych pomysłów.
- Wzmocnienie reputacji firmy: Organizacje znane z dbałości o dobre praktyki w zarządzaniu zasobami ludzkimi i etyką pracy są bardziej atrakcyjne nie tylko dla potencjalnych pracowników, ale także dla klientów i partnerów biznesowych. Dobra reputacja przyciąga lepsze talenty i otwiera drzwi do nowych możliwości biznesowych.
- Zmniejszenie konfliktów wewnętrznych: Pracownicy, którzy rozumieją, jak radzić sobie z niewłaściwymi zachowaniami i konfliktami, są lepiej przygotowani do ich rozwiązywania zanim te eskalują. Mniejsza liczba konfliktów w miejscu pracy przekłada się na spokojniejsze i bardziej zorganizowane środowisko.
- Lepsza adaptacja do zmian: Szkolenia takie zwiększają elastyczność pracowników i organizacji w adaptacji do zmian zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Pracownicy zdobywają umiejętności, które pozwalają im lepiej radzić sobie w dynamicznych warunkach rynkowych i organizacyjnych.
- Poprawa zdolności do innowacji: Kiedy pracownicy czują się bezpiecznie i są traktowani sprawiedliwie, są bardziej skłonni do dzielenia się swoimi pomysłami i innowacjami. Inkluzja i różnorodność myślenia w miejscu pracy mogą prowadzić do kreatywnych rozwiązań problemów i nowych produktów lub usług.
Korzyści dla organizacji
- Poprawa produktywności pracowników: Szkolenie zwiększa świadomość pracowników na temat niewłaściwych zachowań i uczy ich, jak radzić sobie w trudnych sytuacjach. Redukcja stresu związanego z konfliktami czy mobbingiem może znacząco poprawić koncentrację i efektywność pracy.
- Wzmocnienie kultury organizacyjnej: Pracownicy czujący się bezpiecznie i szanowanie w miejscu pracy są bardziej zaangażowani i lojalni wobec firmy. Szkolenie promuje wartości takie jak równość, otwartość i szacunek, co przekłada się na lepsze relacje między pracownikami i tworzenie pozytywnego środowiska pracy.
- Zmniejszenie fluktuacji pracowników: Organizacje, które aktywnie dbają o dobre relacje w miejscu pracy i zapewniają wsparcie w rozwiązywaniu problemów, zazwyczaj cieszą się niższą rotacją pracowników. To z kolei obniża koszty związane z rekrutacją i szkoleniem nowych osób.
- Zapobieganie kosztownym postępowaniom prawnym: Szkolenie zwiększa zrozumienie prawne zarówno wśród pracowników, jak i kierownictwa, co może pomóc w uniknięciu naruszeń przepisów prawa pracy. Dzięki temu firma może uniknąć kosztownych spraw sądowych i związanych z nimi negatywnych skutków dla wizerunku firmy.
- Rozwój umiejętności kierowniczych: Szkolenie oferuje menedżerom narzędzia do efektywniejszego zarządzania zespołami, szczególnie w trudnych sytuacjach. Rozwijane są umiejętności takie jak empatia, komunikacja i rozwiązywanie konfliktów, które są nieocenione w codziennym zarządzaniu ludźmi.
Korzyści dla pracowników
- Poprawa bezpieczeństwa i komfortu pracy: Uczestnicy szkolenia uczą się rozpoznawać i reagować na niewłaściwe zachowania, co może znacznie poprawić ich poczucie bezpieczeństwa w pracy. Zrozumienie, że organizacja stawia na ochronę pracowników, zwiększa ich komfort psychiczny.
- Zwiększenie samoświadomości i empatii: Pracownicy uczą się lepiej rozumieć dynamikę interakcji społecznych i wpływ własnych zachowań na innych. To z kolei prowadzi do bardziej empatycznego i odpowiedzialnego podejścia do kolegów z pracy.
- Wsparcie w radzeniu sobie ze stresem: Szkolenie dostarcza narzędzi do identyfikacji i radzenia sobie ze stresem, który może wynikać z trudnych sytuacji w pracy. Pracownicy uczą się technik redukcji stresu, co przekłada się na ich zdrowie psychiczne i fizyczne.
- Zbudowanie zaufania wobec organizacji: Uczestniczenie w szkoleniach pokazuje, że firma dba o dobrostan swoich pracowników, co buduje wzajemne zaufanie i lojalność.
- Poprawa współpracy zespołowej: Szkolenie promuje lepsze zrozumienie i szacunek wśród kolegów, co prowadzi do bardziej efektywnej i przyjemnej współpracy w zespołach.
Program szkolenia
- Co to są niewłaściwe zachowania?
- Grupy zachowań: seksizm, dyskryminacja, mobbing
- Wpływ tych zachowań na indywidualne doświadczenia i zespół
- Definicja i przykłady seksizmu
- Stereotypy płciowe i ich wpływ na środowisko pracy
- Przeciwdziałanie seksizmowi: narzędzia i strategie interwencyjne
- Definicja i rodzaje dyskryminacji
- Przyczyny występowania dyskryminacji
- Przykłady dyskryminacyjnych zachowań
- Jak zidentyfikować dyskryminację: Przypadki praktyczne i analiza
- Czym jest mobbing i jakie są jego rodzaje
- Fazy rozwoju mobbingu
- Techniki przeciwdziałania i wsparcie dla ofiar
- Odpowiedzialność i obowiązki pracodawcy i pracownika
- Przegląd odpowiednich przepisów prawnych
- Jakie są obowiązki managerów w zakresie profilaktyki i interwencji?
- Narzędzia i techniki skutecznego reagowania
- Przypadki praktyczne: Jak efektywnie zarządzać zespołem w trudnych sytuacjach
- Przegląd możliwych form odszkodowań
- Procedury składania roszczeń
- Techniki prowadzenia trudnych rozmów
- Strategie deeskalacji konfliktów
- Jak właściwie reagować na zgłoszenia?
- Procedury i najlepsze praktyki
- Wspieranie ofiar i zarządzanie postępowaniem
- Budowanie kultury opartej na akceptacji, otwartości i asertywności
- Praktyczne narzędzia do budowania zespołu opartego na wzajemnym szacunku
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Dyskusje grupowe
Interaktywne dyskusje umożliwiają uczestnikom wymianę doświadczeń i poglądów na temat niewłaściwych zachowań w pracy. Dyskusje te sprzyjają otwartości i uczą konstruktywnego dialogu oraz perspektywy innych osób.
Studia przypadków
Analiza rzeczywistych lub hipotetycznych przypadków niewłaściwych zachowań w miejscu pracy, które uczestnicy rozwiązują indywidualnie lub w grupach. Ta metoda pozwala na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy oraz rozwijanie umiejętności krytycznego myślenia i podejmowania decyzji.
Role-playing
Ćwiczenia praktyczne, podczas których uczestnicy odgrywają scenariusze związane z niewłaściwymi zachowaniami, reagowaniem na nie lub zarządzaniem konfliktami. Metoda ta pomaga w wypracowaniu umiejętności interpersonalnych, jak asertywność, empatia, i komunikacja.
Ćwiczenia indywidualne i grupowe
Zadania wykonywane samodzielnie lub w grupach mające na celu przemyślenie i zastosowanie omawianych koncepcji. Te aktywności są projektowane tak, aby rozwijać specyficzne umiejętności lub zachęcić do refleksji nad własnymi postawami i zachowaniami.
Trenerzy
Paweł Głowacki
Certyfikowany coach praktyk biznesu – EMCC, trener biznesu oraz trener typologii osobowości MBTI. Posiada ponad 24 lata praktycznych doświadczeń w dużej międzynarodowej korporacji FMCG w sprzedaży, logistyce, szkoleniach oraz HR, współzałożyciel prywatnej firmy OZE. Manager zorientowany na budowanie wysoce zaangażowanych i skutecznych zespołów. Praktyk wykorzystujący sprawdzone modele zarządzania i motywowania podwładnych.